Tài liệu về " chất lượng dịch vụ " 14 kết quả
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN PHƯỢNG YẾN II
Báo cáo thực tập hệ trung cấp ngành quản trị kinh doanh thương mại-dịch vụ . TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH _______________ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH. NGHIỆP Đề TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN PHƯỢNG YẾN II GV Hướng dẫn: Phạm Thị Thanh Nhàn Sinh viên thực tập: Trần
- 66
- 1,371
- 5
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỆC TẠI KHÁCH SẠN MEDALLION HÀ NỘI
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỆC TẠI KHÁCH SẠN MEDALLION HÀ NỘI
- 31
- 970
- 3
Danh gia muc do hai long cua khach hang doi voi chat luong dich vu coopmart vinh long
Danh gia muc do hai long cua khach hang doi voi chat luong dich vu coopmart vinh long . gian địa bàn nghiên cứu Tại Co-opMart Vĩnh Long và địa bàn Tp.Vĩnh Long. 1.3.2. Thời gian nghiên cứu: Thời gian thực hiện nghi ên cứu 01/02/2010 – 23/04/2010. Mạng lưới giao thông bộ: To àn tỉnh hiện có 1.599 km đ ường giao thông. Trong đó: Ðường do Trung ương quản lý dài 151 km, chiếm 9,4% Đường do tỉnh ...
- 95
- 1,232
- 10
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, SỰ THỎA MÃN, VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG SIÊU THỊ TẠI TPHCM
TÓM TẮT: Nghiên cứu này xem xét mối quan hệgiữa chất lượng dịch vụsiêu thị, sựthỏa mãn và lòng trung thành của người tiêu dùng đối với siêu thị. Các mối quan hệnày được kiểm định với 318 khách hàng tại siêu thị ởTPHCM. Kết quảnghiên cứu cho thấy chất lượng dịch vụlà yếu tốquan trọng làm thỏa mãn khách hàng cũng nhưlàm tăng lòng trung thành của họ đối với siêu thị. Hơn nữa, kết quảcũng cho thấy yếu ...
- 14
- 592
- 3
Đồ án tốt nghiệp GMLS
Đồ án tốt nghiệp GMLS . sau: - Độ sẵn sàng của dịch vụ (Service Availability). - Độ trễ (Delay). - Độ rung pha (Delay Jitter). - Thông lượng (Throughput). - Tỷ lệ tổn thất gói. địa chỉ giao tiếp ngõ ra. + Thành phần SENDER_TEMPLATE: bao gồm địa chỉ IP nguồn và port TCP/UDP + Thành phần SENDER_TSPEC: các tham số lưu lượng như băng
- 61
- 3,569
- 1
NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐĂNG KÝ KINH DOANH CỦA SỞ KẾ HOẠCH -ĐẦU TƯ TP.HCM VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP
NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐĂNG KÝ KINH DOANH CỦA SỞ KẾ HOẠCH-ĐẦU TƯ TP.HCM VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP . cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ để kiến nghị các thành phần chất lượng dịch vụ của hoạt động đăng ký kinh doanh tại sở Kế hoạch-Đầu tư TP. HCM. Kết quả nghiên cứu định tính cho thấy chất. hài lòng của khách hàng đến dịch vụ đăng ký kinh doanh của Sở Kế hoạch-Đầu tư TP. HCM, điều này có ...
- 104
- 768
- 8
Đánh giá Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại
Slide tóm tắt chất lượng dịch vụ, sử sụng spss phân tích, đánh giá sự hài lòng của khách hàng., hình ảnh minh họa chi tiết.
- 36
- 770
- 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại công ty thông tin viễn thông điện lực EVN telecom (Tóm tắt LVTS)
... Cơ sở lý luận chất lượng dịch vụ quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Chương 2: Thực trạng chất lượng công tác quản lý chất lượng viễn thông Công ty thông tin Viễn thông Điện lực Chương 3: Một... pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông EVNTelecom 5 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1 DỊCH VỤ VÀ DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch. ...
- 22
- 324
- 0
Chuyên đề Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty khách sạn du lịch Kim Liên
. pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên • Mục đích nghiên cứu của đề tài. - Mục đích chính mà đề tài đề cập là nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Khách. chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn hiện nay. Chương II : Thực trạng chất lượng dịch vụ tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên. Chương III : Các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao. sạn ...
- 92
- 591
- 0
nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại chi nhánh thông tin di động quảng bình
So lieu so cap va thu cap nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại chi nhánh thông tin di động quảng bìn So lieu so cap va thu cap nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại chi nhánh thông tin di động quảng bìn . Nông), trực thu c Công ty Thông tin Di động (VMS). Chi nhánh Thông tin di động Quảng Bình được thành lập ngày 10 tháng 06 năm 5 2010. Chi nhánh TTDĐ Quảng Bình là ...
- 42
- 550
- 1
Tóm tắt LV Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại chi nhánh thông tin di động quảng bình
Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng có vai trò hết sức quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp nâng cao được năng lực cạnh tranh. Mobifone là nhà mạng ra đời đầu tiên tại thị trường viễn thông Việt Nam hiện nay, song chất lượng dịch vụ cùng các công tác chăm sóc khách hàng của Mobifone vẫn chưa được nhiều người tiêu dùng đánh giá cao và còn nhiều hạn chế. Vì vậy đánh giá chất lượng dịch vụ và ...
- 141
- 618
- 4
“Phân tích các chỉ tiêu đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch của Trung tâm thương mại và lữ hành quốc tế Ánh Dương”
. dịch vụ. Từ thực tế đó nhóm đã quyết định chọn đề tài: “Phân tích các chỉ tiêu ánh giá và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch của Trung tâm thương mại và lữ hành quốc tế Ánh Dương”. dịch vụ để canh tranh trên thị trường II. Liên hệ thực tế đối với dịch vụ du lịch tại trung tâm thương mại và lữ hành quốc tế Ánh Dương 1. Giới thiệu về Trung tâm thương mại và lữ hành quốc tế. ...
- 36
- 5,169
- 38
khóa luận tốt nghiệp thực trạng chất lượng dịch vụ tín dụng tại nh no & ptnt chi nhánh nam sông hương - tt huế
. & PTNT Chi nh nh Nam Sông Hương - TT Huế - Tổng quan về NH No & PTNT Việt Nam và Chi nh nh Nam Sông Hương – TT Huế. - Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ tín dụng tại Chi nh nh - Đ nh. đến chất lượng dịch vụ tại chi nh nh. - Phân tích và đa nh giá thực trạng chất lượng dịch vụ tín dụng tại NH No & PTNT Chi nh nh Nam Sông Hương – TT Huế. K40 Quản trị kinh doanh. ...
- 86
- 429
- 0