Bài giảng kỹ năng giao tiếp và thuyết trình chương 1: Tổng quan về giao tiếp

... giao tiếp -Theo vị thế, giao tiếp phân thành : giao tiếp mạnh, giao tiếp cân giao tiếp yếu 19 Phân loại giao tiếp (tiếp) 2.4 Phân loại giao số lượng người tham gia -Giao tiếp hai cá nhân -Giao tiếp ... cách giao tiếp -Giao tiếp thức -Giao tiếp khơng thức 18 Phân loại giao tiếp (tiếp) 2.3 Phân loại giao vị -Vị biểu mối tương quan người giao tiếp với nhau, nói lên mạnh ai, cần ai, phụ thuộc vào giao ... CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP MỤC TIÊU CỦA MƠN HỌC Kiến thức: - SV trang bị vấn đề lý luận giao tiếp thơng thường giao tiếp kinh doanh - Sinh viên nhận thức tầm quan trọng, vai trò giao tiếp...

95
11,423
37

Bài giảng cấu trúc dữ liệu và giải thuật chương 1 tổng quan về CTDL và giải thuật

... dung (trang 13 6 – trang - Hàng đợi 14 8) 11 Đọc giáo trình theo nội dung (trang 13 6 – trang 14 8) Chương (tt) - Bài tập Lịch học Tuầ n Nội dung Yêu cầu sinh viên Chương Cây NPTK - Cấu trúc 12 - Định ... NXB Khoa học kỹ thuật, 2004 Mục tiêu môn học  Nắm vững vai trò cấu trúc liệu giải thuật  Tính toán phép so sánh hay phép hoán vị (gán) cài đặt giải thuật  Nắm vững minh họa giải thuật tìm kiếm, ... (tr .12 4 – tr .13 6) (tt) - Làm tập nhà - Bài tập Chương (tt) - Đọc giáo trình theo - Thao tác dslk đơn nội dung (tr .12 4 – tr .13 6) (tt) - Làm tập nhà - Bài tập - Đọc giáo trình theo nội dung (tr .11 1...

BÀI GIẢNG MẠNG & TRUYỀN THÔNG (ThS.Nguyễn Văn Chức) - Chương 1. Tổng quan về mạng máy tính pdf

... quan mạng máy tính 1.1 Khái niệm truyền thông & mạng máy tính Hệ thống truyền thông ThS.Nguyễn Văn Chức Chương Tổng quan mạng máy tính 1.1 Khái niệm truyền thông & mạng máy tính Hệ thống truyền thông ... ThS.Nguyễn Văn Chức Chương Tổng quan mạng máy tính 1.1 Khái niệm truyền thông & mạng máy tính b Mạng máy tính - Đường truyền hữu tuyến: cáp mạng ThS.Nguyễn Văn Chức Chương Tổng quan mạng máy tính 1.1 ... Chương Tổng quan mạng máy tính 1.1 Khái niệm truyền thông & mạng máy tính 1.2 Ứng dụng mạng máy tính 1.3 Các kỹ thuật truyền tin mạng 1.4 Phân loại mạng máy tính ThS.Nguyễn Văn Chức Chương Tổng...

32
1,024
2

thuyết trình chương 1 TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU MARKETING

... Phân loại nghiên cứu Marketing 1. 5 Người thực người sử dụng kết NC 1. 6 Quy trình nghiên cứu Marketing 1. 7 Kế hoạch nghiên cứu Marketing 1. 1 Khái niệm Nghiên cứu marketing Nghiên cứu Marketing gì? ... nghiên cứu marketing • Biết cách viết kế hoạch nghiên cứu Nội dung chương I 1. 1 Khái niệm nghiên cứu Marketing 1. 2 Vai trò nghiên cứu Marketing 1. 3 Hệ thống thơng tin Marketing 1. 4 Phân loại nghiên ... tiêu chương I Chương giúp sinh viên: • Hiểu khái niệm nghiên cứu Marketing • Phân biệt dạng nghiên cứu marketing • Xác định nghiên cứu marketing bao gồm nghiên cứu vấn đề • Hiểu tiến trình nghiên...

68
1,756
2

Bài giảng KỸ THUẬT CẢM BIẾN VÀ ĐO LƯỜNG - Chương 1 potx

... hình Bài CƠ SỞ KỸ THUẬT CẢM BIẾN ĐO LƯỜNG 1. 1 – Khái niệm hệ thống đo lường điều khiển Hình 1. 4 – Tiêu chuẩn hoá giao diện (số) cảm biến linh hoạt Bài CƠ SỞ KỸ THUẬT CẢM BIẾN ĐO LƯỜNG 1. 1 – Khái ... Bài CƠ SỞ KỸ THUẬT CẢM BIẾN ĐO LƯỜNG 1. 1 – Khái niệm hệ thống đo lường điều khiển Hình 1. 1 – Mô hình điều khiển tự động trình công nghệ Bài CƠ SỞ KỸ THUẬT CẢM BIẾN ĐO LƯỜNG 1. 1 – Khái ... thống đo lường điều khiển Hình 1. 2 – Cấu trúc điển hình hệ cảm biến đo lường điều khiển tự động Bài CƠ SỞ KỸ THUẬT CẢM BIẾN ĐO LƯỜNG 1. 1 – Khái niệm hệ thống đo lường điều khiển Hình 1. 3 – Mạng...

Slide bài giảng môn kinh doanh kho và bao bì: Chương 1: Khái quát về kho hàng

... lý kho ch ỉ tiêu đánh giá ho ạt đ ộng kho Bài 7: Bao bì tiêu chuẩn hóa bao bì Bài 8: Tổ chức quản lý sử dụng bao bì Bài : Khái quát kho hàng Khái niệm kho hàng Chức kho hàng Nhiệm vụ kho hàng ...  Bài 1: Khái quát kho hàng Bài 2: Nghiệp vụ tiếp nhận vật tư hàng hóa Bài 3: Nghiệp vụ bảo quản hàng hóa kho Bài 4: Nghiệp vụ xuất hàng hóa kho Bài 5: Phát triển hoạt động dịch vụ kho hàng Bài ... Cơ sở vật chất kỹ thuật kho Mạng lưới kho hợp lý I Khái niệm kho hàng hóa Kho hàng hoá Theo nghĩa hẹp Theo nghĩa rộng Theo nghĩa hẹp (về mặt kỹ thuật)  Kho vật tư hàng hóa công trình(vật...

36
1,060
6

Tài liệu MẠNG VÀ TRUYỀN THÔNG -Chương 1: Tổng quan về mạng máy tính ppt

... hiểu biết mạng việc truyền thông mạng máy tính Sinh viên trang bị kiến thức mạng máy tính: Các thành phần cấu thành mạng máy tính, kiến trúc mạng máy tính, truyền thông tin mạng máy tính Sinh ... Chương MẠNG LAN Chương ỨNG DỤNG MẠNG MÁY TÍNH VÀ TRUYỀN THÔNG TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Mạng truyền thông – ĐH Thương Mại Mạng máy tính – Ngạc Văn An, NXB Giáo dục, 2006 Mạng máy tính hệ ... loại mạng 1.2.7 Quản trị mạng hệ điều hành mạng 1.2.8 Kiến trúc mạng chuẩn hóa mạng 1.2.1 .Mạng máy tính Khái niệm: Mạng máy tính tập hợp máy tính thiết bị liên quan kết nối thiết bị truyền thông...

68
1,051
25

CÂU TRÚC DỮ LIỆU VÀ GIẢI THUẬT - CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CẤU TRÚC DỮ LIỆU VÀ GiẢI THUẬT ppt

... dụng: Giải thuật giải lớp toán Mối quan hệ CTDL GT  Cấu trúc liệu giải thuật hai phần toán  Giải thuật mã lệnh xử lý liệu có cấu trúc định sẵn nhớ tạo liệu  Giải thuật qui định cấu trúc liệu ngược ... niệm cấu trúc liệu  Dữ liệu lưu nhớ máy tính xử lý nên phải có cấu trúc  Dữ liệu lớn xây dựng từ liệu nguyên tử  Cấu trúc liệu mô hình liệu lưu nhớ  Trong ngôn ngữ lập trình cấu trúc liệu ... float 1. 2 *1 0-3 8 -> 3.4 *10 38 bytes double 2.2 *1 0-3 08 -> 1. 8 *10 308 bytes long double 3.5 *1 0-3 942 - > 3.4 *10 4932 10 bytes Số ngyên không dấu Số thực (dấu chấm động) Thiết kế CTDL GT  Dữ liệu điểm...

đảm bảo chất lượng phần mềm và kiểm thử chương 1 tông quan về môn học

... (conciseness), nh t quán (consistancy), t ng ng d li u, B môn CNFM – H Công ngh 28 e Các ̈ McCall 10 11 12 13 14 15 16 2005 o ch t l ng xu t 21 o sau: dung th l i, hi u q a th c hi n, khu ch tr ng ... hoá, T t o tài li u, c l p h th ng ph n m m, B môn CNFM – H Công ngh 50 e 11 Tính liên tác 11 Tính liên tác 2005 c c gì? B môn CNFM – H Công ngh 51 ... m m, 20 l nv t c, 21 Kh n ng hu n luy n 2005 B môn CNFM – H Công ngh 30 e1 Tính úng Tính úng 2005 n n gì? B môn CNFM – H Công ngh 31 e1 Tính úng 1. Tính úng n n: ̇ làm úng v i khách hàng mong mu...

Bài giảng kỹ năng giao tiếp và thuyết trình chương 2 : Các kỹ năng giao tiếp

... giới thiệu 45 Có nhiều cách mở đầu nói chuyện, tùy vào nội dung mà bạn chọn cách sau : + Dẫn nhập trực tiếp : Bạn nhắc lại tên đề tài, nói rõ mục đích vấn đề nói chuyện Ví dụ : Kính thưa quý vị, ... bầu tâm 28 Dùng câu hỏi để thu thập thông tin (tiếp) b Các loại câu hỏi Dựa vào cấu trúc câu hỏi người ta chia làm hai loại Loại : Câu hỏi có cấu trúc chặt chẽ, kết cấu cao - Câu hỏi hẹp : Đó câu ... 33 III KỸ NĂNG DIỄN THUYẾT VÀ BÁO CÁO MIỆNG A DIỄN THUYẾT NGƯỜI NÓI (diễn giả) 1.Hầu hết người cảm thấy sợ hãi, lo âu lần diễn thuyết Một số biện pháp khắc phục: - Đừng nghĩ (cách nghĩ “ta trung...

234
7,649
27

Bài giảng kỹ năng giao tiếp và thuyết trình chương 3 : Kỹ năng thuyết trình

... thính giả -Giai đoạn : Xác định chủ đề nội dung thuyết trình -Giai đoạn : Phác thảo thuyết trình -Giai đoạn : Hoàn chỉnh thuyết trình -Giai đoạn : Thuyết trình thử Giai đoạn : Phân tích khán thính ... thể chặt chẽ, thuyết phục -Sử dụng tờ giấy nhỏ để ghi lại điểm chính, cần nhấn mạnh thuyết trình -Thuyết trình thử kết hợp với Slide chuẩn bị sẵn 19 Giai đoạn : Thuyết trình thử (tiếp) Chuẩn bị ... ? • Bạn muốn họ nhớ Thuyết trình bạn sau tuần ? Giai đoạn : Xác định chủ đề nội dung thuyết trình Vận dung quy tắc ABC để xác định xác chủ đề nội dung thuyết trình Analyse : Phân tích so sánh...

38
2,075
2

Bài giảng kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

... Hoa giảng viên Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ giao tiếp làm việc nhóm Tháng 9/2008 Bộ môn Phát triển kỹ Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ giao tiếp làm việc nhóm Tháng 9/2008 Bộ môn Phát triển kỹ MỤC ... số kỹ làm việc nhóm: kỹ giải vấn đề, kỹ xử lý mâu thuẫn kỹ lãnh đạo - Áp dụng kỹ làm việc nhóm vào trình học tập II NỘI DUNG - Khái niệm làm việc nhóm, lợi ích làm việc nhóm - Các nguyên tắc làm ... viên kiến thức giao tiếp làm việc nhóm như: khái niệm giao tiếp, kỹ lắng nghe, kỹ nói, kỹ thuyết trình số kỹ làm việc nhóm Bài giảng viết tóm tắt bốn bài, giúp sinh viên bước đầu tiếp cận với phương...

50
11,826
103

bài giảng kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

... CẦU khách hàng KỸ NĂNG TIẾP NHẬN YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG KỸ NĂNG SỬ DỤNG TỪ NGỮ KỸ NĂNG CHUYỂN TIẾP KỸ NĂNG TIẾP NHẬN YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG “BIẾT CÁCH ƯU TIÊN” Ưu tiên công việc - Luôn tư phục vụ ... dụng kỹ giao tiếp hiệu quả Phần 3: KỸ NĂNG GIAO TIẾP BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 14 QUY TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI PHÒNG GIAO DỊCH TIẾP XÚC TẠO THIỆN CẢM CHĂM SÓC SAU BÁN HÀNG KHAI THÁC ... thiết công đoạn TIẾP XÚC TẠO THIỆN CẢM KỸ NĂNG ĐÓN TIẾP KHÁCH HÀNG TẠI PHÒNG GIAO DỊCH Thu xếp khách hàng chờ cách chuyên nghiệp: Khi bạn tiếp khách hàng  Lịch yêu cầu khách bạn tiếp chờ lát...

61
1,772
1

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 9 Kiến trúc bài thuyết trình nhằm khái quát chung về bài thuyết trình Nguyễn Văn Chương

... CHƯƠNG 09 KIẾN TRÚC BÀI THUYẾT TRÌNH Khoa QTKD- BM QTNS KIẾN TRÚC BÀI THUYẾT TRÌNH I -Khái quát chung II -Kiến trúc thuyết trình • Giới hạn điểm • Làm bật ý tưởng ... QTNS I -Khái quát chung 1-Chuẩn bị thuyết trình: 2-Yêu cầu phương pháp sử dụng ngôn ngữ thuyết trình 3-Các phương pháp lập luận trình bày Khoa QTKD- BM QTNS I -Khái quát chung 1-Chuẩn bị thuyết trình: ... động • Kiến trúc luận điểm • Cấu trúc thẻ thuyết trình 1-Kết nối (móc câu) 2.Mục tiêu 3.Điểm 2-Yêu cầu phương pháp sử dụng ngôn ngữ thuyết trình Khoa QTKD- BM QTNS Yêu cầu nội dung thuyết trình...

34
1,308
7

Xem thêm