... sở lýthuyết đề tài, gồm lýthuyếtkỹ “cứng” “mềm” công việc, lýthuyếtkếtcôngviệcmốiliênhệkỹcôngviệckếtcôngviệc 2.2 Khái niệm kỹ “cứng” kỹ “mềm” côngviệc Định nghĩa kỹ “cứng”, kỹ ... cứu kỹcôngviệc người lao động Việt Nam thiếu hụt, chưa đáp ứng nhu cầu nhà tuyển dụng, người sử dụng lao động 2.5 Lýthuyếtkếtcôngviệc (job performance) mốiliênhệkỹcôngviệckếtcôngviệc ... tính kỹ “cứng” “mềm” côngviệc sử dụng cho nghiên cứu định lượng 4 Vấn đề nghiên cứu Vai trò yếu tố kỹcôngviệckếtcôngviệcKỹ sư bán hàng Cơ sở lýthuyết Các kỹcôngviệcKếtcôngviệc Nghiên...
... thành ph H Chí Minh ng d ng lý thuyt tâm lý xã hi h
c (lý thuyt v ng c, v giá tr , v tính kiên nh, v cht lng s ng) vào công vi c, nghiên c u xây dng mô hình lý thuyt gm nm gi thuyt ... 2: C S LÝ THUY
T VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CU 13 2.1 Gii thiu 13 2.2 C s lý thuy
t: 13 2.2.1 Tính kiên nh (Pyschological hardiness) 13 2.2.2 Cht l ng sng công vic ... cho thy kt qu công vi c ch u nh h∀ng ca tính kiên nh cht lng s ng công vi c Trong ó, tính kiên nh nh h∀ng ý ngh%a n cht lng s ng công vi c, mà cht lng s ng công vi c li ch...
... cho kết trái ngược liên quan đến mối quan hệ Cởi mở kếtcôngviệccôngviệc khác có yêu cầu khác Giả thuyết sau đưa là: Giả thuyết 3: Sẵn sàng trải nghiệm tương quan tích cực với kếtcôngviệc ... tâm kếtcôngviệc Theo Sackett Wannek (1996) mối quan hệ tận tâm kếtcôngviệc quy cho mối quan hệ tận tâm tương toàn vẹn Hơn nữa, quyền tự chủ thiết lập mục tiêu ảnh hưởng đến mối ̉ quan hệ tận ... phần vào mục tiêu tổ chức (Motowidlo, 2003) Kếtcôngviệc cách nhân viên thực côngviệc họ Hiệu nhân viên xác định trình đánh giá kếtcôngviệc người sử dụng lao động có tính đến yếu tố kỹ lãnh...
... lường kỹ mềm thành nhóm: kỹ giao tiếp, kỹ tương tác, kỹ tổ chức, kỹ nhận thức văn hóa, kỹ quản lý cá nhân, kỹ quản lýkếtcôngviệckỹ làm giảm suất côngviệc Nghiên cứu Marcel (2012) kỹ mềm ... nghiên cứu, với mục tiêu hệ thống tiêu chí đo lường kỹ mềm kếtcông việc, tìm mốiliênhệkỹ mềm đến kếtcôngviệc Hình 2.1 Mô hình lýthuyết ảnh hưởng kỹ mềm đến kếtcôngviệc nhân viên dịch vụ ... nghệ Kỹ linh hoạt Kỹ giao tiếp thích ứng Kỹ sử dụng máy tính Kỹ sáng tạo Kỹ xây dựng Kỹ sử dụng điện trì mối quan hệ thoại di động Kỹ giải vấn đề Kỹ làm việcKỹ viết thư điện nhóm tử Kỹ quản lý...
... phương để kiểm định mốiliênhệkếtcôngviệc thành phần kỹ mềm bao gồm kỹ quản lý thân, kỹ tương tác kỹcông nghệ Kết cho thấy ba thành phần kỹ mềm có ảnh hưởng đến kếtcôngviệc Hạn chế lớn nghiên ... chung: Kỹ mềm có ảnh hưởng đến kếtcông việc? Câu hỏi nghiên cứu cụ thể: Kỹ tự quản lý có ảnh hưởng đến kếtcông việc? Kỹ tương tác có ảnh hưởng đến kếtcông việc? Kỹcông nghệ có ảnh hưởng đến kết ... trì mối quan hệ Quản lý căng thẳng Quản lý kì vọng 18 Tổ chức xếp công Quản lý nhận thức việc người khác Đạo đức làm việc Quản lýmối quan hệ xa Kỹ tư vấn/ huấn luyện Khuyến khác khích người Kỹ...
... phụng côngKếtcôngviệc ”cho kết quả: hệ số tương quan Pearson = 0,227 > (dương) hệ số Pearson không cao kết cho thấy biến “Động lực phụng côngKếtcôngviệc ” có mốiliênhệ chiều Vàkết ... nghiên cứu hành công ngày quan tâm đến mối quan hệ PSM với việc cải thiện kếtcông việc, mốiliênhệ tích cực ngày tăng động lực phụng côngkếtcôngviệc Nghiên cứu đóng góp vào lýthuyết cách điều ... lực phụng côngkếtcôngviệc 7 - Nghiên cứu khảo sát mối quan hệ tích cực hài lòng côngviệckếtcôngviệc - Nghiên cứu khảo sát mối quan hệ tích cực cam kết với tổ chức kếtcôngviệc 1.4 Câu...
... vi c ng Vì ng vào nhu c u cá nhân s i qu n lý có th u n c hành vi c a thành viên t ch c b ng cách dùng công c ho c bi ch ng vào nhu c u ho c k v ng c a h làm cho h i công vi i công vi c giao, ... lòng công vi c nói chung có th t bi n riêng Theo Vroom (1964), s hài lòng công vi c th hi n ng có c m nh ng tích c m i i v i công vi c t ch c, th c s c m th y thích thú v i công vi c S hài lòng công ... gi a nh ng ng ng mong mu n công vi c nh ng h c m nh n c t công vi c Theo Amstrong (2006), s hài lòng công vi ng v công vi c c a h c m giác c a tích c c t n t y v i công vi c ch s hài lòng Theo...
... 50% 17 CÔNGCÔNGVIỆCVIỆC TIỀN TIỀN LƯƠNG LƯƠNG LÃNH ĐẠO LÃNH ĐẠO SỰ HÀI LÒNG ĐIỀU KIỆN ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC LÀM VIỆC ĐỒNG ĐỒNG NGHIỆP NGHIỆP ĐÀO TẠO ĐÀO TẠO ÁP LỰC ÁP LỰC CÔNGVIỆCCÔNGVIỆC Mô ... ghi nhận nhân viên khía cạnh khác côngviệc Sự hài lòng côngviệc tác động yếu tố bên (cơ hội phát triển, côngviệc thử thách) & bên (mức lương, điều kiện làm việc) Mô hình yếu tố ảnh hưởng đến ... điều chỉnh 18 KẾTQUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY Hài lòng Hệ số tương quan (r) Sig (2 - tailer) Hài lòng Côngviệc 0.482 0.000 0.729 0.000 0.218 0.011 0.542 0.000 0.25 0.003 Áp lực côngviệc 0.106 0.222...
... nâng cao hài lòng côngviệc nhân viên bán hàng Công ty Xăng dầu Quảng Bình Phần II: NỘI DUNG VÀKẾTQUẢ NGHIÊN CỨU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNGVIỆC CỦA NHÂN VIÊN ... Lýthuyếtcông John Stacey Adam (1963) Lýthuyếtcông (Equity Theory) Adams thuộc nhóm lýthuyết động lực làm việc nhằm xác định: yếu tố đầu vào (inputs) mà người lao động đóng góp công sức công ... trì côngviệc làm - Kết so sánh yếu tố đầu vào đầu thấp so với đồng nghiệp người lao động giảm bớt công sức cho côngviệc làm, có khuynh hướng muốn việcLýthuyết nhu cầu công Adam ứng dụng việc...
... làm việc nhóm Kỹ giao tiếp Kỹ chăm sóc khách hàng Kỹ trình bày Kỹ làm việc nhóm Kỹ làm việc nhóm Kỹ giao tiếp Kỹ chăm sóc khách hàng Kỹ trình bày Kỹ giải vấn đề nhóm Kỹ đàm phán, thương thuyếtKỹ ... Cơ sở tảng cho đánh giá kếtcôngviệc Theo T rung Tâm Năng Suất Việt Nam, việc đánh giá kếtcôngviệc phát triển dựa lýthuyết quản lý nguồn nhân lự c, cách tiếp cận quản lý theo m ục tiêu (MBO), ... Đánh giá kếtcôngviệc phải tiến hành tảng phân tích côngviệc Phân tích côngviệc với hai nội dung hệ thống chức danh mô tả công việc, yêu cầu côngviệc người thự c hiện; t iêu chuẩn côngviệc sở...
... hoàn thiện hệ thống đánh giá kếtcôngviệc Phòng kỹ thuật công ty Viễn thông VT II QUY TRÌNH THIẾT LẬP VÀ QUẢN LÝHỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾTQUẢ THỰC HIỆN CÔNGVIỆC TẠI PHÒNG KỸ THUẬT CÔNG TY VIỄN ... LẬP VÀ QUẢN LÝHỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾTQUẢ THỰC HIỆN CÔNGVIỆC TẠI PHÒNG KỸ THUẬT CÔNG TY VIỄN THÔNG VT 2.1 Thiết lập tiêu chí kếtcông việc: ……………………………………….3 2.1.1 Bảng mô tả chức danh công việc: …………………………………….3 ... thành côngviệccôngviệc cụ thể ký: Bảng 3: Đánh giá kếtcôngviệc tháng: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống đánh giá kếtcôngviệc Phòng kỹ thuật công ty Viễn thông VT NỘI DUNG CÔNG VIỆC...
... tốt thân họ Quản lý chất lợng tổng thể cấp độ quản lý chất lợng cao (ISO-9000 ví dụ) Quản lý chất lợng tổng thể có mối quan hệ chặt chẽ với đảm bảo chất lợng, tiếp tục phát triển hệ thống đảm ... hết công nghiệp, sau đợc đa vào áp dụng cho giáo dục đại học Ba cấp độ quản lý chất lợng đợc nhiều ngời biết đến : Kiểm soát chất lợng (Quality Control), Đảm bảo chất lợng (Quality Assurance) Quản ... cu xó hi 1.9 Lý thuyt ca Daniel L Stufflebeam v mụ hỡnh CIPP 48 Stufflebeam 52 1.9.1 Khung lý thuyt mụ hỡnh CIPP Stufflebeam 52 1.9.2 p dng lý thuyt mụ hỡnh CIPP lý thuyt o lng...
... cầu nhân viên thực côngviệc tiêu chuẩn đánh giá thực côngviệc Điều ảnh hưởng nhiều đến tính chất hợp lý phân côngcôngviệc 2.4.3 Về phân côngcông việc: Việc phân côngcôngviệc cho nhân viên ... hiệu côngviệc phải xác định hệ số phức tạp côngviệc mà người lao động phải thực Hệ số phức tạp côngviệc thể mức độ phức tạp, tầm quan trọng côngviệckỹ năng, chất lượng lao động thực côngviệc ... tuyến, quản lý hồ sơ, mã khách hàng trực tuyến, quản lý mạng ngoại vi trực tuyến (TFMS), phân côngcôngviệc trực tuyến (COS) W3.Cách thức quản lý, phân côngcôngviệc đánh giá nhân viên chưa hợp lý...
... SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ THỎA MÃN CÔNGVIỆCVÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Lýthuyết thỏa mãn côngviệc 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Lýthuyết thỏa mãn côngviệc 1.1.2.1 Thuyết ... nhiều kỹ 24/70 Hiểu rõ côngviệc Đặc điểm côngviệc Tầm quan trọng côngviệc Quyền định côngviệc Sự phản hồi góp ý cấp Côngviệc phù hợp với lực Côngviệc phù hợp với sở thích Thời gian làm việc ... lực côngviệc xem thỏa mãn (hài lòng) với côngviệc Tuy nhiên, lýthuyết 7/70 nhà nghiên cứu lại đưa cách nhìn nhận lý giải riêng cho chất thỏa mãn côngviệc Phần mục tìm hiểu lýthuyếtkết nghiên...
... 2.5 Mốiliênhệ căng thẳng côngviệckếtcôngviệc Rubina Kazmi & ctg (2008) có mối quan hệ nghịch chiều căng thẳng côngviệckếtcôngviệc Đối với cán y tế huyện Abbottabad, căng thẳng côngviệc ... côngviệckếtcôngviệc nhân viên kinh doanh Dựa sở lýthuyết căng thẳng côngviệc nghiên cứu định tính tác giả xác định yếu tố thuộc căng thẳng côngviệc có khả có mối quan hệ với kếtcôngviệc ... mốiliênhệ chiều với kếtcôngviệc nghĩa căng thẳng côngviệc tăng kếtcôngviệc tăng theo (Garama Mathur & ctg, 2007) Jui-Chen Chen & ctg (2005) không tìm thấy mốiliênhệ căng thẳng công việc...
... k t qu công vi c m i quan h u ch nh công vi c c chi u gi a thành ph u ch nh t ng quát k t qu công vi c (trong nghiên c u này, k t qu công vi c EXP t 13 - M i quan h chi u gi a thành ph công vi ... , s u ch nh công vi c có n k t qu hoàn c nh; nghiên c u c a Ramalu ng kh c t i Malaysia, s u ch nh công vi n k t qu công vi c (trong nghiên c u này, k t qu công vi - u ch nh v i công ng) Trong ... Ghi Ký hi u t m c tiêu (Meeting job objectives) K t qu công vi c nhìn chung (Overall job performance) P12 Kh thu t (Technical competence) K t qu k thu t (Task performance) P11 P13 u ch nh v i...
... Nỗ lực côngviệc Hình 2.1: Năng lực tâm lý chất lƣợng sống côngviệc tác động đến kếtcôngviệc nhân viên marketing Nguồn: Năng lực tâm lý chất lượng sống côngviệc tác động đến kếtcôngviệc nhân ... 2.3 Kếtcôngviệc Theo B.Keijers (2010), kết (performance) tổ chức chia thành kết tổ chức kếtcôngviệc (Otley, 1999) Theo Otley, kết hoạt động tổ chức phụ thuộc vào kếtcôngviệc nhân viên (job ... điều tra mối quan hệ chất lượng sống côngviệc ảnh hưởng kếtcôngviệc Các biến chất lượng sống côngviệc xem xét nghiên cứu bao gồm văn hóa tổ chức, nơi làm việc, mối quan hệ tức mối quan hệ với...