Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ vệ sinh môi trường của công ty cổ phần môi trường và công trình đô thị huế (hepco) trên địa bàn thành phố huế

ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI UBND HUYỆN CỦ CHI TPHCM

... 2.4.4.4 Đánh giá m c ñ hài lòng v thái ñ ph c v 43 2.4.4.5 Đánh giá m c ñ hài lòng v s ñ ng c m .44 2.4.4.6 Đánh giá m c ñ hài lòng v yêu c u h sơ 45 2.4.4.7 Đánh giá m c ñ hài lòng ... UBND huy n C Chi 41 v 2.4.4.1 Đánh giá m c ñ hài lòng v s tin c y 41 2.4.4.2 Đánh giá m c ñ hài lòng v môi trư ng cung c p d ch v .42 2.4.4.3 Đánh giá m c ñ hài lòng v l c ph ... s hài lòng c a ngư i dân Khái ni m th (7) s hài lòng c a ngư i dân v ch t lư ng d ch v , ñư c g i bi n ph thu c 25 CHƯƠNG II ĐÁNH GIÁ S HÀI LÒNG C A NGƯ I DÂN Đ I V I CH T LƯ NG D CH V HÀNH CHÍNH...

112
2,237
20

Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại ủy ban nhân dân phường 1 thành phố bến tre

... phân tích nhân tố (EFA) hồi quy bội để đánh giá hài lòng người dân chất lượng dịch vụ công Ủy ban nhan dân Phường thành phố Bến Tre Kết rút nhân tố tác động đến hài lòng người dân: (1) Sự tin Cậy ... dụng dịch vụ hành công UBND Phường thành phố Bến Tre Quy trình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người dân sử dụng dịch vụ hành công UBND Phường thành phố Bến Tre Mô hình thức hài lòng người ... trở thành nguồn cho bất mãn nhân dân với quyền Với ý nghĩa trên, Tôi định chọn Đề tài Đánh giá hài lòng người dân dịch vụ hành công Ủy ban nhân dân Phường thành phố Bến Tre nhằm nghiên cứu đánh...

147
1,054
13

đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công theo cơ chế một cửa tại ubnd thị xã cửa lò – nghệ an

... hài lòng người dân chất lượng dịch vụ hành công theo chế cửa UBND thị xã Cửa Lò – Nghệ An; - Xác định mức độ quan trọng nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người dân chất lượng dịch vụ hành công theo ... cứu đánh giá mức độ hài lòng người dân dịch vụ hành công theo chế cửa ủy ban nhân dân thị xã Cửa Lò, tỉnh Nghệ An bao gồm thành phần sau: Hình 1.7: Mô hình đề xuất Đánh giá mức độ hài lòng người ... thực thị xã Cửa Lò Với lý nên chọn đề tài: Đánh giá mức độ hài lòng người dân chất lượng dịch vụ hành công theo chế cửa Ủy ban nhân dân thị xã Cửa Lò, tỉnh Nghệ An làm đề tài nghiên cứu Đối...

184
2,128
28

Đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện an biên tỉnh kiên giang

... HUỲNH VĂN DẪN ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI ỦY BAN NHÂN Huỳnh Văn Dẫn DÂN HUYỆN AN BIÊN, TỈNH KIÊN GIANG Ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ... dân chất lượng dịch vụ hành công, đo lường đánh giá mức độ thỏa mãn người dân chất lượng dịch vụ công UBND huyện An Biên, tỉnh Kiên Giang từ đưa giải pháp nhằm cải thiện nâng cao chất lượng dịch ... thực trạng cung cấp dịch vụ hành công UBND huyện An Biên, tỉnh Kiên Giang cho thấy hài lòng người dân dịch vụ hành công UBND huyện An Biên, tỉnh Kiên Giang chịu ảnh hưởng thành phần: (1) Sự tin...

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND thị xã dĩ an, tỉnh bình dương

... hài lòng người dân chất lượng dịch vụ hành công UBND thị xã Dĩ An, người dân hài lòng dịch vụ hành việc thực dịch vụ hành công UBND thị xã Dĩ An có ý kiến chưa hài lòng cung cách phục vụ UBND thị ... hành công UBND thị xã Dĩ An, tỉnh Bình Dương Thực bước phân tích đánh giá hài lòng người dân chất lượng dịch vụ hành công UBND thị xã Dĩ An Chương 3: Giải pháp nâng cao hài lòng người dân chất lượng ... thị xã Dĩ An, tỉnh Bình Dương, cụ thể sau: - Đánh giá mức độ hài lòng người dân chất lượng dịch vụ hành công UBND thị xã Dĩ An - Qua đề xuất giải pháp nâng cao hài lòng người dân chất lượng dịch...

71
3,358
18

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện Thống Nhất tỉnh Đồng Nai

... kết huyện Thống Nhất tỉnh Đồng Nai, chƣơng trình bày tổng quan Bộ phận tiếp nhận trả kết huyện Thống Nhất - tỉnh Đồng Nai, dịch vụ hành công thực trạng hài lòng ngƣời dân dịch vụ hành công Bộ phận ... nhận trả kết Vì lý nên tác giả tiến hành thực đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng người dân chất lượng dịch vụ hành công Bộ phận Tiếp nhận Trả kết huyện Thống Nhất - tỉnh Đồng Nai để làm ... Trả kết huyện Thống Nhất - tỉnh Đồng Nai đáp ứng nhu cầu ngƣời dân nhƣ nào? (2) Những nhân tố ảnh hƣởng đến hài lòng ngƣời dân dịch vụ hành công Bộ phận Tiếp nhận Trả kết huyện Thống Nhất - tỉnh...

Phân tích sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện đức hòa – tỉnh long an

... LÊ THÀNH PHONG PHÂN TÍCH SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN ĐỨC HÒA TỈNH LONG AN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Thạc sĩ Điều hành ... Dân Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Hành Chính Công Tại Ủy Ban Nhân Dân Huyện Đức Hòa – Tỉnh Long An chọn làm đề tài nghiên cứu cần thiết, nhằm để khảo sát hài lòng người dân chất lượng dịch vụ hành ... Khi người dân cảm nhận chất lượng dịch vụ hành công cao hài lòng họ dịch vụ hành công cao Trong đó, giả thuyết thành phần chất lượng dịch vụ có ảnh hưởng đến hài lòng người dân dịch vụ hành công, ...

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

... khách hàng -Khi khách hàng -Nhân viên - iii - hông tin khách hàng -Khách hàng ngân hàng - khách hàng iv hàng khách 40 - khách hàng - khách hàng lên hàng - khách hàng v -Ngâ 2.6.2 Nghiên c c ti ... Quan h gi a ch ng d ch v Internet Banking s hài lòng c a khách hàng cá nhân 1.2.1 Khái ni m khách hàng cá nhân m giao d ch c a khách hàng cá nhân Khái ni m: Khách hàng cá nhân m t ng i ho c m t ... lòng c a m t cá nhân i v i khách hàng doanh nghi mà s hài lòng c a nhi s hài lòng m i nhi u b ph i n vi c s d ng d ch v 1.2.2 Khái ni m v s hài lòng c a khách hàng S hài lòng c a khách hàng tr ng...

Nâng cao sự hài lòng của người học đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng nghề số 1 bộ quốc phòng

... VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI HỌC ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO 1. 1 Cơ sở lý luận hài lòng người học chất lượng dịch vụ đào tạo 1. 1 .1 Chất lượng dịch vụ đào tạo 1. 1 .1. 1 Các quan điểm chất lượng ... trường Cao đẳng Nghề số - Bộ quốc phòng Chương THỰC TRẠNG SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI HỌC VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ SỐ BỘ QUỐC PHÒNG 3 .1 Khái quát chung trường Cao đẳng nghề ... TRẠNG SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI HỌC VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ SỐ BỘ QUỐC PHÒNG 39 3 .1 Khái quát chung trường Cao đẳng nghề số - Bộ quốc phòng 39 3 .1. 1 Lịch...

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam (BIDV) chi nhánh hà nam

... ngân hàng nói chung sản phẩm dịch vụ tín dụng nói riêng Đề tài Giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng với chất lượng dịch vụ tín dụng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu Tư Phát Triển Việt Nam (BIDV) ... chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng thương mại - Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng BIDV – chi nhánh Hà Nam - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hài lòng ... thành lập hoạt động Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam Vì chi nhánh ngân hàng Đầu tư phát triển Hà Nam có tên đầy đủ là: Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt...

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường đại học tây đô

... tích nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo trường Đại học Tây Đô để có sở khoa học nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo cho sinh viên PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN ... nhóm với chuyên gia 15 sinh viên thuộc năm 2, năm 3, năm trường Đại học Tây Đô, tác giả xác định 54 tiêu chí cho có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo trường Đại học ... tính học lực không ảnh hưởng đến hài lòng, khoa khóa học lại ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên Để nâng cao mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ đào tạo trường Đại học Tây Đô, tác giả đề xuất số giải...

Đánh giá sự hài lòng của công dân về chất lượng dịch vụ hành chính công tại huyện kon plông, tỉnh kon tum

... cao chất lượng cung cấp dịch vụ hành công, góp phần vào việc thực thắng lợi mục tiêu chung huyện Luận văn Đánh giá hài lòng công dân chất lượng dịch vụ hành công huyện Kon Plông, tỉnh Kon Tum ... lƣờng chất lƣợng cảm nhận 1.2 DỊCH VỤ CÔNG, ĐẶC ĐIỂM VÀ CÁC LOẠI HÌNH DỊCH VỤ CÔNG 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Đặc điểm dịch vụ công 1.3 DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA CÔNG DÂN 1.3.1 Dịch vụ ... cách hành UBND huyện Kon Plông, tỉnh Kon Tum, với nghiên cứu phải trả lời câu hỏi: Nội hàm dịch vụ hành công gì? Những nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng công dân dịch vụ hành công UBND huyện Kon Plông,...

Đánh giá mức độ hài lòng của người dùng tin đối với chất lượng dịch vụ tại thư viện Trường cao đẳng sư phạm Thừa Thiên Huế

... Hài lòng 3,922 Hài lòng 3,78 Hài lòng 3,83 Hài lòng 3,89 Hài lòng 4,02 Hài lòng 4,05 Hài lòng 3,98 Hài lòng 3,934 Hài lòng 3,74 Hài lòng 4,08 Hài lòng 3,87 Hài lòng 3,93 Hài lòng 3.96 Hài lòng ... lòng tố 4,123 Hài lòng 4,13 Hài lòng 4,15 Hài lòng 4,07 Hài lòng 3,878 Hài lòng Hài lòng 3,95 Hội thảo thƣ viện toàn quốc “Nền tảng CNTT – TT hoạt động thông tin Thƣ viện phục vụ đổi giáo dục ĐH-CĐ ... Chúng hoàn toàn hài lòng với số lƣợng, chất lƣợng chủng loại tài liệu thƣ viện 846 Tóm lại hoàn toàn hài lòng với chất lƣợng dịch vụ thƣ viện 843 Chúng hoàn toàn hài lòng với sở vật chất, trang thiết...

Đánh giá sự hài lòng của công dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công theo cơ chế một cửa của Ủy ban nhân dân huyện Bình Tân, tỉnh Vĩnh Long (LV thạc sĩ)

... tích, đánh giá hài lòng công dân chất lượng dịch vụ hành công theo chế cửa đề xuất hàm ý quản trị nhằm làm cho công dân hài lòng chất lượng dịch vụ hành công theo chế cửa UBND huyện Bình Tân, tỉnh ... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG LÊ MINH CHƯỞNG ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA CÔNG DÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA TẠI UỶ BAN NHÂN DÂN HUYỆN BÌNH TÂN, ... Cửu Long, làm việc phòng Tài kế hoạch huyện Bình Tân tỉnh Vĩnh Long, thực luận văn nghiên cứu: Đánh giá hài lòng công dân chất lượng dịch vụ hành công theo chế cửa Uỷ ban nhân dân huyện Bình Tân,...

Xem thêm