...
* H4: Đồng cảmcó ảnhhưởngđếnsựhàilòngcủa khách hàng:
- Đồng cảm: thể hiện sự quan tâm chăm sóc đến từng cá nhân khách hàng.
* H5: Bảo mậtcó ảnhhưởngđếnsựhàilòngcủa khách hàng:
- ... H6: Sựphản hồicó ảnhhưởngđếnsựhàilòngcủa khách hàng:
- Sựphản hồi (contact): sự tương tác giữa khách hàng và nhà cung ứng dịch vụ
* H7: Phương tiện hữu hìnhcó ảnhhưởngđếnsựhàilòng ...
2. Nếu cóảnhhưởng thì ảnhhưởng như thế nào đếnsựhàilòngcủa khách hàng ?
3. Yếutố nào ảnhhưởng nhiều nhất ?
Giúp nhà quản trị doanh nghiệp nắm bắt được cácyếutố tác động đến chất lượng...
... – Phân tích cácnhântốảnhhưởngđến mực độ hàilòngcủanhânviên trong tổ chức
- Đối xử không công bằng với cácnhân viên.
- Sử dụng lao động chưa phù hợp với trình độ củanhân viên. (bwportal.com.vn)
Còn ... Hành Vi Tổ Chức – Phân tích cácnhântốảnhhưởngđến mực độ hàilòngcủanhânviên trong tổ chức
giúp nhânviên thực hiện công việc theo mục tiêu và yêu cầu củaCông ty. Tuy nhiên,
nếu thực hiện ... Phân tích cácnhântốảnhhưởngđến mực độ hàilòngcủanhânviên trong tổ chức
tận tay nhânviên – cách trả lương này công khai mức lương của mọi người. Tuy nhiên,
nếu thực hiện không công bằng...
... những mong đợi của sinh viên khi học tại trường. Nghiên cứu này
cố gắng kết hợp cácyếutốảnhhưởngđếnsựhàilòngcủa sinh viên và những yếutốcó tác động
mạnh đếnsựhàilòng này.
ABSTRACT ... và công tác sinh viêncóảnhhưởng như thế
nào đếnsựhàilòngcủa sinh viên và yếutố nà ng này. Sử
dụng thang đo Likert (5 lựa chọn) để đo mức độ hàilòngcủa sinh viên đối với cácyếu tố. ... tìm sựảnhhưởngđếnsựhàilòngcủa sinh viên thì chỉ có
X4: Phòng tin học, X6: Điều kiện học tập, X7: Phòng đào tạo và công tác sinh viên, X8:
Giảng viêncóảnhhưởngđếnsựhài ủa sinh viên. ...
... xung của cách điện
của các thiết bị điện, dẫn đến gây chọc thủng cách điện, phá hoại thiết bị quan trọng như tụ
bù dọc, kháng bù ngang và máy biến áp. Thiết bị CSV được sử dụng để bảo vệ các ... 8.73 87.3 873 17 46 3492 5238 69 80 8730
U
dư
(kV)
221.2 221 219 217.2 212 2 06 201.1 197
Mô phỏng cho thấy được ảnhhưởngcủa vị trí sét đánh đối điện áp đặt lên và điện
áp dư của chống sét, ... càng nhỏ và ít gây ảnh
hưởng đối với các thiết bị.
Kết luận
Tính mới của đề tài là nghiên cứu được mô hình và lập mô phỏng CSV dạng MOV
của các nhà sản xuất khác nhau từ các số liệu bất kỳ.Thông...
...
- Xác định cácyếutốảnhhưởngđếnsựhàilòngcủa sinh viên đối với CSVC-TTB của
trường ĐHĐL.
- Kiểm định sự khác biệt về mức độ hàilòngcủa sinh viên theo các đặc điểm cá nhân.
- Đề xuất ... Như vậy đa phầncác nghiên cứu đã
kết luận rằng chất lượng dịch vụ là tiền đề củasựhàilòng và là nhântố chủ yếuảnhhưởng
đến sựhài lòng.
Do đó, muốn nâng cao sựhàilòngcủa khách hàng, ... định cácyếutốảnhhưởngđếnsựhàilòngcủa sinh viên đối với cơ sở
vật chất- trang thiết bị (CSVC-TTB) của trường Đại học Đà lạt ( ĐHĐL). Kiểm định
sự khác biệt về mức độ hàilòngcủa sinh viên...
...
Xác định cácyếutốảnhhưởngđếnsựhàilòngcủa sinh viên đối với CSVC-
TTB của trường ĐHĐL.
Kiểm định sự khác biệt về mức độ hàilòngcủa sinh viên theo các đặc điểm cá
nhân.
Đề ... động.
Chỉ số hàihàilòngcủa khách hàng bao gồm cácnhântố (biến), mỗi nhântố
được cấu thành từ nhiều yếutố cụ thể (indicators, items) đặc trưng của sản phẩm
hoặc dịch vụ. Sựhàilòng khách ... CSVC-TTB. Cụ thể Nhà trường cần chú trọng đến 04 yếutố then chốt:
36
và là nhântố chủ yếuảnhhưởngđếnsự thỏa mãn. [31]
Do đó, muốn nâng cao sựhàilòngcủa khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ...
... CỨU
Xác định cácyếutố tác động đếnsựhàilòngcủanhân
viên trong côngty đối với tổ chức của họ.
Xác định những thứ tự ưu tiên củacácyếutố đối với
sự hàilòngcủa người lao động đối ... cầu của Maslow.
12
C2S
7. Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU
Các yếutố chính ảnhhưởngđếnsự thỏa mãn củanhân
viên DN TSC là: quan hệ nơi làm việc, sựcông bằng,tiền
lương và chế độ chính sách, sự ... (2000)
cổ điển
Mô hình khảo sát sựhàilòngcủanhânviên trong các doanh nghiệp Việt
nam Côngty Navigos Group phối hợp với ACNielsen (20 06)
CÁC MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU TRƯỚC
4
C2S
Sơ lược về công...
... tuyn) 63
4.5 .6 Xác đnh tm quan trng các bin đc lp trong mô hình 64
4.5.7 Tho lun kt qu 65
4 .6 Xem xét s khác bit hàilòng ca khách hàng theo các đc đim cá nhân 67
4 .6. 1 Xem ... khác bit hàilòng ca khách hàng theo gii tính 67
4 .6. 2 Xem xét khác bi
t hàilòng ca khách hàng theo đ tui 68
4 .6. 3 Xem xét khác bit hàilòng ca khách hàng theo thu nhp 69
4 .6. 4 Xem ... công ca công ty.
Tuy tìm cách mang li s hàilòng cao cho khách hàng so vi đi th cnh
tranh nhng côngty đnh hng theo khách hàng không n lc ti đa hóa s hàilòng
đó. Mt công ty...
... lường cácyếutốảnhhưởng
đến sựhàilòngcủa nhà đầu tư
trực tiếp nước ngoài với 8 nhóm
nhân tố và 26 biến quan sát. Kết
quả vận dụng thực tiễn vào Đà
Nẵng cho thấy cácnhântốcó
ảnh hưởng ...
ảnh hưởngcủa từng nhóm nhân
tố đếnsựhàilòngcủa nhà đầu
tư nước ngoài, nếu giá trị càng
cao thì mức độ ảnhhưởng càng
mạnh. Như vậy có thể sắp xếp
theo thứ tự từ mạnh đếnyếucác
yếu ... mạnh đếnyếucác
yếu tốảnhhưởngđếnsựhàilòng
của nhà đầu tư nước ngoài như
sau: Nhóm nhântố về cơ sở hạ
tầng (0, 364 ); nhóm nhântố về
công tác quản lý và hỗ trợ của
chính quyền địa...
... ảnhhưởngđếnsự trung
thành củanhânviên trong tổ chức” được hình thành.
Mục tiêu của đề
tài này là : xác định cácyếutốảnhhưởngđếnsự trung thành
của nhânviên trong các doanh nghiệp, ... độ ảnhhưởngcủa một số
yếu tốđếnsự trung thành củanhân viên.
Đối tượng nghiên cứu là những người hiện nay đang làm việc trong cáctổ chức
kinh tế như: Côngty trách nhiệm hữu hạn, Côngty ... Trưởng phòng nhân sự. TạiCôngtyCổ
Phần Thiết Bị Chiếu Sáng Ánh Sao phỏng vấn trực tiếp một Trưởng phòng
nhân sự và một Trưởng phòng kinh doanh.
- Thành phầnnhânviên : tạiCôngty TNHH thương...