Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình cáp Vĩnh Long tại thành phố Vĩnh Long (LV thạc sĩ))
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình trả tiền SCTV tại thành phố Hồ Chí Minh
... TÀI: Nghiên cứu hài lòng khách hàng dịch vụ truyền hình trả tiền SCTV Thành phố Hồ Chí Minh II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Đề tài Nghiên cứu hài lòng khách hàng dịch vụ truyền hình trả tiền SCTV Thành ... Parasuraman cộng -23- CHƯƠNG NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH TRẢ TIỀN SCTV TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2.1 CÁC LOẠI HÌNH DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH TRẢ TIỀN TẠI VIỆT NAM Từ lâu ... độ hài lòng khách hàng dịch vụ truyền hình trả tiền SCTV ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu khách hàng hộ gia đình sử dụng dịch vụ truyền hình trả tiền SCTV Phạm vi nghiên cứu: ...
- 102
- 1,333
- 12
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình cáp vĩnh long tại thành phố vĩnh long
... mục tiêu sau: (1) Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ truyền hình cáp Vĩnh Long thành phố Vĩnh Long; (2) Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ truyền hình cáp Vĩnh Long; (3) Đề xuất ... độ hài lòng khách hàng dịch vụ truyền hình cáp Vĩnh Long thành phố Vĩnh Long thực thông qua bảng câu hỏi (mẫu) điều tra trực tiếp khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình cáp Vĩnh Long thành phố ... lòng khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình cáp Vĩnh Long? (3) Hiện khách hàng hài lòng chất lượng dịch vụ truyền hình cáp Vĩnh Long nào? (4) Giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng khách hàng...
- 114
- 335
- 0
Mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình cáp Vĩnh Long tại thành phố Vĩnh Long
... lượng dịch vụ truyền hình cáp Vĩnh Long thành phố Vĩnh Long; (2) Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ truyền hình cáp Vĩnh Long; (3) Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng khách ... dụng dịch vụ truyền hình cáp Vĩnh Long? (3) Hiện khách hàng hài lòng chất lượng dịch vụ truyền hình cáp Vĩnh Long nào? (4) Giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ truyền ... nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng Đề tài “ Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ truyền hình cáp Vĩnh Long thành phố Vĩnh Long , tác giả kế thừa mô hình nghiên cứu nghiên...
- 111
- 143
- 0
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình MyTV trên địa bàn thành phố kon tum
... tố hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình MyTV địa bàn thành phố Kon Tum - Kiến nghị số giải pháp nhằm trì, nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ truyền hình MyTV thành phố Kon Tum Đối ... NGUYỄN THỊ HƢƠNG NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH MYTV TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ KON TUM Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ ... vụ, chất lƣợng dịch vụ, hài lòng khách hàng, dịch vụ truyền hình IPTV - Xác định nhân tố ảnh hƣởng đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình MyTV địa bàn thành phố Kon Tum - Đo lƣờng...
- 141
- 651
- 11
PHÂN TÍCH NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH CÁP.PDF
... s￣ mô hình v Jánh giá sぇ hài lòng c﹁a khách hàng 1.1.3.1 Mô hình ch s￣ hài lòng c﹁a khách hàng (CSI model) 1.1.3.1.1 Mô hình c﹁a Mィ v ch s￣ hài lòng c﹁a khách hàng (ACSI) 1.1.3.1.2 Mô hình c﹁a ... hình v Jánh giá sぇ hài lòng c﹁a khách hàng 1.1.3.1 Mô hình ch s￣ hài lòng c﹁a khách hàng (CSI model) Ch s￣ hài lòng c﹁a khách hàng J ︿c hình thành t︻ nhi u bi n, m‖i bi n J ︿c hình thành t︻ nhi u ... J n sぇ hài lòng c﹁a khách hàng v d ch v︽ truy n hình cáp ? - T m nh h ［ng c﹁a t︻ng y u t￣ J n sぇ hài lòng c﹁a khách hàng truy n hình cáp? - M﹃c J⋮ Jánh giá c﹁a khách hàng J￣i v︵i t︻ng nhân t￣...
- 144
- 549
- 4
BÁO CÁO " NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH CÁP CỦA CÔNG TY SÔNG THU " pdf
... Kết nghiên cứu bình luận 2.1.1 Mô hình nghiên cứu thức yếu tố chất lượng dịch vụ tác động đến hài lòng khách hàng dịch vụ truyền hình cáp Sông Thu Dựa sở lý luận, thang đo mẫu đề xuất nghiên cứu ... nghĩ công ty cần phải nỗ lực cải thiện dịch vụ mà công ty cung cấp Kết cuối phản ánh thực tế khách hàng cần công ty 2.1.3 Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân sử dụng truyền hình cáp Sông Thu Sự ... ngộ tốt nhân viên làm việc tốt Kết Luận Sau hoàn thành trình nghiên cứu, đề tài thực mục tiêu đề Mô hình cung cấp cho công ty truyền hình cáp Sông Thu công cụ để đo lường chất lượng dịch vụ truyền...
- 9
- 1,098
- 6
Đánh giá mức độ nhận biết của khách hàng đối với thương hiệu BIDV chi nhánh huế
... hợp BIDV Huế) 2.2 Đánh giá mức độ nhận biết khách hàng thương hiệu BIDV 2.2.1 Công tác xây dựng phát triển thương hiệu BIDV chi nhánh Huế 2.2.1.1 Nhận thức BIDV chi nhánh Huế xây dựng thương hiệu ... 2: Đánh giá mức độ nhận biết khách hàng thương hiệu ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Huế (BIDV Huế) Chương 3: Một số giải pháp nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu BIDV khách hàng ... mức nhận biết thương hiệu ngân hàng BIDV, có 92 khách hàng nhận biết BIDV Trong đó, có 21 khách hàng nhận biết T.O.M thương hiệu BIDV chi m 17,5%; 44 khách hàng tương ứng với 36,7% khách hàng nhận...
- 69
- 1,120
- 4
Đánh giá mức độ nhận biết của khách hàng đối với thương hiệu ngân hàng TMCP ngoại thương chi nhánh huế (vietcombank huế)
... nghiệp, ngân hàng Từ lý đó, định chọn đề tài Đánh giá mức độ nhận biết khách hàng thương hiệu ngân hàng TMCP Ngoại thương chi nhánh Huế (Vietcombank Huế) ” nhằm góp phần nâng cao nhận biết khách hàng ... Đánh giá mức độ nhận biết khách hàng thương hiệu Vietcombank Huế 2.2.1 Thực trạng phát triển thương hiệu Vietcombank Huế Là chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thương nên NHTMCP Ngoại thương chi nhánh ... độ thứ nhắc để nhớ (Promt) cấp độ thấp không nhận biết thương hiệu Khi cộng gộp cấp độ nhận biết thương hiệu ta có tổng mức độ nhận biết thương hiệu Tổng mức độ nhận biết thương hiệu = Nhận biết...
- 101
- 582
- 1
Slide đánh giá mức độ nhận biết của khách hàng đối với thương hiệu ngân hàng TMCP ngoại thương chi nhánh huế (vietcombank huế)”
... tổng độ nhận biết thương hiệu Vietcombank Huế Tổng mức độ nhận biết thương hiệu Vietcombank Huế Các mức độ nhận biết tổng độ nhận biết thương hiệu Vietcombank Huế Các mức độ nhận biết thương hiệu ... NỘI DUNG CỦA ĐỀ TÀI Những vấn đề chung thương hiệu mức độ nhận biết khách hàng thương hiệu Thực trạng phát triển thương hiệu đánh giá mức độ nhận biết khách hàng thương hiệu Vietcombank Huế Một ... tin đến với khách hàng Hành vi khách hàng Nhận biết thương hiệu Đánh giá mức độ nhận biết khách hàng thương hiệu Vietcombank Huế Tổng quan Vietcombank Huế Thực trạng phát triển thương hiệu Vietcombank...
- 33
- 640
- 0
ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT của KHÁCH HÀNG đối với THƯƠNG hiệu KHÁCH sạn SAIGON MORIN HUE
... Ở cấp độ khách hàng hoàn toàn nhận biết thương hiệu hỏi, dù trợ giúp Mức độ nhận biết thương hiệu khách hàng trường hợp Nhận biết thương hiệu nhắc nhở: Để đo lường mức độ nhận biết cấp độ người ... Sự nhận biết khách hàng thương hiệu khách sạn Saigon Morin 2.2.1 Thông tin đối tượng điều tra Để đánh giá mức độ nhận biết khách du lịch địa bàn thành phố Huế thương hiệu khách sạn Saigon Morin ... mức độ nhận biết khách hàng thương hiệu khách sạn Saigon Morin Huế b Mục tiêu cụ thể Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn thương hiệu Xác định mức độ nhận biết thương hiệu Saigon Morin khách...
- 111
- 822
- 9
Đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm của Công ty Triumph International (Viet Nam) LTD
... khách hàng sản phẩm công ty - Xác đònh nhân tố giữ vai trò quan trọng tác động lên thoả mãn khách hàng thoả mãn tác động đến hành vi sau mua hàng khách hàng - Đánh giá mức độ thoả mãn khách hàng ... THOẢ MÃN KHÁCH HÀNG VỚI SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRIUMPH INTERNATIONAL (VIET NAM) LTD 2.1 Sơ lược công ty Triumph International (Viet Nam) Ltd 19 2.2 Tình hình tiêu thụ, cạnh tranh công ty thò ... động công ty Triumph International (Việt Nam) Ltd tình hình cạnh tranh thò trường đề cập Chương 20 Chương THOẢ MÃN KHÁCH HÀNG VỚI SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRIUMPH INTERNATIONAL (VIET NAM) LTD...
- 134
- 516
- 0
Đánh giá mức độ nhận biết của khách hàng đối với thương hiệu khách sạn duy tân huế
... thương hiệu Khách sạn Duy Tân 2.2.1 Vai trò thương hiệu hệ thống nhận diện thương hiệu thương hiệu khách sạn Duy Tân Thương hiệu khách sạn Duy Tân xem tài sản lớn định đến khả thu hút khách du ... khách hàng nhận biết chủ yếu qua đồ vật trang trí, sản phẩm văn phòng khu vực lễ tân khách sạn 2.3.2.3 Về tên thương hiệu khách sạn Duy Tân a Đánh giá du khách tên thương hiệu khách sạn Duy Tân ... thống nhận diện thương hiệu - Việc xuất khách sạn 4*-5* địa bàn hoạt động với chiến lược mạnh mẽ quảng bá thương hiệu ảnh hưởng lớn đến mức độ nhận biết thương hiệu khách sạn Duy Tân - Khách sạn...
- 85
- 904
- 2
Đánh giá mức độ nhận biết của khách hàng đối với thương hiệu khách sạn hương giang resort spa huế
... thành hoạt động, thương hiệu khách sạn Hương Giang Resort & Spa Huế quen thuộc lĩnh vực du lịch Tuy nhiên để biết rõ khách hàng nhận biết thương hiệu khách sạn Hương Giang Resort & Spa mức độ làm ... quát: Đánh giá mức độ nhận biết khách hàng thương hiệu khách sạn Hương Giang Resort & Spa Huế Mục tiêu cụ thể: • Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn v khách sạn mức độ nhận biết thương hiệu • ... • Nghiên cứumức độ nhận biết thương hiệu khách sạn Hương Giang Resort & Spa • Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao khả nhận biết khách hàng thương hiệu khách sạn Hương GiangResort & Spa 2.2 Câu...
- 108
- 1,028
- 5
Đánh giá mức độ nhận biết của khách hàng đối với thương hiệu FPT telecom tại thành phố huế
... biết thương hiệu - Đánh giá mức độ nhận biết khách hàng thương hiệu viễn FPT Telecom thành phố Huế - Tìm hiểu mức độ khác biệt nhóm khách hàng khả nhận biết thương hiệu FPT Telecom Huế - Đề xuất ... đến nhận biết thương hiệu FPT Telecom khách hàng địa bàn thành phố Huế ảnh hưởng yếu tố đến mức độ nhận biết thương hiệu khách hàng? Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Mức độ nhận ... 2.2.2.9 Đánh giá mức độ hài lòng lòng trung thành khách hàng 65 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT CỦA KHÁCH HÀNG TẠI THÀNH PHỐ HUẾ ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU FPT TELECOM ...
- 117
- 406
- 1
Từ khóa: đánh giá mức độ nhận biết của khách hàng đối với thương hiệu bia huda gold trên địa bàn thành phố huếtrần thị huyền trang 2010 đánh giá mức độ nhận biết của khách hàng đối với thương hiệu bidv chi nhánh huế khóa luận tốt nghiệp trường đại học kinh tế huếnghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình mytv tại thành phố đà nẵngcơ sở lý luận về đo lường mức độ thoả mãn của khách hàng đối với dịch vụ thẻ atmảnh hưởng của hình ảnh thương hiệu đến giá trị cảm nhận sự hài lòng và mức chi tiêu của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động mobifone tại tp nha trangnghiên cứu các yếu tố chất lượng dịch vụ tác dộng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình cáp htcnghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ruền hình mytv tại thành phố đà nẵngmức độ nhận biết của khách hàng đối với các thương hiệu cung cấp mạng internet hiện nayđánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao hàng trực tuyếnđánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ttxnk tại eximbank cần thơđánh giá về mức độ hài lòng của khách hàng đối với dich vụ tiền gửi do ngân hàng cung cấp4 11 đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻthống kê đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻđánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ tại nhno amp ptnt cn quảng ngãiđánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại thành phố vũng tàuBáo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPVGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANQuản lý hoạt động học tập của học sinh theo hướng phát triển kỹ năng học tập hợp tác tại các trường phổ thông dân tộc bán trú huyện ba chẽ, tỉnh quảng ninhPhối hợp giữa phòng văn hóa và thông tin với phòng giáo dục và đào tạo trong việc tuyên truyền, giáo dục, vận động xây dựng nông thôn mới huyện thanh thủy, tỉnh phú thọPhát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longPhát hiện xâm nhập dựa trên thuật toán k meansThơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngChuong 2 nhận dạng rui roTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Kiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtTrách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Đổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt namMÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢPQUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ