Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng với dịch vụ thẻ đa năng tại ngân hàng TMCP đông á thành phố huế
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động.doc
... ba tác động đến mối quan hệ giữa thỏa mãn khách hàng và lòng trung thành khách hàng. Có nhiều nghiên cứu liên qua đến lòng trung thành khách hàng trong ngành viễn thông, họ đã phát triển các ... đầu tiên phát biểu về tác dộng của lòng trung thành khách hàng, duy trì khách hàng càng nhiều sẽ dẫn đến giá trị khách hàng hiện tại càng cao. Quản trị về lòng trung thành khách hàng vẫn còn ... 2001). Các công ty phải bỏ hàng triệu USD để hiểu và tìm cách ảnh hưởng đến khách hàng- thu hút và khuyến khích khách hàng chi tiêu nhiều hơn. Nhưng để tăng lòng trung thành khách hàng, các công...
- 89
- 2,616
- 32
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động
... ba tácđộng đến mối quan hệ giữa thỏa mãn khách hàng và lòng trung thành khách hàng. Có nhiều nghiên cứu liên qua đến lòng trung thành khách hàng trong ngành viễnthông, họ đã phát triển các mô ... người đầu tiên phát biểu về tác dộngcủa lòng trung thành khách hàng, duy trì khách hàng càng nhiều sẽ dẫn đến giá trị khách hàng hiện tại càng cao.Quản trị về lòng trung thành khách hàng vẫn còn ... 2001). Các công ty phải bỏ hàng triệu USD để hiểu và tìm cách ảnh hưởng đến khách hàng- thu hút và khuyến khích khách hàng chi tiêu nhiều hơn. Nhưng để tăng lòng trung thành khách hàng, các công...
- 89
- 639
- 2
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng với dịch vụ thẻ đa năng tại ngân hàng TMCP đông á thành phố huế
... 3/2012 đến tháng 4/2012b. Đối tượng nghiên cứu: - Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng với dịch vụ thẻ tại ngân hàng Đông Á thành phố Huế 4. Phương pháp nghiên cứu 4.1. ... TÀI: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng với dịch vụ thẻ đa năng tại ngân hàng TMCP Đông Á thành phố Huế PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ1. Lý do chọn đề tàiTheo kết quả nghiên cứu ... Những nhân tố nào ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ tại ngân hàng Đông Á ? Mục tiêu nghiên cứu: - Xác định những nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách...
- 33
- 1,613
- 0
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành kháchhàng với dịch vụ thẻ đa năng tại ngân hàng TMCP đông á thành phố huế
... hiểu và nghiên cứu đề tài Nghiên cứu các yếu tố ảnhhưởng đến lòng trung thành của khách hàng với dịch vụ thẻ đa năng của ngân hàng Đông Á ... m0nCBˆ0w01cQ CCr!l `)•bm0nCBˆ0* Dịch vụ tài khoảnwg kC-Cw01cCgC9 'wg k'[BsZ* Các dịch vụ khácw0ERrTCSMEwI'lCA10'U0.W* ... -?S']'[CcR0SC9CS'U0`r!l#''RZCO QA'C3:=%$=COCr!l K$ //bž Thẻ do các tổ chức phi ngân hàng phát hành:RSRZCO!0RI'S EC9r'G-''CtvPSB!-RvCS...
- 59
- 464
- 0
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn khách hàng khu mua xe ô tô mới tại công ty cổ phần DANA
... trình trày các khái niệm về khách hàng, kỳ vọng khách hàng, sự thoả mãn khách hàng, các vấn ñề liên quan ñến sự thoả mãn khách hàng, ñịnh dang người mua và các tiến trình mua hàng, các mô hình ... mãn của khách hàng Thành quả cuối cùng nghiên cứu ñem lại ñó là dựa vào hệ số Beta có thể ñánh giá mức ñộ quan trọng của các nhân tố ảnh hưởng của các nhân tố ñến sự thỏa mãn của khách hàng. ... c) Mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng ñến sự thỏa mãn khách hàng của Parsuraman: Theo mô hình của Parsuraman, sự thỏa mãn của khách hàng chịu ảnh hưởng của các nhân tố : - Giá cả - Chất...
- 13
- 713
- 0
Slide NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của NHÂN VIÊN tại CÔNG TY TNHH BIA HUẾ
... hóa các lý luận chung cơ bản về các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người lao động. Nghiên cứu các yếu ảnh hưởng đến lòng trung thành của người lao động tại Công ty TNHH Bia Huế Đo ... thành của nhân viên tại Công ty TNHH Bia Huế. - Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty này. Đối tượng nghiên cứu + Sơ cấp: Số liệu khảo sát điều tra ... độ tác động của từng yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người lao động tại công ty này. Đề xuất các giải pháp nhằm làm tốt hơn công tác tạo lòng trung thành cho người lao động tại...
- 43
- 1,313
- 5
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty TNHH bia huế
... việc. Các yếu tố lên quan đến đặc điểm cá nhân (giới tính, tuổi, thu nhập) cũng có tác động đến lòng trung thành của nhân viênVũ Khắc Đạt (2008) nghiên cứu về Các yếu tố tác động đến lòng trung ... việc nghiên cứu Kết quả nghiên cứu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên. Trên cơ sở đó, doanh nghiệp sẽ tập trung nguồn lực cần thiết để điều chỉnh hoặc xây dựng các ... nghiên cứu Đánh giá tổng quan về các đặc điểm.Phân tích theo quá trình nhận dạng đến đánh giá. Bên cạnh đó còn nêu lên các biện pháp đã áp dụng tại doanh nghiệp.Chương 3: Từ định hướng phát triển...
- 235
- 1,881
- 22
NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG cá NHÂN sử DỤNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM của NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNHHUẾ
... lượng dịch vụ được các khách hàng đánh giá càng cao thì lòng trung thành của họ càng cao và ngược lại.o H2: Nhóm các nhân tố thuộc về sự hài lòng được các khách hàng đánh giá càng cao thì lòng trung ... khách hàng được các khách hàng đánh giá càng cao thì lòng trung thành của họ càng cao và ngược lại.o H3: Nhóm các yếu tố thuộc về giao dịch tiện lợi được các khách hàng đánh giá càng cao thì lòng ... các yếu tố thuộc về sự hài lòng được các khách hàng đánh giá càng cao thì lòng trung thành củahọ càng cao và ngược lại.o H6: Nhóm các yếu tố thuộc về giá trị cảm nhận được các khách hàng đánh...
- 129
- 1,106
- 6
NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG THẺ ATM tại NGÂN HÀNG ĐÔNG á
. khỏi các nhân tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á. 2.5. Kiểm định Cronbach’s Alpha đối với biến “Yếu tố nhân. hướng tăng theo lòng trung thành của khách hàng. Khách hàng trung thành sẽ có chi phí phục vụ thấp hơn so với khách hàng mới vì các giao dịch đã được thực...
- 40
- 1,121
- 3
Từ khóa: nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động docnghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng á châunghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn khách hàng khu mua xe ô tô mới tại công ty cổ phần danaphân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của sinh viên trường đại học kinh tế đà nẵng đối vớiphân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh chợ lớnphân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ cáp quang ftth của công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh huếnghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ atm tại ngân hàng đông á đà nẳngnghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hợp tác trong chuỗi cung ứng đồ gỗ trường hợp nghiên cứu vùng đông nam bộnghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trực tuyến của người dân thành phố cân fhtownghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng tại thành phố nha trangnghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ 3g của khách hàng mobifone trên thành phố huếnghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lượng vốn vay của các nông hộ ở huyện tam bình tỉnh vĩnh longnghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đếnnghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên ngân hàngnghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng trên địa bàn thành phố huếMột số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTPGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANNGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDEĐịnh tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Thơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngChuong 2 nhận dạng rui roKiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Quản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)BT Tieng anh 6 UNIT 2chuong 1 tong quan quan tri rui roNguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtTrách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)BÀI HOÀN CHỈNH TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘIHIỆU QUẢ CỦA MÔ HÌNH XỬ LÝ BÙN HOẠT TÍNH BẰNG KIỀMTÁI CHẾ NHỰA VÀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Ở HOA KỲQUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ