... kết chấtlượng đồng bộ - Phương pháp cải tiến chấtlượng toàn bộ 1.3. Chấtlượngdịchvụđiệnthoạicốđịnh hữu tuyến 1.3.1. Khái niệm về chấtlượngdịchvụđiệnthoạicốđịnh hữu tuyến Chất ... nhiều công trình nghiên cứu về chấtlượngdịchvụ nói chung và chất lượngdịchvụđiệnthoạicốđịnh hữu tuyến nói riêng nhưng đối với chấtlượngdịch vụ điệnthoạicốđịnh hữu tuyến tại VNPT Bắc ... mạng và dịch vụ) 2.4.2.2. Quản lý giám sát chỉ tiêuchấtlượng mạng dịchvụ Quy định về quản lý giám sát chỉ tiêuchấtlượng mạng, dịchvụđiệnthoạicốđịnh hữu tuyến và các dịchvụ Viễn...
... sở lý luận về dịchvụđiệnthoại di động và chấtlượngdịchvụđiệnthoại di động gồm các khái niệm và đặc điểm về dịch vụ, dịch vụđiệnthoại di động và chấtlượngdịchvụđiệnthoại di động. ... (1985, 1988) định nghĩa: Chấtlượngdịchvụ được xem như khoảng cách giữa mong đợi về dịchvụ và nhận thức của khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Nhận định này chứng tỏ rằng chấtlượngdịchvụ liên ... ĐÁNH GIÁ CHẤTLƯỢNGDỊCHVỤĐIỆNTHOẠI DI ĐỘNG: 1.2.1 Khái niệm và đặc điểm của chất lượng: Chất lượng là một khái niệm quá quen thuộc với loài người ngay từ thời cổ đại. Khái niệm chấtlượng ...
... dịchvụĐiệnthoạicốđịnh trong thời gian qua:Cùng với việc mạng lới đợc nâng cấp hiện đại hoá, dịchvụĐiệnthoạicố định cũng ngày càng đợc cung cấp rộng rÃi cho xà hội, chất lợng dịchvụ ... 4,57Bảng 1: Tình hình phát triển dịchvụđiệnthoạicốđịnh từ năm 1991 đến năm 20023. Các nhà cung cấp dịchvụđiệnthoạicố định: Hiện tại lĩnh vực dịchvụ này ngoài VNPT cung cấp cha có ... chủng loại tổng đài.5. Dịchvụđiệnthoạicốđịnh sử dụng giao thức VoIP: Dịch vụđiệnthoạicốđịnh sử dụng giao thức VoIP (VOICE OVER INTERNET PROTOCOL) là loại dịchvụ viễn thông công cộng,...
... hớng của nhu cầu sử dụng dịchvụđiệnthoạicốđịnh Dịch vụđiệnthoạicốđịnh là dịchvụ là một trong những dịchvụ truyền thống, nó xuất hiện tơng đối sớm so với các dịchvụ khác, nhất là ở các ... đến nhu cầu sử dụng dịchvụĐiệnthoạicố định. 2.1. Khái niệm về nhu cầu: Nhu cầu sử dụng dịchvụĐiệnthoạicốđịnh là số lợng khách hàng lớn nhất có thể sử dụng dịchvụ ở từng khu vực.Đặc ... 4,57Bảng 1: Tình hình phát triển dịchvụđiệnthoạicốđịnh từ năm 1991 đến năm 20023. Các nhà cung cấp dịchvụđiệnthoạicố định: Hiện tại lĩnh vực dịchvụ này ngoài VNPT cung cấp cha có...
... dịchvụĐiệnthoạicốđịnh trong thời gian qua:Cùng với việc mạng lới đợc nâng cấp hiện đại hoá, dịchvụĐiệnthoạicố định cũng ngày càng đợc cung cấp rộng rÃi cho xà hội, chất lợng dịchvụ ... chủng loại tổng đài.5. Dịchvụđiệnthoạicốđịnh sử dụng giao thức VoIP: Dịch vụđiệnthoạicốđịnh sử dụng giao thức VoIP (VOICE OVER INTERNET PROTOCOL) là loại dịchvụ viễn thông công cộng, ... Những định hớng phát triển kinh tế xà hội Việt nam tác động đến sự phát triển nhu cầu dịchvụ Viễn thông nói chung và dịchvụđiệnthoạicố định nói riêng1. Định hớng phát triển dịchvụ viễn...
... dịchvụĐiệnthoạicốđịnh trong thời gian qua:Cùng với việc mạng lưới được nâng cấp hiện đại hoá, dịchvụĐiện thoại cốđịnh cũng ngày càng được cung cấp rộng rãi cho xã hội, chấtlượng dịch ... 4,57Bảng 1: Tình hình phát triển dịchvụđiệnthoạicốđịnh từ năm 1991 đến năm 20023. Các nhà cung cấp dịchvụđiệnthoạicố định: Hiện tại lĩnh vực dịchvụ này ngoài VNPT cung cấp chưa có ... chủng loại tổng đài.5. Dịchvụđiệnthoạicốđịnh sử dụng giao thức VoIP: Dịch vụđiệnthoạicốđịnh sử dụng giao thức VoIP (VOICE OVER INTERNET PROTOCOL) là loại dịchvụ viễn thông công cộng,...
... dụng dịchvụ iện thoạicố ịnh trong thời gian qua.Chương III:Dự báo nhu cầu sử dụng dịchvụ iện thoạicố ịnh đến năm 2010.Hình 2.1: Các yếu tố tác động đến nhu cầu sử dụng dịchvụ iện thoạicố ịnhII. ... dụng dịchvụ iện thoạicố ịnh.2.1. Khái niệm về nhu cầu:Nhu cầu sử dụng dịchvụ iện thoạicố ịnh là số lượng khách hàng lớn nhất có thể sử dụng dịchvụ từng khu vực.Đặc điểm của nhu cầu dịch ... 3674920 4,57Bảng 1: Tình hình phát triển dịchvụ iện thoạicố ịnh từ năm 1991 đến năm 20023. Các nhà cung cấp dịchvụ iện thoạicố ịnh:Hiện tại lĩnh vực dịchvụ này ngoài VNPT cung cấp chưa có doanh...
... triển dịchvụ iện thoạicố ịnh trong thời gian qua:Cùng với việc mạng lưới được nâng cấp hiện đại hoá, dịchvụ iện thoại cố ịnh cũng ngày càng được cung cấp rộng rãi cho xã hội, chấtlượng dịch ... 3674920 4,57Bảng 1: Tình hình phát triển dịchvụ iện thoạicố ịnh từ năm 1991 đến năm 20023. Các nhà cung cấp dịchvụ iện thoạicố ịnh:Hiện tại lĩnh vực dịchvụ này ngoài VNPT cung cấp chưa có doanh ... 3 doanh nghiệp được cấp phép cung cấp dịchvụ VoIP là VNPT với dịchvụ gọi 171, SPT với dịchvụ gọi 177 và Vietel với dịchvụ gọi 178. Chất lượngdịchvụ ược chấp nhận, tuy nhiên người sử dụng...
... hớng của nhu cầu sử dụng dịchvụđiệnthoạicốđịnh Dịch vụđiệnthoạicốđịnh là dịchvụ là một trong những dịchvụ truyền thống, nó xuất hiện tơng đối sớm so với các dịchvụ khác, nhất là ở các ... 4,57Bảng 1: Tình hình phát triển dịchvụđiệnthoạicốđịnh từ năm 1991 đến năm 20023. Các nhà cung cấp dịchvụđiệnthoạicố định: Hiện tại lĩnh vực dịchvụ này ngoài VNPT cung cấp cha có ... chủng loại tổng đài.5. Dịchvụđiệnthoạicốđịnh sử dụng giao thức VoIP: Dịch vụđiệnthoạicốđịnh sử dụng giao thức VoIP (VOICE OVER INTERNET PROTOCOL) là loại dịchvụ viễn thông công cộng,...
... vụđiệnthoạicốđịnh trong thời gian qua 3. Các nhà cung cấp dịchvụđiệnthoạicốđịnh 4. Cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu của dịchvụđiệnthoại cố định 5. Dịchvụđiệnthoạicố ... dịchvụđiệnthoại cố định II. Hiện trạng về mạng viễn thông, tình hình phát triển dịchvụđiệnthoại cố định trong thời gian qua 1. Hiện trạng về mạng viễn thông 2. Tình hình phát triển dịch ... dụng dịchvụđiệnthoạicố định giai đoạn từ năm 2003 đến năm 2010.Qua phân tích và thu thập số liệu thấy rằng để dự báo nhu cầu sử dụng dịch vụđiệnthoạicốđịnh cần dự báo cho 2 chỉ tiêu...
... hớng của nhu cầu sử dụng dịchvụđiệnthoạicốđịnh Dịch vụđiệnthoạicốđịnh là dịchvụ là một trong những dịchvụ truyềnthống, nó xuất hiện tơng đối sớm so với các dịchvụ khác, nhất là ở các ... phát triển dịchvụđiệnthoaịcốđịnh nhữngnăm qua:Đánh giá tình hình sử dụng dịchvụĐiệnthoạicố định trong thời gian quaI. Nghiên cứu nhu cầu thị trờng dịchvụđiệnthoại cố định 1. Phân ... triển dịchvụĐiệnthoạicốđịnh trong thời gian qua:Cùng với việc mạng lới đợc nâng cấp hiện đại hoá, dịchvụĐiệnthoại cố định cũng ngày càng đợc cung cấp rộng rÃi cho xà hội, chất lợng dịch vụ...
... hớng của nhu cầu sử dụng dịchvụđiệnthoạicốđịnh Dịch vụđiệnthoạicốđịnh là dịchvụ là một trong những dịchvụ truyềnthống, nó xuất hiện tơng đối sớm so với các dịchvụ khác, nhất là ở các ... dịchvụĐiệnthoạicố định. 2.1. Khái niệm về nhu cầu: Nhu cầu sử dụng dịchvụĐiệnthoạicốđịnh là số lợng khách hàng lớnnhất có thể sử dụng dịchvụ ở từng khu vực.Đặc điểm của nhu cầu dịch ... triển dịchvụĐiệnthoạicốđịnh ở Việt Nam thời gian tới:Trong thời gian tới dịchvụđiệnthoạicốđịnh sẽ ngày càng phát triển vàhoàn thiện hơn về công nghệ lẫn qui mô phục vụ, bán kính phục vụ...
... Tiêuchuẩn này bao gồm các chỉ tiêuchấtlượng cho dịchvụđiệnthoại VoIP trong nước (như được định nghĩa tại mục 2.2.1).1.2. Tiêuchuẩn này là cơ sở để người sử dụng giám sát chấtlượngdịch ... xác định: Phương pháp thống kê. Thống kê toàn bộ số khiếu nại của khách hàng về chấtlượngdịchvụđiệnthoại VoIP và thống kê tổng số khách hàng của dịchvụđiệnthoạicốđịnhcó sử dụng dịch ... ngoài sử dụng dịchvụđiệnthoại VoIP.2.3. Khái niệm2.3.1. Chấtlượngdịch vụ: là kết quả tổng hợp của các chỉ tiêu thể hiện mức độ hài lòng của người sử dụng dịchvụ đối với dịchvụ đó.2.3.2....