... Đây điều tra nhântốảnhhưởngđếnhàilòngsử dụng dịch vụ VIETTEL sinh viên kinh tế Huế.Kết từ điều tra sở để thực tiểu luận với đề tài:”Đánh giá yếu tốảnhhưởngđếnhàilòng sinh viên trường ... chuẩn hóa cho biết mức độ quan trọng nhântố tham gia vào phương trình, cụ thể Chất lượng phục vụ có ảnhhưởng lớn Sự hấp dẫn có ảnhhưởngđếnhàilòng sinh viên trường Kinh tế Huế dịch vụ di động ... nghiên cứu: Chất lương dịch vụ Chất lượng phục vụ Sự hấp dẫn Đánh giá hàilòng dịch vụ Giá thương hiệu Mức độ ảnhhưởngnhântốđếnhàilòng sinh viên Kinh tế Huế dịch vụ di động Viettel xác định...
... tin c y ánh giá s hàilòng c a sinh viên v ch t a bàn TP.HCM làm c s phân tích y u t hàilòng c a sinh viên v ch t l ng Theo mô hình Servperf nhân t ol ng giáo d c ng s hàilòng v ch t l ó là: ... Ngoài sinh viên c ng ch a hàilòng v phong cách ph c v c a nhânviên b ph n có trách nhi m c a tr Th ba, Trong nhân t c a tr ng nh h ng ng nhân t “s n s hàilòng c a sinh viên v ch t l m b o” (ASS) ... ty h s hàilòng h n áp ng (Responsiveness) Nhânviên công ty xyz cho b n bi t th c hi n d ch v ” s l i Nhânviên c a tr ng thông báo k ho ch t o m i c a tr c phát bi u ng” 18 Nhânviên công...
... viên Giảng viênSựhàilòngNhân học Số lượng sinh viên lớp học phần Thời gian tiết học Giảng viênđến Giảng viên dạy dễ tiếp thu Có đầy đủ tài liệu để tham khảo Có hướng dẫn tận tình giảng viên ... phòng tin học, phòng đào tạo công tác sinh viên có ảnhhưởngđếnhàilòng sinh viên Giới hạn phạm vi, đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu hàilòng sinh viên sau học hai năm Trường Đại học Kinh ... hình thứ hiệu việc giải thích hàilòng sinh viên với tỉ lệ giải thích 39% yếu tố liên quan với tỉ lệ 38,3 % Như với biến đưa vào để tìm ảnhhưởngđếnhàilòng sinh viên có X4: Phòng tin học, X6:...
... cách điện MBA Hình 16 Có đặt CSV 3.3 Nghiên cứu ảnhhưởng điện trở nối đất độ dốc đầu sóng đến điện áp dư CSV 3.3.1 Ảnhhưởng điện trở nôi đất đến điện áp dư Tiến hành mô với việc thay đổi giá ... Đặc tính Udư theo Rđ 3.3.2 Ảnhhưởng độ dốc đầu sóng đến điện áp dư Tiến hành mô với việc thay đổi độ dốc xung sét truyền vào trạm 134 Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần ... 217.2 212 206 201.1 197 Mô cho thấy ảnhhưởng vị trí sét đánh đối điện áp đặt lên điện áp dư chống sét, vị trí xa trạm điện áp truyền vào trạm nhỏ gây ảnhhưởng thiết bị Kết luận Tính đề tài...
... tiền đề hàilòngnhântố chủ yếu ảnhhưởngđếnhàilòng Do đó, muốn nâng cao hàilòng khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ phải nâng cao chất lượng dịch vụ Nói cách khác, chất lượng dịch vụ hàilòng ... xác định, đo lường đánh giá mức độ ảnhhưởngnhântốđếnhàilòng SV, sử dụng phương pháp hồi quy tuyến tính bội 04 nhântốảnhhưởng thu từ phần phân tích nhântố khám phá bao gồm: (1) Năng lực ... yếu tốảnh hƣởng đếnhàilòng sinh viên sở vật chất, trang thiết bị Trƣờng Đại học Đà Lạt.” Mục đích nghiên cứu đề tài Đề tài nghiên cứu thực nhằm mục đích: - Xác định yếu tốảnhhưởngđếnhài lòng...
... “Các yếu tốảnhhưởngđếnhàilòng sinh viên sở vật chất, trang thiết bị Trường Đại học Đà Lạt.” tiếp cận nghiên cứu chất lượng CSVC-TTB theo hướng khảo sát tìm nhântốảnhhưởngđếnhàilòng SV ... tốảnhhưởngđếnhàilòng sinh viên CSVCTTB trường ĐHĐL Kiểm định khác biệt mức độ hàilòng sinh viên theo đặc điểm cá nhân Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hàilòng sinh viên ... nghĩa hàilòng khách hàng phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ hàilòng khách hàng, nhận thấy việc nghiên cứu yếu tốảnhhưởngđếnhàilòng khách hàng đồng nghĩa với việc nghiên cứu yếu tố ảnh...
... yếu tốảnhhưởngđếnhàilòng sinh viên học toeic trung tâm ngoại ngữ - tin học trường Cao đẳng công nghệ Thủ Đức” 1.4 Phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: yếu tốảnhhưởngđếnhàilòng ... số hàilòng khách hàng (CSI model): Chỉ số hàihàilòng khách hàng bao gồm nhântố (biến), nhântố cấu thành từ nhiều yếu tố cụ thể (indicators, items) đặc trưng sản phẩm dịch vụ Sựhàilòng ... cứu: • • • • • H1: Sự quản lý trung tâm tốt mức độ hàilòng sinh viên cao H2: Chất lượng giảng viên cao mức độ hàilòng sinh viên cao H3: Cơ sở vật chất tốt mức độ hàilòng sinh viên cao H4: Chương...
... “Các yếu tốảnhhưởngđếnhàilòng sinh viên sở vật chất, trang thiết bị Trường Đại học Đà Lạt.” tiếp cận nghiên cứu chất lượng CSVC-TTB theo hướng khảo sát tìm nhântốảnhhưởngđếnhàilòng SV ... tốảnhhưởngđếnhàilòng sinh viên CSVCTTB trường ĐHĐL - Kiểm định khác biệt mức độ hàilòng sinh viên theo đặc điểm cá nhân - Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hàilòng sinh viên ... hàilòng khách hàng phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ hàilòng khách hàng, nhận 42 thấy việc nghiên cứu yếu tốảnhhưởngđếnhàilòng khách hàng đồng nghĩa với việc nghiên cứu yếu tố ảnh...
... Các yếu tố giới tính, niên khóa, bậc học ảnhhưởngđếnhàilòng sinh viên? Giả thuyết nghiên cứu: - Giả thuyết H 01 : Giới tính ảnhhưởngđếnhàilòng sinh viên học tập, rèn luyện trường ĐH Tiền ... nhận sinh viên nhằm phát yếu tố tác động đếnhàilòng sinh viên học tập, rèn luyện trường ĐH Tiền Giang Đối tượng nghiên cứu yếu tố tác động đếnhàilòng sinh viên trường ĐH Tiền Giang sau tốt nghiệp ... chiến lược kinh doanh Chỉ số hàihàilòng khách hàng bao gồm nhântố (biến), nhântố cấu thành từ nhiều yếu tố cụ thể (indicators, items) đặc trưng sản phẩm dịch vụ Sựhàilòng khách hàng (customer...
... lường nhântố tác động đếnhàilòng sinh viên bậc đại học quy trường Đại học Sài Gòn Phân tích nhântố tác động đếnhàilòng Đánh giá mức độ ảnhhưởng yếu tốđếnhàilòng sinh viên Đưa hàm ý quản ... 0,01, nhântố đội ngũ giảng viên có tương quan cao với hàilòng sinh viên (0,692), nhântố có tương quan thấp sở hạ tầng với 0,203 Năm nhântố xếp theo thứ tự tăng dần có ảnhhưởngđếnhàilòng ... “Các yếu tốảnhhưởngđếnhàilòng sinh viên bậc đại học hệ quy chất lượng dịch vụ đào tạo Trường Đại học Sài Gòn” thực nhằm nghiên cứu mức độ hàilòng yếu tố tác động đếnhàilòng sinh viên để...
... giá mức độ ảnhhưởngnhântốđếnhàilòng sinh viên 2.3.2.2 Mô hình đo lường hàilòng sinh viên Các nghiên cứu hàilòng sinh viên có đề cập đến nhiều yếu tốảnh hưởng, lên hai nhóm yếu tố quan trọng ... (sinh viên) trở nên cần thiết Cũng mà tiến hành nghiên cứu đề tài “Đo lường yếu tốảnhhưởngđếnhàilòng sinh viên trường đại học An Giang” 1.2 Mục tiêu • Xác định yếu tốảnhhưởngđếnhàilònghài ... tạo Hàilòng với nội dung giảng dạy Hàilòng với phương pháp giảng dạy Hàilòng với chất lượng đào tạo Hàilòng với nhânviên phận chức Hàilòng với hoạt động phòng công tác sinh viênHài lòng...
... yếu tố sở vật chất, thái độ nhân viên, không gian, nội quy có tác động thuận chiều đếnhàilòng sinh viên Khi gia tăng yếu tố chất lượng thư viện này, hàilòng sinh viên đư ợc tăng lên theo Sựhài ... Mô hình hồi quy bội: Các biến độc lập có ảnhhưởngđếnhàilòng sinh viên thư viện, nhântố có ý nghĩa có s ự tương quan thuận chiều với hàilòng sinh viên, hệ số hồi quy bội >0 Từ đó, ta xác ... yếu tốảnhhưởngđếnhàilòng sinh viên Đại học Ngân hàng Tp HCM thư viện - Kiểm định khác biệt mức độ hàilòng sinh viên theo ngành, giới tính - Đề xuất số biện pháp kiến nghị nhằm nâng cao hài...
... thể Phụ lục 6.2 Kiểm Ďịnh Sựhàilòng học viên theo giới tính Phụ lục 6.3 Kiểm Ďịnh Sựhàilòng học viên theo giai Ďoạn học vii Phụ lục 6.4 Kiểm Ďịnh Sựhàilòng học viên theo loại hình trường ... 54 3.7.4 Nhântốnhânviên 56 3.7.5 Đánh giá mức Ďộ hàilòng học viên Ďối với chất lượng dịch vụ Ďào tạo nhà trường cung cấp 56 3.8 Phân tích hàilòng học viên Ďối với ... tổng thể theo biến nhân Ďặc trưng học viên 57 3.8.1 Sựhàilòng chung học viên trường trung cấp chuyên nghiệp Ďịa bàn tỉnh Đồng Nai 58 3.8.2 Sựhàilòng học viên theo giới...
... thể Phụ lục 6.2 Kiểm Ďịnh Sựhàilòng học viên theo giới tính Phụ lục 6.3 Kiểm Ďịnh Sựhàilòng học viên theo giai Ďoạn học vii Phụ lục 6.4 Kiểm Ďịnh Sựhàilòng học viên theo loại hình trường ... 54 3.7.4 Nhântốnhânviên 56 3.7.5 Đánh giá mức Ďộ hàilòng học viên Ďối với chất lượng dịch vụ Ďào tạo nhà trường cung cấp 56 3.8 Phân tích hàilòng học viên Ďối với ... tổng thể theo biến nhân Ďặc trưng học viên 57 3.8.1 Sựhàilòng chung học viên trường trung cấp chuyên nghiệp Ďịa bàn tỉnh Đồng Nai 58 3.8.2 Sựhàilòng học viên theo giới...
... viên lịch sự) x46 (nhân viên thân thiện) Các yếu tố tác động thuận chiều với nhântố 6, yếu tốnhânviên lịch sự tác động mạnh đếnnhântốnhânviên sở lưu trú” có hệ số điểm nhântố lớn (0,514) ... điểm nhântố 0,306; yếu tố “rất hàilòng chuyến này” (x59) với hệ số điểm nhântố 0,294; yếu tố “rất hàilòng phong cảnh du lịch” (x54) với hệ số điểm nhântố 0,273 cuối yếu tố “rất hàilòng ... đếnnhântố “phong cảnh nơi đến có hệ số điểm nhântố lớn (0,521) F6 = 0,514 x45 + 0,416 x46 Nhântố 6, nhântố “phục vụ nhânviên sở lưu trú” phần lớn tác động hai biến quan sát x45 (nhân viên...
... nhẹ nhàng, giải tốt vấn đề lần Sách lượt phục vụ Khi biết số nhântốảnhhưởngđếnhàilòng khách hàng, nắm bắt tốt cách thức để kích thích hàilòng khách hàng, làm tốt nhântố ôn hòa, cố gắng ... không hài lòng, thông thường gọi nhântố không hàilòng Ví dụ, mua phích giữ nhiệt, đặc tính giữ nhiệt nó( cách sử dụng) nhântố không hàilòng Nếu mua phải phích không giữ nhiệt, không hài lòng, ... nhântố ôn hòa ảnhhưởngđếnhàilòng khách hàng? Một nhântố mà yêu cầu khách hàng không đáp ứng, gây thất vọng; đạt đáp ứng cần có, phản ứng gì; nhưng, doanh nghiệp làm tốt, tăng thêm hài lòng...
... ch v s hàilòng c a khách hàng Tuy nhiên, nhi u nghiên c u v s hàilòng c a khách hàng ngành d ch v cho th y ch t lư ng d ch v s hàilòng c a khách hàng hai khái ni m phân bi t ñư c S hàilòng ... sách xác 11 10 Nhânviên ngân hàng thông báo d ch v ñư c th c hi n 11 Nhânviên ngân hàng ph c v nhanh chóng ñúng h n 12 Nhânviên ngân hàng s n sàng giúp ñ khách hàng 13 Nhânviên ngân hàng ... nh m c ñ nh hư ng ñ n s hàilòng c a khách hàng, (2) nh hư ng c a t ng nhân t ñ n s hàilòng c a khách hàng (3) Đưa nh ng hàm ý sách nh m góp ph n nâng cao m c ñ hàilòng c a khách hàng 1.4 Đ...
... đề tài Nguồn nhân lực coi tài sản quý doanh nghiệp Có tượng nhânviên nghỉ việc công ty chưa có biện pháp để đánh giá hàilòng NV Nghiên cứu nhântốảnhhưởngđếnhàilòngnhânviên công ty CPTMDV ... thuyết hàilòng Chương I Chương II Nội dung nghiên cứu • Các nhântốảnhhưởngđếnhàilòng • Các thuyết động viên Nội dung kết nghiên cứu • Tổng quan công ty CPTMDV Hà Tĩnh • Đánh giá nhânviênnhân ... nghề cho công nhânviên Đánh giá nhântốảnhhưởngđếnhàilòngnhân công ty CPTMDV Hà Tĩnh Mô hình nghiên cứu Chính sách đào tạo Công việc Ý thức gắn kết Môi trường làm việc Sựhàilòng Thăng tiến...
... muốn đáp ứng thích đáng hàilòng người lao động tăng lên 1.1.3 Các nhântốảnhhưởngđếnhàilòngnhânviên doanh nghiệp Có nhiều yếu tốảnhhưởng tới mức độ hàilòngnhânviên doanh nghiệp như: ... hồi quy để làm rõ ảnhhưởngnhântốđếnhàilòngnhânviên doanh nghiệp Từ kết nghiên cứu, thấy nhânviên không hàilòng làm việc công ty, để xem xét kết luận hàilòngnhânviên từ dẫn dắt phần ... vấn đề liên quan đếnhàilòng công nhânviên doanh nghiệp - Đánh giá yếu tố định đếnhàilòng CNV doanh nghiệp - Tìm yếu tố tác động đếnhàilòngnhântố tồn khiến họ chưa hàilòng doanh nghiệp...
... H5: Nhântố “LĐ” có tương quan với hàilòngnhânviên làm việc khách sạn H6: Nhântố “CV” có tương quan với hàilòngnhânviên làm việc khách sạn H7: Nhântố “QH” có tương quan với hàilòngnhân ... đến phần thưởng kết kỳ vọng Sự thỏa mãn thưởng phạt công bằng giúp họ tin rằng kết họ đạt chắn ghi nhận 1.1.2 Các nhântốảnhhưởngđếnhàilòngnhânviên Đề tài ứng dụng mô hình hàilòngnhân ... trích nhântốảnh hưởng đến hài lòngnhânviên làm việc tại khách sạn Saigon Morin Huế Trước tiến hành phân tích nhântố khám phá nhằm rút trích nhântố tác động đếnhàilòngnhânviên làm...