Giải pháp gia tăng mức độ hài lòng cuả khách hàng tại Công ty TNHH TMDV SÀI GÒN VIỄN ĐÔNG

Nghiên cứu mối tương quan giữa sự chuyên nghiệp của nhân viên với mức độ hài lòng của khách hàng tại công ty TNHH kiểm toán và định giá việt nam (VAE)

... LÊ VĂN DŨNG NGHIÊN CỨU MỐI TƢƠNG QUAN GIỮA SỰ CHUYÊN NGHIỆP CỦA NHÂN VIÊN VỚI MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN VÀ ĐỊNH GIÁ VIỆT NAM (VAE) Chuyên ngành: Quản trị ... giới Việt Nam Xuất phát từ phân tích trên, tác giả thực đề tài Nghiên cứu mối tương quan chuyên nghiệp nhân viên với mức độ hài lòng khách hàng Công ty TNHH Kiểm toán Định giá Việt Nam (VAE) ... Học viên Lê Văn Dũng LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với tiêu đề Nghiên cứu mối tương quan chuyên nghiệp nhân viên với mức độ hài lòng khách hàng công ty TNHH Kiểm toán Định giá Việt Nam...

Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chương trình khách hàng thân thiết của ngân hàng TMCP á châu

...

Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam

... ng m ng d ng th c ti n nghiên c c nhân t hài lòng c a khách hàng cá nhân Ba là, ng d ch v hài lòng khách hàng th c nh m nâng cao m c hài lòng c a khách hàng cá nhân v d ch v NHBL t i Eximbank : ... D hàng cá nhân 1.1.3 + : + : + i ngân hàng: ro 1.1.4 1.1.4.1 5 doanh có giá Khách hàng cá nhân, không 1.1.4.2 nay: - - phú dành cho khách hàng cá nhân 1.1.4.3 6 Ngân hàng ngân hàng Ngân hàng ... hài lòng c a khách hàng Vì v y, có th dùng s hài lòng c ng ch ng d ch v 1.3 NHBL 1.3.1 Kinh nghi m v nâng cao m hài lòng khách hàng v d ch v NHBL c a m t s ngân hàng th gi i nâng cao m hài lòng...

Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại công ty TNHH Vyoga World Luận văn thạc sĩ 2013

... s hài lòng c a khách hàng th c t i pháp 4.1 4.1.1 Công Trung t Master Vishwa Các - nôi : CÔNG TY TNHH VYOGA WORLD : VYOGA WORLD Co Ltd Các chi nhánh: 11/04 /2013 : www.vyogaworld.net 28 Logo công ... Logo công ty: 29 30 4.1 hàng - 4.1.3 K t qu kinh doanh c a công ty tháng qua 31 02 /2013 TNHH Vyoga World 32 2: 02 /2013 TNHH Vyoga World 4.1 ng khách hàng ngu n v i Công ty ng khách hàng c m i ... CÁC BI 3.1 : Quá trình nghiên c 4.1 Bi 4.1 : S ng t ch c công ty TNHH VYoga World ng khách hàng t tháng 09/2012 02 /2013 t i Công ty TNHH Vyoga World Bi 4.2 : Doanh thu t 09/2012 02 /2013 t i Công...

Phương pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng pps

... hồi từ điều tra mức độ hài lòng khách hàng Quay điểm thứ nhất, lặp lại bắt đầu Tóm lược quy trình nâng cao mức độ hài lòng khách hàng Lắng nghe phản ánh khách hàng Lựa chọn hành động Tập trung ... cần dựa lập trường khách hàng Giả sử sau khoảng thời gian khách hàng giảm lượng lớn nghi vấn chất lượng phiếu thu điều cho thấy kết nối bạn cải thiện (mức độ hài lòng khách hàng tương tự vậy) ... có liên hệ giải mối quan hệ khách hàng, cần phải hổ trợ mang tính hệ thống hóa Theo đuôỉ tận tất phát sinh - tìm tác dụng phát sinh bạn trình làm việc với khách hàng Ðiêù cần theo phán đoán...

Đánh giá tác động của chính sách marketing đến mức độ hài lòng của khách hàng tại chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương huế

...

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng tại tp long xuyên đối với dịch vụ tổ chức tiệc cưới của nhà hàng thắng lợi

... đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ tiệc cưới nhà hàng Thắng Lợi - Tp. Long Xuyên Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ tiệc cưới nhà hàng Thắng Lợi ... hưởng mức độ ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tổ chức tiệc cưới Cũng thế, đề tài nghiên cứu Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng Tp. Long Xuyên dịch vụ tổ chức tiệc cưới nhà hàng Thắng Lợi thực ... Tp. Long Xuyên nhà hàng nhiều người biết đến có nhu cầu hay hỏi đến việc tổ chức tiệc cưới Đề tài: Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng Tp. Long Xuyên dịch vụ tổ chức tiệc cưới nhà hàng Thắng Lợi ...

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng tại Hà Nội đối với sản phẩm xe máy Air Blade của Honda Việt Nam

... giá hài lòng khách hàng với sản phẩm xe máy Honda Air Blade 4.1.2 Kết nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng Khi đánh giá hài lòng khách hàng sản phẩm xe máy Air Blade, có 91,7 % hài lòng với sản ... đề nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu a Vấn đề nghiên cứu: Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm xe máy Air Blade Honda Việt Nam b Câu hỏi nghiên cứu - Khách hàng kỳ vọng sản phẩm? - Mức độ ... có mức độ hài lòng cao khách hàng trung thành Một khách hàng hài lòng khả gấp lần trở thành khách hàng trung thành tiếp tục mua sản phẩm và/ giới thiệu sản phẩm so với khách hàng mức độ hài lòng...

31
4,511
42

Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở công ty tnhh sx tm & dv tin học - xây dựng nano. Mục lục

... SỰ TR GIÚP QUÝ BÁU CỦA QUÝ ANH/ CHỊ XIN CHÚC ANH/ CHỊ SẼ ĐẠT ĐƯC NHỮNG THÀNH CÔNG HƠN NỮA TRONG CUỘC SỐNG PHỤ LỤC 15 BẢNG CÂU HỎI (KHẢO SÁT CHÍNH THỨC) CÔNG TY TNHH SX TM & DV TIN HỌC – XÂY DỰNG ... 89 PHỤ LỤC 14 BẢNG CÂU HỎI (KHẢO SÁT THỬ) CÔNG TY TNHH SX TM & DV TIN HỌC – XÂY DỰNG NANO® 283D Nguyễn Văn Đậu, phường 11, quận Bình Thạnh, Tp.Hồ Chí Minh ĐT : (08) 5.153254 - 5.153255 - 5.153795 ... 5.153254 - 5.153255 - 5.153795 Email: nano@saigonnet.vn www.nano.com.vn Kính thưa Quý khách hàng! Với phương châm luôn phục vụ khách hàng cách tốt nhất, nhóm nghiên cứu công ty TNHH SX TM & DV TIN HỌC...

22
2,007
2

Một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại VMS

... cước cao (chiếm 30% số lượng khách hàng lớn) -Khách hàng nhiều thuê bao (chiếm 30% số lượng khách hàng lớn) -Thuê năm (chiếm 40% số lượng khách hàng lớn) Tổng số khách hàng đặc biệt khách hàng ... Hiện phòng chăm sóc khách hàng liên tục đưa chương trình đãi ngộ khách hàng VMS từ khách hàng lâu năm, khách hàng ruột đến khách hàng Liên quan đến chương trinh chăm sóc khách hàng, với mục đích ... vụ, phải có trách nhiệm trước khách hàng giải hoàn chỉnh yêu cầu khách hàng hài lòng; Giữ lời hứa trung thực; Đích thân xin lỗi khách hàng khách hàng không hài lòng với dịch vụ chúng ta, cho...

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng tại nhà ga Quốc tế Tân Sơn Nhất

... Nghiờn cu kh thi v tin hnh u t xõy dng Nh ga Quc t mi thay th nh ga hin ti Nh ga Quc t mi ny ó c a vo khai thỏc chớnh thc vo u thỏng nm 2007 Ti Nh ga Quc t mi ny, cht lng v vic lm hi lũng hnh ... xuyờn s dng dch v ti nh ga quc t Theo thng kờ, a s hnh khỏch c phng cú s lt qua nh ga quc t Tõn Sn Nht v nh ga quc t khỏc l 2-5 lt mt nm tr li õy Phn ln khỏch (81%) qua nh ga quc t Tõn Sn Nht ln ... khỏch n nh ga quc t Tõn Sn Nht v s dng ngy cng nhiu cỏc dch v nh ga hn na? Trờn c s nhng cõu hi qun lý núi trờn, ti ly mc tiờu nghiờn cu l ỏnh giỏ thc trng mc hi lũng ca hnh khỏch ti nh ga quc...

133
2,247
7

Xem thêm