dịch vụ sau bán hàng của toyota
nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng của các doanh nghiệp sản xuất ô tô Việt Nam.doc
... dịch vụ sau bán hàng Phần II: thực trạng về dịch vụ sau bán hàng của các doanh nghiệp sản xuất oto Việt Nam Phần III: Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng của các ... lượng của dịch vụ sau bán hàng ở các doanh nghiệp sản xuất ôtô Error: Reference source not found 1.Thực trạng của dịch vụ sau bán hàng Error: Reference source not found 2.Chất lượng của dịch vụ ... LÍ LUẬN CHUNG VỀ DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG . Error: Reference source not foundI, Khái niệm dịch vụ sau bán hàng Error: Reference source not found II, Phân loại dịch vụ sau bán hàng Error: Reference...
- 32
- 1,994
- 22
Hệ thống tiêu chuẩn dịch vụ sau bán hàng của các doanh nghiệp sản xuất ô tô có vốn đầu tư nước ngoài ở việt nam
... các hoạt động bán hàng và dịch vụ. III. Vai trò và vị trí của hoạt động sau bán hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp1. Tầm quan trọng của dịch vụ sau bán hàng và các tiêu chuẩn ... hiện đợc tiêu an toàn của trạm dịch vụ. Một cố vấn dịch vụ cần có:334. Dụng cụ và trang thiết bịMục tiêu của phần này là nhằm phát triển hoạt động dịch vụ sau bán hàng của đại lý bằng việc ... tiêu chuẩn dịch vụ sau bán hàng của các doanh nghiệp sản xuất ô tô hiện nayHiện nay một số hÃng sản xuất ô tô đà và đang áp dụng các tiêu chuẩn quy định hoạt động dịch vụ sau bán hàng, sau đây...
- 66
- 793
- 10
Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác bán hàng và dịch vụ sau bán hàng tại Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Thiết bị đo điện
... đơn hàng gửi bán. Báo cáo bán hàng, bảng kê bán lẻ hàng hóa dịch vụ. Giấy nộp tiềnBảng kê nhận hàng và thanh toán hằng ngày.Bảng thanh toán hàng đại lý.Phiếu thu, Giấy báo có của Ngân hàng, ... 632Kết chuyển giá vốn hàng hoá dịch vụ tiêu thụ trong kỳKết chuyển doanh thu thuần bán hàng hoá, dịch vụ TK 511TK 512Kết chuyển doanh thu khácPhân bổ kết chuyển chi phí bán hàng TK 641TK 642Phân ... 5, NKCT số 5 3. Kế toán nghiệp vụ bán hàng. Tài khoản sử dụng và trình tự kế toánKế toán doanh thu bán hàng sử dụng TK sau: TK 511: Doanh thu, có các tiểu khoản sau: Nguyễn Tuyết Ngọc - Lớp K35...
- 59
- 639
- 0
Thực trạng hệ thống dịch vụ sau bán hàng ở một số doanh nghiệp ô tô có vốn đầu tư nước ngoài ở việt nam
... bán hàng ở việt nam thông qua các hoạt động bán hàng và dịch vụ. III. Vai trò và vị trí của hoạt động sau bán hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp1. Tầm quan trọng của dịch vụ ... hoạt động dịch vụ trôi chảy và hiệu quả, điều này sẽ thúc đẩy đợc sự hài lòng của khách hàng và lợi nhuận của đại lý.a. Quy trình dịch vụ Quy trình dịch vụ có các bớc sau: 1. Hẹn khách hàng 2. ... mất tích2. Cố vấn dịch vụ - Viết chính xác yêu cầu của khách hàng theo đúng lời khách hàng trớc, sau đó là phần mô tả của chính cố vấn dịch vụ - Kiểm soát tiến độ công việc của tất cả các phiếu...
- 77
- 759
- 6
Nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty CO điện máy hà nội
... Đánh giá chất lợng dịch vụ sau bán hàng từ phía công ty và từ phía khách hàng 2.2.4.1 Đánh giá của Công tyTheo ban lÃnh đạo công ty đánh giá: chất lợng dịch vụ sau bán hàng của công ty ngày ... số dịch vụ sau bán hàng, nh vậy sau khi thực hiện dịch vụ sẽ dễ dàng đối chiếu theo đúng quy trình. Dới đây là một số quy trình một số dịch vụ cơ bản của công ty.- Quy trình thực hiện dịch vụ ... giám sát chất lợng dịch vụ sau bán hàng. Đối công ty CP Điện máy Hà Nội hàng năm đều tổ chức tuyển chọn nhân viên, trong đó có các vị trí về bán hàng và dịch vụ sau bán hàng. quy trình tuyển...
- 62
- 883
- 5
Giải pháp đẩy mạnh dịch vụ sau bán hàng tại website: http://bantayviet.vn
... về dịch vụ sau bán hàng .- Chưa có phòng dịch vụ khách hàng - Chưa có nhân viên chuyên trách và được đào tạo về nghiệp vụ dịch vụ sau bán hàng. - Ngân sách Công ty hàng năm chi cho dịch vụ sau ... cách cung cấp các dịch vụ sau bán hàng và cách của bạn sẽ tạo động lực cho bạn cải tiến liên tục và điều chỉnh chiến lược dịch vụ sau bán hàng của công ty. Dịch vụ sau bán hàngcủa bạn cần phải ... chuẩn.2.2 Thực trạng dịch vụ sau bán hàng tại Việt Nam và ảnh hưởng của nhân tố môi trường tới dịch vụ sau bán hàng tại website http://bantayviet.vn2.2.1 Thực trạng dịch vụ sau bán hàng Nắm bắt tâm...
- 40
- 456
- 3
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM – Chi nhánh Hà Nội
... triển thì dịch vụ sau bán hàng ngày càng chiếm một vị trí quan trọng trong đời sống của người dân. Do đó công tác cung cấp dịch vụ sau bán hàng của đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng như ... nào sẽ ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng dịch vụ sau bán hàng. 27 đến chất lượng dịch dịch vụ sau bán hàng, hình ảnh Công ty trong tâm trí của khách hàng. Đây là một vấn đề rất quan trọng, ... lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM –Chi nhánh Hà Nội 4.1. Đánh giá của khách hàng Trong xu thế hội nhập của nền kinh tế thì chất lượng dịch vụ sau bán hàng...
- 87
- 968
- 11
Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác bán hàng và dịch vụ sau bán hàng tại Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Thiết bị đo điện
... TÁC BÁN HÀNG VÀ DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN THIẾT BỊ ĐO ĐIỆN (EMIC)2.1. Các đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng tới công tác bán hàng và dịch vụ sau ... hàng nội địa, xuất khẩu và hình thức bán hàng thông qua đấu thầu. Tại cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm có 2 nhân viên bán hàng. Bộ phận dịch vụ sau bán hàng có một nhân viên phụ trách. Họ ... hiệu của công ty trên thị trường trong và ngoài nước.Sơ đồ 2: Quan hệ chức năng phòng Kế hoạch quan hệ chức năng Công tác bán hàng và dịch vụ sau bán hàng được phân công thuộc nhiệm vụ của...
- 89
- 504
- 1
Hoạt động tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng
... chức các dịch vụ sau bán hàng. Đối với các doanh nghiệp thơng mại, dịch vụ thì hoạt động tiêu thụ sản phẩm bao gồm các nội dung chủ yếu sau: 5.1. Hoạt động bán hàng trực tiếp của doanh nghiệp. ... tiến bán 545.3. Yểm trợ bán 545.4. Công tác bán hàng cá nhân 556. Các giải pháp mà Công ty đà thực hiện nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm 55V. Thực trạng dịch vụ sau bán hàng của ... hữu hiệu giúp cho hàng hoá của công ty bán chạy trên thị trờng, khai thác đợc nhiều thị trờng mới, thu hút lôi kéo thêm nhiều khách hàng. 5.3. Tổ chức các dịch vụ sau bán hàng Ngày nay, trong...
- 99
- 733
- 2
Tổng quan về nền công nghiệp sản xuất ô tô và hệ thống dịch vụ sau bán hàng ở một số doanh nghiệp ô tô có vốn đầu tư nước ngoài ở việt nam
... tiêu chuẩn của một9Chương II: Thực trạng hệ thống dịch vụ sau bán hàng ở một số doanh nghiệp ô tô có vốn đầu tư nước ngoài ở việt namI. Hệ thống tiêu chuẩn dịch vụ sau bán hàng của các doanh ... viên quản lý và kỹ thuậtphục vụ cho các hoạt động dịch vụ sau bán hàng của mình. Công ty Toyota đang áp dụng một hệ thống đào tạo của mình là chương trình T-TEP (Toyota Technical Education Program) ... và đang áp dụng các tiêu chuẩn quyđịnh hoạt động dịch vụ sau bán hàng, sau đây là những tổng kết về hoạt động dịch vụ nói chung của Công ty Toyota Việt nam và Công ty Ford Việt nam.1. Các tiêu...
- 84
- 749
- 0
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần thang máy Thiên Nam_ chi nhánh Hà Nội
... sau bán hàng của đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng như thế nào sẽ ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng dịch vụ sau bán hàng. Như vậy, công tác quản trị nhân viên cung ứng dịch vụ sau bán hàng ... lượng dịch vụ sau bán hàng tại công tycông ty cổ phần thang máy THIÊN NAM –Chi nhánh Hà Nội4.1. Đánh giá của khách hàng Trong xu thế hội nhập của nền kinh tế thì chất lượng dịch vụ sau bán hàng ... họ chưa biết về sản phẩm dịch vụ của Công ty. Một trong nhữngnhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ sau bán hàng là thái độ phục vụ của nhân viên. Nếu nhân viên bán hàng luôn nhanh nhẹn, lịch...
- 88
- 802
- 6
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác bán hàng và dịch vụ sau bán hàng tại Công ty TNHH nhà nước một thành viên thiết bị đo điện
... trò và ý nghĩa của công tác bán hàng và dịch vụ sau bán hàng em đãlựa chọn đề tài: “Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác bán hàng và dịch vụ sau bán hàng tại Công ty TNHH Nhà nước ... vật lý của sản phẩm mà còn rất quan tâm đếnchất lượng dịch vụ cụ thể là chất lượng của hoạt động bán hàng và dịch vụ sau bán hàng. Những doanh nghiệp không coi trọng việc thoả mãn nhu cầu của khách ... vấnđề bán hàng và dịch vụ sau bán hàng đã được Công ty quan tâm nhưng vẫn cònnhiều những điểm hạn chế cần khắc phục nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh chocông ty.Với vai trò và ý nghĩa của công...
- 18
- 651
- 0
tổng quan về nền công nghiệp sản xuất ô tô và hệ thống dịch vụ sau bán hàng ở một số doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài ở việt nam
... bán hàng ở việt nam thông qua các hoạt động bán hàng và dịch vụ. III. Vai trò và vị trí của hoạt động sau bán hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp1. Tầm quan trọng của dịch vụ ... việc.25Chơng II: Thực trạng hệ thống dịch vụ sau bán hàng ở một số doanh nghiệp ô tô có vốn đầu t nớc ngoài ở việt namI. Hệ thống tiêu chuẩn dịch vụ sau bán hàng của các doanh nghiệp sản xuất ô ... và đang áp dụng các tiêu chuẩn quy định hoạt động dịch vụ sau bán hàng, sau đây là những tổng kết về hoạt động dịch vụ nói chung của Công ty Toyota Việt nam và Công ty Ford Việt nam.1. Các tiêu...
- 66
- 576
- 1
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIÊU THỤ XE Ô TÔ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN XE Ô TÔ CỦA CÔNG TY CƠ KHÍ Ô TÔ 3-2
... lên:1.200.000đ/xeiv. thực trạng dịch vụ sau bán hàng của Công ty Dịch vụ sau bán và sửa chữa, là một phần trong chuỗi phân phối sản phẩmvà dịch vụ công ty. Dịch vụ sau bán của công ty bao gồm các hoạt động ... sản phẩm và dịch vụ. Hoạt động của xởng dịch vụ hàng năm cũng trực tiếpgóp phần tăng doanh thu và lợi nhuận của Công ty. Đối với ngời tiêu dùng, xởng dịch vụ của Công ty và năng lực của nó là ... đợc quan tâm thoả đáng.+ Dịch vụ khách hàng đòi hỏi ngày càng đợc nâng cao về chất lợng cũngnh thái độ phục vụ, trong khi đó điểm CS của Công ty về bán hàng và dịch vụ cònthấp. Đây là một nguyên...
- 21
- 1,103
- 2
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25