đánh giá sự hài lòng của du khách nội địa đối với tour miền trung của công ty tnhh tm&dv du lịch non nước việt - đà nẵng, hội an

Khảo sát nhu cầu và nâng cao chất lượng dịch vụ cho công ty tnhh tm-dv-kỹ thuật y khoa việt long 01

... tranh mạnh với các công ty khác trên thị trường Tp.HCM.Từ thực tế đó, đề tài khảo sát nhu cầu và Nâng cao chất lượng dịch vụ cho công ty TNHH- TM-DV kỹ thuật y khoa Việt Long được hình thành.1.2 ... công ty TNHH TM-DV-KT Y Khoa Việt Long CHƯƠNG 5NGUYÊN NHÂN VÀ GIẢI PHÁP CHO CÁC VẤN ĐỀ CHẤT LƯNG CỦA CÔNG TY TNHH TM-DV-KT Y KHOA VIỆT LONG 5.1 PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂNCác vấn đề chất lượng ... chung vấn đề chất lượng trang thiết bị và chất lượng dịch vụ của công ty TNHH TM-DV-KT Y Khoa Việt Long được khách hàng đánh giá là khá tốt. Về mặt chất lượng dịch vụ của công ty cũng như thương...

Khảo sát nhu cầu và nâng cao chất lượng dịch vụ cho công ty tnhh tm-dv-kỹ thuật y khoa việt long 02

... tốt22. Chất lượng dịch vụ hậu mãi của công ty XYZ là rất tốt23. Nhân viên công ty XYZ có trang phục gọn gàng, tác phong chuẩn mực, tạo sự tin tưởng cho khách hàng24. Nhân viên công ty XYZ cư ... định cho khách hàng28. Nhân viên công ty XYZ luôn biết lắng nghe khách hàng Tính hữu hình (tangible)29. Cơ sở vật chất của công ty XYZ rất tốt và hấp dẫn30. Nhân viên công ty XYZ nhiệt tình và ... của công ty có tính năng hiện đại. 1 2 3 4 5Thiết bị của công ty có chất lượng cao. 1 2 3 4 5Thiết bị của công ty được bảo hành trong thời gian dài. 1 2 3 4 5Tính năng thiết bị của công ty luôn...

Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng thành phố Cần Thơ

... cứu mức độ hài của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ và từ đó đề ra giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn ... KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHÂU THỊ LỆ DUYÊN NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA HỆ THỐNG KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ ... Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội điạ đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ . 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1. Mục tiêu chung Nghiên cứu...

73
1,888
8

Khảo sát nhu cầu và Nâng cao chất lượng dịch vụ cho công ty TNHH-TM-DV kỹ thuật y khoa Việt Long

... tranh mạnh với các công ty khác trên thị trường Tp.HCM.Từ thực tế đó, đề tài Khảo sát nhu cầu và Nâng cao chất lượng dịch vụ cho công ty TNHH-TM-DV kỹ thuật y khoa Việt Long được hình thành.1.2 ... của công ty TNHH TM-DV-KT Y Khoa Việt Long CHƯƠNG 5NGUYÊN NHÂN VÀ GIẢI PHÁP CHO CÁC VẤN ĐỀ CHẤT LƯỢNG CỦA CÔNG TY TNHH TM-DV-KT Y KHOA VIỆT LONG 5.1 PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂNCác vấn đề chất lượng ... viên.2.2 CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ2.2.1 Định nghĩa chất lượng dịch vụ Một vài chuyên gia về chất lượng dịch vụ đã cố gắng định nghĩa về chất lượng dịch vụ như sau:“Sự đáp ứng các y u cầu (Philip Crosby).“Mức...

51
1,303
18

327 Đánh giá hoạt động kinh doanh nhập khẩu và đề xuất chiến lược phát triển cho công ty TNHH TM vật tư thiết bị điện nước-ATP trong giai đoạn 2009-2013

...

NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA HỆ THỐNG KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ

... cứu mức độ hài của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ và từ đó đề ra giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn ... sạn - nhà hàng thành phố CầnThơSự thoả mãn của khách luu trú Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng TP Cần Thơ Sơ ... Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội điạ đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ . 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1. Mục tiêu chung Nghiên cứu...

73
1,052
9

Nghiên cứu nhu cầu của du khách nội địa đối với sản phẩm thủ công mỹ nghệ khánh hòa

... nghiên cứu nhu cầu mua sắm các sản phẩm thủ công mỹ nghệ của khách du lịch nội địa tại Khánh Hòa như sau: Trong số 130 du khách nội địa được hỏi rằng họ đã mua sản phẩm thủ công mỹ nghệ Khánh ... tiêu đến nhu cầu của khách du lịch nội địa đối với các sản phẩm thủ công mỹ nghệ 56 41 Khi nghiên cứu về mục đích mua sản phảm thủ công mỹ nghệ của du khách nội địa (bảng 2.4) ... PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM THỦ CÔNG MỸ NGHỆ PHỤC VỤ NHU CẦU KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA 61 3.1 Định hướng phát triển sản phẩm thủ công mỹ nghệ phục vụ nhu cầu khách du lịch của Khánh Hòa 61 3.2 Đề...

Đo lường sự thỏa mãn của du khách nội địa đối với các dịch vụ du lịch tại nha trang

... cứu định lượng nhằm đo lường tác động các yếu tố đến sự thỏa mãn của du khách khi du lịch ở Nha Trang. Đối tượng nghiên cứu là du khách nội địa du lịch tại thành phố Nha Trang. Phương pháp ... phá, xây dựng, đánh giá các thang đo và mô hình nghiên cứu về các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của du khách nội địa khi du lịch tại Nha Trang. 31 15. Du khách không bị quấy rầy hay ... thành của khách hàng thông qua số lần đi du lịch.  Đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng sau chuyến du lịch tại Long Phú.  Xác định mô hình nghiên cứu phù hợp để đo lường mức độ thỏa mãn của khách...

Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với chợ đầm

... cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với Chợ Đầm Cơ sở vật chất tại Chợ Đầm Khả năng đáp ứng dịch vụ tại Chợ Đầm Phong cách và thái độ phục vụ tại Chợ ... làm ảnh hưởng xấu đến mô hình nghiên cứu chính thức với mục tiêu đóng góp thêm một kiến nghị hữu ích khắc phục những mặt tồn tại ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với Chợ Đầm ... ứng của các dịch vụ ảnh hưởng không nhỏ đến sự hài lòng của du khách (theo nghiên cứu của Nguyễn Văn Nhân) . 16 cho du khách để tiếp xúc với văn hóa sở tại. Đặc biệt,ở các địa phương các...

đánh giá sự hài lòng của du khách nội địa đối với tour miền trung của công ty tnhh tm&dv du lịch non nước việt - đà nẵng, hội an

... và tour miền Trung - Chương 3: Đánh giá sự hài lòng của du khách đối với tour Miền Trung của cty NNV - Chương 4: Giải pháp để nâng cao sự thỏa mãn của du khách đối với tour Miền Trung của cty ... của khách du lịch giúp công ty phát triển sản phẩm tour du lịch Miền Trung mạnh hơn.2. Mục tiêu nghiên cứua)Mục díchTìm hiểu, đánh giá sự hài lòng của du khách nội địa đối với tour Miền Trung ... doanh du lịch của công ty. b)Mục tiêu Đánh giá độ thõa mãn của du khách nội địa đối với tour du lịch Miền Trung của công ty thông qua đánh giá độ thỏa mãn của du khách đối tour. Phân tích tình...

120
2,115
18

đo lường sự hài lõng của du khách nội địa đối với chất luợng dịch vụ của các khách sạn 3 và 4 sao tại thành phố nha trang

... khách sạn 3 và 4 sao tại thành phố Nha Trang. 2. Đánh giá, phân tích sự hài lòng của du khách nội địa đối với chất lƣợng dịch vụ của các khách sạn 3 và 4 sao tại thành phố nha trang. 3 3. ... DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG  LÊ QUANG ĐỒNG ĐO LƢỜNG SỰ HÀI LÕNG CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA ĐỐI VỚI CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC KHÁCH SẠN 3 VÀ 4 SAO TẠI THÀNH PHỐ NHA TRANG ... CỨU: Đối tƣợng nghiên cứu: là sự hài lòng của du khách nội địa với chất lƣợng dịch vụ của các khách sạn. Giới hạn và phạm vi: các khách sạn 3 và 4 sao tại thành phố Nha Trang, trong năm 20 13. ...

Tìm hiểu và đánh giá quá trình xây dựng, áp dụng hệ thống chất lượng ISO 9001 2008 tại Công Ty TNHH TM Gas Bình Minh

... tài : Tìm hiểu và đánh giá quá trình xây dựng, áp dụng hệ thống chất lượng ISO 9001: 2008 tại Công Ty TNHH TM Gas Bình Minh. II. TIÊU CHUẨN VIỆT NAM ISO 9001: 2008 1. Giới thiệu1.1 Khái quátChấp ... nghiệp Việt Nam khác, Công ty Gas Bình Minh từng bước hoàn thiện và áp dụng hệ thống tiêu chuẩn chất lượng 9001: 2008. Trang 3 Hệ thống quản lý chất lượng tại Công Ty Gas Bình Minh GVHD:Ngô Thị ... cách, chất lượng phục vụ khách hàng- Áp dụng ISO 9001: 2008 Công ty xây dựng và thực hiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 trong toàn hệ thống Trang 23 Hệ thống quản lý chất...

Xem thêm