0

quá trình cung ứng giá trị cho khách hàng và marketing quan hệ

Tài liệu Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P2 pdf

Tài liệu Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P2 pdf

Tiếp thị - Bán hàng

... vụ, giá trị dành cho khách hàng bao gồm nhiều thứ giá trị/ lợi ích khác (giá trị nhân sự, giá trị dịch vụ kèm theo giá trị hình ảnh) Những thứ giá trị không lớn tổng giá trị dành cho khách hàng ... phần 1, trình bày số quan niệm giá trị dành cho khách hàng biết giá trị dành cho khách hàng không đơn giá trị/ lợi ích nằm thân sản phẩm/dịch vụ Mà bao gồm giá trị hữu hình vô hình, giá trị sáng ... sản xuất giá trị nằm khâu sản xuất, miễn giá trị mang lại lợi ích cho khách hàng phần trình bày tầm quan trọng đặc biệt giá trị dành cho khách hàng trình xây dựng thương hiệu mạnh Tầm quan trọng...
  • 6
  • 706
  • 3
Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P1 ppt

Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P1 ppt

Tiếp thị - Bán hàng

... đầu trình nêu Quan niệm giá trị dành cho khách hàng Theo Philíp Kotler, giáo sư hàng đầu Marketing, giá trị dành cho khách hàng chênh lệch tổng giá trịkhách hàng nhận tổng chi phí mà khách hàng ... hàng bỏ trình mua hàng Có thể mô hình hóa phận khác hợp thành giá trị dành cho khách hàng sơ đồ sau đây: Hình Sơ đồ phận hợp thành giá trị dành cho khách hàng Như giá trị dành cho khách hàng không ... không đơn giá trị/ lợi ích nằm thân sản phẩm/dịch vụ Nó bao gồm giá trị hữu hình vô hình, giá trị sáng tạo sản xuất giá trị nằm khâu sản xuất, miễn giá trị mang lại lợi ích cho khách hàng Trong...
  • 4
  • 732
  • 2
Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P3 doc

Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P3 doc

Tiếp thị - Bán hàng

... Từ quan niệm giá trị dành cho khách hàng tầm quan trọng nó, doanh nghiệp cần ý thức để cung cấp cho khách hàng giá trị gia tăng lớn hơn, thỏa mãn cao cho họ, doanh nghiệp cần phải biết tổng giá ... 2, trình bày tầm quan trọng đặc biệt giá trị dành cho khách hàng trình xây dựng thương hiệu mạnh Thông qua đó, thấy giá trị dành cho khách hàng coi nội dung, thực chất, linh hồn thương hiệu giá ... cao cho khách hàng sở đảm bảo mức độ thỏa mãn cho đối tượng khác có liên quan tới doanh nghiệp Vấn đề đặt là, trình cung ứng giá trị cho khách hàng doanh nghiệp thực nào? Theo Micheal Porter, giáo...
  • 5
  • 439
  • 0
QUÁ TRÌNH CUNG ỨNG TIỀN TỆ CỦA NGÂN HÀNG TRUNG ƯƠNG CHO HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

QUÁ TRÌNH CUNG ỨNG TIỀN TỆ CỦA NGÂN HÀNG TRUNG ƯƠNG CHO HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Ngân hàng - Tín dụng

... mà ngân hàng trung ương giúp cho ngân hàng thỏa mãn nhu cầu toán, đồng thời ngân hàng trung ương thực việc cung ứng tiền tệ cho kinh tế theo yêu cầu sách tiền Bài thuyết trình: NGÂN HÀNG TRUNG ... ngân hàng trung gian Tuy nhiên cần phải để ý: ngân hàng trung ương dễ dãi việc cấp tín dụng cho ngân hàng trung gian tạo cho ngân hàng trung gian tâm lý ỷ lại, làm cho độ rủi ro hoạt động ngân hàng ... hàng trung gian biết ngân hàng trung ương cấp tín dụng cho gặp khó khăn, ngân hàng trung gian chấp nhận nhiều rủi ro kinh doanh cho ngân hàng trung ương cho vay trường hợp xấu Đặc biệt ngân hàng...
  • 10
  • 1,649
  • 15
Tài liệu Tóm tắt luận văn tốt nghiệp

Tài liệu Tóm tắt luận văn tốt nghiệp "“Xây dựng hoạt động CRM cho dịch vụ VinaPhone theo định hướng tạo ra giá trị cho khách hàng” doc

Báo cáo khoa học

... tạo giá trị cho thân lúc xây dựng mối quan hệ khách hàng vững 1.3 Các khía cạnh mô tả CRM  Trao đổi nguồn lực quan hệ khách hàng Quan hệ khách hàng xoay quanh trao đổi nguồn lực nhà cung cấp khách ... phí khách hàng Tổng giá trị khách hàng toàn lợi ích mà khách hàng trông đợi sản phẩm dịch vụ định” 1.2 Ba vấn đề tảng CRM  Cơ sở trung tâm CRM tạo giá trị cho khách hàng Sự phát triển quan hệ khách ... phần vào trình tạo giá trị cho khách hàng  Cơ sở thứ ba CRM liên quan đến trách nhiệm nhà cung cấp Chỉ mà công ty thấy phải có trách nhiệm phát triển mối quan hệ với khách hàng dành cho khách hàng...
  • 17
  • 1,625
  • 6
SLIDE - Xây dựng giá trị cho khách hàng, giá trị và duy trì pptx

SLIDE - Xây dựng giá trị cho khách hàng, giá trị duy trì pptx

Cao đẳng - Đại học

... Giá trị cảm nhận khách hàng  Cảm nhận giá trị hàm số của: – Tổng chi phí khách hàng – Tổng giá trị dành cho khách hàng  Công ty gặp bất lợi phải: – Giảm cảm nhận chi phí tăng cảm nhận giá trị ... Thu hút khách hàngQuản trị quan hệ khách hàng  Thực công tác quản trị  Thực cung ứng ©2003 Prentice Hall, Inc To accompany A Framework for Slide 12 of Thu hút khách hàng  Giảm khách hàng rời ... thể giá trị khách hàngGiá trị nhãn hiệu  Giá trị mối quan hệ  “tài sản” Giá trị (Value Equity) ©2003 Prentice Hall, Inc To accompany A Framework for Slide 14 of Mối ràng buộc với khách hàng...
  • 18
  • 449
  • 1
Slide - Xây dựng giá trị cho khách hàng pdf

Slide - Xây dựng giá trị cho khách hàng pdf

Cao đẳng - Đại học

... A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide of 18 Giá trị cảm nhận khách hàng  Cảm nhận giá trị hàm số của: – Tổng chi phí khách hàng – Tổng giá trị dành cho khách hàng  Công ty ... Giá trị dành cho khách hàngKhách hàng tìm cách tối đa hóa giá trị cách – Đánh giá cung ứng đem lại giá trị nhiều – Hình thành kỳ vọng giá trị hành động theo điểu – Đánh giá kinh nghiệm sử dụng ... accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide 12 of 18 Các biến thể giá trị khách hàngGiá trị nhãn hiệu  Giá trị mối quan hệ  “tài sản” Giá trị (Value Equity) ©2003 Prentice...
  • 18
  • 263
  • 0
Một số giải pháp gia tăng giá trị cho khách hàng được cảm nhận với sản phẩm gas bình dân dụng của công ty gas P

Một số giải pháp gia tăng giá trị cho khách hàng được cảm nhận với sản phẩm gas bình dân dụng của công ty gas P

Kinh tế

... dành cho khách hàng ñược cảm dành nghiệp dành cho họ nhận ñánh giá khách hàng giá tr Giá màtrịdoanh cho khách Tổng giá trị khách hàng Tổng chi phí khách hàng Giá trị khách hàng cảm nhận Giá cảm trị ... nghiệp chuỗi giá trị [5] Giá trị dành cho khách hàng giá trị dành cho khách hàng ñược cảm nhận Giá trị dành cho khách hàng Theo Philips Kotler & Kevin Lane Keller, giá trị dành cho khách hàng chênh ... Khách hàng ñịnh hướng khách hàng Khách hàng ðịnh hướng khách hàng Giá trị dành cho khách hàng giá trị dành cho khách hàng ñược cảm nhận 10 Giá trị dành cho khách...
  • 133
  • 435
  • 0
Quá trình cung ứng hàng hóa cho khách hàng có vai trò như thế nào đối với việc phát triển doanh số của doanh nghiệp thương mại, chúng ta sẽ thấy rõ được có vai trò của nó như thế nào đối với việc phát triển doanh số của doanh nghiệp thương m

Quá trình cung ứng hàng hóa cho khách hàng có vai trò như thế nào đối với việc phát triển doanh số của doanh nghiệp thương mại, chúng ta sẽ thấy rõ được có vai trò của nó như thế nào đối với việc phát triển doanh số của doanh nghiệp thương m

Kinh tế - Quản lý

... trò trình cung ứng a Khái niệm trình cung ứng Chuỗi cung ứng hệ thống tổ chức, người, hoạt động, thông tin tài nguyên liên quan đến vận động sản phẩm hay dịch vụ từ nhà cung cấp đến khách hàng ... quy trình cung ứng dịch vụ : Đẻ cung ứng dịch vụ tốt hơn, công ty cần quản lý tốt hệ thống thông tin đại lí DCS hệ thống đặt hàng đại lý DMS Đưa quy trình cung ứng dịch vụ cho phòng ban liên quan ... gián tiếp, việc đáp ứng nhu cầu khách hàng Chuỗi cung ứng không bao gồm nhà sản xuất nhà cung cấp, mà công ty vận tải, nhà kho, nhà bán lẻ khách hàng nó .Và quản trị chuỗi cung ứng tập hợp phương...
  • 25
  • 2,142
  • 6
Quá trình cung ứng thiết bị sản xuất gạch tuynel cho khách hàng của công ty cổ phần hữu thịnh

Quá trình cung ứng thiết bị sản xuất gạch tuynel cho khách hàng của công ty cổ phần hữu thịnh

Kinh tế - Thương mại

... giá tùy thuộc vào tình hình thị trường, giá giá thành mối quan hệ nhân Giá bán Công ty có loại: giá bán Công ty giá bán địa khách hàng Giá bán địa khách hàng Công ty có cộng thêm chi phí vận chuyển ... mang lại cho khách hàng thoải mái, khách hàng phàn nàn công tác sau bán hàng Công ty Đánh giá trình cung ứng 2.3.1 Những thành tựu đạt Mặc dù có nhiều khó khăn tài tìm kiếm nhà cung ứng Công ... trường 3.2 Một vài giải pháp góp phần cải thiện trình cung ứng Công ty Qua việc phân tích thực trạng trình cung ứng sản phẩm Công ty trên, em xin đưa vài giải pháp góp phần cho trình cung ứng Công...
  • 41
  • 425
  • 0
Một số giải pháp cho quá trình xác định giá trị doanh nghiệp ở Việt Nam

Một số giải pháp cho quá trình xác định giá trị doanh nghiệp ở Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... lựa chọn hình thức th đất nên khơng phải tính giá trị QSDĐ vào giá trị doanh nghiệp, hấp dẫn nhà đầu tư Việc tính giá trị quyền sử dụng đất vào giá trị DN theo quy định Nghị định 187 chưa đồng ... tổ chức định giá xác định giá trị doanh nghiệp Tổ chức định giá gồm cơng ty kiểm tốn, cơng ty chứng khốn, tổ chức thẩm định giá, ngân hàng đầu tư có chức lực định giá Tổ chức định giá phải đảm ... đònh giá trò doanh nghiệp: Khái quát khách hàng Phạm vi công việc : xác đònh giá trò doanh nghiệp thời điểm Phương pháp thẩm đònh giá - Cơ sở giá trò - Phương pháp thẩm đònh giá - Các vấn đề quan...
  • 66
  • 476
  • 1
Quá trình cung ứng tiền tệ của NHTW cho hệ thống NHTM pps

Quá trình cung ứng tiền tệ của NHTW cho hệ thống NHTM pps

Ngân hàng - Tín dụng

... ngân hàng trung ương giúp cho ngân hàng thỏa mãn nhu cầu toán, đồng thời ngân hàng trung ương thực việc cung ứng tiền tệ cho kinh tế theo yêu cầu sách tiền tệ Trong Bài thuyết trình: NGÂN HÀNG ... ngân hàng trung gian Tuy nhiên cần phải để ý: ngân hàng trung ương dễ dãi việc cấp tín dụng cho ngân hàng trung gian tạo cho ngân hàng trung gian tâm lý ỷ lại, làm cho độ rủi ro hoạt động ngân hàng ... hàng trung gian biết ngân hàng trung ương cấp tín dụng cho gặp khó khăn, ngân hàng trung gian chấp nhận nhiều rủi ro kinh doanh cho ngân hàng trung ương cho vay trường hợp xấu Đặc biệt ngân hàng...
  • 10
  • 1,514
  • 18
Hoàn thiện quá trình cung ứng dịch vụ vận tải của công ty cổ phần ô tô khách Hà Tây

Hoàn thiện quá trình cung ứng dịch vụ vận tải của công ty cổ phần ô tô khách Hà Tây

Quản trị kinh doanh

... từ phía khách hàng thước đo tốt cho chất lượng dịch vụ Vì công tác điều tra xã hội học đo phản ứng khách cần thiết quan trọng  Quá trình cung ứng dịch vụ vận tải hành khách công ty Cung ứng dịch ... chờ cho hành khách xe công ty… Nhiều người cho trở khách đến bến kết thúc trình kinh doanh, điều không xác khách đến bến công ty cung cấp số dịch vụ để tạo niềm tin cho khách hàng, để khách hàng ... chung để có nhìn khách quan vấn đề.Đánh giá xác kết thu từ tạo điểm cốt lõi trình cần khắc phục 13 2.2.Đánh giá tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố môi trường đến trình cung ứng dịch vụ vận...
  • 37
  • 582
  • 5
ĐÁNH GIÁ QUY ĐỊNH THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA TRONG QUÁ TRÌNH CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI UBND CẤP HUYỆN  TÌNH HUỐNG UBND HUYỆN ĐỨC PHỔ, TỈNH QUẢNG NGÃI

ĐÁNH GIÁ QUY ĐỊNH THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA TRONG QUÁ TRÌNH CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI UBND CẤP HUYỆN TÌNH HUỐNG UBND HUYỆN ĐỨC PHỔ, TỈNH QUẢNG NGÃI

Kinh tế

... ch c, công dân; tr k t qu h u c a trình ng xuyên, giám sát s giúp ta xác m so v i nh ng tiêu chí m n ng c u vào cho vi c th c thi sách, ngu n l c, quy trình cho ta bi t b ph n c u thành ngu n ... Fulbright cho bi t trình t o DVHCC trình chuy n u vào (h t ic nh v cung ng d ch v , i dân) thành k t qu ng c a t i s hài lòng c n, gi y t hành chính) k t c c, i dân yêu c u QLNN Quy trình giúp ... thi nh v n i dung, trình th t m c tiêu k t qu t có Bi Quy trình sách Ho ( nh sách th m quy n ban hành) Giám sát vi c th c thi sách (K t qu xã h Th c thi sách (Y u t u vào cho vi c th c thi sách...
  • 90
  • 410
  • 1
Khóa luận quản trị nhân lực: Quá trình cung ứng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần tư vấn HIP việt nam

Khóa luận quản trị nhân lực: Quá trình cung ứng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần tư vấn HIP việt nam

Quản trị kinh doanh

... cầu khách hàng đặt - Tiến hành vấn trực tiếp văn phòng HIP Việt Nam - Đề cử ứng viên phù hợp nhất, kèm theo đánh giá ứng viên sang cho khách hàng vấn lần cuối - Hỗ trợ khách hàng ứng viên suốt trình ... vị trí khách hàng cần tuyển chuyển công việc cho phận “headhunt” – tìm kiếm ứng viên theo yêu cầu khách hàng Khi chuyển giao thông tin cho phận “headhunt” phụ trách, phòng quan hệ khách hàng có ... cho ứng viên để hu hút ứng viên làm việc cho Quá trình đàm phán, thương lượng trình quan trọng định việc ứng viên có lại công ty đối tác hay đến làm việc cho công ty khác Hoặc có trường hợp trình...
  • 89
  • 2,607
  • 43
nghiên cứu máy móc và lao động  trong quá trình sản xuất giá trị thặng dư.DOC

nghiên cứu máy móc lao động trong quá trình sản xuất giá trị thặng dư.DOC

Kế toán

... sản xuất hàng hoá kết tinh hàng hoá giá trị hàng hoá Nh vậy, giá trị sở giá trị trao đổi, giá trị trao đổi hình thức biểu giá trị Giá trị hàng hoá biểu mối quan hệ sản xuất ngời sản xuất hàng hoá ... động Bây so sánh trình tạo giá trị với trình làm tăng giá trị thấy trình làm tăng giá trị chẳng qua trình tạo giá trị đợc keó dài điểm Nếu trình tạo giá trị kéo dài đến đIểm mà giá trị sức lao động ... ngang giá trình giản đơn tạo giá trị mà Còn nh trình tạo giá trị vân đợc tiếp diễn điểm trở thành trình làm tăng giá trị Với t cách thống trình lao động trình tạo giá trị trình sản xuất trình...
  • 15
  • 4,756
  • 4
quá trình chuyển hoá giá trị hàng hoá trong điều kiện tự do cạnh tranh.DOC

quá trình chuyển hoá giá trị hàng hoá trong điều kiện tự do cạnh tranh.DOC

Kế toán

... Trong sản xuất hàng hoá giản đơn giá hàng hoá xoay quanh giá trị hàng hoá Giờ đây, giá hàng hoá xoay quanh giá sản xuất Xét mặt lượng, ngành, giá sản xuất giá trị hàng hoá không nhau, ứng phạm vi ... toàn xã hội tổng giá sản xuất băng tổng giá trị hàng hoá Trong mối quan hệ giá trị sở, nội dung bên giá sản xuất, giá sản xuất sở giá thị trường, giá trị thị trường xoay quanh giá sản xuất Câu ... quân, giá trị thặng dư chuyển hoá thành lợi nhuận bình quân giá trị hàng hoá chuyển hoá thành giá sản xuất quy luật giá trị biểu thành quy luật giá sản xuất Tiền đề chuyển hoá từ giá trị hàng...
  • 7
  • 8,399
  • 147
Nghiên cứu máy móc và lao động trong quá trình sản xuất giá trị thặng dư

Nghiên cứu máy móc lao động trong quá trình sản xuất giá trị thặng dư

Kinh tế - Thương mại

... kinh tế hàng hoá, giá trị sử dụng vật mang giá trị trao đổi b Giá trị hàng hoá: muốn hiểu giá trị ta phải từ giá trị trao đổi Giá trị trao đổi biểu quan hệ tỷ lệ số lợng trao đổi lẫn giá trị sử ... động Bây so sánh trình tạo giá trị với trình làm tăng giá trị thấy trình làm tăng giá trị chẳng qua trình tạo giá trị đợc keó dài điểm Nếu trình tạo giá trị kéo dài đến đIểm mà giá trị sức lao động ... ngang giá trình giản đơn tạo giá trị mà Còn nh trình tạo giá trị vân đợc tiếp diễn điểm trở thành trình làm tăng giá trị Với t cách thống trình lao động trình tạo giá trị trình sản xuất trình...
  • 15
  • 913
  • 4

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008