... lượng dịch vụ tốt 21 26,25 19 23,75An toàn 9 11,25 6 7,50Khác 1 1,25 2 2,50 (Nguồn: Số liệu điều tra)2.2.3 Sự hài lòng của du khách 2.2.3.1 Sự hài lòng về dịch vụ phòngĐể đánh giá sự hài lòng ... cách khác du khách hài lòng về dịch vụ phòng theo 2 tiêu chí nói trên.Bảng 15: Kiểm định One Sample T-Test về sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ phòngTiêu chí Giá trịtrung bình Giá trịkiểm ... đẹp, sự trẻ trung, sự thoải mái…K40 Marketing13 Khóa luận tốt nghiệp Để đánh giá được sự hài lòng của du khách như thế nào? Các yếu tố có ảnh hưởng ra làm sao đến sự hài lòng của du khách, ...