0

download tài liệu kỹ năng bán hàng

Tài Liệu Kỹ Năng Bán Hàng

Tài Liệu Kỹ Năng Bán Hàng

Kỹ năng bán hàng

... nằm bán hàng không bán hàng Bán hàng hay không bán hàng, câu hỏi định Hai khía cạnh quan trọng bán hàng hỏi lắng nghe Các câu hỏi làm cho người khách hàng tiềm nói với bạn tất bạn cần biết để bán ... để bán nhiều Nhiều Trang: Sales Bible Cẩm nang bán hàng Jeffrey H Gitomer Tuân thủ nguyên tắc bán hàng dẫn đến thành công nhanh kỹ bán hàng cách tạo sức ép 39.5 nguyên tắc thành công bán hàng ... lắng nghe khách hàng tiềm năng, để nhận biết nhu cầu thực họ Đừng vối đánh giá khách hàng tiềm Bán hàng để giúp đỡ Đừng tham lam, điều biểu lộ Bán hàng để giúp đỡ khách hàng, bán hàng hoa hồng...
  • 190
  • 7,790
  • 108
Tài liệu Kỹ Năng Bán Hàng CSKH ppt

Tài liệu Kỹ Năng Bán Hàng CSKH ppt

Kỹ năng giao tiếp

... nâng cao kỹ bán hàng chăm sóc khách hàng điều kiện BÁN HÀNG Bán hàng kỹ học nắm bắt người có thái độ, khiếu, nhẫn nại, mong ước tính kiên trì để thành công “Kinh thánh nghệ thuật bán hàng KINH ... THỊ TRƯỜNG CHỈ BÁN ĐƯỢC CÁI THỊ TRƯỜNG CẦN CHỨ KHÔNG THỂ BÁN ĐƯỢC CÁI MÌNH SẴN CÓ KINH TẾ THỊ TRƯỜNG Ngày không bán thân sản phẩm mà bán sản phẩm nhờ VĂN HÓA BÁN HÀNG VĂN HÓA BÁN HÀNG THƯƠNG HIỆU ... KHÁCH HÀNG NGƯỜI TIÊU DÙNG Hãy sẵn sàng trả lại tiền khách hàng, họ mua hàng không thích đem trả lại Hãy sản xuất sản phẩm mà khách hàng thích Hãy bán cho khách hàng sản phẩm mà khách hàng thích...
  • 182
  • 1,078
  • 25
Tài liệu Kỹ năng bán hàng qua điện thoại docx

Tài liệu Kỹ năng bán hàng qua điện thoại docx

Kỹ năng giao tiếp

... khách hàng, thân bạn phải hiểu rõ sản phẩm mình, thân bạn phải có niềm tin tuyệt đối, phải nhận thức mạnh sản phẩm Người bán hàng thành công phải người “dùng yêu sản phẩm” Sự thuận tiện bán hàng ... khăn kênh bán hàng Bạn bị khách hàng cắt nói chuyện lúc Bạn hiểu rõ xác định mạnh sản phẩm thị trường mục tiêu bạn có hội tư vấn với khách hàng ngắn gọn xúc tích nhiêu Hãy giúp khách hàng nhận ... độ quan tâm khách hàng Nếu khách hàng bạn quan tâm đến sản phẩm mà bạn chào hàng, họ tiếp tục lắng nghe bạn Bạn cần tinh để cảm nhận mức độ quan tâm khách hàng qua cách khách hàng đặt câu hỏi,...
  • 3
  • 1,389
  • 35
Tài liệu Kỹ năng bán hàng phần 1 doc

Tài liệu Kỹ năng bán hàng phần 1 doc

Kỹ năng bán hàng

...  Vai trò bán hàng ngành Kinh Doanh Theo Mạng: › thủ lĩnh giỏi , thủ lĩnh thành công phải người bán hàng tốt , thành công  Bán hàng giúp : › Tạo nguồn thu nhập ổn ... mẫu thử Bảng màu Sổ ghi đơn hàng Tiền lẻ (rất quan trọng) Chú ý: › Muốn bán hàng tốt bạn phải người sử dụng sản phẩm để cảm nhận chất lượng chia sẻ kết cho khách hàng. (xây dựng niềm tin) › Tìm ... xúc khách hàng: Nên có danh sách khách hàng cần tiếp cận liên hệ trước với họ xếp thời gian thích hợp gặp gỡ Lựa chọn người có khả mua hàng cao  Phụ nữ  Gần gũi , thân thiết  Có khả tài  VD:...
  • 12
  • 609
  • 0
Tài liệu Kỹ năng bán hàng phần 2 pdf

Tài liệu Kỹ năng bán hàng phần 2 pdf

Kỹ năng bán hàng

... • Chốt đơn hàng: – Cho khách hàng tận hưởng chăm sóc • • • • Chương trình VD : soi da Sự kiện VD : học trang điểm MP Khuyến mãi, giảm giá Giảm giá đơn hàng cho KH sau 1-2 lần mua hàng • Lưu ... KH sau 1-2 lần mua hàng • Lưu ý: Chăm sóc tốt KH = 30 lần tìm KH • Bán hàng qua trung gian: • Uy tín vấn đề quan trọng việc bán hàng qua trung gian – Bc 1: xét mức độ ưu tiên ng quen (ng trung ... cao • Cần giữ chử tín việc đảm bảo tuyệt đối thời gian giao hàng, đảm bảo sản phẩm (đúng đủ), giá thành khoản discount… • Chăm sóc khách hàng tốt, giữ thể diện cho ng trung gian • Thường xuyên...
  • 13
  • 582
  • 0
Tài liệu Kỹ năng bán hàng cơ bản (7 bước thăm chào bán hàng) doc

Tài liệu Kỹ năng bán hàng cơ bản (7 bước thăm chào bán hàng) doc

Tiếp thị - Bán hàng

...  Hồ sơ, công cụ bán hàng 1.4. DFD  1.4.1. Công cụ bán hàng quan trọng nhất       Bình quân bán hàng / ngày Bình quân bán hàng / tháng Bình quân bán hàng / tuyến Chỉ tiêu bán hàng Đánh giá thực hiện ... DBBH 1.5.2. Cách lập dự báo bán hàng CHỈ TIÊU BÁN  HÀNG THÁNG DỰ BÁO BÁN HÀNG THÁNG DỰ BÁO BÁN HÀNG NGÀY / SHOP 12 DFD THÔNG TIN  DỰ BÁO BÁN HÀNG NGÀY / TUYẾN DỰ BÁO BÁN HÀNG TUẦN 1. Chuẩn bị 1.5.3. Qui trình kiểm dự báo bán hàng của SE  ... Nội dung I. Quan điểm bán hàng hiện đại II. 7 bước thăm chào bán hàng của NVBH        Chuẩn bị Tiếp xúc Kiểm tra tồn kho Chào bán hàng Kết thúc chào bán hàng Giao hàng Trưng bày hàng III. Các báo cáo của NVBH...
  • 39
  • 1,772
  • 2
TỔNG HỢP TÀI LIỆU KỸ NĂNG BÁN HÀNG

TỔNG HỢP TÀI LIỆU KỸ NĂNG BÁN HÀNG

Quản trị kinh doanh

... tiên hàng đầu sau bán hàng Tôi cảm thấy khó chịu nói bán hàng nghệ thuật Chuyện vô lý Bán hàng khoa học Đó chuỗi lập lập lại từ, cụm từ, kỹ năng, thuyết phục khách hàng tiềm mua hàng Và giống khoa ... hỏi bán hàng: người bán hàng giỏi người có thái độ tốt nhất, có kiến thức sản phẩm nhiều nhất, người cung cấp dịch vụ tốt Tôi bắt đầu hiểu bán hàng làm để bán hàng sau nhiều năm trời bán hàng ... lắng nghe khách hàng tiềm năng, để nhận biết nhu cầu thực họ Đừng vối đánh giá khách hàng tiềm Bán hàng để giúp đỡ Đừng tham lam, điều biểu lộ Bán hàng để giúp đỡ khách hàng, bán hàng hoa hồng...
  • 341
  • 521
  • 4
Tài liệu kỹ năng bán hàng

Tài liệu kỹ năng bán hàng

Tiếp thị - Bán hàng

... bán hàng Tôi b t đ u hi u v bán hàng làm th đ bán đư c hàng sau nhi u năm tr i bán đư c hàng không bán đư c hàng, sau bán hàng tr c ti p b t ch i, sau đ n bán hàng tr c ti p cho 500 ch t ch hàng ... ngư i bán hàng c n thành th o… T m quan tr ng c a n m gi a bán đư c hàng không bán đư c hàng Bán đư c hàng hay không bán đư c hàng, câu h i quy t đ nh Hai khía c nh quan tr ng nh t c a bán hàng ... nghe”, u răn đ u tiên c a bán hàng Do đó, b t đ u g i n cho nh ng ngư i mua hàng h i h trông đ i ngư i bán hàng; h mu n ngư i bán hàng hàng đ ng sao; h mu n ngư i bán hàng nói (hay không nói gì)...
  • 297
  • 645
  • 0
Tài Liệu Kĩ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp Của Công Ty Vàng Bạc Phú Nhuận

Tài LiệuNăng Bán Hàng Chuyên Nghiệp Của Công Ty Vàng Bạc Phú Nhuận

Tiếp thị - Bán hàng

... nghe  Tự tin  B- Một số kỹ bán hàng  Tiếp cận khách hàng hiệu  Bí thuyết phục khách hàng  Chốt sale thành công  Sau bán hàng  Up sale  Các nguyên tắc để bán hàng thành công  Những tính ... Khách hàng phải cảm nhận nhân viên bán hàng bạn, người đồng hành, người tư vấn • Đặt mục tiêu bán hàng cho thân (hôm phải bán bao nhiêu, tháng phải bán bao nhiêu…) • Bán lợi ích sản phẩm không bán ... TƯỢNG KHÁCH HÀNG THƯỜNG GẶP Khách hàng nói Khách hàng nói nhiều Khách hàng có kinh nghiệm Khách hàng người thích thể BÍ QUYẾT THUYẾT PHỤC KHÁCH HÀNG • Chủ động lắng nghe khách hàng • Chủ động...
  • 25
  • 1,434
  • 31
Tài liệu KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRƯỚC BÁN HÀNG docx

Tài liệu KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRƯỚC BÁN HÀNG docx

Quản trị kinh doanh

... đồng quan trọng cho người bán hàng mà họ tin tưởng vấn đề nhỏ Một người bán hàng khác cho biết "Lòng tin cần đặt lên hàng đầu Một lần, gặp người người hỏi đào tạo bán hàng cho khán giả đặc biệt ... khách hàng thấy cẩn thận đáng tin cậy giai đoạn đầu quan hệ, mà xuyên suốt toàn trình bán hàng - đặc biệt giai đoạn cuối Chǎm sóc khách hàng trước bán không khâu cuối trình - thúc đẩy trình bán hàng ... khách hàng thoả mãn Đừng trì hoãn trình theo đuổi bạn Nên nhớ rằng, bạn làm, là: bán hàng Có cần chǎm sóc khách hàng sau hợp đồng kết ? kết hợp đồng ? Bất nghĩ điều dễ Nhưng sau việc bán hàng...
  • 5
  • 1,343
  • 19
Tài liệu Báo cáo thực tập nhận thức

Tài liệu Báo cáo thực tập nhận thức " Kỹ năng bán hàng" ppt

Báo cáo khoa học

... ty chức danh nhân viên bán hàng tập giúp Tôi đề cho mục tiêu hàng đầu phải rèn luyện kỹ bán hàng Vì Tôi hoàn thành năm nên kỹ mền nhiều thiếu sót, cộng với kinh nghiệm bán hàng thực tế chưa có ... thông tin từ khách hàng tốt, điều chứng tỏ bạn làm cho khách hàng tin vào bạn, tin vào Công ty Đây kỹ bán hàng mà đa rút từ chuyến thực tế 1/ Người bán hàng phải hiểu rõ sản phẩm bán Những ưu việt ... công ty tìm thấy khách hàng sử dụng phương pháp bán hàng truyền miệng hay bán hàng qua mạng Bán hàng truyền miệng hiệu công ty có cam kết với người giúp giới thiệu cho khách hàng quà để có thêm...
  • 51
  • 1,269
  • 3
Tài liệu Chương trình đạo tạo: Kỹ năng bán hàng hiệu quả docx

Tài liệu Chương trình đạo tạo: Kỹ năng bán hàng hiệu quả docx

Kỹ năng bán hàng

... khách hàng c ng x tích c c v i khách hàng khó tính d Chăm sóc khách hàng e Ba yêu t tr c t ñ i v i chăm sóc khách hàng f Qu n lý ñ chăm sóc khách hàng t t VI K bán hàng a bư c bán hàng b Khách hàng ... chúng Chúng ph i ñư c bán b i nhân viên bán hàng b i h th ng phân ph i c a công ty Nhân viên bán hàng nh ng ngư i ñ i di n công ty tr c ti p ti p xúc, ñàm phán v i khách hàng ñ tăng doanh s , ... không hi u qu ; L ng nghe h i ñáp khách hàng; ng x thông minh tích c c g p khách hàng khó tính; V n d ng k chăm sóc khách hàng hi u qu ; Các bư c bán hàng H c viên: - Cán b nhân viên Th i gian:...
  • 4
  • 1,120
  • 14
Tài liệu Kỹ năng soạn thảo hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế (Phần 1) ppt

Tài liệu Kỹ năng soạn thảo hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế (Phần 1) ppt

Kỹ năng đàm phán

... thời hạn hợp lý, bên nhận chào hàng gửi thư xác nhận việc chấp nhận chào hàng/ lệnh đặt hàng không Khi bên chào hàng/ đặt hàng nhận chấp nhận chào hàng/ lệnh đặt hàng coi hợp đồng giao kết Các thư ... gặp để kết 2) Chào hàng chấp nhận chào hàng: Đây phương thức phổ biến thương mại quốc tế Bên bán gửi cho bên mua thư chào hàng (offer), bên mua gửi cho bên bán lệnh đặt hàng (order) Trong thời ... phán chưa chăc thi hành Hình thức hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế 2.1 Hình thức tối ưu hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế Thực tế hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế tồn dạng văn bản, lời nói hành...
  • 5
  • 2,723
  • 25
Tài liệu Kỹ năng soạn thảo hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế (Phần 2) doc

Tài liệu Kỹ năng soạn thảo hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế (Phần 2) doc

Kỹ năng đàm phán

... dụng điều ước quốc tế Điều ước quốc tế điều chỉnh hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế chủ yếu Công ước Liên Hiệp Quốc năm 1980 mua bán hàng hóa quốc tế, kết Viên năm 1980 (Sau gọi tắt “Công ước ... đồng này” Hoặc “Bên bán đồng ý bán bên mua đồng ý mua 1.000 đạm Urê theo điều kiện FOB San Francisco” Như vậy, vận dụng điều khoản tập quán áp dụng Do cần ghi rõ “Bên bán đồng ý bán bên mua đồng ... thời hạn bổ sung bên mua ấn định theo khoản Điều 47 tuyên bố bên bán không giao hàng thời hạn ấn định đó” Do đó, bên cần nghiên cứu kỹ Công ước Viên 1980 trước thống lựa chọn Công ước làm luật điều...
  • 5
  • 1,589
  • 14
Tài liệu KY NANG QUAN TRI BAN HANG - VIETNAMESE pdf

Tài liệu KY NANG QUAN TRI BAN HANG - VIETNAMESE pdf

Tài liệu khác

... Quản trò hành liên quan đến bán hàng: quản trò sở liệu khách hàng, số liệu, báo cáo bán hàng, … Tư vấn bán hàng: hướng dẫn nhân viên kỹ thuật bán hàng, xử lý tình bán hàng khác nhau, giải khiếu ... trở thành Quản lý bán hàng sau Quản lý bán hàng THÀNH CÔNG II VAI TRÒ VÀ NHIỆM VỤ CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ BÁN HÀNG Đại diện bán hàng: thực giao dòch bán hàng sau:  Thí điểm  Khách hàng quan trọng, ... bánnhànng bá hà g V D Các kỹ bán hàng KỸ NĂNG PHÂN TÍCH:  Nhận biết thời điểm thích hợp để tiếp xúc khách hàng  Có khả nhận nhu cầu khách hàng KỸ NĂNG TỔ CHỨC:  NVBH phải tự lèo lái cách bán...
  • 46
  • 892
  • 3
Tài liệu Những kỹ năng bán hàng cho người không phải là Sales pdf

Tài liệu Những kỹ năng bán hàng cho người không phải là Sales pdf

Kỹ năng bán hàng

... nhìn chủ quan cá nhân Cách năm, có lần dẫn đồng nghiệp vào chợ Bến Thành ngang dãy bán áo quần bị người bán hàng nắm tay kéo lại, mời mua áo, quầy khều vai hỏi vồn vã, quầy khác lại ngoắc tay ... nơi làm công tác sales Vậy khác biệt người sales nằm chỗ nào? Đương nhiên có bạn Hầu hết ghét bị bán, nói cách khác không thích bị người khác thuyết phục Khi bị thuyết phục có cảm giác bị dụ, thiệt ... lời nói bạn có rõ ràng, ngắn gọn, mạch lạc, có mục đích cụ thể giá trị mang lại, chí có chuẩn bị kỹ lưỡng trước tác động 10%, 90% lại kết người khác thấy cảm nhận từ bạn Vậy bạn nghĩ để đạt đồng...
  • 6
  • 526
  • 4

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25