0

hướng dẫn kinh doanh du lịch

 Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp

Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp

Kỹ năng giao tiếp

... và phát tri n ngành kinh tự ị ướ ọ ự ể ế d ch v thay th cho kinh t nông nghi p truy n th ng. Đ ng th i, g i ýị ụ ế ế ệ ề ố ồ ờ ợ cho h v vi c h ng con cái theo h c ngành du l ch v s u tiên choọ ... r t nhi u c h i đ b n có th ch ng minh đ cườ ạ ấ ề ơ ộ ể ạ ể ứ ượ mình.Tình hu ngố doanh nghi p kinh doanh ăn u ng công nhân b t bu c ph i thu c cácỞ ệ ố ắ ộ ả ộ quy chu n v th i gian lao ... ế ườ ể v l i ích c a vi c phát tri n du l ch t i đ a ph ng. Có chính sách b iề ợ ủ ệ ể ị ạ ị ươ ồ th ng h p lý và t o vi c làm cho ng i dân trong khu du l ch sau ki đãườ ợ ạ ệ ườ ị xây d ng...
  • 9
  • 9,472
  • 129
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch

Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch

Du lịch

... triển du lịch tại địa phương. Có chính sách bồi thường hợp lý và tạo việc làm cho người dân trong khu du lịch sau ki đã xây dựng xong. Định hướng giúp họ xây dựng và phát triển ngành kinh tế ... quan hệ hợp tác của hai doanh nghiệp.Tình huống:Công ty của bạn đang có dự án xây dựng một khu du lịch sinh thái tại một đại phương làm nông nghiệp. Diện tích của khu du lịch nằm trong diện tích ... sẻ cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp trong kinh doanh du lịch để mọi người cùng tham khảo.Tình huống:Khi dẫn một đoàn khách trong nước đi tham quan và ăn trưa tại một nhà...
  • 8
  • 16,455
  • 269
Định hướng chiến lược marketing cho hoạt động kinh doanh du lịch của Việt Nam theo xu hướng hội nhập

Định hướng chiến lược marketing cho hoạt động kinh doanh du lịch của Việt Nam theo xu hướng hội nhập

Kinh tế - Thương mại

... Marketing trong kinh doanh du lịch I. Khái niệm cơ bản về du lịchkinh doanh du lịch. I.1. Các khái niệm.I.1.1. Du lịch. Theo định nghĩa của Tổ chức Du lịch Thế giới (WTO) thì Du lịch là hành ... theo rất nhiều loại hình khác nhau gồm có: du lịch biển, du lịch khám phá rừng núi, du lịch di sản văn hoá và du lịch làng quê và nông thôn.I.1.1. Du lịch biển.Việt Nam là quốc gia có bờ biển ... hình ảnh quá hấp dẫn mà không xứng đáng với thực tế của điểm du lịch. ã Một số điểm du lịch có hình ảnh yếu ớt.ã Một số điểm du lịch có hình ảnh trái ngợc.ã Một số điểm du lịch có hình ảnh...
  • 74
  • 799
  • 2
Hoạt động kinh doanh du lịch Việt Nam thời kỳ hậu SARS: tình hình khắc phục và một số kiến nghị để tiếp tục phát triển theo xu hướng hội nhập

Hoạt động kinh doanh du lịch Việt Nam thời kỳ hậu SARS: tình hình khắc phục và một số kiến nghị để tiếp tục phát triển theo xu hướng hội nhập

Kinh tế - Thương mại

... điểm thị trờng du lịch ASEANThị trờng du lịch ASEAN là thị trờng du lịch mới nổi so với các thị trờng du lịch truyền thống khác nh thị trờng Châu Âu, Châu Mỹ. Trớc đây, thị trờng du lịch ASEAN ... 90, cung du lịch đà vợt cầu, ngày càng có nhiều điểm du lịch đợc đa vào khai thác, sử dụng, sản phẩm du lịch đa dạng và liên tục phát triển. Thị trờng du lịch trở nên cạnh tranh hơn, du lịch thế ... phẩm du lịch độc đáo, đa dạng và hấp dẫn lôi cuốn du khách.- Chú trọng đẩy mạnh công tác xúc tiến tuyên truyền, quảng bá về du lịch, xem đó là một phần trong chiến lợc tổng thể kinh doanh du lịch. -...
  • 76
  • 5,607
  • 19
Hoàn thiện marketing trong kinh doanh du lịch.DOC

Hoàn thiện marketing trong kinh doanh du lịch.DOC

Kế toán

... hữu nghị.2.2 Kinh doanh du lịch 2.2.1 Khái niệm phân loại Kinh doanh du lịch là hoạt động sản xuất, và bán cho khách du lịch các dịch vụ và hàng hoá của những doanh nghiệp du lịch đặc biệt ... cầu của khách du lịch trong qúa trình du lịch, kinh doanh du lịch đợc phân thành các loại nh sau:- Kinh doanh lu trú: Phục vụ nhu càu ăn uống, nghỉ ngơi của khách. Loại hình kinh doanh này không ... chuyến du lịch của khách.( Ví dụ khách tới Hà Nội để tham quan thì kinh doanh du lịch là dịch vụ kinh doanh chính chứ không phải là dịch vụ bổ sung)2.2.2 Đặc điểm của sản phẩm du lịchkinh doanh...
  • 51
  • 949
  • 14
Một số giải pháp kinh doanh du lịch lữ hành tại công ty du lịch DLĐSSG.doc

Một số giải pháp kinh doanh du lịch lữ hành tại công ty du lịch DLĐSSG.doc

Kế toán

... với các doanh nghiệp kinh doanh du lịch mà cụ thể là doanh nghiệp kinh doanh lữ hành thì chính sách xúc tiến kinh doanh thực sự là yếu tố quan trọng đối với sự tồn tại về lâu về dài của doanh ... (: 0918.775.3681.1.3 Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty du lịch đờng sắt Sài Gòn đó là: kinh doanh các tour du lịch quốc tế, nội địa và đại lý bán ... xây dựng và kinh doanh các tour du lịch ở chi nhánh của công ty dịch vụ du lịch Đờng Sắt Sài Gòn .Do đặc điểm là hoạt động độc lập nên việc xây dựng và kinh doanh các tour du lịch đều do các...
  • 63
  • 901
  • 0
Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh du lịch nội địa của công ty du lịch đướng sắt HN.doc

Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh du lịch nội địa của công ty du lịch đướng sắt HN.doc

Kế toán

... năng, nhiệm vụ là kinh doanh du lịch, Công ty đã thành lập phòng du lịch và làm du lịch bắt đầu từ du lịch nội địa. Công ty đã được Tổng cục du lịch cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế ... cứu khách du lịch có ý nghĩa rất lớn đối với các doanh nghiệp kinh doanh du lịch, là yếu tố dẫn đến sự thành công trong kinh doanh. 1.2. Khái quát về công ty lữ hành và hoạt động kinh doanh lữ ... chơng trình du lịch mới mẻ, hấp dẫn, chất lợng phục vụ tốt Thị trờng khách du lịch là yếu tố quan trọng nhất quyết định tới quá trình xây dựng chiến lợc kinh doanh của công ty dịch Du lịch đờng...
  • 98
  • 4,412
  • 29
Các nhân tố tác động tới chi phí kinh doanh du lịch - khách sạn và biện pháp tiết giảm.doc

Các nhân tố tác động tới chi phí kinh doanh du lịch - khách sạn và biện pháp tiết giảm.doc

Khoa học xã hội

... trình sản xuất kinh doanh. Kinh tế khách sạn du lịch 10Tiểu luận Phạm Thị Huyền Trangcác nhân tố ảnh hởng đến chí phí kinh doanh KS DL1.1. Khái niệm và đặc điểm chi phí kinh doanh KS DL:1.1.1. ... điểm chi phí kinh doanh KS DL 21.2. Tầm quan trọng và phân loại chi phí kinh doanh KS DL 31.2.1. Tầm quan trọng của chi phí kinh doanh KS DL 31.2.2. Phân loại chi phí kinh doanh KS DL ... làm tăng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp KS DL.2.4. Tổ chức tốt tình hình thực hiện chi phí: Kinh tế khách sạn du lịch 11Tiểu luận Phạm Thị Huyền TrangVí dụ về một doanh nghiệp ở nớc...
  • 15
  • 926
  • 2
Vận dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai lao động tại Hà Nội.docx

Vận dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai lao động tại Hà Nội.docx

Quản trị kinh doanh

... để phát triển du lịch. Tổng cục Du lịch Việt Nam đã được thành lập với chức năng quản lý Nhà nước về du lịch. Hoạt động kinh doanh du lịch được mở rộng và quy về các cơ sở du lịch ở các địa ... du ịch Việt Nam tại Hà Nội, Công ty du lịch Hà Nội, Công ty du lịch cựu chiến binh, Công ty du lịch tre xanh, Công ty du lịch và tiếp thị GTVT, công ty du lịch Vạn Xuân.Trong số các Công ty ... nguyên du lịch (nhân văn, nhân tạo )Các cơ quan du lịch vùng quốc giaCác Công ty lữ hành du lịch Khách du lịch Hội đồng quản trịGiám đốcCác bộ phận tổng hợpCác bộ phận nghiệp vụ du lịch Các...
  • 82
  • 1,763
  • 16
Bước đầu tìm hiểu về tình hình kinh doanh du lịch tại khu du lịch tuần châu

Bước đầu tìm hiểu về tình hình kinh doanh du lịch tại khu du lịch tuần châu

Kế hoạch kinh doanh

... lịch 1.2.7. Tuyến du lịch 1.2.8. Chương trình du lịch 1.2.9. Lữ hành 1.2.10. Dịch vụ du lịch 1.2.11. Kinh doanh du lịch 1.2.12. Hướng dẫn du lịch 1.2.13. Xúc tiến du lịch 1.2.14. Cơ sở ... Khái niệm du lịch 1.2. Các khái niệm cơ bản khác 1.2.1. Tài nguyên du lịch 1.2.2. Điểm du lịch 1.2.3. Cụm du lịch 1.2.4. Khu du lịch 1.2.5. Trung tâm du lịch 1.2.6. Đô thị du lịch 1.2.7. ... VƯƠNG TP.HỒ CHÍ MINH KHOA DU LỊCH ĐỀ TÀI BƯỚC ĐẦU TÌM HIỂU VỀ TÌNH HÌNH KINH DOANH DU LỊCH TẠI KHU DU LỊCH TUẦN CHÂU Giảng viên hướng dẫn : TH.S NGÔ QUỐC DUY Sinh viên thực hiện...
  • 21
  • 773
  • 1
Thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành Việt Nam - chương 1

Thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành Việt Nam - chương 1

Báo cáo khoa học

... cấp các dịch vụ du lịch riêng lẻ. Khía cạnh kinh doanh thơng mại trong kinh doanh du lịch lữ hànhNgoài việc thiết kế tổ chức thực hiện các tour du lịch, hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành còn ... cung ứng dịch vụ du lịch Dịch vụ du lịch tổng hợp Dịch vụ du lịch riêng lẻKhía cạnh sản xuất trong kinh doanh du lịch lữ hành Giống nh các ngành kinh tế khác, ngành du lịch lữ hành cũng ... tô- Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ ăn uống bao gồm cácloại nhà hàng.- Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vui chơi giải trí.- Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ hớng dẫn du lịch. Một loại doanh...
  • 21
  • 6,024
  • 43
Thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành Việt Nam - chương 2

Thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành Việt Nam - chương 2

Báo cáo khoa học

... hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành Việt Nam1.1 Về tổ chức doanh nghiệp du lịch lữ hànhTừ khi Luật doanh nghiệp đợc ban hành, ngày càng có nhiều doanh nghiệp đăng ký kinh doanh du lịch lữ hành, ... hoat động kinh doanh du lịch lữ hành còn nhiều bất cập. Sự phối hợp giữa các cơ quan chịu trách nhiệm quản lý ngành du lịch nh Tổng cục du lịch và các Sở Du lịch, Sở Thơng mại Du lịch địa ... 168 doanh nghiệp kinh doanh du lịch lữ hành quốc tế và khoảng 1000 doanh nghiệp kinh doanh du lịch lữ hành nội địa. Nh vậy, số l-ợng doanh nghiệp lữ hành quốc tế chiếm tỷ lệ 14,38%, còn các doanh...
  • 33
  • 3,270
  • 20
Thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành Việt Nam - chương 3

Thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành Việt Nam - chương 3

Báo cáo khoa học

... phát triển du lịch đến năm 2010 đà đợc phê duyệt tới các cơ quan quản lý nhà nớc về du lịch cũng nh các doanh nghiệp du lịch, làm cơ sở cho doanh nghiệp xây dựng kế hoạch kinh doanh riêng ... nguồn nhân lực du lịch để tạo ra các sản phẩm du lịch hấp dẫn, mang đặc thù cho từng vùng du lịch và cả nớc.Có kế hoạch đẩy mạnh phát triển du lịch đối với các địa bàn du lịch trọng điểm ... khách du lịch quốc tế và cả ngời Việt Nam du lịch ra n-ớc ngoài.68ChChơng IIIơng IIIMột số giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành Việt Nam1. Chiến lợc phát triển du lịch...
  • 19
  • 2,094
  • 13
vấn dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai tại Hà Nội

vấn dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai tại Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... Công ty du lịch dịch vụ Hà Nội - Hanoitoserco, Công ty du lịch Việt Nam - Vinatour Công ty du ịch Việt Nam tại Hà Nội, Công ty du lịch Hà Nội, Công ty du lịch cựu chiến binh, Công ty du lịch tre ... hợp đồng du lịch và tổ chức thực hiện các chơng trình du lịch đà bán cho khách du lịch. (Nguyễn Văn Mạnh - bài giảng quản trị kinh doanh lữ hành).Theo cách phân loại của tổng cục du lịch Việt ... xuất. Thì ta có.Qo = Trong kinh doanh lữ hành, khách du lịch đi theo chơng trình du lịch. Vì vậy, để tính điểm hoà vốn của chơng trình du lịch ta phải tính số khách du lịch để đạt hoà vốn.2.3....
  • 66
  • 793
  • 3

Xem thêm