các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách hàng đối với công ty thanh bình tân chi nhánh miền nam

... cơng ty điện tử Thanh Bình Tân chi nhánh Miền Nam 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU  Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng đề xuất mơ hình nghiên cứu cho đề tài;  Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu ... phẩm có quan hệ đồng biến với hài lòng khách hàng cơng ty Thanh Bình Tân - Giả thuyết H2: Tiêu chí giá có quan hệ đồng biến với hài lòng khách hàng cơng ty Thanh Bình Tân - Giả thuyết H3: Độ tin ... cậy có quan hệ đồng biến với hài lòng khách hàng cơng ty Thanh Bình Tân - Giả thuyết H4: Mức độ đáp ứng có quan hệ đồng biến với hài lòng khách hàng cơng ty Thanh Bình Tân Nguyễn Thị Bích Trang...

nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách hàng tp hồ chí minh khi mua sản phẩm bánh mặn afc của kinh đô

... Kinh Đô - Xây dựng mô hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng TP Hồ Chí Minh sử dụng sản phẩm bánh mặn AFC Kinh Đô - Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến hài lòng khách hàng TP Hồ ... ảnh hưởng đến hài lòng mua sản phẩm bánh mặn AFC CN5 Thái độ có ảnh hưởng đến hài lòng mua sản phẩm bánh mặn AFC CN6 Sở thích cá nhân có ảnh hưởng đến hài lòng mua sản phẩm bánh mặn AFC YẾU TỐ ... tính có ảnh hưởng đến hài lòng mua sản phẩm bánh mặn AFC CN2 Độ tuổi có ảnh hưởng đến hài lòng mua sản phẩm có bánh mặn AFC CN3 Thu nhập có ảnh hưởng đến hài lòng mua sản phẩm bánh mặn AFC CN4...

144
1,002
10

các nhân tố quyết định sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng trên địa bàn tỉnh hậu giang

... i i khách hàng s không hài lòng, n u k t i khách hàng s hài lòng, n u k t qu th c t vư t i khách hàng s r t hài lòng Kỳ v ng c a khách hàng có th hình thành t kinh nghi m mua s m trư c c a khách ... t nhóm khách hàng cá nhân nh hư ng i v i d ch v NH r t có ý nghĩa th i i m hi n T nh ng lý quy t nh s hài lòng c a khách hàng Giang làm n s hài lòng c a khách hàng, nh ch n tài: Các nhân t ... làm c i u ó n s hài lòng c a khách hàng [19] Hài lòng y u t quan tr ng d n nghi p tìm m i phương pháp n lòng trung thành c a khách hàng: Các doanh làm hài lòng th a mãn khách hàng không n m -...

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với công ty TNHH Đầu tư và Du lịch Sao Việt

... Huy Thởng Thp Lớp: Du lịch 48 Thp Thp 14 Chuyên đề thực tập CHNG II NH GI MC HI LềNG CA KHCH HNG TI CễNG TY TNHH U T V DU LCH SAO VIT 2.1 Gii thiu v cụng ty TNHH u t v Du lch Sao Vit 2.1.1 S thnh ... vi khỏch du lch nc v khỏch du lch nc ngoi n Vit Nam Cỏc chng trỡnh ca Sao Vit cũn c phõn chia theo ch nh: du lch hnh hng, du lch ngh bin, du lch cho gia ỡnh, du lch hoỏ, du lch mua sm, du lch ... hot ng Cụng ty TNHH u t v Du lch Sao Vit chớnh thc i vo hot ng chiu sõu t thỏng nm 2007 Cụng ty trung vo lnh vc hot ng chớnh: Th nht, du lch: Thit k v t chc cỏc chng trỡnh tham quan du lch v ngoi...

Đánh giá sự thỏa mãn, nhu cầu của khách hàng và sự hài lòng của khách hàng đối với công ty tnhh thiết kế và xây dựng bách nam

... NHỮNG TỒN TẠI TRONG CÔNG TÁC KẾ TOÁN THUẾ GTGT 33 TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG BÁCH NAM 33 3.1 Nhận xét công tác kế toán thuế GTGT Công ty TNHH Thiết kế xây dựng Bách Nam 33 ... VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC NHỮNG TỒN TẠI TRONG CÔNG TÁC KẾ TOÁN THUẾ GTGT TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG BÁCH NAM 3.1 Nhận xét công tác kế toán thuế GTGT Công ty TNHH Thiết kế xây dựng ... Phạm Thị Hồng Quyên CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG BÁCH NAM 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty TNHH Thiết kế xây dựng Bách Nam Địa : 90E Võ Thị Sáu, Phường Tân Định,...

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thanh toán viện phí không dùng tiền mặt của ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam tại thành phố Hồ Chí Minh

... c a khách hàng Là m d dàng ti p c n s d ng d ch v toán vi n phí không dùng ti n m t c a khách hàng Là nh ng chi phí khách hàng ph i chi tr cho ngân hàng s d ng d ch v toán vi n phí không dùng ... (4) c m: ch hàng DVlà X NH Phí giao d ch Phí giao d ch nh ng chi phí khách hàng ph i tr cho ngân hàng s d ng d ch v toán vi n phí không dùng ti n m t thay toán vi n phí b ng ti n m ng Các bi ng ... v toán vi n phí không dùng ti n m nh n ch v toán vi n phí không dùng ti n m t d ch v cho phép khách hàng (B i nhà b nh nhân) th c hi n giao d ch toán vi n phí d ch v khác có liên quan ngân hàng...

Luận văn thạc sĩ Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thanh toán thẻ ngân hàng của các ngân hàng thương mại tại TPHCM

... s hài lòng c a khách hàng (CSI) 17 S S than phi n i Giá tr c m nh n Ch S hài lòng c a khách hàng (SI) S trung thành ng c m nh n Hình 1.1 Mô hình ch s hài lòng khách hàng c a M Hình nh S i Giá ... k t qu th c t th c s k v ng, k v ng khách hàng không hài lòng, n u k t qu ng v i s k v ng khách hàng s hài lòng, n u k t qu th c t k v ng khách hàng r t hài lòng S k v ng c hình thành t kinh nghi ... Vì v y, ngân hàng mu n trì phát tri n d ch v th c nh xem d ch v c a ngân hàng hi n có hài lòng cho khách hàng hay không cho khách hà ns ng th i ngân hàng có cung c u i v i hình th c toán b ng...

Các giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mạng riêng ảo (VPN) của công ty viễn thông liên tỉnh (VTN) đến năm 2020

... s hài lòng c a i v i d ch v VPN c a Công ty Vi n thông Liên t nh (VTN) gi i pháp nâng cao s hài lòng c Gi i thi u c v Công ty Vi n thông Liên t nh (VTN) phân tích, giá y u t Công ty VTN n s hài ... lu LÒNG C CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO S I V I D CH V M NG RIÊNG (VPN) C A CÔNG TY VI N THÔNG LIÊN T NH (VTN) HÀI O 2020 u c a riêng Các s li t c s d ng trung th c k t qu nêu lu c công b b t k công ... tài C CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO S I V I D CH V M NG RIÊNG CÔNG TY VI N THÔNG LIÊN T NH (VTN) HÀI LÒNG O (VPN) C A 2020 àm tài nghiên c u khoa h c c a Quy trình nghiên c u Lu nghiên c u hài lòng c...

Luận văn thạc sĩ Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam

... c c i ti n c a ngân hàng Vi c phân lo i s hài lòng c a khách hàng có ng r t l khách hàng Ngay c khách hàng có s hài lòng tích c n hành vi i v i ngân hàng 16 hài lòng ch m n ngân hàng khác không ... hài lòng c a khách hàng, b i s hài lòng d n lòng trung thành c a khách hàng (Wilson et al., 2008, p.79) Khi m nh i tiêu dùng hay khách hàng hài lòng v i s n ph m, d ch v mà h hài lòng S hài lòng ... ng khách hàng t d ch u, có s i v i ngân hàng s n lòng ti p t c s d ng d ch v c a ngân hàng Hài lòng th ng (Resigned customer satisfaction): nh ng khách hàng có s hài lòng th c ch ng vào ngân hàng...

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của hệ thống siêu thị coopmart

... qui trình hoạt động toàn hệ thống siêu thò CoopMart - Tìm vấn đề cần giải quyết: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dòch vụ bán hàng hệ thống siêu thò CoopMart - Thu thập liệu ... đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Quang Thu Mục tiêu đề tài: - Khám phá yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng - Giải pháp nhằm tăng hài lòng khách hàng dòch vụ bán hàng hệ thống siêu thò CoopMart ... đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Quang Thu - Chương 2: phương pháp nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dòch vụ bán hàng hệ thống siêu thò CooMart - Chương 3: Biện pháp nhằm tăng hài...

61
1,831
30

ĐỀ TÀI: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của BIGC

... luận hài lòng khách hàng - Chương 2: phương pháp nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ bán hàng hệ thống siêu thị CooMart - Chương 3: Biện pháp nhằm tăng hài lòng khách hàng ... Mặt khách, đem lại động lực khuyến khích nhân viên phMaục vụ khách hàng tốt làm việc hiệu 1.3 Mơ hình lý thuyết nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ bán hàng hệ ... hàng hài lòng hệ thống trưng bày siêu thị 30 Khách hàng ln hài lòng mặt siêu thị 31 Khách hàng hồn tồn hài lòng an tồn siêu thị 32 Khách hàng hồn tồn hài lòng giá hàng hóa siêu thị 33 Kháchhàng...

55
1,462
1

Xem thêm