quản lý chất lượng
Tổng quan về Chất lượng và Quản lý chất lượng
... điển về Chất lượngDương Mạnh CườngBộ Môn Quản lý công nghiệp2001 : về khoa KTQL Quản lý logistics Đảm bảo chất lượngTACN Quản lý chất lượng Email: cuongdm-fem@mail.hut.edu.vnCuongdm.fem@gmail.com0912010566Môn ... cuongdm-fem@mail.hut.edu.vnCuongdm.fem@gmail.com0912010566Môn học: Quản lý chất lượng TS. Lê Hiếu Học - Khoa Kinh tế và Quản lý – ĐH Bách Khoa Hà NộiNội dungMô hình Quản lý Chất lượng toàn diện Chất lượng dịch vụTiến ... trình phát triển các khái niệm về Chất lượng Các học giả cổ điển về Chất lượng Tiến trình phát triển các khái niệm về Quản lý Chất lượng 21Armand V. Feigenbaum (sinh...
- 70
- 1,013
- 12
Quản lý chất lượng bằng các công cụ thống kê
... quản lý chất lượng truyền thống và 7 công cụ quản lý chất lượng mới. Họ phải có khả năng áp dụng các kỹ thuật thống kê để cải tiến việc kiểm soát chất lượng cũng ... lượng cũng như các công việc hàng ngày.Các công cụ kiểm soát chất lượng Hiện nay, các công cụ kiểm soát chất lượng dựa trên phân tích số liệu được chia thành hai nhóm:Nhóm ... lực cho quá trình phân tích để tìm ra nguyên nhân gây ra chất lượng kém cũng như tìm giải pháp để cải tiến chất lượng. 7 công cụ này bao gồm:1. Biểu đồ tương đồng (Affinity...
- 4
- 2,032
- 25
Phạm trù quan hệ chất lượng
... trò quản lý của Nhà nước về kinh tế và giữ vững định hướng XHCN:Cần tiến hành phân cấp quản lý nhà nước, đặc biệt là việc phân cấp quản lý nhà nước về kinh tế. Nhằm nâng cao hiệu quả quản lý ... tạo của các đối tượng bị quản lý , mặt khác phải có một trung tâm quản lý tập trung và thống nhất với mức độ phù hợp, không quan liêu, có sự phân cấp trog việc quản lý hoạt động vốn đầu tư.Kiện ... phí, tham nhũng… Vì vậy, phải chú trọng nâng cao năng lực quản lý vốn đầu tư bằng cách: nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ về quản lý hoạt động đầu tư cho các cán bộ chuyên trách. Thường...
- 29
- 403
- 0
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT TẠI THỦ ĐÔ HÀ NỘI
... phụ xe.2.8 Hiện trạng công tác quản lý Nhà nước về VTHKCC bằng xe buýt.2.8.1 Mô hình quản lý nhà nước về VTHKCC bằng xe buýt tại Hà Nội.Hiện tại, công tác quản lý nhà nước về VTHKCC được thực ... vị quản lý và đơn vị cung ứng dịch vụ. Nội dung quản lý phải đảm bảo thực hiện theo Quyết định số 34/2006/QĐ-BGTVT ngày 16/10/2009 của Bộ trưởng bộ giao thông vận tải ban hành quy định về quản ... Trên cơ sở lý luận chung về quản lý chất lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt đề tài nghiên cứu phân tích đánh giá thực trạng về chất lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe và công tác quản lý Chất lượng...
- 80
- 2,222
- 14
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS
... muốn cần phải quản trị một cánh đúng đắn các yếu tố này .Quản trị chất lượng là một khía cạnh của chức năng quản lý để xác định và thực hiện chính sách chất lượng.Hoạt động quản lý trong lĩnh ... soát các nguồn lực tổ chức”.MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS2.1 Khái niệm về chất lượng dịch vụ và dịch ... Khoảng cách 1: Giữa dịch vụ mong đợi và nhận thức của quản lý về các mong đợi của khách hàng.- Khoảng cách 2: Giữa nhận thức của quản lý của khách hàng về mong đợi của khách hàng và biến nhận...
- 12
- 746
- 0
Chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm
... được chấtlượng mong muốn cần phải quản lý một cách đúng đắn các yếu tố này. Hoạt động quản lý trong lĩnh vực chất lượng được gọi là quản lý chất lượng. Quản lý chất lượng là các hoạt động có ... dù thuộc Bộ nào quản lý, cũng phải thống nhấtphương pháp luận, tránh kiểu một mẫu vật có hai kết quả khác nhau.- Thống nhất tổ chức Quản lý an toàn thực phẩm:Một tổ chức quản lý thống nhất về ... sản xuất để chỉnh lý kịpthời nếu có sự cố xảy ra.- Tổ chức quản lý và thanh tra phức tạp, chồng chéo:Thứ nhất, thiếu sự phối hợp và trao đổi thông tin giữa các cơ quan quản lý VSATTP trước vàsau...
- 74
- 1,579
- 9
Nâng cao chất lượng cung ứng nguyên vật liệu tại Công ty dệt may X19.DOC
... trữ tối thiểu và dự trữ trung bình.Nội dung của quản trị dự trữ được xem xét trên ba phương diện chính:28Theo sơ đồ ta sẽ thấy bộ máy quản lý của Xí nghiệp được tổ chức theo cơ cấu trực tuyến:-Giám ... trong Công ty. Ngoài ra sổ tay chất lượng còn có thể được cung cấp cho 4Sơ đồ: Tổ chức bộ máy quản lý của Xí nghiệp may đo X19 CÁC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC7Phòng kinh doanhPhânxửơng cắtGIÁM ... thương mại, xuất nhập khẩu, kĩ thuật công nghệ Do đó họ sẽ giữ vai trò quan trọng trong việc quản lý sản xuất, thực hiện việc mua nguyên vật liệu và tiêu thụ hàng hoá giúp cho quá trình sản...
- 67
- 968
- 7
BẢY CÔNG CU KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG̣.doc
... LƯỢNG0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%PHẦN TRĂM TÍCH LŨY64BẢY CÔNG CỤ KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG7 công cụ cơ bản1. Phiếu kiểm tra (checksheet)2. Lưu đồ (Flowchart)3. Biểu đồ ... lũy.Sử dụngXác định các vấn đề quan trọng nhất để cải tiến63MỘT SỐ KỸ THUẬTKIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG BẰNG THỐNG KÊ(Statistical Quality Control - SQC)53CÁC SAI SÓT, KHIẾM KHUYẾTBiểu ... 57Nhận Y/C mua hàngPHIẾU KIỂM TRAGiai đoạn kiểm tra: thành phẩmLô sản phẩm: 01Số lượng sản phẩm kiểm tra: 100Người kiểm tra:Ngày kiểm tra:Stt Loại khiếm khuyết Kết...
- 15
- 546
- 6
Xây dựng hệ thống ISO9000 nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại Công ty Vận chuyển khách Du lịch
... lý chất lượng. Để xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO9000, công ty cần xây dựng chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng; xây dựng sổ tay chất ... tài liệu của hệ thống quản lý chất lượng bao gồm: Các văn bản công bố về chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng; sổ tay chất lượng; các thủ tục dạng văn bản ... sơ chất lượng. + Đối với yêu cầu của trách nhiệm của lãnh đạo:Các chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng và các công tác hoạch định hệ thống quản lý chất lượng...
- 79
- 711
- 4
Tìm thêm: xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25