... Hòa Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex – PG Bank (2011, 2012, 2013), Báo cáo thường niên, Hà Nội Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex (2012), Đề án phát triển thẻ Visa Credit Card giai đoạn 2013 – ... Hiền (2007), Marketing ngân hàng, Nxb Thống kê, Hà Nội Hiệp hội thẻ Việt Nam (2011), Báo cáo thường niên, Đà Lạt Hiệp hội thẻ Việt Nam (2012), Báo cáo thường niên, Đà Nẵng Hiệp hội thẻ Việt Nam ... trị Marketing, Nxb thống kê, Hà Nội Đặng Việt Tiến (2005), Giáo trình marketing ngân hàng, NXB Thống kê, Hà Nội 10 Nguyễn Mạnh Tuân (2010), Marketing - sở lý luận và thực hành, Nxb Đại học quốc...