... 2.1.3 Lòngtrungthành c a khách hàng 2.1.3.1 Khái ni m lòngtrungthành c a khách hàng Lòngtrungthành tri ò r t quan tr ng vi c trì phát n hi n Các doanh nghi ãb u quan n vi c xây d ng lòngtrung ... r ng lòngtrungthành c c th hi i s t hành vi có th l n c a m i quan h gi a ng xuyên Nó bao g m hai nhân t c chia thành c : Trung thành, trungthành ti m n, trungthành gi m o không trungthành ... ì khách hàng trung ìm ki àng m , khách hàng trungthành l nghi trì lòngtrungthành c ò then ch àng ên th àl Vì v àng xây d hàng r t òng trungthành khách Chi àng phù h òng trungthành s phí...
... lực côngty 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: Thứ nhất: Xác định yếutốảnhhưởngđếnlòngtrungthành nhân viên côngtycổphần Nhựa Thiếu niên Tiền Phong Thứ hai: Đo lường mức độ ảnhhưởngyếutốđếnlòng ... hệ số Beta yếutố lớn ảnhhưởng quan trọng đếnlòngtrungthành nhân viên côngty Do đó, ảnhhưởng Trang 31 quan trọng đếnlòngtrungthành nhân viên yếutố lương (Beta = 0,32), yếutốđồng nghiệp ... côngtyảnhhưởngđến họ nhà lãnh đạo thực quan tâm đến quyền lợi người laođộng chưa? Chính điều này, chọn đề tàiCác nhân tốảnhhưởngđếnlòngtrungthành nhân viên – trường hợp côngty cổ...
... định, phântíchyếutốảnhhưởngđếnlòngtrungthành nhân viên côngty TNHH MTV cao su Krông Buk, huyện Krông Năng, tỉnh Đăk Lăk Đánh giá tầm quan trọng yếutốảnhhưởngđếnlòngtrungthành ... hiệu 2.1.4 Cácyếutố khác ảnhhưởngđếnlòngtrungthành nhân viên Ngoài yếutố trên, yếutố liên quan đến đặc điểm cá nhân có tác độngđếnlòngtrungthành người laođộng Theo học thuyết Maslow, ... trị trung bình biến quan sát yếutốđồng nghiệp Gía trị trung bình biến quan sát yếutố phúc lợi Gía trị trung bình biến quan sát yếutố khen thưởng Gía trị trung bình biến quan sát yếutố hội...
... tốt nghiệp, xin thực đề tài: Phântíchyếutốảnhhưởngđếnlòngtrungthành người tiêu dùng thương hiệu loại hạt nêm địa bàn thành phố Huế Mục tiêu nghiên cứu Xác định yếutốảnhhưởngđến ... ảnhhưởngđếnlòngtrungthành thương hiệu Đánh giá mức độ ảnhhưởngyếutốđếnlòngtrungthành thương hiệu Nghiên cứu định tính Nghiên cứu định tính để khám phá, điều chỉnh bổ sung biến ... định yếutốảnhhưởngđếnlòngtrungthành người tiêu dùng thương hiệu hạt nêm Xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính đánh giá mức độ ảnhhưởngyếutốđếnlòngtrungthành thương hiệu hạt nêm...
... nhánh ThừathiênHuếPhần I: Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu yếutốảnhhưởng tới lòngtrungthành khách hàng cá nhân dịch vụ gửi tiền tiết kiệm Phântích mức độ ảnhhưởngyếutố tới lòng ... dùng CHƯƠNG II: PHÂNTÍCHCÁCYẾUTỐ TÁC ẢNHHƯỞNGĐẾNLÒNGTRUNGTHÀNHCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ GỬI TIỀN TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH - CHI NHÁNH THỪATHIÊNHUẾ Địa chỉ: Số ... chi phí để thu hút khách hàng tốn nhiều so với chi phí giữ khách hàng cũ điều quan trọng xây dựng khách hàng trungthànhPhântíchyếutốảnhhưởngđếnlòngtrungthành khách hàng cá nhân dịch...
... pháp nâng cao lòngtrungthành nhân viên sở phântích nhân tốảnhhưởngđếnlòngtrungthành Những vấn đề lý luận thực tiễnvề lòngtrungthành Đề xuất giải pháp nhằm tăng lòngtrungthành Mục Tiêu ... viên trungthành với côngty H2 Đồng nghiệp ủng hộ làm cho nhân viên trungthành với côngty H3 H4 Khen thưởng tốt làm cho nhân viên trungthành với côngty Phúc lợi đảm bảo làm cho nhân viên trung ... Thống kê mô tả yếutố khen thưởng Tổng số quan sát Thànhtích lãnh đạo công nhận đánh giá kịp thời Xét thưởng công hoàn thành tốt Chính sách khen thưởng rõ ràng hiệu Xét thưởng công Giá trị thấp...
... Quỳnh Mai LòngTrungThành 20 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS.Trương Thị Hương Xuân Sự lựa chọn Thói quen tiêu dùng CHƯƠNG II: PHÂNTÍCHCÁCYẾUTỐ TÁC ẢNHHƯỞNGĐẾNLÒNGTRUNGTHÀNHCỦA KHÁCH ... luận thực tiễn NHTM nói chung yếutốảnhhưởng tới lòngtrungthành khách hàng NHTM nói riêng, đồng thời thông qua phân tích, đánh giá yếutố tác động tới lòngtrungthành khách hàng cá nhân dịch ... TMCP An Bình – chi nhánh ThừaThiên Huế) 2.2 Phântích nhân tố tác độngđếnlòngtrungthành khách hàng cá nhân dịch vụ gửi tiền tiết kiệm ABBank – chi nhánh ThừaThiênHuế 2.2.1 Cơ cấu mẫu điều...
... MORIN HUẾ .67 3.2 Các giải pháp chủ yếuyếutốảnhhưởngđếnlòngtrungthành nhân viên khách sạn SÀI GÒN MORIN HUẾ 67 3.2.1 Về yếutố lương 67 3.2.2 Về yếutố Phúc ... Lê Thông Nhật Trung Trang 21 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa CHƯƠNG 2: PHÂNTÍCHCÁCYẾUTỐẢNHHƯỞNGĐẾNLÒNGTRUNGTHÀNHCỦA NHÂN VIÊN TẠI KHÁCH SẠN SÀI GÒN MORIN HUẾ 2.1 Tổng ... MORIN HUẾ - Xác định yếutốảnhhưởngđếnlòngtrungthành nhân viên khách sạn SÀI GÒN MORIN HUẾ - Kiểm tra xem có khác biệt lòngtrungthành nhân viên theo đặc tính cá nhân: thâm niên công tác,...
... hưởngđếnlòngtrungthành sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế dịch vụ thông tin di động Mobifone” Thông qua việc phântíchyếutốảnhhưởngđếnlòngtrungthành khách hàng nhằm đánh giá yếutố ... cứu lòngtrungthành khách hàng 19 lĩnh vực thông tin di độngError: Reference source not found 1.3.2 Định nghĩa nhân tốảnhhưởngđếnlòngtrungthànhCó nhân tốảnhhưởngđếnlòngtrungthành ... bỏ côngty Nếu thất bại việc tính toán lòngtrungthành dẫn đếnlòngtrungthành giả mạo Vì để đạt lòngtrungthành “đúng”, côngty nên đồng thời tập trung vào hai thứ hành vi thái độ trung thành...
... cường lòngtrungthành họ 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn lòngtrungthành người laođộng - Phân tích, đánh giá thực trạng xác định yếutốảnhhưởngđếnlòngtrungthành ... tác động chiều thoả mãn chung người laođộnglòngtrungthành họ côngty Do đó, biện pháp làm tăng hài lòng nhân viên côngty thông qua việc tác động vào hai yếutố làm tăng yếutốtrungthành ... trình độ văn hóa, độ tuổi + Thứ hai câu hỏi yếutốảnhhưởngđếnlòngtrungthànhcông chức, viên chức Đối với yếutốảnhhưởngđếnlòngtrungthànhcông chức, viên chức có 4-5 câu hỏi khác Mỗi...
... - Những yếutốcóảnhhưởngđếnlòngtrungthành nhân viên côngty trách - nhiệm hữu hạn hanesbrands Việt Nam-Chi nhánh Huế? Mức độ ảnhhưởngyếutốđếnlòngtrungthành nhân viên côngty - trách ... việc củacôngtyảnhhưởngđến họ nhà lãnh đạo thực quan tâm đến quyền lợi người laođộng chưa? Chính trăn trở này, nhóm chúng em chọn Phântíchyếutốảnhhưởngđếnlòngtrungthành nhân viên công ... thuyết lòngtrungthành - Xác định yếutốảnhhưởngđếnlòngtrungthành nhân viên côngty trách nhiệm hữu hạn Hanesbrand Việt Nam-Chi nhánh Huế - Đo lường đánh giá mức độ ảnhhưởngyếutốđến lòng...
... Rời bỏ công việc 1.1.5 Cácyếutốảnhhưởngđến thỏa mãn người laođộngCó nhiều yết tốảnhhưởngđến mức độ hài lòngcông việc nhân viên, dựa vào đặc điểm ta phân chia điều kiện thànhyếutố sau: ... yếutố Nằm hai yếutốtrung lập, điều có nghĩa công nhân hài lòng hay không hài lòng Thứ yếutố trì, liên quan đếncó mặt mặt yếutố không hài lòngcông việc như: điều kiện làm việc, lương, chế ... Đại Học Kinh Tế Huế CHƯƠNG II: PHÂNTÍCHCÁCYẾUTỐẢNHHƯỞNGĐẾNLÒNGTRUNGTHÀNHCỦA NHÂN VIÊN TẠI KHÁCH SẠN HUẾ QUEEN .23 2.1 Tổng quan khách sạn ...
... x 4.6.3 Phântích nh h ng c a thu nh p trung bình n n lòngtrungthành nhân t thành ph n công vi c… 58 4.6.4 Phântích nh h ng c a trình h cv n n n lòngtrungthành nhân t thành ph n công vi ... u phântích s d ng tích nhân t , phântích h i quy) it ng kh o sát c a tài (phân tài nhân viên làm côngty ch ng khoán Các nhân t nh h lòngtrungthành nh p cao, c ol h tr t c p Lòngtrungthành ... thành ………………………………………………… 4.5 36 Phântích s 48 ánh giá c a nhân viên v y u t thành ph n công vi c lòngtrungthành ………………… 50 4.6 Phântích nh h ng c a bi n nh tính n lòngtrungthành nhân t thành ph n công vi c…...
... viên Hành 10 11 12 16 13 14 15 16 Nhân viên n 17 18 19 20 1.3.2 Giá hay lòngtrungthành hàng tr giá c lòngtrungthành , nên 17 1.3.3 (Image) khách ngân hàng tranh 1.3.4 c - 1.4 18 H1 H2 H3 ... 2011 ) : NHKL 2011 31 ( : ) -2008); (2005-2008); -2007); 32 2.7 33 3: PHÂN TÍCH, GIÁ TH LONG 3.1 3.1.1 n Longlòngtrungthành Kiên Long Goulrou Abdollahi (2008), a (2007) 3.1.2 37 (bi bi TT29, ... LongPhântích c àng Kiên Long) cá nhân TMCP Kiên Long nghiên nhau? - - nâng cao nhân - cá Long trì nâng cao cá nhân i khách hàng cá nhân có s d d v ngân hàng t hàng Kiên Long, n n - nhân lòng trung...