... vụ chính của bộ phận lễ tân. - Lưu trữ, xử lí và cung cấp các thông tin cho khách, cho các nhà quản lí khách sạn và cho các bộ phận chức năng cũng là nhiệm vụ hàng ngày của của bộ phận lễ tân. ... cầu khác nhau của khách lưu trú trong khách sạn, bộ phận lễ tân lại đóng vai trò như “Chiếc cầu” nối giữa khách với khách sạn, nối các bộ phận riêng biệt lại với nhau, tạo sự nhịp nhàng, ăn khớp ... của họ rất cao về chất lượng phục vụ. Vì vậy, NVLT cần nắm bắt được tâm lý của mỗi KH để phục vụ tốt hơn, đem lại sự hài lòng cao cho mỗi KH khi đến với khách sạn Duy Tân. - NVLT rất lịch sự: ...