0

các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên marketing đối với công ty

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN MARKETING  ĐỐI VỚI CÔNG TY

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN MARKETING ĐỐI VỚI CÔNG TY

Kinh tế - Quản lý

... cứu xem xét yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng lòng trung thành nhân viên marketing công ty Cụ thể nghiên cứu trả lời câu hỏi: (1) Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên marketing công ty? (2) Giữa ... (2) Giữa mức độ hài lòng lòng trung thành nhân viên marketing có quan hệ nào? (3) Quy mô công ty ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên marketing với công ty ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên ... đến mức độ hài lòng công việc lòng 19 Tiểu Luận Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học trung thành nhân viên Marketing Quy mô công tyảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên Marketing ảnh hưởng không...
  • 20
  • 1,095
  • 1
các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trung thành trực tuyến

các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trung thành trực tuyến

Kinh tế - Thương mại

... úng vào th i i m mà công ty ã h a th c hi n Công ty XYZ thông báo cho khách hàng d ch v c th c hi n Thành ph n áp ng: Nhân viên công ty XYZ ph c v b n nhanh chóng, úng h n Nhân viên công ty XYZ ... n giao d ch v i công ty XYZ 11 Nhân viên công ty XYZ bao gi t l ch s , nhã nh n 12 Nhân viên công ty XYZ có ki n th c Thành ph n iv ib n tr l i câu h i c a b n ng c m: 13 Công ty XYZ th hi n s ... quan tâm n cá nhân b n 14 Công ty XYZ có nh ng nhân viên th hi n s quan tâm 15 Công ty XYZ th hi n s ý c bi t n cá nhân b n n nh ng quan tâm nhi u nh t c a b n 16 Nhân viên công ty XYZ hi u c...
  • 67
  • 557
  • 1
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN MARKETING ĐỐI VỚI CÔNG TY

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN MARKETING ĐỐI VỚI CÔNG TY

Kinh tế - Thương mại

... cứu xem xét yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng lòng trung thành nhân viên marketing công ty Cụ thể nghiên cứu trả lời câu hỏi: (1) Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên marketing công ty? (2) Giữa ... (2) Giữa mức độ hài lòng lòng trung thành nhân viên marketing có quan hệ nào? (3) Quy mô công ty ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên marketing với công ty ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên ... đến mức độ hài lòng công việc lòng 19 Tiểu Luận Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học trung thành nhân viên Marketing Quy mô công tyảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên Marketing ảnh hưởng không...
  • 20
  • 859
  • 3
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN NĂM 3  VÀ NĂM 4 TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN NĂM 3 NĂM 4 TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

Báo cáo khoa học

... ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên yếu tố nà ng Sử dụng thang đo Likert (5 lựa chọn) để đo mức độ hài lòng sinh viên yếu tố Sử dụng mô hình hồi quy tuyến tính đa biến với biến phụ thuộc hài lòng với ... biến đưa vào để tìm ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên có X4: Phòng tin học, X6: Điều kiện học tập, X7: Phòng đào tạo công tác sinh viên, X8: Giảng viênảnh hưởng đến hài sinh viên Phương trình ... viên hài lòng mức độ trung bình với phòng học Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng Sinh viên hài lòng mức độ trung bình với thư viện Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng Sinh viên hài lòng...
  • 7
  • 1,390
  • 15
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN NĂM 3  VÀ NĂM 4 TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN NĂM 3 NĂM 4 TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

Báo cáo khoa học

... nhỏ điện áp cách điện MBA Hình 16 Có đặt CSV 3.3 Nghiên cứu ảnh hưởng điện trở nối đất độ dốc đầu sóng đến điện áp dư CSV 3.3.1 Ảnh hưởng điện trở nôi đất đến điện áp dư Tiến hành mô với việc thay ... Đặc tính Udư theo Rđ 3.3.2 Ảnh hưởng độ dốc đầu sóng đến điện áp dư Tiến hành mô với việc thay đổi độ dốc xung sét truyền vào trạm 134 Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần ... 217.2 212 206 201.1 197 Mô cho thấy ảnh hưởng vị trí sét đánh đối điện áp đặt lên điện áp dư chống sét, vị trí xa trạm điện áp truyền vào trạm nhỏ gây ảnh hưởng thiết bị Kết luận Tính đề tài...
  • 6
  • 989
  • 0
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người đọc đối với báo điện tử

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người đọc đối với báo điện tử

Kinh tế

... i Chương T NG QUAN V S HƯ NG Đ N S HÀI LÒNG CÁC NHÂN T NH HÀI LÒNG C A KHÁCH HÀNG 1.1 T NG QUAN V S HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG 1.1.1 Đ nh nghĩa s hài lòng S hài lòng c a khách hàng ñư c ñ nh nghĩa ... mua l p l i s hài lòng ch t lư ng d ch v h s h i quy ý nghĩa (Sultan, F & Simpson, M.C., 2000) 1.3 LÝ THUY T CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN C U V S HÀI LÒNG C A KHÁCH HÀNG 1.3.1 S hài lòng khách hàng ... ñi u ñưa ñ n s trung thành r t cao c a khách hàng 1.2.5 M i quan h gi a ch t lư ng d ch v s hài lòng c a khách hàng Ch t lư ng d ch v ti n t c a s hài lòng, nh hư ng ñ n s hài lòng Cronin & Taylor...
  • 26
  • 1,549
  • 2
Slide các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên bán hàng tại công ty xăng dầu quảng bình

Slide các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên bán hàng tại công ty xăng dầu quảng bình

Tài chính - Ngân hàng

... động Sự ổn định đội ngũ nhân viên Sự xuất ĐTCT & nước CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG Hệ thống hóa vấn đề lý luận & thực tiễn hài lòng công việc nhân viên ... thỏa mãn động viên mang lại Sự hài lòng với công việc thái độ ảnh hưởng, ghi nhận nhân viên khía cạnh khác công việc Sự hài lòng công việc tác động yếu tố bên (cơ hội phát triển, công việc thử ... tra: Nhân viên bán hàng Đối tượng nghiên cứu: Các vấn đề hài lòng & yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc Phạm vi nghiên cứu: • Không gian: Công ty Xăng dầu Quảng Bình • Thời gian: từ 21/01 đến...
  • 31
  • 1,342
  • 12
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên bán hàng tại công ty xăng dầu quảng bình

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên bán hàng tại công ty xăng dầu quảng bình

Quản trị kinh doanh

... hài lòng công việc nhân viên Công ty Xăng dầu Quảng Bình nay, đồng thời tìm nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng Đó lí chọn đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc nhân viên bán hàng Công ... 1.4.5 Đặc điểm cá nhân ảnh hưởng đến hài lòng công việc nhân viên 20 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng hài lòng công việc mô hình nghiên cứu 21 1.5.1 Các yếu tố ảnh hưởng hài lòng công việc ... cứu  Những yếu tố chủ yếu tác động đến hài lòng công việc nhân viên bán hàng?  Mức độ hài lòng công việc nhân viên bán hàng Công ty nào?  Có khác biệt hài lòng công việc nhân viên bán hàng...
  • 97
  • 1,923
  • 7
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của hệ thống siêu thị coopmart

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của hệ thống siêu thị coopmart

Kinh tế - Quản lý

... nhân viên - Gây dựng lòng trung thành nhân viên: Nhân viên nguồn tài sản vô giá công ty ( doanh nghiệp) Một nhân viên trung thành với công ty họ hết lòng cống hiến,họ cảm thấy thoải mái với công ... hàng (2) Thành phần khả phục vụ nhân viên Nhân viên sẵn lòng phục vụ khách hàng Nhân viên có mặt kòp thời khách hàng cần Nhân viên giải đáp tận tình thắc mắc khách hàng Nhân viên lòch Nhân viên thân ... sánh Công ty đạt ưu cạnh tranh chừng mực mà thực hoạt động đònh tốt đối thủ cạnh tranh Sự thành công công ty không phụ thuộc vào kết công tác tốt phận riêng lẻ, mà phụ thuộc vào việc phối hợp tốt...
  • 61
  • 1,830
  • 30
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với cơ sở vật chất, trang thiết bị tại trường đại học đà lạt

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với cơ sở vật chất, trang thiết bị tại trường đại học đà lạt

Khoa học xã hội

... tiền đề hài lòng nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến hài lòng Do đó, muốn nâng cao hài lòng khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ phải nâng cao chất lượng dịch vụ Nói cách khác, chất lượng dịch vụ hài lòng ... mức độ ảnh hưởng nhân tố đến hài lòng SV, sử dụng phương pháp hồi quy tuyến tính bội 04 nhân tố ảnh hưởng thu từ phần phân tích nhân tố khám phá bao gồm: (1) Năng lực đội ngũ NV; (2) Công tác ... Các yếu tố ảnh hƣởng đến hài lòng sinh viên sở vật chất, trang thiết bị Trƣờng Đại học Đà Lạt.” Mục đích nghiên cứu đề tài Đề tài nghiên cứu thực nhằm mục đích: - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến...
  • 22
  • 4,381
  • 18
Luận văn: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CƠ SỞ VẬT CHẤT, TRANG THIẾT BỊ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT pdf

Luận văn: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CƠ SỞ VẬT CHẤT, TRANG THIẾT BỊ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT pdf

Thạc sĩ - Cao học

... tài Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên sở vật chất, trang thiết bị Trường Đại học Đà Lạt.”, việc kiểm chứng làm sáng tỏ yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên CSVC-TTB, thành tố tổng ... Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên sở vật chất, trang thiết bị Trường Đại học Đà Lạt.” tiếp cận nghiên cứu chất lượng CSVC-TTB theo hướng khảo sát tìm nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng ... nghĩa hài lòng khách hàng phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng, nhận thấy việc nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng đồng nghĩa với việc nghiên cứu yếu tố ảnh...
  • 137
  • 1,596
  • 7
Mức độ hài lòng của khách hàng đối với siêu thị đà nẵng và các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và quyết định mua hàng của khách

Mức độ hài lòng của khách hàng đối với siêu thị đà nẵng các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng quyết định mua hàng của khách

Báo cáo khoa học

... là? mức độ hài lòng khách hàng yếu tố trên? GIả thiết : giá , đa dạng mặt hàng, thái độ nhân viên, dịch vụ kèm theo, chất lượng hàng hóa nhân tố chủ yếu ảnh hưởng chủ yếu, mức độ yếu tố siêu ... tín dụng, thẻ thành viên 6/Có khác định mua nam nữ không? Giả thiết : khác 7/Có khác định mua khách hàng độ tuổi khác nhau? Giả thiết : khác biệt 8 /Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng ... trị trung bình mức chứng tỏ phần lớn khách hàng phân vân ý kiến hai lòng hay không hài lòng, hay nói cách khác yếu tố kể siêu thị không làm cho khắc hàng không hài lòng chưa làm cho khách hàng hài...
  • 18
  • 944
  • 0
phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp đầu tư trực tiếp nước ngoài tại Đà Nẵng

phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp đầu tư trực tiếp nước ngoài tại Đà Nẵng

Kinh tế

... ảnh hưởng nhóm nhân tố đến hài lòng nhà đầu tư nước ngoài, giá trị cao mức độ ảnh hưởng mạnh Như xếp theo thứ tự từ mạnh đến yếu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhà đầu tư nước sau: Nhóm nhân tố ... nhóm nhân tố công tác quản lý hỗ trợ quyền địa phương (0,224); nhóm nhân tố hình thành định mô hình hồi quy, nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng doanh nghiệp đầu tư trực tiếp nước ngoại địa bàn thành ... 0,723 (G) Nhân tố công tác quản lý nhân tố cách tính trung bình với Sig = 0,000 cho thấy hỗ trợ quyền địa cộng biến quan sát thuộc biến tổng thể có mối phương (U) Nhóm nhân tố nhân tố Các biến...
  • 6
  • 1,106
  • 6
các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên văn phòng tp hcm khi mua hàng tại website nhommua.com.pdf

các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên văn phòng tp hcm khi mua hàng tại website nhommua.com.pdf

Kinh tế - Quản lý

... trả lời câu hỏi: Các yếu tốảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ mua hàng qua website nhommua.com không? Nếu có ảnh hưởng ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng ? Yếu tố ảnh hưởng nhiều ? Giúp ... chăm sóc đếnnhân khách hàng * H5: Bảo mậtcó ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng: - Bảo mật: an toàn tin tưởng dịch vụ sử dụng * H6: Sự phản hồicó ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng: - Sự phản ... Năng lực vụ có ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng: - Năng lực phục vụ: thể trình độ chuyên môn cung cách phục vụ lịch sự, niềm nở với khách hàng * H4: Đồng cảmcó ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng:...
  • 18
  • 953
  • 1
phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sư hài lòng của nhân viên trong tỗ chức

phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng của nhân viên trong tỗ chức

Cao đẳng - Đại học

... tích nhân tố ảnh hưởng đến mực độ hài lòng nhân viên tổ chức tận tay nhân viên – cách trả lương công khai mức lương người Tuy nhiên, thực không công dễ dẫn đến xung đột nhân viên với nhân viên với ... Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến mực độ hài lòng nhân viên tổ chức - Đối xử không công với nhân viên - Sử dụng lao động chưa phù hợp với trình độ nhân viên (bwportal.com.vn) Còn ví dụ nhân tố tạo ... cống hiến cho công việc công ty, tổ chức? Muốn nhân viên giỏi, trung thành, nhiệt tình công việc phải làm cho nhân viên thỏa mãn Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn nhân viên công việc Là nhà...
  • 27
  • 1,193
  • 2
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng TMCP Sài Gòn thương tín PGD Ngô Quyền

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng TMCP Sài Gòn thương tín PGD Ngô Quyền

Tài chính - Ngân hàng

... Ti hàng ti (+) (+) hài lòng hài lòng (+) hài lòng hài lòng (+) hài lòng hài lòng (+) 3.3: Mô hình nghiên c u Mô hình nghiên c HL c th hi id 5*HH : HL (S TC (Reliability): hài lòng T NL (Competence): ... ` khách hàng cá nhân k t qu c a s hài lòng ho c không hài lòng v d ch v ti n g i c a NHTM 2.2.3 M i quan h gi a ch lòng c a khách hàng t hài lòng, ng d ch v ti n g i s hài Các nhà nghiên c ... n c a s hài lòng nhân t ch y u n s hài lòng Chính v y, có th xem s hài lòng c a khách hàng v m t d ch v ch ng c a d ch v o nên y, ch ng d ch v ti n g i c a NHMT có m i quan h v i s hài lòng c...
  • 88
  • 1,143
  • 8
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ USB 3G tại thành phố Hồ Chí Minh

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ USB 3G tại thành phố Hồ Chí Minh

Kinh tế

... dịch vụ yếu tố quan trọng tác động mạnh đến hài lòng khách hàng vài yếu tố khác ảnh hưởng đáng kể đến hài lòng khách hàng Theo Zeithaml ctg (2009) hài lòng khách hàng chịu tác động yếu tố: chất ... (CLKT) 50 5.3.2 Đối với yếu tố phù hợp giá dịch vụ (GIACA) 51 5.3.3 Đối với yếu tố tin cậy (TINCAY) 52 5.3.4 Đối với yếu tố đáp ứng (DAPUNG) 53 5.3.5 Đối với yếu tố đồng cảm (DONGCAM) ... DONGCAM5 Nhân viên công ty Y ân cần với Anh/Chị DONGCAM6 Công ty Y làm việc vào thuận tiện BAODAM Bảo đảm BAODAM1 Nhân viên công ty Y tạo tin tưởng cho Anh/Chị BAODAM2 Nhân viên công ty Y có đủ...
  • 78
  • 1,218
  • 4
ĐỀ TÀI: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của BIGC

ĐỀ TÀI: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của BIGC

Báo cáo khoa học

... nâng cao phong cách phục vụ nhân viên - Gây dựng lòng trung thành nhân viên: Nhân viên nguồn tài sản vơ giá cơng ty ( doanh nghiệp) Một nhân viên trung thành với cơng ty họ hết lòng cống hiến,họ ... (2) Thành phần khả phục vụ nhân viên Nhân viên ln sẵn lòng phục vụ khách hàng Nhân viên ln có mặt kịp thời khách hàng cần Nhân viên giải đáp tận tình thắc mắc khách hàng Nhân viên lịch Nhân viên ... thoải mái với cơng việc từ làm “ lây lan” hài lòng ,trung thành sang khách hàng Vậy vấn đề đặt làm cách để nhân viên trung thành với cơng ty( doanh nghiệp)? Sau số gợi ý: • Chế độ lương, thưởng phải...
  • 55
  • 1,460
  • 1

Xem thêm