Đánh giá sự hài lòng của khách tham dự tiệc cưới đối với chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại khách sạn duy tân huế (tt)

Đo lường sự hài lòng của doanh nghiệp xuất nhập khẩu đối với chất lượng dịch vụ hải quan điện tử tại cục hải quan TPHCM Luận văn thạc sĩ Đại học Kinh tế TP.HCM, 2014

... 64 ng s hài lòng c a doanh nghi p 65 ng s hài lòng chung 65 ng s hài lòng v Hi u nhu c u doanh nghi p 66 ng s hài lòng v C i ti c qu n lý 66 ng s hài lòng v H th ... có m i quan h chi u m hài ng có m i quan h chi u m hài lòng c a doanh nghi pXNK Gi thuy t H3: M lòng c a doanh nghi pXNK 25 Gi thuy t H4: M an toàn có m i quan h chi u m hài lòng c a doanh nghi ... thuy t H5: m doanh nghi p có m i quan h chi u hài lòng c a doanh nghi pXNK Gi thuy t H6: C i ti n m c qu n lý có m i quan h chi u hài lòng c a doanh nghi pXNK Tóm t t CLDV công s hài lòng c a khách...

Đo lường sự hài lòng của sinh viên đại học FPT đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của chương trình cử nhân liên thông quốc tế FPT GREENWICH ngành quản trị kinh doanh

... môn kinh nghiệm thực tiễn Chính lí thực trạng mà đề tài: ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC FPT ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỊ ĐÀO TẠO CỦA CHƯƠNG TRÌNH LIÊN THÔNG CỬ NHÂN QUỐC TẾ FPT – GREENWICH ... thực tế Đại học FPT ngành học Quản trị kinh doanh, người viết xin đề xuất mô hình nghiên cứu cho đề tài: Đo lường hài lòng sinh viên Đại học FPT chất lượng dịch vụ đào tạo chương trình liên thông ... với dẫn khoa học quý giá suốt trình triển khai, nghiên cứu hoàn thành đề tài " Đo lường hài lòng sinh viên Đại học FPT chương trình liên thông củ nhân quốc tế FPT – GREENWICH ngành Quản trị kinh...

Đánh giá sự hài lòng của khách tham quan tại đại nội và chùa thiên mụ

... tài: Đánh giá hài lòng khách tham quan Đại Nội Chùa Thiên Mụ làm nội dung cho khoá luận tốt nghiệp II MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Đề tài Đánh giá hài lòng khách tham quan Đại Nội Chùa Thiên Mụ chọn ... not defined Chương II: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH THAM QUAN TẠI ĐẠI NỘI VÀ CHÙA THIÊN MỤ .Error! Bookmark not defined I Thực trạng khai thác du lịch Đại Nội Chùa Thiên Mụ Error! Bookmark not ... lợi, khó khăn ảnh hưởng đến hài lòng du khách tham quan Đại Nội Chùa Thiên Mụ Error! Bookmark not defined II Phân tích đánh giá khách tham quan Đại Nội Chùa Thiên Mụ Error! Bookmark not defined...

17
1,561
8

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp khi tham gia các dịch vụ thuế tại chi cục thuế huyện tháp mười sau khi áp dụng cơ chế một cửa

... - Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng DN Chi cục Thuế huyện Tháp Mười áp dụng chế Một cửa? - Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng DN dịch vụ Thuế Chi cục Thuế huyện Tháp Mười áp dụng chế ... định mức độ hài lòng khách hàng DN tham gia dịch vụ Thuế Chi cục Thuế huyện Tháp Mười từ áp dụng chế Một cửa, từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng khách hàng DN quan thuế Học viên: ... phát từ thực tế thân định chọn đề tài Đánh giá hài lòng khách hàng Doanh nghiệp tham gia dịch vụ thuế Chi cục Thuế huyện Tháp Mười sau áp dụng chế Một cửa làm đề tài nghiên cứu nhằm cung cấp...

LUẬN văn THẠC sĩ ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP KHI THAM GIA các DỊCH vụ THUẾ tại CHI cục THUẾ HUYỆN THÁP mười SAU KHI áp DỤNG cơ CHẾ 1 cửa

... hỏi sau đây: - Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng DN Chi cục Thuế huyện Tháp Mười áp dụng chế Một cửa? - Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng DN dịch vụ Thuế Chi cục Thuế huyện Tháp Mười ... DN tham gia dịch vụ thuế Chi cục Thuế huyện Tháp Mười + Đề xuất giải pháp để nâng cao hài lòng khách hàng DN quan thuế 1. 2.2 Nội dung nghiên cứu: Nghiên cứu hài lòng khách hàng DN tham gia dịch ... định mức độ hài lòng khách hàng DN tham gia dịch vụ Thuế Chi cục Thuế huyện Tháp Mười từ áp dụng chế Một cửa, từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng khách hàng DN quan thuế Học viên:...

Đánh giá sự hài lòng của khách du lịch khi tới tham quan tại thành phố hải phòng

... động du lịch, thái độ du lịch … có ảnh hưởng đến hài lòng du khách Và sau đánh giá hài lòng khách du lịch tiếp tục nghiên cứu tác động hài lòng lên lòng trung thành du khách, hành vi du khách ... tài tổng kết nội dung lý thuyết hài lòng du khách − Đánh giá mức độ hài lòng du khách du lịch thành phố Hải Phòng − Nghiên cứu xác định có yếu tố tác động đến mức độ hài lòng du khách − Đưa số ... đến hài lòng du khách đến du lịch thành phố Hải Phòng Chương đưa số giải pháp (dựa kết chương 4) cho thành phố Hải Phòng nhằm khắc phục yếu tố hạn chế để nâng cao hài lòng du khách đến du lịch...

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng khi tham gia bảo hiểm y tế tự nguyện tại BHXH thành phố đông hà, tỉnh quảng trị

... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ́H U Ế NGUYỄN VĂN TRỌNG TÊ ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI THAM GIA BẢO HIỂM Y TẾ TỰ NGUYỆN IN H TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI THÀNH PHỐ ... Vì v y, việc đánh giá chất lượng dịch vụ hành mà quan nhà nước cung ứng câu hỏi đặt Do đó, vấn đề Đánh giá hài lòng khách hàng tham gia bảo hiểm y tế tự nguyện BHXH thành phố Đông Hà, tỉnh Quảng ... chiều với hài lòng người dân 30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH KHI THAM GIA BẢO HIỂM Y TẾ TỰ NGUYỆN TẠI BHXH THÀNH PHỐ ĐÔNG HÀ, TỈNH QUẢNG TRỊ 2.1 Thực...

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại các siêu thị ở TP Cần Thơ.pdf

... Phước Thuận Đánh giá hài lòng khách hàng mua sắm siêu thị TP Cần Thơ CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI MUA SẮM TẠI CÁC SIÊU THỊ Ở TP CẦN THƠ 61 5.1 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI ... đến hài lòng khách hàng mua sắm siêu thị TP Cần Thơ Vì việc đánh giá, đo lường hài lòng khách hàng mua sắm siêu thị TP Cần Thơ việc làm vô cần thiết Đó lý khi n chọn đề tài Đánh giá hài lòng khách ... độ hài lòng khách hàng mua sắm siêu thị TP Cần Thơ 61 5.1.2 Ý kiến khách hàng .61 5.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI MUA SẮM TẠI CÁC SIÊU THỊ Ở TP...

96
6,304
96

đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn ninh kiều 2 thành phố cần thơ.pdf

... 52 4 .2. 1 Đánh giá hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn Ninh Kiều 52 4 .2. 2 Phân tích yếu tố tác động đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn Ninh Kiều 55 4 .2. 2.1 ... dịch vụ kinh doanh khách sạn 15 2. 1 .2. 1 Khái niệm chất lượng dịch vụ khách sạn 15 2. 1 .2. 2 Đặc điểm chất lượng dịch vụ khách sạn 17 2. 1 .2. 3 Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ ... hệ Sự hài lòng khách hàng với thành phần Servperf 55 4 .2. 2 .2 Sự hài lòng khách hàng yếu tố lòng thông cảm 58 4 .2. 2.3 Sự hài lòng khách hàng yếu tố đáng tin cậy 61 4 .2. 2.4 Sự hài lòng khách...

177
5,875
59

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế.doc

... riêng Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế giai đoạn 2007 – 2009  Xây dựng thang đo đánh giá hài lòng KHCN dịch vụ tiền gửi Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế  Dựa việc phân tích đánh giá hài ... phần khách hàng cá nhân mà toàn thể khách hàng sử dụng dịch vụ tiền gửi chi Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế Thứ hai, sâu nghiên cứu loại hình dịch vụ tiền gửi loại sản phẩm tiền gửi ngân hàng ... Tiến sĩ kinh tế Đinh Phi Hổ Báo cáo thực tập giáo trình K41 Tài ngân hàng- Nhóm 29 2.3 Sự hài lòng khách hàng cá nhân dịch vụ tiền gửi Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế: 2.3.1 Thống kê mô tả:...

57
4,452
41

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Trà Vinh

... nơi khác dịch vụ xe buýt trở nên thịnh hành Bên cạnh đó, dịch vụ xe buýt xe ôm khác biệt loại hình dịch vụ so với khách hàng dịch vụ đem lại an toàn, lợi ích cho khách hàng để biết khách hàng có ... khách hàng có ưa chuộn dịch vụ xe buýt không cần phải thực khảo sát thị trường thăm dò ý kiến khách hàng để nghiên cứu “ Đánh giá hày lòng khách hàng dịch vụ xe buýt Trà Vinh 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN ... THUYẾT VỀ DỊCH VỤ XE BUÝT 2.1 GIỚI THIỆU VỀ DỊCH VỤ XE BUÝT 2.1.1 Định nghĩa dịch vụ Dịch vụ khái niệm phổ biến có nhiều cách định nghĩa dịch vụ Theo Zeithaml & Britner (2000), dịch vụ hàng vi,...

21
3,084
17

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại thừa thiên - huế

... khách hàng nhân tố ảnh hưởng số khách hàng sử dụng dịch vụ ba nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động hàng đầu nước ta: Vinaphone, Mobifone, Viettel Thừa Thiên Huế Tổng quan thị trường viễn thông ... dịch vụ Kết hợp mức chênh lệch mean cột (1)và kiểm định thống kê cột (5) sử dụng để đánh giá khách hàng hài lòng hay không hay không hài lòng yếu tố cấu thành dịch vụ viễn thông di động Tất khách ... chưa đáp ứng với kỳ vọng, lòng mong đợi khách hàng họ sử dụng dịch vụ viễn thông di động Cả ba nhà cung cấp dịch vụ viễn thông phạm vi nghiên cứu chưa xem khách hàng trọng tâm, đối tượng cần...

8
1,704
19

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại thừa thiên huế

... khách hàng nhân tố ảnh hưởng số khách hàng sử dụng dịch vụ ba nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động hàng đầu nước ta: Vinaphone, Mobifone, Viettel Thừa Thiên Huế Tổng quan thị trường viễn thông ... chưa đáp ứng với kỳ vọng, lòng mong đợi khách hàng họ sử dụng dịch vụ viễn thông di động Cả ba nhà cung cấp dịch vụ viễn thông phạm vi nghiên cứu chưa xem khách hàng trọng tâm, đối tượng cần ... giá khách hàng hài lòng hay không hay không hài lòng yếu tố cấu thành dịch vụ viễn thông di động Tất khách hàng ba nhà cung cấp dịch vụ VinaPhone, Viettel, MobiFone không hài lòng hầu hết yếu...

8
2,294
33

Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở công ty TNHH SX TM & DV Tin Học - Xây dựng NANO

... HỌ VÀ TÊN: NGÀNH : VŨ DUY SƠN QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP MSSV : 70202258 LỚP : QL02BK03 Đầu đề luận văn: KHẢO SÁT VÀ ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG Ở CÔNG TY TNHH SX TM & DV TIN HỌC - XÂY DỰNG NANO ... Minh nhân viên công ty NANO, tác giả đề xuất ý kiến thành lập dự án nghiên cứu marketing có tên là: Khảo sát đánh giá hài lòng khách hàng công ty TNHH SX TM & DV tin học - xây dựng NANO 1.2 MỤC ... hiếu khách hàng, phải biết khách hàng họ mong đợi gì, mong đợi mức độ tìm hiểu xem phục vụ công ty đáp ứng mong đợi Đề tài Khảo sát đánh giá hài lòng khách hàng công ty TNHH SX TM & DV Tin Học -...

152
1,844
19

Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở công ty tnhh sx tm & dv tin học - xây dựng nano. Mục lục

... SỰ TR GIÚP QUÝ BÁU CỦA QUÝ ANH/ CHỊ XIN CHÚC ANH/ CHỊ SẼ ĐẠT ĐƯC NHỮNG THÀNH CÔNG HƠN NỮA TRONG CUỘC SỐNG PHỤ LỤC 15 BẢNG CÂU HỎI (KHẢO SÁT CHÍNH THỨC) CÔNG TY TNHH SX TM & DV TIN HỌC – XÂY DỰNG ... 89 PHỤ LỤC 14 BẢNG CÂU HỎI (KHẢO SÁT THỬ) CÔNG TY TNHH SX TM & DV TIN HỌC – XÂY DỰNG NANO® 283D Nguyễn Văn Đậu, phường 11, quận Bình Thạnh, Tp.Hồ Chí Minh ĐT : (08) 5.153254 - 5.153255 - 5.153795 ... 5.153254 - 5.153255 - 5.153795 Email: nano@saigonnet.vn www.nano.com.vn Kính thưa Quý khách hàng! Với phương châm luôn phục vụ khách hàng cách tốt nhất, nhóm nghiên cứu công ty TNHH SX TM & DV TIN HỌC...

22
2,007
2

Xem thêm