cơ cấu tổ chức lao động của bộ phận buồng

Đề tài: Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Tiến Thuỷ potx

... khoảng 40 – 50 tuổi 1.2.2.2 .Cơ cấu tổ chức lao động phận buồng: Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức phận buồng khách sạn Tổng giám đốc khách sạn Giám đốc buồng Phụ trách khu vực buồng Phụ trách khu vực công ... hành hoạt động khách sạn thông qua cấu tổ chức Việc phân tích cấu tổ chức để đảm bảo cấu phù hợp với mục tiêu mà khách sạn đề Có nhiều mô hình tổ chức tiêu biểu như: Mô hình tổ chức theo chức năng, ... khách,nguồn khách 7/ Bộ phận buồng: Bộ phận buồng phận hỗ trợ quan trọng cho phận lễ tân - Bộ phận buồng có chức năng: + Chăm lo nghỉ ngơi khách khách sạn + Phối hợp với phận lễ tân theo dõi...

70
832
2

MỘT SỐ NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY CÁ NHÂN NGHIÊN CỨU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH LONG AN

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... dụng: Tổ chức tín dụng chấp thuận cho khách hàng sử dụng số vốn vay phạm vi hạn mức tín dụng để toán tiền mua hàng hoá, dịch vụ rút tiền mặt máy rút tiền tự động điểm ứng tiền mặt đại lý tổ chức ... chi: Tổ chức tín dụng thỏa thuận văn chấp thuận cho khách hàng chi vượt số tiền có tài khoản toán khách hàng phù hợp với quy định Chính phủ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam hoạt động toán qua tổ chức ... không cao có tổng dư nợ vay chiếm tỷ trọng cao tổng dư nợ cho vay cá nhân Vietcombank Long An (cuối năm 2011 chiếm 46,1% tổng dư nợ cho vay cá nhân, cuối tháng năm 2011 chiếm 45,1% tổng dư nợ cho...

139
729
4

Khảo sát một số yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ dược trong hoạt động bán lẻ thuốc trên địa bàn tỉnh cà mau năm 2015

Danh mục: Y dược - Sinh học

... hưởng đến chất lượng dịch vụ dược hoạt động bán lẻ thuốc địa bàn tỉnh Cà Mau năm 2015 Phân tích tác động mức độ ảnh hưởng yếu tố đến chất lượng dịch vụ dược hoạt động bán lẻ thuốc địa bàn tỉnh Cà ... nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng hoạt động Các nhà nghiên cứu có cách định nghĩa dịch vụ khác nhiên thống với tính chất dịch vụ Sách “quản trị chất lượng tổ chức Nguyễn Đình Phan cộng (2006) đưa ... hệ chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng theo mô hình SERVQUAL 1.6 Tổng quan ngành dƣợc 1.6.1 Khái niệm dược phẩm Theo Tổ chức Y tế giới - WHO dược phẩm hiểu chung sau: Dược phẩm hay gọi thuốc...

124
698
3

PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI CẦN THƠ

Danh mục: Công nghệ - Môi trường

... số lao động có trình độ đại học, cao đẳng ngành 231 người, trung cấp 225 người, sơ cấp 296 người, lại lao động phổ thông Điều cho thấy, số lao động qua đào tạo nghiệp vụ thấp chiếm 31,44% tổng ... lịch năm 2006, lực lượng lao động 1.936 người Số lượng lao động qua đào tạo chuyên ngành du lịch 454 người (bao gồm đại học, cao đẳng, trung cấp sơ cấp) chiếm 24% Số lao động chưa qua đào tạo chuyên ... hưởng trực tiếp lợi ích Cơ sở vật chất phục vụ du lịch – yếu tố hữu hình Các yếu tố hữu hình phương tiện vật chất, trang thiết bị, tài liệu quảng cáo… bề nhân viên tổ chức du lịch Nghiên cứu...

7
2,260
16

Nghiên cứu một số yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng và hiệu suất thu hồi rượu gạo sản xuất ở quy mô hộ gia đình

Danh mục: Kỹ thuật

... làm chín h t g o nh m h hóa tinh b t 1.4.1.2 Làm ngu i Đ không h ng bánh men tr n v i cơm 1.4.1.3 Lên men a) Cơ ch lên men rư u - Phương trình tóm t t c a trình lên men rư u: (C6H10O5 )n + nH2O ... khô – t lên men t 1.4.1.4 Chưng c t: áp su t thư ng, rư u sôi b c 78oC, nư c sôi G o → Cơm → Làm ngu i cơm → Tr n bánh men → 100oC men rư u → Chưng c t → Thành ph m Hình 1.5 quy trình s n xu ... h i c a y u t nguy có rư u ethanol ñ i v i s c kh e ngư i tiêu dùng - Methanol m t dung môi h u cơ, trình phân h y t o formoldehyde acid focmic có ñ c tính cao, li u gây ch t c a methanol ngư...

26
739
0

Luận văn: Nghiên cứu một số yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng và hiệu suất thu hồi rượu gạo sản xuất ở quy mô hộ gia đình docx

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... làm chín h t g o nh m h hóa tinh b t 1.4.1.2 Làm ngu i Đ không h ng bánh men tr n v i cơm 1.4.1.3 Lên men a) Cơ ch lên men rư u - Phương trình tóm t t c a trình lên men rư u: (C6H10O5 )n + nH2O ... khô – t lên men t 1.4.1.4 Chưng c t: áp su t thư ng, rư u sôi b c 78oC, nư c sôi G o → Cơm → Làm ngu i cơm → Tr n bánh men → 100oC men rư u → Chưng c t → Thành ph m Hình 1.5 quy trình s n xu ... h i c a y u t nguy có rư u ethanol ñ i v i s c kh e ngư i tiêu dùng - Methanol m t dung môi h u cơ, trình phân h y t o formoldehyde acid focmic có ñ c tính cao, li u gây ch t c a methanol ngư...

26
795
3

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của sở giao dịch chứng khoán TPHCM cấp cho công ty chứng khoán thành viên

Danh mục: Kinh tế

...

83
441
0

16 Những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... chứng khoán Nghĩa đâu có giao dịch mua bán chứng khoán hoạt động thị trường chứng khoán Tuy nhiên, thị trường chứng khoán có tổ chức tổ chức, tập trung hay không tập trung Thị trường tập trung Sở ... đầu tư riêng lẻ Tuy nhiên, số lượng tổ chức thị trường so với số lượng nhà đầu tư riêng lẻ Nhà môi giới kinh doanh chứng khoán: tổ chức cá nhân Đa phần hoạt động môi giới công ty chứng khoán Ngoài ... giới công ty thực nhiều chức khác tự doanh, quản lý quỹ đầu tư, bảo lãnh phát hành, tư vấn đầu tư chứng khoán Người tổ chức thị trường: chiếm vai trò chủ yếu người tổ chức thị trường Trung tâm...

103
1,271
1

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ prudential việt nam trên địa bàn thành phố đà nẵng

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... ñ u Chương 1: Cơ s lý thuy t v ch t lư ng d ch v mô hình ño lư ng ch t lư ng d ch v Chuơng 2: Thi t k nghiên c u Chương 3: Phân tích k t qu nghiên c u K t lu n hàm ý sách CHƯƠNG CƠ S LÝ THUY T ... NV TT6 Truy n thông thuy t trình TT Thông tin truy n thông, ch ñ ngôn ng qu ng cáo thu hút TT1 Cơ s v t ch t hình th c qu ng cáo có s liên k t TT2 v i d ch v - 15 Các nhân viên/ ñ i lý xu t hi ... n: Tác gi xây d ng) 2.3 QUY TRÌNH NGHIÊN C U V n ñ nghiên c u Ch t lư ng d ch v b o hi m nhân th Cơ s lý thuy t Mô hình m u Lý thuy t v CLDV c a Parasuraman &ctg Mô hình v CLDV BHNT t i n Đ Nghiên...

14
1,044
2

Những nhân tố ảnh hướng đến chất lượng dịch vụ mô giới chứng khoán

Danh mục: Khoa học tự nhiên

... hoạt động xổ số kiến thiết; Thu hồi vốn ngân sách địa phương tổ chức kinh tế, thu từ quỹ dự trữ tài địa phương, thu nhập từ vốn góp địa phương; Viện trợ không hoàn lại tổ chức quốc tế, tổ chức ... đo tỷ lệ tổng chi ngân sách với GDP; chi đầu tư phát triển, chi thường xuyên, chi nghiệp xác định tỷ lệ so với tổng chi so với GDP Mối tương quan tổng thu tổng chi, tỷ lệ tổng thu, tổng chi; ... trường hợp tổng thu tổng chi ngân sách, mà thường xảy hai trường hợp sau hơn: - Tổng thu ngân sách Nhà nước lớn tổng chi ngân sách Nhà nước, trường hợp gọi ngân sách kết dư hay bội thu - Tổng thu...

86
537
0

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Đăk lắk

Danh mục: Kinh tế

... 10/10/1996 Đ 02/06/2008 N N T V Nam chi nhánh Đắk ắk ổ ê N TMCP N T V Na chi nhánh Đắk ắk a) Cơ cấu tổ chức máy quản lý Ngân hàng thương m i cổ ph n Ngo i Thương Việt Nam chi nhánh Đ k k Vietcombank ... ề ak ự a d ụ ẻ VCB Đắk ắk Bố cục đề t i C 1: Cơ ý ự ề d ụ ẻ C 2: T k ê d ụ ẻ C 3: P k q ê C 4: C ý ề a d ụ ẻ N ổ N T V Na nhánh Đắk ắk CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC NGHIỆM VỀ CÁC NH N TỐ ẢNH ... D CH V TH C A NG N HÀNG THƢƠNG MẠI 2.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU Quy trì ê a :N ê ê ộ NGHIÊN CỨU SƠ BỘ 2.2.1 Thảo luận C ó : C ê a ự n nhân viên VCB Đắk ắk T ề ể G ý ê d ụ ẻ dựa ê SERVPERF : T Đ Đ...

26
742
1

Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cho vay ngắn hạn của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng NN&PTNT Việt Nam, Chi nhánh Kon Tum.

Danh mục: Kinh tế

... Việt Nam 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy hoạt động a) Sơ đồ tổ chức: Cơ cấu tổ chức quản lý Agribank Chi nhánh tỉnh Kon Tum theo phương pháp trực tuyến b) Quyền hạn nhiệm vụ phòng ban: Bộ máy làm việc ... tỉnh Kon Tum gồm có 07 phòng chức 08 chi nhánh loại 02 phòng giao dịch trực thuộc 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh a) Hoạt động huy động vốn: Tổng nguồn vốn huy động đến 31/12/2013 đạt 2.879 ... b) Hoạt động cho vay: Tổng dư nợ Chi nhánh năm gần tăng trưởng ổn định với tốc độ cao Tổng dư nợ đạt 4.929 tỷ đồng so đầu năm tăng 640 tỷ đồng tỷ lệ tăng 15% c) Kết hoạt động kinh doanh: Tổng thu...

26
867
2

NGHIÊN CỨU NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BÁN LẺ TẠI CÁC CỬA HÀNG TIỆN ÍCH Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

Danh mục: Kinh tế

... thiết để thực dịch vụ Điều phản ảnh qua: kiến thức kỹ phận nhân tiếp xúc khách hàng, kiến thức kỹ phận nhân điều hành hổ trợ, lực nghiên cứu tổ chức Cách tiếp cận liên quan đến phương thức, khả dễ ... viên lao động phổ thông Nhân viên cửa hàng huấn luyện làm quen với phong cách làm việc chuyên nghiệp đại 14 1.2 Chất lượng dịch vụ 1.2.1 Dịch vụ 1.2.1.1 Khái niệm dịch vụ Dịch vụ trình hoạt động ... tố Cơ sở vật chất có tác động đến Chất lượng dịch vụ bán lẻ H2: Nhân tố Sự tin cậy có tác động đến Chất lượng dịch vụ bán lẻ H3: Nhân tố Sự tương tác cá nhân có tác động đến Chất lượng dịch vụ...

94
2,309
13

Nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ văn phòng cho thuê trên đại bàn thành phố Hồ Chí Minh

Danh mục: Kinh tế

... mà s ình…Theo ngh vào s v nh ãn nhu c nh t - D às khác v (Theo t - ài chính) D àm c àm ình thái lao nghi m h k (Giáo trình kinh t - công vi ên D nh - tiêu dùng d th - s Tính ch ì d ngu ình ch...