0

các phương pháp chăm sóc khách hàng

Các biện pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến

Các biện pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến

Tiếp thị - Bán hàng

... đánh giá tốt của khách hàng, các công ty phải làm thoả mãn tất cả các khách hàng trong quá trình chăm sóc khách hàng. Các phương pháp chăm sóc khách hàng có thể kể đến từ các biện pháp hỗ trợ bằng ... sẽ được những khách hàng hiện tại và những khách hàng tiềm năng khác biết đến.* Các phương thức chăm sóc khách hàng Chúng ta đã xem xét một cách nghiêm túc vấn đề chăm sóc khách hàng đối với ... những cái gì. Thế giới của những phương pháp chăm sóc khách hàng là vô hạn và khả năng sáng tạo là vô cùng rộng lớn, tuy nhiên có một số phương thức chăm sóc khách hàng cơ bản bạn nên cung cấp...
  • 3
  • 1,033
  • 7
Các biện pháp chăm sóc khách hàng

Các biện pháp chăm sóc khách hàng

Kỹ năng bán hàng

... sẽ được những khách hàng hiện tại và những khách hàng tiềm năng khác biết đến. Các phương thức chăm sóc khách hàng Chúng ta đã xem xét một cách nghiêm túc vấn đề chăm sóc khách hàng đối với bất ... nay, các công ti làm mọi cách để thu hút khách hàng, tuy nhiên để có được những đánh giá tốt của khách hàng, các công ti phải làm thoả mãn tất cả các khách hàng trong quá trình chăm sóc khách hàng. ... sóc khách hàng. Các phương pháp chăm sóc khách hàng có thể kể đến từ các biện pháp hỗ trợ bằng công nghệ, kiểm tra hoá đơn, cung cấp tình hình chuyển hàng tới những phương pháp phản hồi cổ...
  • 3
  • 560
  • 0
Các biện pháp chăm sóc khách hàng

Các biện pháp chăm sóc khách hàng

Tư liệu khác

... sẽ được những khách hàng hiện tại và những khách hàng tiềm năng khác biết đến. Các phương thức chăm sóc khách hàng Chúng ta đã xem xét một cách nghiêm túc vấn đề chăm sóc khách hàng đối với bất ... nay, các công ti làm mọi cách để thu hút khách hàng, tuy nhiên để có được những đánh giá tốt của khách hàng, các công ti phải làm thoả mãn tất cả các khách hàng trong quá trình chăm sóc khách hàng. Các ... chăm sóc khách hàng. Các phương pháp chăm sóc khách hàng có thể kể đến từ các biện pháp hỗ trợ bằng công nghệ, kiểm tra hoá đơn, cung cấp tình hình chuyển hàng tới những phương pháp phản hồi cổ...
  • 3
  • 487
  • 0
Giải pháp chăm sóc khách hàng tại Bưu điện huyện Củ Chi.doc

Giải pháp chăm sóc khách hàng tại Bưu điện huyện Củ Chi.doc

Quản trị kinh doanh

... hiểu rõ công tác chăm sóc khách hàng. 1.2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG1.2.1 Chăm sóc khách hàng là gìThuật ngữ " ;chăm sóc khách hàng& quot; thường được hiểu một cách không đầy đủ là ... của khách hàng. 1.1.2. Phân loại khách hàng Khách hàng được phân thành 2 loại: Khách hàng bên ngoài và khách hàng bên trong: Khách hàng bên ngoàiDoanh nghiệp nên quan tâm đến nhóm khách hàng ... với khách hàng của các nhân viên bán hàng. Tuy nhiên tiếp xúc với khách hàng chỉ là một phần trong chiến lược chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Theo nghĩa tổng quát nhất, chăm sóc khách hàng...
  • 101
  • 1,454
  • 33
GIẢI PHÁP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI BƯU ĐIỆN CỦ CHI

GIẢI PHÁP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI BƯU ĐIỆN CỦ CHI

Quản trị kinh doanh

... liệu khách hàng và thay đổi một số cơ chế, chính sách chăm sóc khách hàng:  Mục tiêu:- Cơ sở dữ liệu khách hàng tập trung.- Chuyên nghiệp, công khai hóa trong chính sách chăm sóc khách hàng. - ... thị trực tiếp đối với các khách hàng lớn do Phòng Kinh doanh BCVT bàn giao. Thực hiện việc chăm sóc, tặng quà cho khách hàng lớn hàng tháng. Tặng hoa, quà cho các khách hàng lớn nhân ngày ... chẽ dữ liệu khách hàng thống nhất trên toàn tỉnh.3.2MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG3.2.1 Nhóm giải pháp về tổ chức a) Thành lập tổ dịch vụ khách hàng  Mục tiêu:- Phong cách kinh doanh...
  • 27
  • 552
  • 0
Các phương pháp chăm sóc răng đơn giản

Các phương pháp chăm sóc răng đơn giản

Sức khỏe giới tính

... hơn là trên răng. Do vậy phương pháp lý tưởng nhất là đánh răng (bao gồm cả lưỡi và lợi) 2 lần một ngày vì vi khuẩn sẽ tăng gấp đôi 12h một lần. Các phương pháp chăm sóc răng đơn giản Nho ... bữa ăn. Sôcôla đen rất có lợi cho răng vì trong sôcôla có chứa các chất béo giúp trung hòa đường. Dù tiếp cận với nhiều phương pháp hiện đại nhưng sâu răng, viêm lợi… vẫn không ngừng tăng. ... và phá hủy. Ăn nho khô Các nhà khoa học đã phát hiện thấy trong nho khô có chứa thành phần giúp tiêu diệt các loại vi khuẩn trong khoang miệng gây ra cao răng và các bệnh về lợi. Hãy lựa...
  • 4
  • 402
  • 1
Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Kỹ Thuật Thời Đại Vật Phẩm Bao Bì Châu Á.doc

Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Kỹ Thuật Thời Đại Vật Phẩm Bao Bì Châu Á.doc

Quản trị kinh doanh

... hoàn thiện công tác. - Mục tiêu hàng đầu của nhóm các giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng đó là thỏa mãn các nhu cầu khách hàng để giữ khách hàng hiện tại. Bởi vì họ là những ... trình độ của nhân viên chăm sóc khách hàng để phù hợp với nhu cầu ngày càng cao của khách hàng vì qua quá trình nghiên cứu, khách hàng yêu cầu rất cao về việc chăm sóc khách hàng. SVTH: Nguyễn ... HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG QUẢN TRỊ MARKETING1.1 Khái niệm, phân loại và vai trò của khách hàng 1.1.1. Khái niệm khách hàng Khách hàng là người mua hoặc có sự quan tâm một loại hàng hóa...
  • 48
  • 4,639
  • 39
Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công tác chăm sóc khách hàng tại công ty điện thoại di động Viettel Mobile

Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công tác chăm sóc khách hàng tại công ty điện thoại di động Viettel Mobile

Quản trị kinh doanh

... CSKH chính là các nhân viên bán hàng tại các cửa hàng đại lý đó.Khi một khách hàng đến với Trung tâm khu vực hay là tại các cửa hàng đại lý, họ có thể được giao dịch ngay với các nhân viên ... cho khách hàng thì mới được khách hàng ưa thích.Trên thị trường dịch vụ ĐTDĐ hiện nay, mục đích chung của công tác CSKH của các nhà cung cấp dịch vụ ĐTDĐ là luôn tìm cách làm lợi cho khách hàng ... của các nhà cung cấp không chỉ dành cho các thuê bao mới mà còn cho cả các thuê bao đã sử gia nhập mạng. Các hình thức khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng mới gia nhập mạng và duy trì khách hàng...
  • 104
  • 1,279
  • 6
Các vấn đề cơ bản trong chăm sóc khách hàng (2).doc

Các vấn đề cơ bản trong chăm sóc khách hàng (2).doc

Tài chính - Ngân hàng

... ( 01 điểm ) Khách hàng là gì? Chăm sóc khách hàng ? Các vấn đề cơ bản trong chăm sóc khách hàng? Yếu tố nào quan trọng nhất? Tại sao?Trả lời: Khách hàng là gì?Trả lời: Khách hàng là những ... hàng ? Các vấn đề cơ bản trong chăm sóc khách hàng? Yếu tố nào quan trọng nhất? Tại sao? Chăm sóc khách hàng có thể được định nghĩa là: Phục vụ khách hàng theo cách mà họ mong muốn được phục ... cấp hàng hóa và dịch vị trên thị trường và họ không có sự lựa chọn nào khác ngoài việc cạnh tranh để giành khách hàng; sự sống còn của DN phụ thuộc vào khách hàng. Chăm sóc khách hàng ? Các...
  • 5
  • 3,601
  • 18
Các vấn đề cơ bản trong chăm sóc khách hàng.doc

Các vấn đề cơ bản trong chăm sóc khách hàng.doc

Tài chính - Ngân hàng

... ( 01 điểm ) Khách hàng là gì? Chăm sóc khách hàng ? Các vấn đề cơ bản trong chăm sóc khách hàng? Yếu tố nào quan trọng nhất? Tại sao?Trả lời: Khách hàng là gì?Trả lời: Khách hàng là những ... hàng ? Các vấn đề cơ bản trong chăm sóc khách hàng? Yếu tố nào quan trọng nhất? Tại sao? Chăm sóc khách hàng có thể được định nghĩa là: Phục vụ khách hàng theo cách mà họ mong muốn được phục ... cấp hàng hóa và dịch vị trên thị trường và họ không có sự lựa chọn nào khác ngoài việc cạnh tranh để giành khách hàng; sự sống còn của DN phụ thuộc vào khách hàng. Chăm sóc khách hàng ? Các...
  • 5
  • 3,291
  • 24

Xem thêm