NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỐI VỚI MẠNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG MOBIFONE.PDF

... c a khách hàng rào c n chuy n nh hư ng th ch nh c a rào c n chuy n i n lòng trung thành c a khách hàng Các nh hư ng i u i i v i s hài lòng c a khách hàng lòng trung thành c a khách hàng c phân ... tư ng nghiên c u nhân t hàng lĩnh v c thông tin di Tp HCM c a m ng di n lòng trung thành khách hàng c a nh hư ng ng t i VN n lòng trung thành c a khách i tư ng kh o sát khách hàng t i ng MobiFone, ... cao Các gi thuy t v lòng trung thành H3 M c th a mãn khách hàng cao d n nm c trung thành khách hàng cao H4 M c rào c n chuy n i cao m c v i nhà cung c p d ch v cao trung thành c a khách hàng...

146
1,703
11

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động.doc

... cực đến lòng trung thành khách hàng, cam kết ràng buộc marketing quan hệ có ảnh hưởng xấu đến lòng trung thành khách hàng 1.2 NGHIÊN CỨU LÒNG TRUNG THÀNH TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG Thị trường ... hình lòng trung thành khách hàng- Nghiên cứu thị trường mạng di động Iran Kaveh Peighambari để đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng mô hình ứng dụng vào thị trường di động ... khách hàng lòng trung thành khách hàng Có nhiều nghiên cứu liên qua đến lòng trung thành khách hàng ngành viễn thông, họ phát triển mô hình để xác định ảnh hưởng khác nhân tố đến lòng trung thành...

89
2,616
32

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động

... hình lòng trung thành khách hàng- Nghiên cứu thị trường mạng di động Iran Kaveh Peighambari để đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng mô hình ứng dụng vào thị trường di động ... khách hàng Bài nghiên cứu Quyết định thay đổi lòng trung thành khách hàng thị trường di động Hàn Quốc Hee- Su Kim Choong- Han Yoon nhân tố ảnh hưởng đến thay đổi khách hàng lòng trung thành khách ... đích nghiên cứu tìm nhấn tố tác động đến lòng trung thành để từ đánh giá áp dụng mô hình nghiên cứu vào thị trường di động Việt Nam Hai nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành xem xét nghiên cứu...

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng với dịch vụ thẻ đa năng tại ngân hàng TMCP đông á thành phố huế

... thành phố Huế - Thời gian: từ tháng 3/2012 đến tháng 4/2012 b Đối tượng nghiên cứu: - Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng với dịch vụ thẻ ngân hàng Đông Á thành phố Huế ... Đánh giá trung thành khách hàng Để đánh giá lòng trung thành khách hàng, đánh giá dựa hai yếu tố hành vi sử dụng lâu dài khách hàng khả chuyển đổi của họ 3.4 Đánh giá trung thành khách hàng ... 3: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng với dịch vụ thẻ ngân hàng TMCP Đông Á 3.1 Đặc điểm điểm đối tượng nghiên cứu Để nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung...

33
1,613
0

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành kháchhàng với dịch vụ thẻ đa năng tại ngân hàng TMCP đông á thành phố huế

... đến lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ngân hàng Đông Á ?  Mục tiêu nghiên cứu: - Xác định nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ngân hàng Đông Á - ... Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng với dịch vụ thẻ ngân hàng Đông Á thành phố Huế Phương pháp nghiên cứu 4.1 Nghiên cứu sơ 4.1.1 Nghiên cứu định tín -Mục tiêu: Xác định ... Đánh giá trung thành khách hàng Để đánh giá lòng trung thành khách hàng, đánh giá dựa hai yếu tố hành vi sử dụng lâu dài khách hàng khả chuyể n đổ i của ho ̣ 3.4 Đánh giá trung thành khách...

Báo cáo tốt nghiệp: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động docx

Chuyên đề tốt nghiệp " NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG " docx

... Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đinh Thị Lệ Trâm NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn đến ... 30k12 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đinh Thị Lệ Trâm PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.CÁC NGHIÊN CỨU VỀ LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG 1 NGHIÊN CỨU LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG Khái ... hình lòng trung thành khách hàng- Nghiên cứu thị trường mạng di động Iran Kaveh Peighambari để đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng mô hình ứng dụng vào thị trường di động...

nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên đối với các khách sạn cao cấp tại thành phố nha trang

... tỏc ng n lũng trung thnh ca nhõn viờn cỏc khỏch sn cao cp ti Nha Trang - o lng v ỏnh giỏ mc nh hng ca cỏc nhõn t n lũng trung thnh ca nhõn viờn i vi cỏc khỏch sn cao cp ti Nha Trang - xut mt ... Sunrise Nha Trang 204 Cụng ty c phn 2004 Ana Mandara Rerost Nha Trang 257 Doanh nghip cú u t nc ngoi 2002 Sheraton Nha Trang Hotel & Spa 358 Doanh nghip cú u t nc ngoi 2009 Havana Nha Trang 198 ... ngoi 2012 Yasaka Si Gũn Nha Trang 202 Cụng ty c phn 1999 Nha Trang Lodge Hotel 243 Cụng ty c phn 2002 Novotel Nha Trang 237 Doanh nghip cú u t nc ngoi 2009 Michelia Nha Trang 210 Doanh nghip cú...

122
1,689
12

nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng á châu – chi nhánh khánh hòa

... lu n văn Nghiên c u nhân t nh hư ng n lòng trung thành c a khách hàng t i Ngân hàng Á Châu - chi nhánh Khánh Hòa công trình nghiên c u c a b n thân Các s li u lu n văn trung th c, xác, có ngu ... .6 1.2 Lòng trung thành c a khách hàng .6 1.2.1 Khái ni m lòng trung thành c a khách hàng 1.2.2 M t s mô hình nghiên c u lòng trung thành c a khách hàng 10 1.3 Các nhân t nh ... thành khách hàng; chi phí tìm ki m lòng trung 14 thành khách hàng; lòng trung thành thái c n này, n u chi phí chuy n hành vi v i d ch v lòng trung thành hành vi Theo cách ti p i tăng lên khách hàng...

150
1,112
9

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu sản phẩm thời trang công sở nam của các doanh nghiệp dệt may việt nam

... vi c ti ng v n tr c ti s d ng s n ph m th i trang nam c ki thuy u thuy t ngh nh p d t may Vi t Nam nh l xu t ng kh i trang p d t may Vi u l a ch n nam c a 23 u t th c ng (n = 247) - Kh - Th - ... NG HI U S N PH M TH NAM C P D T MAY VI T NAM n tr kinh doanh : 60.34.01.02 LU NG D N KHOA H C: GS.TS NGUY TP H - 2013 10/3/1986 2009 60.34.01.02 10 2013 i ii M CL C Trang Trang ph L ic Danh m ... mua s n ph m c a m t s u ngo i nh p ho V a Trung Qu um doanh nghi p Vi doanh nghi hi u c m t ho l vi ng h t s c quan tr t may ul thu c v iv im th n xu nam, ph i k t Ti n c , v i th ph n nhi u nh...

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU BỘT GIẶT TẠI THỊ TRƯỜNG TP. HỒ CHÍ MINH.PDF

... tế với đề tài Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành người tiêu dùng thương hiệu bột giặt thị trường thành phố Hồ Chí Minh” công trình nghiên cứu cá nhân chưa công bố hình thức Các ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC ĐÀO ÁNH TUYẾT NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU BỘT GIẶT TẠI THỊ TRƯỜNG TP HỒ ... thu hút người tiêu dùng đến với thương hiệu Xây dựng giá trị thương hiệu - thiếu yếu tố cốt lõi lòng trung thành thương hiệu Với thay đổi động thị trường hàng tiêu dùng nhanh, lòng trung thành...

99
1,204
1

Slide NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của NHÂN VIÊN tại CÔNG TY TNHH BIA HUẾ

... Công ty TNHH Bia Công ty TNHH Bia Huế Huế  Đối tượng nghiên cứu - Tìm hiểu sách việc phát triển lòng trung thành nhân viên Công ty TNHH Bia Huế - Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành ... NGŨ NHÂN VIÊN NHÂN VIÊN ỔN ĐỊNH ỔN ĐỊNH VÀ TRUNG VÀ TRUNG THÀNH ? THÀNH ? Hệ thống hóa lý luận Đo lường mức độ tác chung yếu động yếu tố ảnh tố ảnh hưởng đến lòng hưởng đến lòng trung trung thành ... xác định lòng trung thành nhân viên công ty TNHH Bia Huế chịu ảnh hưởng yếu tố KẾT LUẬN  Không có khác biệt phái nam phái nữ lòng trung thành nhân viên  Không có khác biệt lòng trung thành nhóm...

43
1,313
5

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty TNHH bia huế

... phát triển lòng trung thành nhân viên Công ty TNHH Bia Huế Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên công ty  Đối tượng điều tra: Nhân viên gián tiếp Công ty TNHH Bia Huế 1.3.2 ... thành người lao động - Nghiên cứu yếu ảnh hưởng đến lòng trung thành người lao động Công ty TNHH Bia Huế - Đo lường mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành người lao động Công ty ... tài Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên Công ty TNHH Bia Huế Thông qua nghiên cứu với kết đạt hy vọng giúp cho nhà lãnh đạo nói chung lãnh đạo Công ty TNHH Bia Huế nói riêng,...

235
1,881
22

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG cá NHÂN sử DỤNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM của NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNHHUẾ

... trị lòng trung thành khách hàng thương hiệu .16 1.1.4.Đề xuất yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng 18 1.1.4.1 .Nghiên cứu ... TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG CÁC NHÂN SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH BẮC SÔNG HƯƠNG - THỪA ... thực tiễn Chương 2: Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng cá nhân dịch vụ gửi tiền tiết kiệm Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Bắc sông Hương - Thừa...

129
1,106
6

Xem thêm