0

nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động doc

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động.doc

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động.doc

Kế toán

... hình lòng trung thành khách hàng- Nghiên cứu thị trường mạng di động Iran Kaveh Peighambari để đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng mô hình ứng dụng vào thị trường di động ... tác động tích cực đến lòng trung thành khách hàng, cam kết ràng buộc marketing quan hệ có ảnh hưởng xấu đến lòng trung thành khách hàng 1.2 NGHIÊN CỨU LÒNG TRUNG THÀNH TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG ... yếu tố phù hợp với thị trường mạng di động Trọng tâm nghiên cứu nhận nhân tố ảnh hưởng đến lý dẫn đến hành vi thay đổi khách hàng Kết nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng nằm phạm vi mà nhà cung cấp mạng...
  • 89
  • 2,612
  • 32
Báo cáo tốt nghiệp: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động docx

Báo cáo tốt nghiệp: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động docx

Báo cáo khoa học

... hình lòng trung thành khách hàng- Nghiên cứu thị trường mạng di động Iran Kaveh Peighambari để đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng mô hình ứng dụng vào thị trường di động ... khách hàng Bài nghiên cứu Quyết định thay đổi lòng trung thành khách hàng thị trường di động Hàn Quốc Hee- Su Kim Choong- Han Yoon nhân tố ảnh hưởng đến thay đổi khách hàng lòng trung thành khách ... đích nghiên cứu tìm nhấn tố tác động đến lòng trung thành để từ đánh giá áp dụng mô hình nghiên cứu vào thị trường di động Việt Nam Hai nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành xem xét nghiên cứu...
  • 90
  • 774
  • 1
Chuyên đề tốt nghiệp

Chuyên đề tốt nghiệp " NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG " docx

Báo cáo khoa học

... hình lòng trung thành khách hàng- Nghiên cứu thị trường mạng di động Iran Kaveh Peighambari để đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng mô hình ứng dụng vào thị trường di động ... khách hàng Bài nghiên cứu Quyết định thay đổi lòng trung thành khách hàng thị trường di động Hàn Quốc Hee- Su Kim Choong- Han Yoon nhân tố ảnh hưởng đến thay đổi khách hàng lòng trung thành khách ... đích nghiên cứu tìm nhấn tố tác động đến lòng trung thành để từ đánh giá áp dụng mô hình nghiên cứu vào thị trường di động Việt Nam Hai nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành xem xét nghiên cứu...
  • 90
  • 633
  • 0
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động

Quản trị kinh doanh

... hình lòng trung thành khách hàng- Nghiên cứu thị trường mạng di động Iran Kaveh Peighambari để đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng mô hình ứng dụng vào thị trường di động ... khách hàng Bài nghiên cứu Quyết định thay đổi lòng trung thành khách hàng thị trường di động Hàn Quốc Hee- Su Kim Choong- Han Yoon nhân tố ảnh hưởng đến thay đổi khách hàng lòng trung thành khách ... đích nghiên cứu tìm nhấn tố tác động đến lòng trung thành để từ đánh giá áp dụng mô hình nghiên cứu vào thị trường di động Việt Nam Hai nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành xem xét nghiên cứu...
  • 89
  • 638
  • 2
nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng á châu – chi nhánh khánh hòa

nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng á châu – chi nhánh khánh hòa

Kinh tế

... .6 1.2 Lòng trung thành c a khách hàng .6 1.2.1 Khái ni m lòng trung thành c a khách hàng 1.2.2 M t s mô hình nghiên c u lòng trung thành c a khách hàng 10 1.3 Các nhân t nh ... 1.2 Lòng trung thành c a khách hàng 1.2.1 Khái ni m lòng trung thành c a khách hàng Trong g n 80 năm qua, nghiên c u lòng trung thành c a khách hàng ã tr thành ch r t c quan tâm c a nhà nghiên ... ni m trung lòng trung thành hành vi nghiên c u lòng trung thành c a khách hàng Day (1969) ã xu t m t ch s t ng h p c a lòng trung thành, ã c s d ng r ng rãi b i nhà nghiên c u lòng trung thành...
  • 150
  • 1,112
  • 9
NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỐI VỚI MẠNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG MOBIFONE.PDF

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỐI VỚI MẠNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG MOBIFONE.PDF

Thạc sĩ - Cao học

... nh c a rào c n chuy n i n lòng trung thành c a khách hàng Các nh hư ng i u i i v i s hài lòng c a khách hàng lòng trung thành c a khách hàng c phân tích M c ích c a nghiên c u i u tra chi n lư ... u ch nh m i quan h gi a s th a mãn khách hàng lòng trung thành khách hàng Nói cách khác, m c khách hàng gi ng nhau, m c th a mãn c a lòng trung thành khách hàng có th khác tùy thu c vào t m quan ... tư ng nghiên c u nhân t hàng lĩnh v c thông tin di Tp HCM c a m ng di n lòng trung thành khách hàng c a nh hư ng ng t i VN n lòng trung thành c a khách i tư ng kh o sát khách hàng t i ng MobiFone,...
  • 146
  • 1,703
  • 11
NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG cá NHÂN sử DỤNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM của NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNHHUẾ

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNGNHÂN sử DỤNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM của NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNHHUẾ

Quản trị kinh doanh

... thường tập trung chủ yếu vào khách hàng 1.1.3.Tổng quan lòng trung thành khách hàng 1.1.3.1 Khái niệm lòng trung thành khách hàng Lòng trung thành khách hàng đề tài quan tâm nghiên cứu nhiều lĩnh ... Ngân hàng Việt Nam 23 1.2.2.Ý nghĩa việc nghiên cứu lòng trung thành khách hàng dịch vụ gửi tiết kiệm thực tiễn 26 Chương 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH ... trị lòng trung thành khách hàng thương hiệu .16 1.1.4.Đề xuất yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàngnhân sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng 18 1.1.4.1 .Nghiên cứu...
  • 129
  • 1,099
  • 6
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân với thẻ ATM tại ngân hàng vietcombank  luận văn thạc sĩ 2015

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàngnhân với thẻ ATM tại ngân hàng vietcombank luận văn thạc sĩ 2015

Kinh tế

... yếu tố ảnh hưởngCác giải pháp nâng cao đến lòng trung thành khách hàng với thẻ ATM ngân hàng Vietcombank Tp Hồ Chí Minh 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng ... dịch vụ cho khách hàng làm khách không hài lòng 2.2.2 Phân loại khách hàng theo lòng trung thành Ta phân loại khách hàng theo yếu tố lòng trung thành gồm loại: không trung thành, trung thành, cuồng ... đoan Luận văn tốt nghiệp Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàngnhân với thẻ ATM ngân hàng Vietcombank” công trình nghiên cứu thân Luận văn thực sở nghiên cứu lý thuyết...
  • 130
  • 1,084
  • 5
NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG THẺ ATM tại NGÂN HÀNG ĐÔNG á

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG THẺ ATM tại NGÂN HÀNG ĐÔNG á

Kinh tế - Quản lý

... TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TỔNG QUAN VỀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG a Định nghĩa lòng trung thành b Phân loại khách hàng theo lòng trung thành c Lợi ích lòng trung thành khách hàng ... nhằm gia tăng lòng trung thành khách hàng Ngân hàng Đông Á III ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng thẻ ATM ngân hàng Đông Á IV PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: Phương ... gia tăng lòng trung thành khách hàng ATM Ngân hàng tiến hành đầu tư trực tiếp vào biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành, ngân hàng đầu tư vào yếu tố ảnh hưởng gián tiếp đến lòng trung thành thông...
  • 40
  • 1,121
  • 3
Đề tài: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông tại An Giang của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam – VNPT pot

Đề tài: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông tại An Giang của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam – VNPT pot

Báo cáo khoa học

... tiêu lòng trung thành khách hàng, liệu biện pháp có đạt hiệu hay không? Nhân tố thực giữ chân khách hàng với nhà mạng? Đó lý chọn đề tài Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng ... yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng Tập đoàn Bưu Viễn thông Việt Nam – VNPT - Đề xuất giải pháp nhằm gia tăng lòng trung thành khách hàng VNPT Ý nghĩa nghiên cứu: Dựa yếu tố ảnh hưởng ... mãn ảnh hưởng đến trung thành, thỏa mãn dẫn đến hành vi mua lại dẫn đến trung thành Tuy nhiên, hạn chế mô hình giản lược đầy đủ yếu tố tác động đến trung thành Nó cho thấy lòng trung thành ảnh hưởng...
  • 28
  • 1,697
  • 7
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị co op mart tp  HCM

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị co op mart tp HCM

Thạc sĩ - Cao học

... Tên đề tài: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng siêu thị Co.op Mart Tp HCM II- Nhiệm vụ nội dung: Xác định yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng siêu thị Co.op ... tiêu nghiên cứu: Xác định yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng hệ thống siêu thị Co.op Mart khu vực thành phố Hồ Chí Minh Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến lòng trung thành khách hàng ... khác nghiên cứu lòng trung thành khách hàng Wang cộng (2009)[12] đưa nghiên cứu thị trường siêu thị bán lẻ Trung Quốc Mô hình nghiên cứu tác động chương tình thẻ khách hàng trung thành hài lòng khách...
  • 153
  • 1,500
  • 16
nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên đối với các khách sạn cao cấp tại thành phố nha trang

nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên đối với các khách sạn cao cấp tại thành phố nha trang

Kinh tế

... vi trung thnh ca ngi lao ng c th hin qua vic cam kt li lõu di cựng t chc Nh vy, theo cỏch tip cn ny, núi v lũng trung thnh cỏc tỏc gi cp n thi gian cng hin, lm vic lõu di cựng t chc 1.1.4.2 Trung ... tha nhn ph bin l lũng trung thnh ca nhõn viờn cú c khớa cnh trung thnh hnh vi v trung thnh thỏi Lũng trung thnh ca nhõn viờn i vi t chc th hin qua quỏ trỡnh lm vic lõu di cựng t chc (Cook & ... nghiờn cu núi v lũng trung thnh ca nhõn viờn Tuy nhiờn, nhỡn chung l cú hai xu hng cỏch tip cn v a khỏi nim v lũng trung thnh ca nhõn viờn 1.1.4.1 Trung thnh hnh vi Khi núi v lũng trung thnh ca nhõn...
  • 122
  • 1,630
  • 12
NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU BỘT GIẶT TẠI THỊ TRƯỜNG TP. HỒ CHÍ MINH.PDF

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU BỘT GIẶT TẠI THỊ TRƯỜNG TP. HỒ CHÍ MINH.PDF

Kinh tế

... đề tài Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành người tiêu dùng thương hiệu bột giặt thị trường thành phố Hồ Chí Minh” công trình nghiên cứunhân chưa công bố hình thức Các số liệu ... ảnh hưởng trực tiếp đến lòng trung thành thương hiệu H4: Thái độ chiêu thị tác động trực tiếp đến lòng trung thành thương hiệu H5: Mức độ bao phủ kênh phân phối ảnh hưởng trực tiếp đến lòng trung ... tích mối quan hệ yếu tố tác động đến lòng trung thành khách hàng thương hiệu bột giặt thị trường thành phố Hồ Chí Minh - Một số kiến nghị nhằm nâng cao lòng trung thành khách hàng thương hiệu bột...
  • 99
  • 1,201
  • 1
luận văn: nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khác hàng đối với thương hiệu bia sài gòn tại tp hồ chí minh

luận văn: nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khác hàng đối với thương hiệu bia sài gòn tại tp hồ chí minh

Quản trị kinh doanh

... lòng trung thành khách hàng thương hiệu bia Chính vậy, đề tài Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng thương hiệu bia Sài Gòn TP HCM” giúp đưa yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung ... Nguyễn Thị Thu Thùy TÓM TẮT ĐỀ TÀI Nghiên cứu thực đánh giá lòng trung thành khách hàng thương hiệu bia Sài Gòn Tp Hồ Chí Minh Với đề tài nghiên cứu: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành ... nâng cao lòng trung thành khách hàng thương hiệu bia Sài Gòn 1.5 Phạm vi đề tài - Đề tài tập trung vào nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng thương hiệu bia Sài Gòn thành phố...
  • 83
  • 1,947
  • 15
slide báo cáo: nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khác hàng đối với thương hiệu bia sài gòn tại tp hồ chí minh

slide báo cáo: nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khác hàng đối với thương hiệu bia sài gòn tại tp hồ chí minh

Quản trị kinh doanh

... yếu tố ảnh Xác định mức độ ảnh hưởng hưởng đến lòng trung thành yếu tố đến lòng trung thành khách hàng khách hàng thương thương hiệu bia Sài Gòn hiệu bia Sài Gòn TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Lý ... Lin, Thị Mai Mô hình nghiên cứu dự kiến Sự tin tưởng Sự tin tưởng Nhận biết thương hiệu Chất lượng cảm nhận Sự cam kết Lòng trung thành Sự hài lòng Sự cảm nhận Giá trịhài lòng khách hàng Lòng trung ... chủ đích, lặp lại cách thường xuyên, thực (1998) đơn vị định, lựa chọn thương hiệu chức trình tâm lí CỞ SỞ LÝ THUYẾT  Lòng trung thành thương hiệu: Các nghiên cứu lòng trung thành thương hiệu:...
  • 24
  • 942
  • 6
nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tổ chức đối với dịch vụ của công ty tnhh tư vấn quản lý doanh nghiệp tại nha trang

nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tổ chức đối với dịch vụ của công ty tnhh tư vấn quản lý doanh nghiệp tại nha trang

Kinh tế

... i Nghiên c u cho th y giá tr khách hàng → s th a mãn khách hànglòng trung thành khách hàng m t trình S hài lòng c a khách có vai trò trung gian i u hòa gi a giá tr khách hàng lòng trung thành ... tr ng khách hàng, sách chăm sóc phát tri n lòng trung thành c a khách hàng c a EMC t ó xu t gi i pháp hoàn thi n sách phát tri n lòng trung thành c a khách hàng trung thành Phương pháp nghiên ... chung 1.2.1 Lòng trung thành c a khách hàng Lòng trung thành khách hàng m t nh ng v n nghiên c u c quan tâm nghiên c u nhi u lĩnh v c marketing Trong ó, n i dung t p trung vào vi c khách hàng có...
  • 109
  • 450
  • 0
Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á.doc

Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á.doc

Tài chính - Ngân hàng

... đề nghiên cứu nghiên cứu biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng sử dụng ATM ngân hàng Đông Á Phạm vi nghiên cứu thị trường Đà Nẵng Mục tiêu nghiên cứu Thứ nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng ... lòng trung thành khách hàng ngân hàng Đông Á Một số câu hỏi nghiên cứu: - Khách hàng sử dụng thẻ ATM có trung thành với Ngân hàng Đông Á không? - Những yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành khách ... Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Lê Thị Minh Hằng CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG I TỔNG QUAN VỀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG Định nghĩa lòng trung thành Một vài nghiên cứu khứ...
  • 78
  • 1,727
  • 30
Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á

Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á

Tài chính - Ngân hàng

... trì khách hàng cũ Vì vậy, ngân hàng cần phải có khách hàng thẻ trung thành với Vậy yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng thẻ ATM Vấn đề nghiên cứu nghiên cứu biến số ảnh hưởng đến lòng ... đến lòng trung thành khách hàng sử dụng ATM ngân hàng Đông Á Phạm vi nghiên cứu thị trường Đà Nẵng Mục tiêu nghiên cứu Thứ nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng ngân hàng Đông ... Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Lê Thị Minh Hằng CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG I TỔNG QUAN VỀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG Định nghĩa lòng trung thành Một vài nghiên cứu khứ...
  • 78
  • 703
  • 1

Xem thêm