... phẩm chất.Phân biệt giaoviệcvàuỷ quyền. Phân biệt giaoviệcvàuỷ quyền. Quy trình giao việc. Quy trình giao việc. Giao việc cho ai, tại sao? Căn cứ là gì? Giao việc cho ai, tại sao? ... Phân biệt giaoviệcvàuỷ quyền. 1. Phân biệt giaoviệcvàuỷ quyền. Giao việc mang tính chất giao nhiệm vụ cho nhân Giao việc mang tính chất giao nhiệm vụ cho nhân viên.viên.Uỷ quyền mang ... 11KỸ NĂNGGIAO VIỆC/UỶ QUYỀNKỸ NĂNGGIAO VIỆC/UỶ QUYỀN11/08/1211/08/12 994. Những trở ngại từ nhà lãnh đạo trong 4. Những trở ngại từ nhà lãnh đạo trong giao việc: giao việc: Nhân...
... có khả năng tự quản, tự giác cao, nên dùng kiểu dâu chủ hoặc tự do.5. Phong cách phân cấp hay uỷquyền •Sử dụng đối với nhân viên có cả kỹnăngvà sự tự tin trong việc xử lý công việc. •Tuy ... viên có khả năng phân tích tình huống và xác định những gì cần làm và làm như thế nào. Bạn không thể ôm đồm tất cả mọi công việc! Bạn phải đặt ra các thứ tự ưu tiên trong công việcvàuỷ thác ... nghiệp cần một sự lãnh đạo cứng rắn vàuy quyền. 3.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán•Kiểu quản lý mệnh lệnh độc đoán được đặc trưng bằng việc tập trung mọi quyền lực vào tay một mình người quản lý,...
... niệm và lợi ích của làm việc nhóm - Nêu được các nguyên tắc làm việc nhóm Về kỹ năng: Sau bài học, sinh viên có thể: - Thực hành một số kỹnăng làm việc nhóm: kỹnăng giải quyết vấn đề, kỹnăng ... 2: Truyền tin Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹnănggiao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 21Bộ môn Phát triển kỹnăng Bài 2 KỸ NĂNG LẮNG NGHE VÀ NÓI (Listening and Speaking Skill) I. ... mâu thuẫn vàkỹnăng lãnh đạo - Áp dụng được những kỹnăng làm việc nhóm vào quá trình học tập II. NỘI DUNG - Khái niệm làm việc nhóm, lợi ích của làm việc nhóm - Các nguyên tắc làm việc nhóm...
... những kiến thức cơ bản về giao tiếp và làm việc nhóm như: các khái niệm về giao tiếp, kỹnăng lắng nghe, kỹnăng nói, kỹnăng thuyết trình và một số kỹnăng làm việc nhóm. Bài giảng được viết tóm ... tóm tắt môn học: Kỹnănggiao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 45Bộ môn Phát triển kỹnăng + Về kỹ năng: có khả năng phân tích, lựa chọn, thực hành/trình diễn các kỹnăng cơ bản thường ... giảng tóm tắt môn học: Kỹnănggiao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 5Bộ môn Phát triển kỹnăng V. TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Bộ môn Phát triển kỹ năng: Kỹnăng làm việc nhóm. Bài giảng...
... bạn… 2. Các kiểu giao tiếp.a. Dựa vào thái độ và sách lược giao tiếp.+ Giao tiếp kiểu Thắng-Thắng: ……………………….……………………….…… …….……………………….……………………….…………………………………….…………………….+ Giao tiếp kiểu Thắng-Thua: ... khí bằng các đề tài xã giao. 8. Có thể kh……………………một câu.9. Tự tin vào cuộc khi đã có bầu không khí thoải mái (Đừng vào đề với lời xin lỗi). 5. Kỹnăng gây thiện cảm và duy trì quan hệ với ... tiềm năng đủ tiêu chuẩn.Những tiêu chuẩn của một khách hàng tiềm năng: °Có khả năng th………………………………………………… ° Có nhu cầu về …………………….………………………………° Có khả năng t………………………………………………………° Có quyền...
... Kết thúc thương lượng.Bước 7 : Theo dõi và phát triển tiếp quan hệ với khách hàngĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG MỚI 1CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN KỸ NĂNGGIAO TIẾP VÀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNGPresented by: Phan ... và đối tác của công ty.181. Chào hỏi.2. Quan sát.3. Tìm hiểu.4. Sắp xếp, kiểm tra hàng tồn.5. Đặt vấn đề.6. Giới thiệu, thuyết phục.7. Tạm biệt.1 z 2 z 3 z 4 z 5 z 6 z 711KỸ NĂNGGIAO ... động3. Đa nghi4. Lịch sự5. Phóng khoáng6. Kỹ tính7. Hách dịch8. Nhút nhát9. Nóng tính10.Thờ ơ11.Do dự 316. KHÁCH HÀNG KỸ TÍNHPhân tích kỹ mọi thông tin, quan tâm tới từng chi tiết...
... ttttíííínhnhnhnh năng năngnăng năng hay hay hay hay llllắmmmm”””” lôilôilôilôi khkhkhkhááááchchchch hhhhààààngngngng vvv và àààoooo kkk kỹ thuthuthuthuậtttt ... –mang nghĩa chất lượng hơn sốlượng Kỹ năng ðây là linh hồn của mọi cuộc giao tiếpSỰ CHÂN THÀNH(Là cái tâm, phn mm)K năng (không phi s la ño) giao tiếp làphương pháp truyền ñạt sự ... khách hàng này gặp mình làmay nếu gặp người khác là chết rồi” ñể có thể làm việc vớikhách hàng Kỹ năng TIEN TRèNH GIAO TIEP TRONG MOT HOAẽT ẹONG baựn haứng1. Bỏn hng ti ch: th sn ủt by2....
... luận. 4/ Khả năng nghiên cứu bằng tiếng Anh! Lĩnh vực IT rất cần khả năng này, ít nhất bạn phải có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh. Hãy nói thẳng với NTD về khả năng tiếng Anh ... những gì mình đã từng làm và có liên quan tới nơi mà bạn xin việc. Cũng rất chú ý khi trình bày khả năng của mình, cần toát lên cho người tuyển dụng thấy được sự chắc chắn và rõ ràng đối với các ... khả năng, kinh nghiệm và định hướng lĩnh vực đang quan tâm và dự kiến kế hoạch để đạt được mục đích đó. Nguyên tắc số 6: Hãy rèn luyện tính nghiêm túc, biết lựa chọn hướng đi rõ ràng và thể...
... VỰC KINH DOANH PHỤ THUỘC 15% VÀO KIẾN THỨC THUỘC 15% VÀO KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI.NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI.(A.D. ... tạp là tư duy phức tư duy phức tạptạp GIAO TIẾP GIAO TIẾPĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG ĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG CUỘC ĐỜI, KỸNĂNGGIAO CUỘC ĐỜI, KỸNĂNGGIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI ... để chỉ năng lực của EQ dùng để chỉ năng lực của một người nắm bắt và làm chủ một người nắm bắt và làm chủ được tình cảm của mình; năng được tình cảm của mình; năng lực điều khiển và phán...
... trình giao việc. Quy trình giao việc. Giao việc cho ai, tại sao? Căn cứ là gì? Giao việc cho ai, tại sao? Căn cứ là gì?Theo dõi giao việc. Theo dõi giao việc. Đánh giá giao việc. Đánh giá giao ... Phân biệt giaoviệcvàuỷ quyền. 1. Phân biệt giaoviệcvàuỷ quyền. Giao việc mang tính chất giao nhiệm vụ cho Giao việc mang tính chất giao nhiệm vụ cho nhân viên.nhân viên.Uỷ quyền mang ... công việc thử thách với đủ quyền hạn để thực thi công việc. quyền hạn để thực thi công việc. Chọn lựa quá kỹ một mức độ quyền hạn khi giao việc. Chọn lựa quá kỹ một mức độ quyền hạn khi giao việc. Bỏ...