0

đánh giá sự hài lòng của người dân

ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG KHI ỨNG DỤNG TIÊU CHUẨN ISO TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH docx

ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG KHI ỨNG DỤNG TIÊU CHUẨN ISO TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH docx

Thạc sĩ - Cao học

... 4.1: Mô hình hài lòng người dân dịch vụ hành công Quận 79 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Tỉ lệ hài lòng người dân năm 2002- 2003 -2004 48 Biểu đồ 2.2: Tỉ lệ hài lòng người dân năm 2006- ... Biểu đồ 2.3: Mức độ hài lòng người dân – 05 tháng cuối 2010 51 Biểu đồ 2.4: Mức độ hài lòng người dân – 03 tháng đầu năm 2011 51 Biểu đồ 2.5: Mức độ hài lòng người dân – 05 tháng cuối ... khảo sát hài lòng người dân dịch vụ hành công Quận Ý nghĩa luận văn: Thông qua việc khảo sát mức độ hài lòng người dân, khảo sát thủ tục hành công cấp quận xác định mức độ hài lòng người dân dịch...
  • 156
  • 1,549
  • 14
ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của NGƯỜI dân về  DỊCH vụ bồi THƯỜNG, GIẢI PHÓNG mặt BẰNG  NGHIÊN cứu TÌNH HUỐNG lập PHƯƠNG án  bồi THƯỜNG, hỗ TRỢ và tái ĐỊNH cư dự án  KHU CÔNG NGHIỆP SÔNG hậu TỈNH hậu GIANG

ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của NGƯỜI dân về DỊCH vụ bồi THƯỜNG, GIẢI PHÓNG mặt BẰNG NGHIÊN cứu TÌNH HUỐNG lập PHƯƠNG án bồi THƯỜNG, hỗ TRỢ và tái ĐỊNH cư dự án KHU CÔNG NGHIỆP SÔNG hậu TỈNH hậu GIANG

Kinh tế - Quản lý

... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG ====== CHÂU ĐẠM TRINH ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN VỀ DỊCH VỤ BỒI THƯỜNG, GIẢI PHÓNG MẶT BẰNG: ... trợ,… người dân yêu cầu giải tái định cư, nhận tái định cư, hình thức tái định cư, giá bồi thường chưa phù hợp với giá trị tài sản họ bị giải tỏa,… Trước bất cập nêu trên, đề tài: “ ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI ... xác định yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hài lòng người dân thụ hưởng dịch vụ bồi thường, giải phóng mặt nhằm dự báo tương lai xác suất đạt hài lòng người dân ta thay đổi khía cạnh chất lượng dịch...
  • 116
  • 1,253
  • 17
đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ cải cách hành chính công trong bối cảnh xây dựng thành phố huế trở thành thành phố trực thuộc trung ương

đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ cải cách hành chính công trong bối cảnh xây dựng thành phố huế trở thành thành phố trực thuộc trung ương

Xã hội học

... sau: Đánh giá trạng đáp ứng dịch vụ hành công TP Huế nào? Những nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người dân dịch vụ hành quan hành thực thủ tục hành cho người dân? Đo lường hài lòng người dân chất ... Fz Sự hài lòng người - 34 dân Sơ đồ : Mô hình hài lòng người dân dịch vụ hành công TP Huế * Phân tích hồi quy: Phân tích hồi quy nhằm xây dựng mô hình, xác định mối quan hệ mức độ hài lòng người ... hướng tăng trưởng Sự hài lòng người dân dịch vụ hài lòng mà dịch vụ cung cấp đáp ứng mức mong muốn họ Khi đề cập đến khía cạnh chất lượng dịch vụ hay mức độ hài lòng người dân yêu cầu đặt quan...
  • 47
  • 828
  • 1
đánh giá sự hài lòng của người dân về việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với dự án đại lộ vinh – cửa lò

đánh giá sự hài lòng của người dân về việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với dự án đại lộ vinh – cửa

Kinh tế

... quát: Đánh giá hài lòng người dân việc bồi thường, hỗ trợ tái định cư Tiến hành phân tích đo lƣờng yếu tố tác động đến hài lòng khách hàng từ đƣa giải pháp làm thỏa mãn nhu cầu nâng cao hài lòng ... công Qua nghiên cứu lĩnh vực đánh giá hài lòng khách hàng dịch vụ công Hiện có số nghiên cứu sau: Dân (2011) đề xuất phƣơng án Đánh giá hài lòng dịch vụ hành công công dân tổ chức” Tác giả dựa vào ... tăng hài lòng ngƣời dân (H3): Chính sách có tác động dƣơng tới hài lòng cuả ngƣời dân Khi mà sách bồi thƣờng giải phóng mặt bằng, tái định cƣ hợp lý làm tăng hài lòng ngƣời dân (H4): Mức giá bồi...
  • 127
  • 527
  • 0
Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với thủ tục hành chính nhà nước theo cơ chế một cửa liên thông trên địa bàn quận long biên thành phố hà nội

Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với thủ tục hành chính nhà nước theo cơ chế một cửa liên thông trên địa bàn quận long biên thành phố hà nội

Nông - Lâm - Ngư

... điểm cá nhân đến hài lòng 82 Thống kê mô tả đánh giá hài lòng theo giới tính 82 Thống kê mô tả đánh giá hài lòng người dân theo độ tuổi 83 Thống kê mô tả đánh giá hài lòng người dân theo nghề ... Đánh giá người dân khả phục vụ 70 4.2 Đánh giá người dân sở vật chất phận cửa 72 4.3 Đánh giá người dân quy trình thủ tục hành 74 4.4 Đánh giá người dân tin cậy thủ tục hành 76 4.5 Sự hài ... chế cửa liên thông nhằm nâng cao hài lòng người dân địa bàn Quận 1.3 Câu hỏi nghiên cứu - Những sở lý luận để đánh giá hài lòng người dân - Sự hài lòng người dân thủ tục hành nhà nước địa bàn...
  • 112
  • 1,100
  • 7
ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI UBND HUYỆN CỦ CHI TPHCM

ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI UBND HUYỆN CỦ CHI TPHCM

Kinh tế

... 2.4.4.1 Đánh giá m c ñ hài lòng v s tin c y 41 2.4.4.2 Đánh giá m c ñ hài lòng v môi trư ng cung c p d ch v .42 2.4.4.3 Đánh giá m c ñ hài lòng v l c ph c v 43 2.4.4.4 Đánh giá m c ñ hài ... giá m c ñ hài lòng v thái ñ ph c v 43 2.4.4.5 Đánh giá m c ñ hài lòng v s ñ ng c m .44 2.4.4.6 Đánh giá m c ñ hài lòng v yêu c u h sơ 45 2.4.4.7 Đánh giá m c ñ hài lòng chung ... u t tác ñ ng ñ n s hài lòng c a ngư i dân Khái ni m th (7) s hài lòng c a ngư i dân v ch t lư ng d ch v , ñư c g i bi n ph thu c 25 CHƯƠNG II ĐÁNH GIÁ S HÀI LÒNG C A NGƯ I DÂN Đ I V I CH T LƯ...
  • 112
  • 2,235
  • 20
Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại ủy ban nhân dân phường 1 thành phố bến tre

Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại ủy ban nhân dân phường 1 thành phố bến tre

Thạc sĩ - Cao học

... chí, người dân, tổ chức đưa đánh giá hài lòng đánh giá chung hài lòng toàn dịch vụ theo thang đánh giá mức: (1) Rất không hài lòng, (2) Không hài lòng, (3) Bình thường, (4) Hài lòng (5) Rất hài lòng ... hài lòng người dân H5 : Sự cảm thông tương quan với hài lòng người dân H6 : Chi phí tương quan với hài lòng người dân 35 Nhóm giả thuyết khác biệt hài lòng theo biến đặc điểm cá nhân người dân ... ảnh hưởng đến hài lòng H1 : Cơ sở vật chất tương quan với hài lòng người dân H2 : Sự tin cậy tương quan với hài lòng người dân H3 : Năng lực phục vụ tương quan với hài lòng người dân H4 : Mức...
  • 147
  • 1,053
  • 13
Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với doanh nghiệp trên địa bàn Bến Tre

Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với doanh nghiệp trên địa bàn Bến Tre

Thạc sĩ - Cao học

... Y1 Y2 Y3 1.2.3 Mô hình đánh giá hài lòng người lao động doanh nghiệp địa bàn tỉnh Bến Tre Mô hình đánh giá hài lòng chung người lao động doanh nghiệp (SAT) mô hình đánh giá nhân tố ảnh hưởng kết ... 1.2.2 Tiêu chí đánh giá thang đo nhân tố Hệ thống sở lý thuyết nghiên cứu thang đo nhân tố trước đánh giá hài lòng người lao động doanh nghiệp cho thấy khái niệm Sự hài lòng người lao động doanh ... quản lý nhằm nâng cao mức độ hài lòng người lao động doanh nghiệp ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đánh giá hài lòng người lao động doanh nghiệp đề tài rộng, đánh giá nhiều khía cạnh khác nghiên...
  • 124
  • 2,697
  • 28
Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với doanh nghiệp trên địa bàn Bến Tre.pdf

Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với doanh nghiệp trên địa bàn Bến Tre.pdf

Thạc sĩ - Cao học

... Y1 Y2 Y3 1.2.3 Mô hình đánh giá hài lòng người lao động doanh nghiệp địa bàn tỉnh Bến Tre Mô hình đánh giá hài lòng chung người lao động doanh nghiệp (SAT) mô hình đánh giá nhân tố ảnh hưởng kết ... 1.2.2 Tiêu chí đánh giá thang đo nhân tố Hệ thống sở lý thuyết nghiên cứu thang đo nhân tố trước đánh giá hài lòng người lao động doanh nghiệp cho thấy khái niệm Sự hài lòng người lao động doanh ... quản lý nhằm nâng cao mức độ hài lòng người lao động doanh nghiệp ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đánh giá hài lòng người lao động doanh nghiệp đề tài rộng, đánh giá nhiều khía cạnh khác nghiên...
  • 124
  • 2,675
  • 34
Slide ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của NGƯỜI LAO ĐỘNG đối với môi TRƯỜNG làm VIỆC của CÔNG TY CP CẢNG VŨNG ÁNG VIỆT   lào

Slide ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của NGƯỜI LAO ĐỘNG đối với môi TRƯỜNG làm VIỆC của CÔNG TY CP CẢNG VŨNG ÁNG VIỆT lào

Quản trị kinh doanh

... tham gia loại BH Sự đảm bảo công việc 4,8 So sánh hài lòng nhóm nhân viên vp công nhân Giá trị Không Trung Hài Rất hài trung hài lòng lập lòng lòng bình Hài lòng với sở vật chất Hài lòng với điều ... động (Điều 6) Sự hài lòng người lao động Sự thỏa mãn (hài lòng) người lao động công việc trạng thái cảm nhận đánh giá người lao động thành phần liên quan đến công việc họ Những đánh giá tốt, xấu ... 0,108 Đánh giá hài lòng chung NLĐ môi trường làm việc công ty Giả thuyết: H0 : mức độ hài lòng với ĐKLV người lao động = H1: mức độ hài lòng với ĐKLV người lao động khác Giá trị kiểm định = Giá...
  • 32
  • 635
  • 1
Slide ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của NGƯỜI LAO ĐỘNG về CÔNG tác QUẢN TRỊ NHÂN lực tại CÔNG TY TNHH XUÂN QUỲNH

Slide ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của NGƯỜI LAO ĐỘNG về CÔNG tác QUẢN TRỊ NHÂN lực tại CÔNG TY TNHH XUÂN QUỲNH

Quản trị kinh doanh

... huyện chưa có điều tra hay đánh giá nhân viên hài lòng ban quản trị công ty Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa lý luận, thực tiễn hài lòng công việc Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên theo yếu tố: ... Đề xuất giải pháp cụ thể nâng cao hài lòng xây dựng lòng trung thành người lao động công ty thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng: Đánh giá hài lòng nhân viên làm việc công ty Phạm ... HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH XUÂN QUỲNH ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP Tổng quan vấn đề nghiên cứu Cơ sở lý luận Khái niệm hài lòng công...
  • 9
  • 607
  • 4
Đánh giá sự hài lòng của người lao động về công tác quản trị nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn xuân quỳnh

Đánh giá sự hài lòng của người lao động về công tác quản trị nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn xuân quỳnh

Quản trị kinh doanh

... việc 67 2.2.3.4 Đánh giá hài lòng người lao động công tác đào tạo, phát triển 71 2.2.3.5 Đánh giá hài lòng người lao động tiền lương phúc lợi 74 2.2.3.6 Mong muốn người lao động ... .60 2.2.3.1 Đánh giá mức độ hài lòng người lao động yếu tố ban quản trị công ty 60 2.2.3.2 Mức độ hài lòng nhóm nhân viên yếu tố tuyển dụng 63 2.2.3.3 Đánh giá người lao động công ... 67 Bảng 19 Đánh giá người lao động công tác bố trí, xếp công việc 69 Bảng 16 Đánh giá hài lòng nhóm nhân viên công tác đào tạo, phát triển 71 Bảng 17 Đánh giá người lao...
  • 56
  • 555
  • 1
Đề tài: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẾN TRE docx

Đề tài: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẾN TRE docx

Thạc sĩ - Cao học

... Y1 Y2 Y3 1.2.3 Mô hình đánh giá hài lòng người lao động doanh nghiệp địa bàn tỉnh Bến Tre Mô hình đánh giá hài lòng chung người lao động doanh nghiệp (SAT) mô hình đánh giá nhân tố ảnh hưởng kết ... 1.2.2 Tiêu chí đánh giá thang đo nhân tố Hệ thống sở lý thuyết nghiên cứu thang đo nhân tố trước đánh giá hài lòng người lao động doanh nghiệp cho thấy khái niệm Sự hài lòng người lao động doanh ... quản lý nhằm nâng cao mức độ hài lòng người lao động doanh nghiệp ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đánh giá hài lòng người lao động doanh nghiệp đề tài rộng, đánh giá nhiều khía cạnh khác nghiên...
  • 124
  • 651
  • 1
đánh giá sự hài lòng của người lao động về công tác quản trị nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn xuân quỳnh

đánh giá sự hài lòng của người lao động về công tác quản trị nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn xuân quỳnh

Quản trị kinh doanh

... trị cơng ty 58 2.2.3.2 Mức độ hài lòng nhóm nhân viên yếu tố tuyển dụng 61 2.2.3.3 Đánh giá người lao động cơng tác xếp cơng việc 65 2.2.3.4 Đánh giá hài lòng người lao động cơng tác đào ... 65 Bảng 19 Đánh giá người lao động cơng tác bố trí, xếp cơng việc .67 Bảng 16 Đánh giá hài lòng nhóm nhân viên cơng tác đào tạo, phát triển 69 Bảng 17 Đánh giá người lao ... luyện, đánh giá, trả cơng lao động, thăng tiến lên vị trí cao hơn… có đánh giá riêng người đơn vị nơi cơng tác Sự đánh giá tốt chưa tốt thể thái độ nhân viên thực tiễn diễn Qua thể mức độ hài lòng...
  • 124
  • 890
  • 1
đánh giá sự hài lòng của người tiêu dùng đối với sản phẩm festival của công ty tnhh tm carlsberg việt nam tại thành phố huế

đánh giá sự hài lòng của người tiêu dùng đối với sản phẩm festival của công ty tnhh tm carlsberg việt nam tại thành phố huế

Báo cáo khoa học

... trực tiếp hay gián tiếp ngời khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập giảng đờng đại học đến nay, chúng em dã nhận đợc nhiều quan tâm, giúp đỡ quý Thầy Cô, gia đình, bạn bè Với lòng biết ơn ... này, với nổ lực nhóm, nhóm chúng em xin chân thành cám ơn thầy cô giáo tận tình hớng dẫn, giảng dạy suốt trình tham gia thực tế giáo trình để nghiên cứu, rèn luyện truyền đạt kỉ cần thiết giúp ... cho nghiên cứu đợc thành công, đặc biệt giúp đỡ Thầy Nguyễn Hoàng Ngọc Linh Chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới Thầy Nguyễn Hoàng Ngọc Linh trực tiếp hớng dẫn, dìu dắt bảo...
  • 90
  • 996
  • 1
đánh giá sự hài lòng của người bệnh tại khoa bệnh - bệnh viện bạch mai

đánh giá sự hài lòng của người bệnh tại khoa bệnh - bệnh viện bạch mai

Y khoa - Dược

... ài lòng v ên y t phòng Hài lòng v viên phòng Hài lòng v ên phòng XN, C Hài lòng v viên phòng XN, C Hài lòng v òng khám b Hài lòng v òng khám Bi 3.2 T ình hài lòng v nh hài lòng v nh ti hài lòng ... ài lòng 41,3 - 68,9% B hài lòng v i s ình hài lòng >4, t - B hài lòng v s ình hài lòng >4, t - ài lòng 90,2 - 94,5% ài lòng 86,9 – 93,7% B òng v CSVC, i ti ình hài lòng v t 3,37 - 4,14, t ài lòng ... 3.5 T ình hài lòng v th th ài lòng v ti hài lòng v Chi phí khám ch (4,28) T k (3,55) cao nh hài lòng v ài lòng v ti Thang Long University Library m b k th (51,5%) cao nh hài lòng v hài lòng v Chi...
  • 44
  • 1,147
  • 2

Xem thêm