0
  1. Trang chủ >
  2. Thạc sĩ - Cao học >
  3. Kinh tế >

Giải pháp hoàn thiện hoạt động Chăm sóc Khách hàng tại hệ thống Cửa hàng trực tiếp của Viettel trên địa bàn Thành phố Hà Nội

Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng DV bưu kiện ở bưu điện ĐÀ LẠT

Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng DV bưu kiện ở bưu điện ĐÀ LẠT

... tâm DVMM cung cấp cho khách hàng Qui trình DVMM gồm bước sau: • Đặt chỗ, hẹn cho khách • Đón khách • Chuẩn bò khăn, drap, đồ chuyên dùng cho khách • Massage mỹ phẩm cho khách • Chăm sóc khách ... PHONGDV, VITRI chưa có ảnh hưởng tới Mức độ thoả mãn khách hàng Sơ đồ 1.2: Mô hình chất lượng DVMM thoả mãn khách hàng điều chỉnh 16 1.3.9 Phân tích ảnh hưởng đối tượng khách hàng tới chất lượng DVMM: ... ngành DVMM từ 2006 – 2010 gồm: Về số lượng khách hàng: Năm 2010 thu hút khoảng 5.500.000 khách hàng khách hàng nước đạt 4.200.000 khách (chiếm tỉ lệ 76%) khách hàng du lòch đạt 1.300.000 khách...
  • 57
  • 720
  • 1
THỰC TRẠNG và GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại TRUNG tâm ATHENA

THỰC TRẠNG và GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại TRUNG tâm ATHENA

... phẩm Trung tâm CHƯƠNG III: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM ATHENA 3.1 Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng Trung tâm Athena 3.1.1 Hoạt động chăm ... khách hàng 24 CHƯƠNG III: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM ATHENA 3.1 Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng Trung tâm Athena .26 3.1.1 Thực ... .26 3.1.1 Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng 26 3.1.2 Thực trạng hoạt động hỗ trợ công tác chăm sóc khách hàng 29 3.2 Đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng Trung tâm Athena 33 3.2.1...
  • 51
  • 1,668
  • 10
ĐỀ TÀI GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

ĐỀ TÀI GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

... luận khách hàng chăm sóc khách hàng Chương 2: Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng công ty tư vấn đào tạo Cuộc Sống Đúng Nghĩa Chương 3: Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng ... rõ vấn đề chăm sóc khách hàng từ đưa giải pháp nhằm hoàn thiện cho công tác đào tạo, thu hút khách hàng chăm sóc khách hàng hiệu tốt Đề tài giúp tác giả hiểu sâu vấn đề, công tác chăm sóc công ... đề tài “ Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng công ty Tư vấn đào tạo Cuộc Sống Đúng Nghĩa” để có góp số ý kiến giúp công ty hoàn thiện việc chăm sóc khách hàng Thực đề tài mong...
  • 74
  • 694
  • 3
Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng dịch vụ bưu kiện tại Bưu điện Thành phố Đà Lạt

Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng dịch vụ bưu kiện tại Bưu điện Thành phố Đà Lạt

... HÀNG DỊCH VỤ BƯU KIỆN TẠI BƯU ĐIỆN THÀNH PHỐ ĐÀ LẠT 3.1 Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu chăm sóc khách hàng dòch vụ Bưu kiện Bưu điện thành phố Đà lạt : 3.1.1 Giải pháp thương hiệu dòch vụ Bưu kiện ... nét thực tế ngành Bưu nói chung Bưu điện thành phố Đà lạt nói riêng, chọn đề tài : Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng dòch vụ Bưu kiện Bưu điện thành phố Đà lạt ” làm luận văn ... tranh Bưu lãnh vực bưu kiện Dòch vụ vận chuyển hàng hóa điều kiện không tránh Chương III : Các giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng dòch vụ Bưu kiện Bưu điện thành phố Đà lạt Phạm...
  • 55
  • 438
  • 0
Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ gửi tiền tại ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng VP Bank chi nhánh Đông Hà – Quảng Trị

Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ gửi tiền tại ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng VP Bank chi nhánh Đông Hà – Quảng Trị

... trạng hoạt động chăm sóc khách khách hàng cá nhân gửi tiền ngân hàng VP bank Đông Hà Quảng Trị Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng nhóm khách hàng cá nhân gửi tiền ngân hàng ... : Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ gửi tiền ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng VP Bank chi nhánh Đông Hà – Quảng Trị Phương pháp nghiên cứu Phương pháp ... QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN SỬ DỤNG DỊCH VỤ GỬI TIỀN TẠI NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG VP BANK CHI NHÁNH ĐÔNG HÀ QUẢNG TRỊ...
  • 56
  • 715
  • 3
Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng doanh nghiệp tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển bắc quảng bình

Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng doanh nghiệp tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển bắc quảng bình

... TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BẮC QUẢNG BÌNH tế H HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BẮC QUẢNG BÌNH uế 2.1 KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN CỦA CHI NHÁNH NGÂN ... chế hoạt động CSKH Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư uế Phát triển Bắc Quảng Bình 83 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC tế H KHÁCH HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ ... ại khách hàng doanh nghiệp NHTM - Phân tích thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng Chi nhánh Ngân ng hàng Đầu tư Phát triển Bắc Quảng Bình; - Đề xuất giải pháp để hoàn thiện hoạt động chăm sóc...
  • 125
  • 389
  • 1
Giải pháp hoàn thiện hoạt động Chăm sóc Khách hàng tại hệ thống Cửa hàng trực tiếp của Viettel trên địa bàn Thành phố Hà Nội

Giải pháp hoàn thiện hoạt động Chăm sóc Khách hàng tại hệ thống Cửa hàng trực tiếp của Viettel trên địa bàn Thành phố Hà Nội

... hoạt động chăm sóc khách hàng Viettel 87 3.1.2 Mục tiêu hoạt động chăm sóc khách hàng Viettel 88 3.2 Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng hệ thống cửa hàng trực ... BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ o0o - TRẦN ANH TÚ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI HỆ THỐNG CỬA HÀNG TRỰC TIẾP CỦA VIETTEL TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN ... tiễn hoạt động chăm sóc khách hàng hệ thống cửa hàng trực tiếp Viettel địa bàn thành phố Hà Nội  Phạm vi nghiên cứu: - Về mặt nội dung: Nghiên cứu yếu tố tác động đến hoạt động chăm sóc khách hệ...
  • 122
  • 674
  • 5
một số giải pháp cải thiện hoạt động chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của trung tâm viễn thông biên hòa - viễn thông đồng nai đến năm 2020

một số giải pháp cải thiện hoạt động chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của trung tâm viễn thông biên hòa - viễn thông đồng nai đến năm 2020

... sử dụng dịch vụ Trung tâm viễn thông Biên Hòa -Viễn thông Đồng Nai Chương 3: Một số giải pháp cải thiện hoạt động chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ Trung tâm viễn thông Biên Hòa -Viễn thông Đồng ... DỊCH VỤ TẠI TRUNG TÂM VIỄN THÔNG BIÊN HÒA ĐẾN NĂM 2020 3.1 Định hƣớng hoạt động chăm sóc khách hàng Trung tâm viễn thông Biên Hòa đến năm 2020 ………………………………………………………… 70 3.2 Một số giải pháp cải ... pháp cải thiện hoạt động chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ Trung tâm Viễn thông Biên Hòa đến năm 2020 …………………………… 70 3.2.1 Giải pháp nguồn nhân lực Trung tâm Viễn thông Biên Hòa đến năm 2020 ……………………………………………………………………………...
  • 127
  • 641
  • 1
Một số giải pháp cải thiện hoạt động chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của trung tâm viễn thông biên hòa viễn thông đồng nai đến năm 2020

Một số giải pháp cải thiện hoạt động chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của trung tâm viễn thông biên hòa viễn thông đồng nai đến năm 2020

... dụng dịch vụ Trung tâm viễn thông Biên Hòa -Viễn thông Đồng Nai Chương 3: Một số giải pháp cải thiện hoạt động chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ Trung tâm viễn thông Biên Hòa -Viễn thông Đồng Nai ... lòng khách hàng hoạt động chăm sóc khách hàng Trung tâm Viễn thông Biên Hòa - Đề số giải pháp thực thi nhằm cải thiện hoạt động chăm sóc khách hàng Trung tâm viễn thông Biên Hòa -Viễn thông Đồng Nai ... Trung tâm Viễn thông Biên Hòa có nhìn toàn diện, đắn hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông - Từ đề xuất giải pháp nhằm cải thiện hoạt động chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ Trung tâm viễn...
  • 85
  • 503
  • 0
Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công tác xác định giá thuê đất cho các tổ chức kinh tế trên địa bàn thành phố hà nội

Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công tác xác định giá thuê đất cho các tổ chức kinh tế trên địa bàn thành phố hà nội

... Đánh giá thực trạng xác định giá thuê đất địa bàn thành phố Hà Nội 2.2.1 Quy định việc định giá thuê đất Việc xác định giá thuê đất cho hộ gia đình cá nhân tổ chức kinh tế địa bàn thành phố Hà Nội ... trạng đề xuất giải pháp nâng cao hiệu công tác xác định giá thuê đất cho tổ chức kinh tế địa bàn thành phố Hà Nội Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu quy định giá đất, phương pháp định giá đất ... việc xác định giá thuê đất, đơn giá thuê đất; thực trạng việc áp dụng phương pháp định giá để xác định giá thuê đất đơn giá thuê đất địa bàn thành phố Hà Nội Từ đề xuất số giải nhằm nâng cao hiệu...
  • 12
  • 925
  • 1
Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công tác xác định giá thuê đất cho các tổ chức kinh tế trên địa bàn thành phố Hà Nội

Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công tác xác định giá thuê đất cho các tổ chức kinh tế trên địa bàn thành phố Hà Nội

... tạp Xuất phát từ lý này, chọn thực đề tài Nghiên cứu thực trạng đề xuất giải pháp nâng cao hiệu công tác xác định giá thuê đất cho tổ chức kinh tế địa bàn thành phố Hà Nội Mục tiêu nghiên cứu ... nhiên kinh tế xã hội 27 2.1.3 Công tác giao đất, cho thuê đất địa bàn thành phố Hà Nội 32 2.2 Đánh giá thực trạng xác định giá thuê đất địa bàn thành phố Hà Nội 33 2.2.1 Quy định việc định giá thuê ... giá thuê đất địa bàn thành phố Hà Nội Từ đề xuất số giải nhằm nâng cao hiệu công tác xác định giá thuê đất địa bàn thành phố Hà Nội Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu chế sách liên quan đến việc xác...
  • 89
  • 1,088
  • 0
Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công tác giao đất, cho thuê đất đối với tổ chức kinh tế trên địa bản thành phố hà nội

Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công tác giao đất, cho thuê đất đối với tổ chức kinh tế trên địa bản thành phố hà nội

... GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC TỰ NHIÊN Dƣơng Văn Tịnh NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC GIAO ĐẤT, CHO THUÊ ĐẤT ĐỐI VỚI TỔ CHỨC KINH TẾ TRÊN ... hồi đất, giao đất, cho thuê đất, chuyển mục đích sử dụng đất để thực dự án đầu tư địa bàn thành phố Hà Nội, Hà Nội 34 UBND thành phố Hà Nội Báo cáo thống kê, kiểm kê đất đai địa bàn thành phố Hà ... chức vi phạm phục vụ nghiên cứu đề tài STT Tên tổ chức Địa sử dụng đất Tổng công ty Đầu tư phát triển nhà đô thị Tổng công ty Vận tải thủy Công ty Cổ phần Nhà Quảng Ninh Công ty cổ phần Vải sợi...
  • 9
  • 399
  • 6

Xem thêm

Từ khóa: giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàngchuyên đề hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty thương mại và dịch vụ lữ hành tân việtmột số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hànggiải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại viễn thông quảng ninhhoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàngmột số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cong ty bao hiemthuc trang va 1 so giai phap nang cao hoat dong cham soc khach hang tai khach sanhoan thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty sản xuất vật liệu xây dựnggiai phap hoan thien cong tac cham soc khach hang tai cac cong ty bao bithực trạng áp dụng pháp luật về bồi thường hỗ trợ tái định cư khi nhà nước thu hồi đất trên địa bàn thành phố hà nộigiải pháp hoàn thiện hoạt động marketing trong ngân hàngmột số đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị chào hàng xúc tiến bán tại trung tâm ttdđkvigiải pháp hoàn thiện hoạt động xây dựng chiến lược tại nhctvn 65giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing xuất khẩu hàng dệt may tại công ty cổ phần sản xuất xuất nhập khẩu dệt may trong giai đoạn 2011 2015giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing xuất khẩu hàng dệt may tại công ty giai đoạn 2011 2015Báo cáo thực tập tại nhà thuốc tại Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018Nghiên cứu sự hình thành lớp bảo vệ và khả năng chống ăn mòn của thép bền thời tiết trong điều kiện khí hậu nhiệt đới việt namNghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoạiNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitQuản lý hoạt động học tập của học sinh theo hướng phát triển kỹ năng học tập hợp tác tại các trường phổ thông dân tộc bán trú huyện ba chẽ, tỉnh quảng ninhPhát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninhTrả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu, xây dựng phần mềm smartscan và ứng dụng trong bảo vệ mạng máy tính chuyên dùngChuong 2 nhận dạng rui roQuản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)BT Tieng anh 6 UNIT 2Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtchuong 1 tong quan quan tri rui roNguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtChiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015