Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU. 1 1. Lý do chọn đề tài. 1 2. Lịch sử nghiên cứu vấn đề 2 3. Mục tiêu nghiên cứu. 4 4. Nhiệm vụ nghiên cứu. 4 5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4 6. Giả thuyết nghiên cứu 5 7. Phương pháp nghiên cứu 5 8. Kết cấu khóa luận 6 PHẦN NỘI DUNG. 7 Chương 1: TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CUNG ỨNG NGUỒN NHÂN LỰC 7 1.1. Những khái niệm liên quan đến dịch vụ cung ứng nhân lực “headhunt’’ 7 1.1.1. Khái niệm nhân lực. 7 1.1.2. Khái niệm nguồn nhân lực. 8 1.1.3.Khái niệm dịch vụ “headhunting” 9 1.1.4. Khái niệm “headhunter”. 10 1.1.5. Khái niệm “công ty headhunt” 11 1.1.6. Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực 12 1.2. Quy trình tuyển dụng headhut thông thường. 12 1.3. Quy trình tuyển dụng “headhunt” chuyên nghiệp 14 1.4. Mối quan hệ giữa cung ứng nhân lực và tuyển dụng nhân lực. 19 1.5. Vai trò của hoạt động cung ứng nguồn nhân lực đối với sự phát triển của thị trường lao động Việt Nam. 21 Chương 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CUNG ỨNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN HIP VIỆT NAM. 22 2.1 Tổng quan về công ty Cổ phần Tư vấn HIP Việt Nam. 22 2.1.1. Khái quát chung về công ty. 22 2.1.2. Các chính sách của công ty 26 2.1.2.1. Môi trường làm việc: 26 2.1.2.2. Chính sách về đào tạo và phát triển nhân lực. 26 2.1.2.3. Chính sách lương 27 2.1.2.4. Chính sách khen thưởng 27 2.1.2.5. Bố trí sắp xếp cơ sở vật chất, không gian làm việc 29 2.2. Thực trạng quy trình cung ứng nguồn nhân lực của công ty Cổ Phần Tư vấn HIP Việt Nam. 29 2.2.1. Tìm kiếm khách hàng 30 2.2.2. Tìm kiếm ứng viên. 35 2.2.3. Sàng lọc và thẩm định hồ sơ. 41 2.2.4. Phỏng vấn vấn và test ứng viên (Test trước đối với những ứng Viên Nhật) 41 2.2.5.Chuyển hồ sơ ứng viên phù hợp sang công ty đối tác 42 2.2.6. Thông báo trúng tuyển. 42 2.2.7. Đàm phán thêm một số quyền lợi cho ứng viên nếu ứng viên có yêu cầu thêm về quyền lợi và yêu cầu đó hợp lý. Thu phí dịch vụ từ phía khách hàng. 43 2.2.8. Đánh giá lại quá trình tuyển dụng đồng thời theo dõi và hỗ trợ quá trình làm việc của ứng viên. 43 2.3. Các nhân tố chính ảnh hưởng đến quá trình cung ứng nhân lực của công ty Cổ phần tư vấn HIP Việt Nam 44 2.3.1. Nhân tố về khách hàng. 44 2.3.2. Nhân tố về ứng viên. 47 2.3.3. Năng lực của “headhunter”. 48 2.3.4. Uy tín của Công ty trên thị trường “headhunt” 50 2.4 . Đánh giá quá trình cung ứng nhân lực tại công ty Cổ phần Tư Vấn HIP Việt Nam. 50 2.4.1. Ưu điểm. 50 2.4.2. Hạn chế 53 2.5. Nguyên nhân dẫn tới những hạn chế trong quy trình cung ứng nhân lực của công ty Cổ phần Tư vấn HIP Việt Nam. 54 Chương: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG QUÁ TRÌNH CUNG ỨNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN 56 3.1. Hoàn thiện hơn nữa bộ máy của công ty 56 3.2. Thiết lập một trang Website riêng của công ty, các trang facebook Công ty dành cho việc đăng tin và tìm kiếm ứng viên 58 3.3. Mở rộng phạm vi tìm kiếm ứng viên và cải thiện “database” 58 3.4. Thu hút ứng viên gửi hồ sơ tới bằng nhiều cách 60 3.5. Nâng cao số lượng và chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức 62 3.6. Xây dựng bộ câu hỏi và phong cách phỏng vấn tốt nhất cho khách hàng. 63 KẾT LUẬN 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO. 66 PHỤ LỤC
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu thời gian qua Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm có không trung thực thông tin sử dụng công trình nghiên cứu Hà Nội, ngày tháng năm 2015 LỜI CẢM ƠN Khi bắt đầu tìm hiểu vấn đề mới, tác giả không tránh khỏi bỡ ngỡ trình thu thập xử lý thông tin Hơn nữa, với lĩnh vực đánh giá Việt Nam “Dịch vụ cung ứng nhân lực” cho chủ đề khó, chưa có nhiều viết đề cập tới cách toàn diện Vì thế, lựa chọn đề tài “Quá trình cung ứng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn HIP Việt Nam” gặp không khó khăn Với hướng dẫn nhiệt tình chia sẻ thông tin từ anh chị “headhuter” HIP Việt Nam, đặc biệt chị Hà – Trưởng phòng “Headhunt” giúp hiểu rõ vấn đề việc có câu trả lời thỏa đáng cho vấn đề mà chưa rõ Không thể không nhắc tới người có công cho xây dựng móng lý thuyết, định hướng nghề nghiệp giúp vững tiến kiên định chọn làm chọn nghiên cứu chủ đề “dịch vụ cung ứng nhân lực” thầy Nguyễn Văn Tạo – người nhiệt tình hướng dẫn suốt trính làm khóa luận tốt nghiệp Ngoài ra, mong muốn gửi lời cảm ơn tới thầy cô khoa quản lý nhân lực giảng dạy giúp tớ trình hoàn thành khóa luận Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Sinh viên Lê Hồng Quyên MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC .3 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu vấn đề Mục tiêu nghiên cứu 4 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận PHẦN NỘI DUNG Chương 1: TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CUNG ỨNG NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Những khái niệm liên quan đến dịch vụ cung ứng nhân lực “headhunt’’ 1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực .8 1.1.3.Khái niệm dịch vụ “headhunting” 1.1.4 Khái niệm “headhunter” 10 1.1.5 Khái niệm “công ty headhunt” 11 1.1.6 Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực 12 1.2 Quy trình tuyển dụng headhut thông thường 12 1.3 Quy trình tuyển dụng “headhunt” chuyên nghiệp 14 1.4 Mối quan hệ cung ứng nhân lực tuyển dụng nhân lực .19 1.5 Vai trò hoạt động cung ứng nguồn nhân lực phát triển thị trường lao động Việt Nam .21 Chương 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CUNG ỨNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN HIP VIỆT NAM 22 2.1 Tổng quan công ty Cổ phần Tư vấn HIP Việt Nam .22 2.1.1 Khái quát chung công ty 22 2.1.2 Các sách công ty 26 2.1.2.1 Môi trường làm việc: 26 2.1.2.2 Chính sách đào tạo phát triển nhân lực 26 2.1.2.3 Chính sách lương 27 2.1.2.4 Chính sách khen thưởng 27 2.1.2.5 Bố trí xếp sở vật chất, không gian làm việc 28 2.2 Thực trạng quy trình cung ứng nguồn nhân lực công ty Cổ Phần Tư vấn HIP Việt Nam .29 2.2.1 Tìm kiếm khách hàng 30 2.2.2 Tìm kiếm ứng viên .35 2.2.3 Sàng lọc thẩm định hồ sơ 41 2.2.4 Phỏng vấn vấn test ứng viên (Test trước ứng Viên Nhật) 41 2.2.5.Chuyển hồ sơ ứng viên phù hợp sang công ty đối tác 42 2.2.6 Thông báo trúng tuyển 42 2.2.7 Đàm phán thêm số quyền lợi cho ứng viên ứng viên có yêu cầu thêm quyền lợi yêu cầu hợp lý Thu phí dịch vụ từ phía khách hàng 42 2.2.8 Đánh giá lại trình tuyển dụng đồng thời theo dõi hỗ trợ trình làm việc ứng viên 43 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình cung ứng nhân lực công ty Cổ phần tư vấn HIP Việt Nam 44 2.3.1 Nhân tố khách hàng 44 2.3.2 Nhân tố ứng viên .47 2.3.3 Năng lực “headhunter” 48 2.3.4 Uy tín Công ty thị trường “headhunt” 50 2.4 Đánh giá trình cung ứng nhân lực công ty Cổ phần Tư Vấn HIP Việt Nam 50 2.4.1 Ưu điểm .50 2.4.2 Hạn chế 53 2.5 Nguyên nhân dẫn tới hạn chế quy trình cung ứng nhân lực công ty Cổ phần Tư vấn HIP Việt Nam .54 Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG QUÁ TRÌNH CUNG ỨNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN 56 3.1 Hoàn thiện máy công ty 56 3.2 Thiết lập trang Website riêng công ty, trang facebook Công ty dành cho việc đăng tin tìm kiếm ứng viên .58 3.3 Mở rộng phạm vi tìm kiếm ứng viên cải thiện “database” 58 3.4 Thu hút ứng viên gửi hồ sơ tới nhiều cách .60 3.5 Nâng cao số lượng chất lượng nguồn nhân lực tổ chức 62 3.6 Xây dựng câu hỏi phong cách vấn tốt cho khách hàng .63 PHẦN KẾT LUẬN .65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 PHỤ LỤC PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BHXH BHYT CV TNHH HIP Việt Nam JD Database Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Sơ yếu lý lịch Trách nhiệm hữu hạn Công ty Cổ phần Tư vấn HIP Việt Nam Job Description: Mô tả công việc Dữ liệu ứng viên (một cách gọi quen thuộc Headhunter Headhunting công ty dịch vụ nhân lực) Là cụm từ người làm công việc săn đầu người Quá trình săn đầu người – tìm ứng viên cho khách hàng Headhunt Dịch vụ cung ứng nhân lực cho doanh nghiệp (HR–Human Resource) Quản trị nhân lực Công ty headhunt Chỉ tới công ty hoạt động lĩnh vực cung UV ứng nhân lực cho doanh nghiệp Ứng viên PHẦN MỞ ĐẦU Quá trình cung ứng nguồn nhân lực công ty Cổ phần Tư Vấn HIP Việt Nam Lý chọn đề tài Hiện nay, với trình hội nhập kinh tế quốc tế trình cạnh tranh ngày gay gắt doanh nghiệp, quốc gia Một doanh nghiệp đứng vững cạnh tranh với doanh nghiệp khác doanh nghiệp có đội ngũ nhân lực vững mạnh, có chất lượng cao hay nói cách khác, nguồn lực người nguồn lực định phát triển doanh nghiệp, tổ chức Thực tế cho thấy doanh nghiệp đầu tư máy móc, sở vật chất mà không coi trọng yếu tố người phát triển bền vững máy móc công cụ hỗ trợ cho người làm việc tốt Mỗi tổ chức trống vị trí, để tìm người phù hợp, đặc biệt vị trí quản lý cấp cao dễ, để thời gian tìm vị trí lâu gây ảnh hưởng không nhỏ đến mục tiêu phát triển chung tổ chức Đặc biệt doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, doanh nghiệp có ngành nghề kinh doanh đặc thù, doanh nghiệp sản xuất với quy mô lớn… giao hoạt động tuyển dụng cho phòng nhân lực đảm nhiệm đáp ứng hết nhu cầu nhân lực cho tổ chức Vì lẽ đó, xuất nhu cầu cần có đơn vị phối hợp với doanh nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp việc tìm kiếm ứng viên Bên cạnh đó, với xu gia nhập WTO, kinh tế mở cửa làm bùng phát nhiều lĩnh vực kinh doanh Bên cạnh đó, Việt Nam thị trường thu hút nhiều đầu tư nước Châu Á Hàn, Nhật, Trung Quốc…Mà thế, kéo theo nhu cầu cần nhiều nhân lực chuyên môn, tay nghề cao, có kinh nghiệm ngành nghề ngày trở nên cần thiết thị trường khan Vì vậy, dịch vụ “headhunt” (hay gọi dịch vụ cung ứng nhân lực) xuất nhằm hỗ trợ cho doanh nghiệp tìm kiếm ứng viên phù hợp đơn vị cầu nối doanh nghiệp người lao động Khi doanh nghiệp tìm đến với dịch vụ này, doanh nghiệp đảm bảo nhận ứng viên chất lượng nhanh chóng Ngoài bảo hành ứng viên thời gian định, ứng viên, tiếp cận dịch vụ này, họ tư vấn việc chọn công việc phù hợp, công ty phù hợp với vị trí họ ứng tuyển khả cấp mà họ có Như giúp ứng viên nhanh chóng tìm công việc phù hợp hạn chế trình thay đổi công việc không phù hợp Với sứ mệnh công ty hoạt động dịch vụ cung ứng nhân lực cao cấp – Công ty Cổ phần Tư vấn HIP Việt Nam (Hay viết tắt HIP Việt Nam) ngày hoàn thiện quy trình, đưa chiến lược cung ứng nhân lực tập trung tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu đặc trưng nhân lực cho doanh nghiệp nước Nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ, phục vụ khách hàng tốt ngày xây dựng uy tín công ty thị trường lao động, khẳng định vai trò phát triển vững mạnh doanh nghiệp Chính ví thế, tác giả chọn đề tài “Quá trình cung ứng nguồn nhân lực công ty Cổ phần Tư Vấn HIP Việt Nam” để nghiên cứu Lịch sử nghiên cứu vấn đề Về vấn đề nhân lực - có nhiều tác giả nghiên cứu đưa công trình Trong đó, lên như: - Dịch vụ headhunter: Chiếc bánh ngon dành cho công ty nước ngoài, 2003, trang công nghệ - Headhunting gì” (Quá trình cung ứng nguồn nhân lực),năm 2003, tác giả Hoài Không diễn đàn Hr Link - “Phải làm headhunter gọi bạn?”, năm 2014,trang careerlink chia sẻ - Bài viết “Thế giới headhunt”, năm 2014, tác giả Nguyễn Thạc Thắng trang tumblr - Quy trình tuyển dụng 8C”, năm 2011, trang tuyendungvieclam.vn - “Nhứng câu hỏi nhà tuyển dụng thường hỏi ứng viên vấn”, năm 2010 trang tuyển dụng Vietnamworks - “Search & Selection Consultant hay Head Hunter?, năm 2015, tác giả Bùi Long Phi trang duyen nghỉ.com - Quy trình headhunter 360, năm 2015, tác giả Nguyễn Thạc Thắng LinkedIn Những viết trên, người đọc thấy đặc điểm, khía cạnh, đặc điểm định kỹ hay yếu tố chuỗi vấn đề dịch vụ “headhunt” Nhưng khó hình dung toàn quy trình mà giới “headhunt” họ thực Chính thế, tác giả muốn tìm hiểu Quá trình cung ứng nguồn nhân lực công ty Cổ phần Tư Vấn HIP Việt Nam để thấy rõ trình cung ứng nhân lực diễn nào, ưu nhược điểm nó, từ đưa giải pháp nhằm cải thiện nâng cao hiệu chất lượng dịch vu tới Khách hàng, đạt tới hoàn hảo Trong khóa luận tốt nghiệp này, tác giả tập trung sâu vào làm rõ để bạn đọc hiểu chất dịch vụ cung ứng nhân lực nào, “headhunt” thực chất gì? Vai trò “công ty headhunt”, “hunter” sao? Đóng góp vai trò vào định hướng nghề nghiệp cho bạn muốn trở thành “headhunter” chuyên nghiệp 3 Mục tiêu nghiên cứu Khóa luận tốt nghiệp nhằm tập trung nghiên cứu vấn đề sau: - Tìm hiểu trình cung ứng nhân lực HIP Việt Nam cho doanh nghiệp - Đánh giá mức độ hài lòng Khách hàng dịch vụ cung ứng nhân lực công ty HIP Việt Nam Qua đó, tác giả đưa giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu dịch vụ “headhunt” công ty Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục tiêu này, khóa luận tốt nghiệp tập trung vào số nhiệm vụ sau: - Làm rõ sở lý luận chung dịch vụ cung ứng nguồn nhân lực - Đưa tranh toàn diện quy trình cung ứng nguồn nhân lực mà Công ty Cổ phần tư vấn HIP Việt Nam áp dụng - Đánh giá mức độ hài lòng Khách hàng trình cung ứng Nguồn nhân lực mà công ty áp dụng Tìm nguyên nhân khắc phục hạn chế thái độ phục vụ khách hàng, hướng tới hoàn hảo dịch vụ - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động cung ứng Nguồn nhân lực công ty Cổ phần Tư vấn HIP Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng - Quy trình cung ứng nguồn nhân lực công ty Cổ phần Tư vấn HIP Việt Nam tiến hành nào? - Giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động cung ứng nguồn nhân lực hoạt động tuyển dụng công ty? Phạm vi - Không gian: Công ty Cổ phần tư vấn HIP Việt Nam - Thời gian: giai đoạn từ 2012 - 2014 言語歴OA スキル 日本語 英語 その他 コンピュ歴タ歴 自己紹介 志望動機 志望者： PHỤ LỤC MẪU CV TIẾNG ANH HIP Viet Nam Consultant.,JSC CURRICULUM VITAE Full Name Ha Noi, July 10th , 2015 Sex Photo ( Bắt buộc phải có ảnh) Date of birth Permanent address Present address Tel Email DD/MM/YY Education DD/MM/YY Working Experience / Internship Working Experience / Internship Detail: From … to …, : From …to …,: DD/MM/YY Certificate Skills: - Language skills: Vietnamese: fluent English: Japanese: - Computer skills: Microsoft Office (Word, Excel, Power point) Visual processing software (Photoshop, Illustrator) - Soft skills: Teamwork and working on my own initiative Good communication and presentation skills Working well under pressure Time management abilities Hobbies: sports (football, badminton, ), music, travelling,… Cause of applying for job: Other request: Salary: Working Time: 8:00-17:00 PHỤ LỤC 3.MẪU ĐÁNH GIÁ ỨNG VIÊN HIP Viet Nam Consultant.,JSC ĐÁNH GIÁ ỨNG VIÊN Họ tên Sinh năm Địa TT hôn nhân Tính cách • • Ngoại hình Vị trí ứng tuyển Công ty Ứng tuyển Ưu điểm Nhược điểm Kỹ khác Nguyện vọng HIP Việt Nam thẩm định lực Ứng viên … đánh giá phù hợp với vị trí, yêu cẩu Quý Công ty, Vì HIP Việt Nam tiến cử UV để Quý Công ty xem xét! PHỤ LỤC HỢP ĐỒNG TUYỂN DỤNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc SOCIALIST REPUBLIC OF VIETNAM Independence – Freedom – Happiness HỢP ĐỒNG TƯ VẤN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CONTRACT FOR HR RECRUITMENT CONSULTING SERVICE Số/No.: …….2015/GTNS - Căn Bộ luật Dân ngày 14 tháng 06 năm 2005; Pursuant to Civil Code issued on June14 2005; - Căn vào Luật thương mại ban hành ngày 27 tháng năm 2005; Based on commercial law issued on June 27, 2005 Hôm ngày … tháng … năm 2015, chúng tác giả gồm: Today, ….th 2015, we consist of: Bên sử dụng dịch vụ: - Địa chỉ: - Số điện thoại: +84-4-Số Fax: +88-4- Mã số thuế: - Số tài khoản: Tại ngân hàng: - Người đại diện: - Chức vụ: Sau Bên sử dụng dịch vụ gọi tắt “Bên A” User: - Address: - Tel No: +84-4-Fax +88-4- Tax No.: - Account No.: At Bank: - Represented by: - Position: Hereinafter referred to as “Party A” Bên cung cấp dịch vụ: CÔNG TY CP TƯ VẤN HIP VIỆT NAM - Địa chỉ: Tầng 02, 163/35 Khương Hạ, Khương Đình, Thanh Xuân, Hà Nội - Số điện thoại: +84-4-6325-7333 Số Fax: +84-4-6325-7333 - Mã số thuế: 0106140991 - Số tài khoản: 26010000257607 Tại ngân hàng: TMCP Đầu Tư Phát Triển Việt Nam – Chi nhánh Tây Hà Nội - Người đại diện: Bà Lê Thị Tuyết - Chức vụ: Giám Đốc Sau Bên cung cấp dich vụ gọi tắt “Bên B” Provider: HIP VIET NAM CONSULTANT., JSC - Address: Floor 02, No 163/35, Khuong Ha, Khuong Đinh ward, Thanh Xuan district, Ha Noi - Tel No.:+84-4-6325-7333 Số Fax: +84-4-6325-7333 - Tax No.: 0106140991 - Account No.: 26010000257607 At Bank:Bank for Investment and Development of Vietnam – Western Ha Noi Branch - Represented by: Ms Le Thi Tuyet - Position: Director Hereinafter referred to as “Party B” Hai bên thống ký kết hợp đồng nguyên tắc việc cung cấp dịch vụ tư vấn tuyển dụng nhân lực sau gọi tắt Hợp đồng tư vấn tuyển dụng nhân lực) với điều khoản sau: Both parties have discussed and mutually agreed on providing and using recruitmentconsulting service (hereinafter called Contract of HR Recruitment Consulting Service) with thefollowing terms and conditions: ĐIỀU NỘI DUNG DỊCH VỤ Article CONTENTS OF CONTRACT 1.1 Hai bên thống việc Bên B cung cấp cho Bên A dịch vụ tư vấn tuyển dụng nhân lực cho vị trí cần tuyển dụng theo yêu cầu Bên A Bao gồm công việc: tìm kiếm ứng viên phù hợp với yêu cầu Bên A; đánh giá tuyển chọn ứng viên phù hợp để giới thiệu cho Bên A Both sides mutually agree that Party B shall provide HR Service as described here and that includes the recruitment, securing and delivering candidates(s) suitable to the Party A Quy trình thực chế phối hợp thực hai bên quy định Điều Hợp đồng Process ofimplementation and mechanism of coordinated implementation between the two parties is defined in Article on this contract 1.2 Việc cung cấp dịchvụ Bên B sử dụng dịch vụ Bên A hai bên tiến hành phù hợp với điều khoản hợp đồng nguyên tắc Party B’s providing service to Party A and Party A’s using service will be conducted in accordance with all terms of the originalcontract ĐIỀU QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG Article PROCESS OF SELECTION / RECRUITMENT Bước 1: Bên A gửi cho Bên B yêu cầu tuyển dụng bao gồm: Step 1: Recruitment Request is sent by Party A: - Thông tin doanh nghiệp Company’s information - Thông tin chi tiết vị trí cần tuyển: Bản mô tả công việc, yêu cầu ứng viên, mức thu nhập dự kiến Recruitment information in detail: job description, assessment process, expected salary Bước 2: Bên B tiến hành tìm kiếm, đánh giá cung cấp ứng viên phù hợp cho Bên A Step 2: Party B shall select, screen, interview and recommend suitable candidates Bước 3: Bên A xác nhận ứng viên Bên B đề cử Step 3: Party A shall confirm candidates(s) who is selected by Party B - Bên A xác nhận thông tin hồ sơ ứng viên vòng 03 ngày làm việc theo thời gian hai bên thỏa thuận ứng viên Party A confirmscandidate’s resume within 03 working days or by the duration agreed between two parties Bước 4: Bên A tổ chức thi tuyển, vấn đàm phán tuyển dụng với ứng viên xác nhận Bên B đề cử Step 4: Party A shall arrange examinations, interviews and negotiations with candidates who isconfirmed by Party B ĐIỀU PHÍ DỊCH VỤ VÀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN ARTICLE SERVICE CHARGE AND METHOD OF PAYMENT 3.1 Với ứng viên Bên B giới thiệu trúng tuyển, Bên A trả cho Bên B phí dịch vụ 200 % (hai trăm phần trăm) tháng lương gộp ứng viên Lương gộp lương ghi Thư chấp thuận tuyển dụng (Offer letter) Phí dịch vụ chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng Service charge will be paid for successful recruitment Service charge is 200% (Twohundred percent) of gross basic salary of one month of the employeeGross basic salary is notedin the Offer Letter Service fees not include value added tax 3.2 Trường hợp lương gộp ứng viên tính Đôla Mỹ phí dịch vụ mà Bên A toán cho Bên B tính theo tỉ giá bán USD/VND Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) công bố vào ngày mà Bên B phát hành phiếu yêu cầu toán In củase of candidates’s gross basic salary is paid in US Dollar, the service charge will becalculated by the USD/VND selling exchange rate declared by Vietcombank on the date Party Bissues billing request 3.3 Phí không bao gồm 10% thuế GTGT The above mentioned service charge does not include 10% VAT 3.4 Phương thức toán: Chuyển khoản vào tài khoản Bên B nêu Hợp đồng Method of payment: The payment will be made by bank transfer to the bank account of theParty B subject to information as provided in the Contract ĐIỀU THỜI HẠN THANH TOÁN ARTICLE PAYMENT TERM Bên A toán 100% (Một trăm phần trăm) phí dịch vụ vòng 10 ngày kể từ ngày ứng viên đề cử Bên B bắt đầu làm việc bên A nhận hóa đơn toán hợp lệ (tính theo yếu tố đến sau) Within thirty (10) days from the date that candidate(s) start working, and Party A shall pay100% service charges Party A received the invoice ĐIỀU TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN A ARTICLE PARTY A’ OBLIGATIONS 5.1 Bên A có trách nhiệm sử dụng dịch vụ Bên B theo quy trình tuyển dụng thỏa thuận Hợp đồng Party A has responsibility to use Party B’s service in accordance with the agreedrecruitment process in this contract 5.2 Chỉ định người đại diện Bên A chịu trách nhiệm phối hợp với Bên B việc triển khai tiếp nhận dịch vụ Bên B Party A assigns the representative who is responsible to coordinate with Party B inimplementing and receiving Party B’s service 5.3 Bên A có trách nhiệm toán phí dịch vụ theo quy định Điều Hợp đồng Party A has responsibility to pay service charges as defined in Article of this contract 5.4 Bên A có trách nhiệm đảm bảo bí mật thông tin cá nhân ứng viên Bên B cung cấp Bên A không tiết lộ thông tin cho bên thứ ba chưa Bên B cho phép Bên thứ ba không bao gồm công ty thành viên Bên A Party A has responsibility to keep confidential any personal information of candidates whoare recommended by Part B Party A is not allowed to disclose this information to third party ifParty A has not received the agreement form Party B The third party is not including thesubsidiaries of Party A 5.5 Đảm bảo liên lạc liên quan đến việc thông báo lịch vấn, kết vấn đề khác Bên A ứng viên phải thực thông qua Bên B, trừ trường hợp Bên B đồng ý cho Bên A liên lạc trực tiếp đến ứng viên với lý hợp lý; To assure that all contact efforts to notify interview schedules, results or other issuesbetween Party A and recommended candidates shall conduct via Party B, except the case tha Party B agrees to permit Party A directly contact to candidate by reasonable reason; ĐIỀU TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN B ARTICLE PARTY B’ OBLIGATIONS 6.1 Bên B có trách nhiệm thực dịch vụ theo quy trình tuyển dụng điều khoản khác thỏa thuận Hợp đồng Party B has responsibility to implement service in accordance with the agreed recruitmentprocess in this contract 6.2 Chỉ định người đại diện Bên B chịu trách nhiệm triển khai thực dịch vụ cam kết cho Bên A Party B assigns the representative who is responsible to implement service 6.3 Có trách nhiệm bảo mật thông tin Hợp đồng thông tin thu từ việc cung cấp dịch vụ có liên quan đến Hợp đồng Party B keeps confidential any information which is mentioned in the Contract 6.4 Sau giới thiệu thành công ứng viên vào làm việc Bên A, Bên B có trách nhiệm đảm bảo Bên A sau: After successful candidatestart working for Party A, Party B is responsible forguaranteeing to Party A as below: 6.4.1 Trong trường hợp ứng viên tự ý nghỉ việc bị công ty cho nghỉ việc tháng làm việc (30 ngày, bao gồm nguyên nhân ứng viên tử vong thương tật v.v ) kể từ ngày bắt đầu làm Bên A lựa chọn hai hình thức bảo đảm sau: Within the first month (30 days) since the start working date, if the successful candidatesquits the job due to a personal reason or a dismissal, Party A can choose one of two options asbelow: a) Bên B có trách nhiệm đề cử ứng viên thay phù hợp mà không tính thêm phí dịch vụ tư vấn Ứng viên đề cử thay đạt yêu cầu thử việc (nếu có) sau tiếp tục làm việc cho Bên A theo hợp đồng lao động kể từ ngày thứ 61 trở Bên B kết thúc chế độ bảo đảm, không cung cấp chế độ đề cử ứng viên thay lần Party B shall recommend other candidates for Party A with free of charge If thereplaced candidate passed the probation duration (if any) and continues to work for Party A by labor contract from 61th day, Party B shall terminate the guarantee period, and have no morereplacement occurs Trường hợp Bên B trình giới thiệu ứng viên thay cho bên A mà Bên A tìm ứng viên thay giới thiệu bên thứ ba, Bên B phải hoàn trả cho Bên A 100% phí sử dụng dịch vụ vòng 30 ngày kể từ ngày Bên B nhận thông báo từ Bên A If Party B during the progress of introducing replacement candidate to Party A, Party A has found alternative candidate, Party B to Party A shall refund 100% fee to use the service within 30 days from the day Party A notified Party B by written document Trường hợp Bên B giới thiệu ứng viên thay cho Bên A Bên A tuyển ứng viên thay phù hợp vòng tháng kể từ ngày Bên A đề nghị Bên B giới thiệu ứng viên thay thế, 100% khoản phí dịch vụ hoàn trả cho Bên A vòng 30 ngày kể từ ngày Bên B nhận thông báo từ Bên A văn If Party B introduces candidates to replace to Party A, but Party A can not recruit new suitable candidates within months from the date Party A requested Party B to introduce alternative candidate, 100% service fee will be refunded to Party A within 30 days of the receipt of the notification from Party B to Party A in writing Hoặc/ Or: b) Nếu Bên A không muốn nhận chế độ đề cử ứng viên thay Bên B hoàn trả lại 100% phí sử dụng dịch vụ vòng 30 ngày kể từ ngày Bên B nhận thông báo từ Bên A văn If Party A does not want the candidate’s replacement, Party B shall refund 100% of the fullservice chargewithin 30 days from the day Party A notified Party B by written document 6.4.2 Trong trường hợp ứng viên tự ý nghỉ việc bị công ty cho nghỉ việc từ sau ngày thứ30 đến hết ngày thứ 60 kể từ ngày bắt đầu làm (bao gồm nguyên nhân ứng viên tử vong thương tật v.v ) Bên A lựa chọn hai hình thức bảo đảm sau: After 30 days and not exceed 60 days since the start working date, if the successfulcandidates quits the job due to a personal reason or a dismissal, Party A củan choose one of twooptions as below: a) Bên B có trách nhiệm đề cử ứng viên thay phù hợp mà không tính thêm phí dịch vụ tư vấn Ứng viên đề cử thay đạt yêu cầu thử việc (nếu có) sau tiếp tục làm việc cho Bên A theo hợp đồng lao động kể từ ngày thứ 61 trở Bên B kết thúc chế độ bảo đảm, không cung cấp chế độ đề cử ứng viên thay lần Party B shall recommend other candidates for Party A with free of charge If the replaced candidate passed the probation duration (if any) and continues to work for Party A by labor contract from 61th day, Party B shall terminate the guarantee period, and have no morereplacement occurs Trường hợp Bên B trình giới thiệu ứng viên thay cho bên A mà Bên A tìm ứng viên thay giới thiệu bên thứ ba, Bên B phải hoàn trả cho Bên A 80% phí sử dụng dịch vụ vòng 30 ngày kể từ ngày Bên B nhận thông báo từ Bên A If Party B during the progress of introducing replacement candidate to Party A, Party A has found alternative candidate, Party B to Party A shall refund 100% fee to use the service within 30 days from the day Party A notified Party B by written document Trường hợp Bên B giới thiệu ứng viên thay cho Bên A Bên A tuyển ứng viên thay phù hợp vòng tháng kể từ ngày Bên A đề nghị Bên B giới thiệu ứng viên thay thế, 80%khoản phí dịch vụ hoàn trả cho Bên A vòng 30 ngày kể từ ngày Bên B nhận thông báo từ Bên A văn If Party B introduces candidates to replace to Party A, but Party A can not recruit new suitable candidates within months from the date Party A requested Party B to introduce alternative candidate, 80% service fee will be refunded to Party A within 30 days of the receipt of the notification from Party B to Party A in writing Hoặc/ Or: b) Nếu Bên A không muốn nhận chế độ đề cử ứng viên thay Bên B hoàn trả lại 80% phí sử dụngdịch vụ vòng 30 ngày kể từ ngày Bên B nhận thông báo từ Bên A IfParty A does not want the candidates’s replacement, Party B shall refund 80% of the fullservice chargewithin 30 days from the day Party A notified Party B by written document ĐIỀU HIỆU LỰC HỢP ĐỒNG ARTICLE THE CONTRACT EXPIRES 7.1 Hợp đồng có hiệu lực thời hạn (01) năm kể từ ngày ký Trong vòng (03) ba tháng trước hợp đồng hết hiệu lực, hai bên xem xét gia hạn hợp đồng This Contract comes into effect in one (01) year since the signing date Within 03 months prior to thetermination date, two parties are able to negotiate to renew the Contract by the recorded 7.2 Hợp đồng chấm dứt trường hợp sau: The Contract will be ended in the following củases: - Thời hạn hiệu lực hợp đồng kết thúc hai bên đưa văn muốn chấm dứt hợp đồng The Contract expires but both parties disagree to re-sign - Hai bên thỏa thuận chấm dứt hợp đồng trước hạn Two parties agree to end the Contract before the termination date - Hợp đồng chấm dứt theo quy định khác Pháp luật The Contract is ended in accordance with other regulations of the laws ĐIỀU GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP ARTICLE DISPUTE SETTLEMENT 8.1 Trong trình thực hợp đồng này, có tranh chấp, bất đồng phát sinh hai bên bên tự giải tinh thần thoả thuận hợp tác Any disputes which may happen during execution of the Contract will be settled by bothparties based on cooperation agreements 8.2 Trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp mà bên không giải thông qua hòa giải bên có quyền khởi kiện Toà án có thẩm quyền Hà Nội để giải theo quy định pháp luật Quyết định Toà án định cuối Mọi chi phí liên quan bên thua kiện chịu Within 30 days since the disputes occur but the parties củannot resolve on the basis ofmediation, disputes will be brought to Authorized Court of Hanoi by one of two parties forresolution in accordance with regulations of the laws The award of the Court will be final andbinding upon two parties All related fees will be charged to the losing party ĐIỀU ĐIỀU KHOẢN CHUNG ARTICLE GENERAL PROVISIONS 9.1 Mọi sửa đổi, bổ sung hợp đồng phải lập thành văn có xác nhận đại diện có thẩm quyền hai bên Any amendments or supplements on this Contract should be recorded in written consentwith the verificủation of the authorized representatives of both parties 9.2 Hợp đồng lập thành hai (02) song ngữ (tiếng Việt tiếng Anh) Mỗi bên giữ (01) Trường hợp có khác biệt hai ngôn ngữ tiếng Việt ưu tiên áp dụng This Contract is made into two (02) bilingual (Vietnamese and English) copies of equalvalidity Each party keeps one (01) copy In củase of discrepancy between the two languages, theVietnamese version will be prevailed ĐẠI DIỆN BÊN A ĐẠI DIỆN BÊN B FOR AND ON BEHALF OF PARTY A FOR AND ON BEHALF OF PARTY B PHỤ LỤC BẢNG GIÁ DỊCH VỤ HIP Viet Nam Consultant , JSC Room 604 ,06th Floor, BIG Building, 18 Pham Hung Rd, Tu Liem Dist, Ha Noi, T: 0463 257 333| F +84 (0) 46 680 3938 BÁO GIÁ DỊCH VỤ GÓI DỊCH VỤ “HEADHUNT”ING Vị trí tuyển dụng Nhân viên Quản lý cấp trung Quản lý cấp cao Nhân viên – mức lương triệu Mô tả - “headhunt”ing dịch vụ tuyển dụng cao cấp, trọn gói từ nghiệp vụ tư vấn xây dựng mô tả công việc đến tuyển dụng thành công, ứng viên (ƯV) làm theo yêu cầu chất lượng, số lượng, thời gian thống với khách hàng (K/H) - Sau ký kết hợp đồng, đội ngũ chuyên viên tư vấn giàu kinh nghiệm chúng tác giả tiến hành tìm kiếm, sàng lọc, kiểm tra, đánh giá, để lựa chọn phù vụ hợphỗnhất -ứng Đâyviên dịch trợ với cho yêu cầu tuyển dụng khách hàng Khách hàng tuyển dụng với số lượng lớn có mức lương triệu yêu cầu không đặc thù - Nhằm giúp Khách hang tiệt kiệm, nhằm giúp Khách hang tiết kiệm chi phí nâng cao hiệu tuyển dụng, hạn chế tối đa UV thường xuyên nghỉ việc Bảo hành 60 ngày 60 ngày Giá dịch vụ (Chưa bao gồm VAT) 02 tháng lương thức Ứng viên 02 tháng lương thức Ứng viên 60 ngày tháng lương thức Ứng viên 30 ngày tháng lương thức Ứng viên Rất mong hợp tác Quý công ty Trân trọng! Mọi chi tiết xin liên hệ Lê Hồng Hà Công ty TNHH tư vấn HIP Việt Nam ĐT : 04 63.257.333– 0988.979.250 Email: hongha.hip@gmail.com PHỤ LỤC 6: BẢN LƯU THÔNG TIN ỨNG VIÊN Họ tên Sinh năm Chỗ Hiện Công ty apply MLMM Chứng Học Vấn Kinh nghiệm Tình trạng Có thể làm thời gian: