... tích cực giá trị dịch vụ cá nhân vào mức độ thỏa mãn khách hàng dịch vụ 2.5 Giá trị dịch vụ cá nhân trung thành Sự trung thành khách hàng liên quan đến xu hướng trì sở thích khách hàng dịch vụ/ sản ... khác giá trị cá nhân trung thành: H2 Có tác động tích cực từ thỏa mãn khách hàng tới trung thành dịch vụ H3 Có tác động tích cực từ giá trị dịch vụ cá nhân tới trung thành khách hàng dịch vụ Mô ... tên là, giá trị dịch vụ cá nhân, thỏa mãn khách hàng trung thành khách hàng Giá trị dịch vụ cá nhân, thành phần thứ hai, bao gồm ba thành phần, đặt tên là, giá trị cho sống an lạc, giá trị để...