Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của Chi nhánh Viettel Bắc Ninh

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC

... lý luận về dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của các Công ty chứng khoán. Chương 2: Thực trạng dịch vụ chứng khoán dành cho khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.Chương ... VỀ DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁNĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG VIP CỦA CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN1.1. Công ty chứng khoán và vai trò của các công ty chứng khoán 1.1.1. Khái niệm, đặc điểm của công ty chứng khoán  Khái ... số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội” làm luận văn tốt nghiệp. Ngoài phần “Mở đầu” và “Kết luận”, cấu trúc của...

90
1,280
6

Một số giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định dự án tại chi nhánh Thanh Quan- Ngân hàng thương mại cổ phân nhà Hà Nội – Habubank.DOC

... nâng cao chất lượng thẩm định dự án tại chi nhánh Thanh Quan- Ngân hàng thương mại cổ phân nhà Hà Nội – Habubank ’’. Mặc dù đây là một đề tài không mới nhưng mang ý nghĩa thực tiễn cao và mang ... thống ngân hàng nhà nước hay thương mại nói riêng những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả đầu tư của các dự án, thông qua khâu thẩm định dự án đầu tư nên tôi chọn đề tài “ Một số giải pháp nâng cao ... định dự án giai đoạn 2009-2012 572.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác thẩm định dự án Habubank 592.2.1. Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 632.2.2. Giải pháp...

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại KS

... - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về nhà hàng, kinh doanh ăn uống trong khách sạn; chất lượng, chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ ăn uống trong kinh doanh khách sạn, để từ đó có cái nhìn ... vào quá trình cung cấp dịch vụ. Vì lẽ đó, khi đánh giá chất lượng của dịch vụ nhà hàng – chất lượng của một sản phẩm vô hình, khách hàng thường có xu hướng dựa vào chất lượng kỹ thuật và chất ... bất cứ một chi tiết nhỏ nào. Quy trình được tóm tắt theo sơ đồ sau: Sơ đồ 1.1: Quy trình phục vụ tổng quát một lượt khách tại nhà hàng 4. Chất lượng và chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà...

102
3,209
18

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại KS.pdf

... nói một cách khác, CLDV luôn được so sánh với mức độ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng sau khi đã tiêu dùng dịch vụ. 4.1.2. Chất lượng dịch vụ khách sạn và chất lượng dịch vụ ăn uống  Chất lượng ... vào quá trình cung cấp dịch vụ. Vì lẽ đó, khi đánh giá chất lượng của dịch vụ nhà hàng – chất lượng của một sản phẩm vô hình, khách hàng thường có xu hướng dựa vào chất lượng kỹ thuật và chất ... ngừng và phải được điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu thực tế của thị trường. 4.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ăn uống 4.3.1. Cơ sở vật chất kỹ thuật CSVCKT phục vụ ăn uống tại...

102
11,759
41

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Điện Thoại Di Động tại Trung tâm Điện Thoại Di Động CDMA - S-Fone

... đặc điểm về dịch vụ, dịch vụ điện thoại di động và chất lượng dịch vụ điện thoại di động. Trong đó, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng dịch vụ điện thoại di động trong bối ... khách hàng Trung tâm ĐTDĐ S-Fone – 9/2009) 12 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 Chương này đã trình bày một số cơ sở lý luận về dịch vụ điện thoại di động và chất lượng dịch vụ điện thoại di động gồm các ... chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ điện thoại di động. 1.2.3.1 Các yếu tố chính ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ điện thoại di động: - Chất lượng mạng lưới: bao gồm mức độ...

71
1,100
7

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

... QUÁT CHUNG VỀ BỘ PHẬN LỄ TÂN VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH KHÁCH SẠNCHƯƠNG II : THỰC TRẠNG VỀ TỔ CHỨC VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN SÀI GÒN KIM LIÊN ĐANG CUNG ... hướng dẫn, em đã chọn đề tài Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort ” Nội dung chuyên đề của em ngoài phần lời mở đầu và kết ... CHO KHÁCHCHƯƠNG III : CÁC KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU KHÁCH TẠI BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN SÀI GÒN KIM LIÊN RESORT Em xin chân thành cảm ơn sự tận tình hướng dẫn của...

57
3,624
37

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc

... về Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc Chương 2:Thực trạng chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện tỉnh Vĩnh ... này, trong quá trình thực tậptại Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc, em đã lựa chọn đề tài Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc để thực hiện bài chuyên ... phát triển Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc 1.1.Quá trình hình thành công ty BC-VT Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc Ngày 1-1-1997 Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc chính thức được tách ra khỏi Bưu điện Vĩnh Phúc và tổ...

57
1,325
9

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và cung cấp sản phẩm của công ty VINAHOME

... bộ 10 Chương 2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và cung cấp sản phẩm của công ty VINAHOME I. Cơ sở đề xuất giải pháp :1. Mục tiêu, định hướng phát triển của Công ty 2009-2010 : ... lớn.II. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng kinh doanh của Công ty 1. Nâng cao năng lực chuyên môn quản lý nguồn nhân lực.1.1 Nâng cao năng lực quản lý của các cán bộ lãnh đạo của Công ty ... đo đạc, địa chất, kiến 6 Chương IThực trạng năng lực cung cấp dịch vụ của Công ty VINAHOME I. Đặc điểm, tình hình của Công ty. 1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty :- Tên Doanh...

Tìm hiểu một số đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên

... lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên .Nội dung ghiên cứu gồm 3 chương. Chương I là phần cơ sở lý luận tìm hiểu ... khái niệm chất lượng, chất lượng dịch vụ, khách du lịch và ý ghĩa của việc tìm hiểu tâm lý khách du lịch. Chương II là thực trạng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên bao gồm ... của công ty và thực trạng về chất lượng dịch vụ ủa bộ phận lễ tân. Chương III là thông qua tìm hiểu một số nét tâm lý khách du lịch TQ nêu ra một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng dịch...

81
3,455
11

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội

... với của nhân viên môi giới với khách hàng 26 CHƯƠNG ICƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁNĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG VIP CỦA CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN1.1. Công ty chứng khoán và vai trò của các công ... tại CTCK Hà Nội. Về cơ bản dịch vụ dành cho khách hàng VIP không khác nhiều lắm so với khách hàng thông thường. Hiện nay, khách hàng VIP của Công ty đang được cung cấp các dịch vụ chứng khoán ... khách hàng lại bị lệ thuộc vào khả năng cung ứng các sản phẩm, dịch vụ của công ty. Sự hài lòng của khách hàng là một trong những tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ chứng khoán của công ty. ...

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại bưu điện tỉnh Hà Tây

... chính Viễn thông. -60- Chơng 3: Một số giải pháp nâng cao chất lợng dịch vụ Viễn thông tại Bu điện Hà Tây Chơng 3: Một số giải pháp nâng cao chất lợng dịch vụ Viễn thông tại Bu điện tỉnh Hà Tây 3.1 .Nâng ... Chơng 3: Một số giải pháp nâng cao chất lợng dịch vụ Viễn thông tại Bu điện Hà Tây - Tạo ra một mạng có khả năng cung cấp dịch vụ mềm dẻo: dễ dàng tăng số loại dịch vụ, mở rộng dịch vụ trên ... chính Viễn thông. -64- Chơng 3: Một số giải pháp nâng cao chất lợng dịch vụ Viễn thông tại Bu điện Hà Tây hàng, đối tợng khách mời là những khách hàng có doanh thu cớc lớn, những khách hàng...

một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới của công ty cổ phần du lịch đồng nai

...  NG NAI   ...  30 2.1.3  Nai 33 2.2  ... và  14 Theo tiêu chung (Quality)ng là m c tính vng các yêu cu. Khái nim chng có th...

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới của công ty cổ phần du lịch đồng nai (tt)

...  *TÀI LIU THAM KHO  CÔNG TY [2]. Công Ty C phn , Báo cáo tng kt cu-2011-2012, Phòng Tài chính - K toán. [3]. Công Ty C ph, ... Phòng T chc  Hành chính [4]. Công Ty C phng Nai,  ty, Phòng T chc  Hành chính. * WEBSITE [5]. Tng quan v Công ty C ph , truy ... gii pháp mi, phù hp vi thc t  nâng cao doanh cho công ty. ...

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của Chi nhánh Viettel Bắc Ninh

... mạng 98 Chƣơng 4. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG TẠI CHI NHÁNH VIETTEL BẮC NINH 106 4.1. Phương hướng phát triển chung của Chi nhánh Viettel Bắc Ninh 106 4.1.1. ... chất lượng dịch vụ viễn thông tại CN Viettel Bắc Ninh. Đề xuất định hướng và giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh tại CN Viettel Bắc Ninh nhằm ... Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Thực trạng về chất lượng dịch vụ và quản lý chất lượng dịch vụ tại Chi nhánh Viettel Bắc Ninh - Tập đoàn Viễn thông Quân đội. Chương 4: Một số giải pháp nâng cao...

136
1,635
22

Xem thêm