0

đo lường tài sản thương hiệu dựa trên quan điểm khách hàng

Đo lường tài sản thương hiệu vinasoy dựa trên cách tiếp cận từ phía khách hàng

Đo lường tài sản thương hiệu vinasoy dựa trên cách tiếp cận từ phía khách hàng

Kinh tế

... nên tài sản thương hiệu KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương trình bày sở lý thuyết thương hiệu, tài sản thương hiệu, phương pháp đánh giá tài sản thương hiệu, số mô hình đo lường tài sản thương hiệu dựa cách ... nhiều thành khứ thương hiệu Đánh giá tài sản thương hiệu theo quan điểm khách hàng David Aaker xem tài sản thương hiệu tập năm loại nhiệm vụ tài sản thương hiệu liên kết với thương hiệu làm tăng ... VỀ TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU DỰA TRÊN CÁCH TIẾP CẬN TỪ PHÍA KHÁCH HÀNG 1.3.1 Mô hình tài sản thương hiệu (Aaker 1991) Mô hình tài sản thương hiệu Aaker gồm thành phần thể hình 1.1 sau: TÀI SẢN THƯƠNG...
  • 26
  • 1,281
  • 6
Phát triển đo lường tài sản thương hiêu trong thị trường dịch vụ

Phát triển đo lường tài sản thương hiêu trong thị trường dịch vụ

Quản trị kinh doanh

... nhận tài sản thương hiệu, hình ảnh thương hiệu tài sản thương hiệu, lòng trung thành thương hiệu tài sản thương hiệu, cuối mối quan hệ tài sản thương hiệu theo nhận thức khách hàng kết tài Chương ... 2.2.5 Tài sản thương hiệu kết tài Siverman & ctg (1999) khám phá mối quan hệ đo lường tài sản thương hiệu sản phNm dựa khách hàng kết tài Nghiên cứu gợi ý đo lường nhận thức thương dựa khách hàng ... “sự đo lường tài sản thương hiệu dịch vụ có giống đo lường tài sản thương hiệu sản phNm không?” hay “sự khác biệt sản phNm dịch vụ ngụ ý đo lường tài sản thương hiệu phải khác?” Nghiên cứu điểm...
  • 81
  • 576
  • 6
các cách thức tiếp cận trong việc đo lượng tài sản thương hiệu

các cách thức tiếp cận trong việc đo lượng tài sản thương hiệu

Kế toán tài chính

... thành tài sản hữu hình vô hình, sau tách giá trị thương hiệu từ tài sản vô hình (3) Khía cạnh kết hợp: bao hàm tài sản thương hiệu theo nhận thức khách hàng tài sản thương hiệu theo khía cạnh tài ... tiếp cách đo lường tài sản thương hiệu theo nhận thức khách hàng Cách tiếp cận gián tiếp đòi hỏi đo lường nhận thức thương hiệu đặc tính thương hiệu mối liên hệ với hình ảnh thương hiệu Còn cách ... tưởng thương hiệu tài sản thương hiệu khác Theo Srivastava & Shocker (1991): Tài sản thương hiệu giá trị lợi ích tăng thêm từ sản phẩm/dịch vụ có tên hiệu Trên sở đó, có ba góc độ khác đo lường tài...
  • 13
  • 900
  • 1
Phát triển sự đo lường tài sản thương hiệu trong thị trường dịch vụ  Hoàng Thị Phương Thảo. - TP.HCM  Trường Đại Học Kinh Tế

Phát triển sự đo lường tài sản thương hiệu trong thị trường dịch vụ Hoàng Thị Phương Thảo. - TP.HCM Trường Đại Học Kinh Tế

Báo cáo khoa học

... pha m6i quan h~ gifra tai san thuong hi~u dich Vl) dl,l'a tren nh?n thuc cua khach hang va k~t qua tai chinh cua cac doanh nghi~p ngan hang Gqi y cac cong vi~c quan tri thuong hi~u c6 lien quan ... thang quang v6i khoang chQn h,ra Di~u ki~n quan trQng nhfrt cua m{>t thang luang thich hgp d6 Ia ghi trj hi~u dvng Nghia Ia thang duqc thi~t k~ phai duqc nhfrng gi rna n6 djnh M{>t di~u quan trQng ... thang (bi~n quan sat) khong gi6ng v6i nhfrng thang (bi~n quan sat) khac rna v~ m~t ly thuy~t chung khong nen gi6ng Gia tri pharr bi~t duqc danh gia b~ng each xem xet rna tr~n tuong \ \ quan gifra...
  • 101
  • 325
  • 1
ĐO LƯỜNG TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU THEO KHÁCH HÀNG CÁC SẢN PHẨM NGÀNH HÀNG TIÊU DÙNG NHANH CỦA P&G TẠI VIỆT NAM.PDF

ĐO LƯỜNG TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU THEO KHÁCH HÀNG CÁC SẢN PHẨM NGÀNH HÀNG TIÊU DÙNG NHANH CỦA P&G TẠI VIỆT NAM.PDF

Kinh tế

... 1991), T , giá tr (tài s u s u s c m nh i di n cho ng khác ng v m t tài c u theo tài ng d u Financial brand equity), s c m nh c a khách hàng v th u theo khách hàng n, tài u (tài Customer based ... thu t, tài s u tài s n có (ho c tài s n n ) g n li n v c c gi t ng u, tên bi s n ph m hay d ch v cung c p cho m t công ty hay khách hàng c a công ty (David Aaker, 1991) khách hàng (CBBE), tài s ... kinh doanh (Keller, 2003) 2.3 Các lý thuy t v mô hình tài s u theo khách hàng (CBBE) ng khách hàng hay d a khách hàng s t p trung vào m i quan h gi u (s g n bó, lòng trung thành s s n sàng mua...
  • 112
  • 371
  • 8
ĐO LƯỜNG TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI - NGHIÊN CỨU TẠI TP HỒ CHÍ MINH

ĐO LƯỜNG TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI - NGHIÊN CỨU TẠI TP HỒ CHÍ MINH

Kinh tế

... cảm nhận khách hàng  Hình ảnh thương hiệu tâm trí khách hàng  Khả nhận biết thương hiệu khách hàng  Sự gắn bó khách hàng với thương hiệu  Các yếu tố sở hữu thương hiệu Tài sản thương hiệu Tạo ... việc khách hàng cá nhân nhìn nhận thương hiệu ngân hàng Xét khía cạnh khách hàng, Tài sản thương hiệu (TSTH) yếu tố quan trọng tác động đến định lựa chọn khách hàng Một ngân hàng sở hữu thương hiệu ... ảnh thương hiệu thành tố mô hình đo lường TSTH từ khía cạnh khách hàng Hình ảnh thương hiệu hiểu “một tập hợp liên tưởng thương hiệu giúp khách hàng nhớ đến thuộc tính bật thương hiệu Thương hiệu...
  • 146
  • 730
  • 2
Slide đánh giá tài sản thương hiệu bia huda extra của khách hàng tại thành phố vinh  nghệ an

Slide đánh giá tài sản thương hiệu bia huda extra của khách hàng tại thành phố vinh nghệ an

Quản trị kinh doanh

... lường mức độ nhận biết, liên tưởng thương hiệu, chất lượng cảm nhận trung thành thương hiệu cuả khách hàng thương hiệu Huda Extra - Tìm hiểu nguyên nhân khách hàng không sử dụng Huda Extra KH sử ... vấn đề nghiên cứu Tổng quan công ty TNHH Bia Huế Đánh giá tài sải thương hiệu bia Huda Extra khách hàng TP Vinh – Nghệ An Một số giải pháp nhằm nâng cao tài sản thương hiệu Huda Extra HBL HUE ... giai đo n đầu khối lượng tiệu thụ cao sau thời gian có chững lại “Đánh giá tài sản thương hiệu Bia Huda Extra khách hàng TP Vinh – Nghệ An” HUE BREWERY LTD HBL Mục tiêu nghiên cứu - Đo lường...
  • 37
  • 908
  • 1
Đánh giá tài sản thương hiệu bia huda extra của khách hàng tại thành phố vinh  nghệ an

Đánh giá tài sản thương hiệu bia huda extra của khách hàng tại thành phố vinh nghệ an

Quản trị kinh doanh

... bảo hộ thương hiệu, quan hệ với kênh phân phối… Mô hình tài sản thương hiệu minh họa sơ đồ Mô hình bao gồm thành tố để tạo nên tài sản thương hiệu giá trị mà tài sản thương hiệu tạo khách hàng ... đến diện thương hiệu hay công ty Tổng độ nhận biết thương hiệu = % Khách hàng nhớ đến thương hiệu + % Khách hàng nhớ đến thương hiệu không cần nhắc nhở + % Khách hàng nhớ đến thương hiệu nhờ ... Liên tưởng thương hiệu hình thành từ khía cạnh khác đặc tính thương hiệu gồm: - Thương hiệu sản phẩm - Thương hiệu tổ chức - Thương hiệu người - Thương hiệu biểu tượng Liên tưởng thương hiệu có...
  • 129
  • 642
  • 1
Đánh giá tài sản thương hiệu bia huda extra của khách hàng tại thành phố vinh  nghệ an

Đánh giá tài sản thương hiệu bia huda extra của khách hàng tại thành phố vinh nghệ an

Quản trị kinh doanh

... bảo hộ thương hiệu, quan hệ với kênh phân phối… Mô hình tài sản thương hiệu minh họa sơ đồ Mô hình bao gồm thành tố để tạo nên tài sản thương hiệu giá trị mà tài sản thương hiệu tạo khách hàng ... trọng thời điểm mua hàng mà đối thủ cạnh tranh sáng tạo có sản phẩm vượt trội Sự trung thành thương hiệu thành tố tài sản thương hiệu bị tác động tài sản thương hiệu Sự trung thành thương hiệu giá ... tin tài sản thương hiệu, thương hiệu đề tài liên quan đến tài sản thương hiệu, thông tin thị trường bia thu thập từ công ty TNHH Bia huế, internet, sách, báo, tạp chí, luận văn đề tài liên quan...
  • 133
  • 3,292
  • 26
đo lường giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng điều tra thực tế tại thị trường ô tô việt nam

đo lường giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng điều tra thực tế tại thị trường ô tô việt nam

Kinh tế - Quản lý

... thành thương hiệu Lòng trung thành thương hiệu (BL) cốt lõi giá trị thương hiệu (Aaker, 1991) Lòng trung thành thương hiệu thước đo gắn bó khách hàng thương hiệu Một trung thành thương hiệu cao khách ... trị thương hiệu Liên tưởng thương hiệu Liên tưởng thương hiệu (BAS) điều "liên kết" nhớ khách hàng thương hiệu (Aaker, 1991) Đây lưu trữ trực tiếp gián tiếp nhớ khách hàng liên kết với thương hiệu ... trị thương hiệu dựa vào khách hàng thể mô hình 2.1 Hình 1: Mô hình thành phần giá trị thương hiệu CHẤT LƯỢNG CẢM NHẬN LIÊN TƯỞNG THƯƠNG HIỆU GIÁ TRỊ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU TRUNG THÀNH THƯƠNG HIỆU...
  • 9
  • 1,098
  • 15
Đo lường giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng, nghiên cứu thị trường đồ chơi trẻ em tại thành phố hồ chí minh

Đo lường giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng, nghiên cứu thị trường đồ chơi trẻ em tại thành phố hồ chí minh

Kinh tế

... giá tr u d a vào nh n th c c a khách hàng th gi i Vi t Nam hi n nay: 2.4.1 Giá tr hi u ki n th c c a khách hàng v m c a Keller (1993, 1998): giá tr n 12 th c khách hàng bao g m: (1) nh n bi ng ... thao ng giá tr ng d u g ng giá tr Trung Qu c; u d a vào khách hàng tài u d a vào khách hàng th ng giày th thao 15 ng giá tr c d ch v nhà hàng th Hàn Qu c c a Kim W.G & Kim H (2004 u ch nh thành ... viên Nguy n Th Mai Trang, 2002) Chính ch t ng mà khách hàng c m nh c m i y u t quy uv nh n th c c a khách hàng v toàn b ch t ng giá tr khách hàng nh (Zeithaml, 1988) Ch ng s n ph m, s chênh l...
  • 107
  • 465
  • 0
ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU DỰA VÀO KHÁCH HÀNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG MŨ BẢO HIỂM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU DỰA VÀO KHÁCH HÀNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG MŨ BẢO HIỂM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

Thạc sĩ - Cao học

... ng c a khách hàng v m th c cho có giá tr khách hàng ph n ng tích c c (ho c tiêu c c âm) n u i v i s n ph m, giá, hình th c qu ng cáo khuy n mãi, phân ph i S ph n ng thu n l i c a khách hàng giá ... u d a vào nh n th c c a khách hàng th gi i Vi t Nam hi n nay: Theo Keller (1993, 1998) giá tr khách hàng v (1) nh n bi u ki n th c c a brand knowledge) Ki n th c khách hàng bao g m: hi u (brand ... viên Nguy n Th Mai Trang, 2002) Chính ch t ng mà khách hàng c m nh c m i y u t quy uv nh n th c c a khách hàng v toàn b ch t ng giá tr khách hàng nh (Zeithaml, 1988) Ch ng s n ph m, s chênh l...
  • 117
  • 438
  • 0
Đo lường giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng Nghiên cứu tại thị trường máy tính xách tay TPHCM

Đo lường giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng Nghiên cứu tại thị trường máy tính xách tay TPHCM

Kinh tế

... cách đo lường Giá trị thương hiệu, đo lường Giá trị thương hiệu dựa vào tài đo lường Giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng Đo lường Giá trị thương hiệu dựa vào tài đo lường kết đầu Giá trị thương ... Giá trị thương hiệu: Đo lường giá trị thương hiệu bao gồm bảy biến quan sát, biến quan sát đo lường thang đo Likert điểm, sau: Bảng 3.5 Các biến quan sát đo lường Giá trị thương hiệuhiệu Các ... thương hiệu: Đo lường nhận biết thương hiệu bao gồm bảy biến quan sát, biến quan sát đo lường thang đo Likert điểm, sau: 31 Bảng 3.1 Các biến quan sát đo lường Nhận biết thương hiệuhiệu Các...
  • 140
  • 2,100
  • 7
TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ KINH DOANH TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU DỰA VÀO KHÁCH HÀNG

TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ KINH DOANH TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU DỰA VÀO KHÁCH HÀNG

Kinh tế - Thương mại

... Cách thức xây dựng thương hiệu mạnh lợi ích thương hiệu mạnh Tài sản thương hiệu (Brand Equity)  David Aaker định nghĩa Tài sản thương hiệu sau: Tài sản thương hiệu tập hợp tài sản (hoặc nợ) gắn ... nhuận; mở rộng thương hiệu; - Đòn bẩy thương mại; - Lợi cạnh tranh; Tài sản thương hiệu dựa vào khách hàng (Customer-based Brand Equity)  Mô hình Tài sản thương hiệu dựa vào khách hàng (CBBE) trả ... với khách hàng? - Kiến thức thương hiệu ảnh hưởng đến phản ứng khách hàng đến hoạt động marketing nào? Tài sản thương hiệu dựa vào khách hàng (tt.) (Customer-based Brand Equity)  Tài sản thương...
  • 36
  • 4,315
  • 8
Bước đầu nghiên cứu công tác quản lý rác thải đô thị thành phố Hà Nội dựa trên quan điểm kinh tế môi trường

Bước đầu nghiên cứu công tác quản lý rác thải đô thị thành phố Hà Nội dựa trên quan điểm kinh tế môi trường

... hết hàng hóa môi trờng gần nh hàng hóa công cộng hàng hóa hỗn hợp Nếu đa sở hữu hàng hoá công cộng lên điểm mà vợt qua điểm hàng hoá trở thành hàng hoá cá nhân giai đo n đầu việc tiêu thụ hàng ... kiện liên quan đến Nếu ba điều kiện bị vi phạm điều kiện lại bị vi phạm theo 1.2.3 Hàng hóa công cộng Hàng hóa công cộng loại hàng hóa mà tiêu thụ ngời cân với số hàng hóa sẵn có Mỗi hàng hóa ... ngời tiêu dùng lợng hàng hóa lợng hàng hóa có sẵn mà không loại trừ khác tiêu dùng lợng hàng hóa sẵnHàng hóa công cộng có hai quyền sở hữu quan trọng : - Không loại trừ : Một hàng hóa đợc cung...
  • 58
  • 737
  • 3
brand audit về đo lường, so sánh và đưa ragiải pháp về tài sản thương hiệu cho một thương hiệu trên thị trường Việt Nam

brand audit về đo lường, so sánh và đưa ragiải pháp về tài sản thương hiệu cho một thương hiệu trên thị trường Việt Nam

Kinh tế - Thương mại

... thang đo lường cam kết khách hàng thương hiệu, phản ánh việc khách hàng chuyển đến thương hiệu khác thương hiệu có biến chuyển, giá đặc điểm sản phẩm - Các tài sản thương hiệu khác Cách thức đo lường ... thương hiệu : khả khách hàng tiềm nhận diện gợi lại thương hiệu danh mục sản phẩm chắc - Liên tưởng thương hiệu: thử liên quan đến trí nhớ người thương hiệu Các thành phần liên tưởng thương hiệu: ... liên tưởng thương hiệu làm Mô hình tài sản thương hiệu nghiên cứu gồm yếu tố sau: - Nhận thức liên tưởng thương hiệu : Có thể nhận thương hiệu Nhận thức thương hiệu Một số tính thương hiệu suy...
  • 35
  • 636
  • 1
ĐO LƯỜNG NGUỒN VÀ KẾT QUẢ TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU

ĐO LƯỜNG NGUỒN VÀ KẾT QUẢ TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU

Quản trị kinh doanh

... sảnthương hiệu sau: Bản điều lệ tài sản thương hiệu Bước thiết lập hệ thống quản trị tài sản thương hiệu thức hóa quan điểm công ty tài sản thương hiệu thành tài liệu, điều lệ tài sản thương hiệu, ... hiệu, nguồn tài sản thương hiệu tiêu thức liên quan đến suy nghĩ khách hàng Đo lường nguồn tài sản thương hiệu đòi hỏi đo lường khía cạnh khác nhận thức thương hiệu hình ảnh thương hiệu dẫn đến ... định vị thương hiệu Các đo lường nghiên cứu theo dõi 1.1 Theo dõi sản phẩm – thương hiệu Theo dõi sản phẩm gắn thương hiệu đơn lẻ liên quan đến đo lường nhận thức hình ảnh thương hiệu thương hiệu...
  • 14
  • 550
  • 7
Nghiên cứu tài sản thương hiệu của trường đại học kiến trúc đà nẵng dựa trên sinh viên

Nghiên cứu tài sản thương hiệu của trường đại học kiến trúc đà nẵng dựa trên sinh viên

Kinh tế

... đánh giá theo quan điểm tài chính đánh giá theo quan điểm khách hàng (Lassar & ctg,1995) a) Đánh giá tài sản thương hiệu theo quan điểm tài ài sản thƣơng hiệu theo quan điểm tài chính giá ... thƣơng hiệu các thành phần của tài sản thƣơng hiệu dựa vào quan điểm khách hàngTài sản thương hiệu theo quan điểm Aaker (1991) Tài sản thƣơng hiệu theo quan điểm của Aaker khái niệm mang ... tài sản thƣơng hiệu giá trị tăng thêm cho sản phẩm nhãn hiệu khách hành sẵn sàng trả giá cao để có đƣợc sản phẩm với giá trị gia tăng đo b) Đánh giá tài sản thương hiệu theo quan điểm khách...
  • 26
  • 714
  • 3
Slide đo lường giá trị thương hiệu FPT dựa vào khách hàng cá nhân tại TP huế

Slide đo lường giá trị thương hiệu FPT dựa vào khách hàng cá nhân tại TP huế

Quản trị kinh doanh

... cao giá trị thương hiệu FPT dựa vào khách hàng cá nhân TP Huế ĐẶT VẤN ĐỀ  Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung vào việc đo lường giá trị thương hiệu FPT thông qua đánh giá khách hàng cá nhân ... lượng cảm nhận Liên tưởng thương hiệu Giá trị thương hiệu Nhận biết thương hiệu Trung thành thương hiệu Mô hình nghiên cứu TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU  Thương hiệu hình ảnh có tính chất ... vấn đề Tổng quan công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế Đo lường giá trị thương hiệu FPT dựa vào khách hàng cá nhân TP Huế Một số giải pháp đề xuất nhằm nâng cao giá trị thương hiệu FPT TP...
  • 40
  • 816
  • 2
Đo lường giá trị thương hiệu FPT dựa vào khách hàng cá nhân tại TP huế

Đo lường giá trị thương hiệu FPT dựa vào khách hàng cá nhân tại TP huế

Quản trị kinh doanh

... tính thương hiệu gồm: - Thương hiệu sản phẩm - Thương hiệu tổ chức - Thương hiệu người - Thương hiệu biểu tượng Liên tưởng thương hiệu có nhiều hình thức Một cách phân biệt thương hiệu dựa cấp ... trị thương hiệu giá trị mà tài sản thương hiệu tạo khách hàng công ty Nhận thức thương hiệu Chất lượng cảm nhận Các giá trị thương hiệu khác Liên tưởng thương hiệu Lòng trung thành với thương hiệu ... khách hàng Phương pháp đo lường giá trị thương hiệu David Aaker, 1991 Những thách thức số thương hiệu phát triển tin cậy đo lường cảm nhận sức mạnh thương hiệu, cách thức đo lường bổ sung đo lường...
  • 84
  • 1,163
  • 15

Xem thêm