... mềm và các dịch vụ CNTT.a. Dịch vụ Dịch vụ ERP Dịch vụ Hạ tầng mạng Dịch vụ Bảo mật Dịch vụ Lưu trữ, sao lưu dữ liệu Dịch vụ trung tâm dữ liệu Dịch vụ phần mềm Dịch vụ bảo trì Dịch vụ chứng thực ... Sau khi sử dụng dịch vụ, khách hàng sẽ có sự so sánh chất lượng dịch vụ mà họ cảm nhận được với chất lượng dịch vụ đã kỳ vọng ban đầu. Vấn đề mấu chốt đảm bảo chất lượng dịch vụ là những giá ... chính công: HT quản lý thuế HT kết nối Thuế - Kho bạc – Tài chính - Hải quanHT quản lý ngân sách• Các ngành khác: Chính phủ Doanh nghiệp Y II. Nghiên cứu chất lượng dịch vụ chứng thực chữ ký...