... 2.2 HÀNHVI NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀLỰACHỌNTHƯƠNG HIỆU……….10 2.2.1 Hànhvi người tiêu dùng…………………………………………………… 10 2.2.2 Thươnghiệuhànhvilựachọnthươnghiệu ………………………… 11 2.2.2.1 Thươnghiệu …………………………………………………………… ... đầu, lựachọnthươnghiệu phân phối hànhvi người tiêu dùng Do phần chương tìm hiểu sâu hànhvi người tiêu dùng nhân tố tác động 2.2 HÀNHVI NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀLỰACHỌNTHƯƠNGHIỆU 2.2.1 Hànhvi ... hiệu …………………………………………………………… 11 2.2.2.2 Hànhvilựachọnthươnghiệumôhình …………………………… 12 2.3 CÁC BIẾN ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNHVILỰACHỌNTHƯƠNGHIỆU 15 2.3.1 Lợi ích thươnghiệu (Brand benefits)………………………………………...
... hạng thươnghiệu hạng nhì không lớn (ví dụ: Coca-Cola Pepsi) TẦM QUAN TRỌNG CỦA NHẬN BIẾT THƯƠNGHIỆU Nhận biết thươnghiệu mục tiêu phải đạt đến trước tiên chiến dịch truyền thông quảng bá thương ... QUEN đủ Để tạo cảm giác QUEN, thươnghiệu cần giới thiệu thường xuyên nhằm để nhắc nhớ khách hàng Và để tránh rơi vào tình trạng "xa mặt cách lòng", nhiều thươnghiệu lớn không ngần ngại chi nhiều ... khách hàng YÊU VÀ GHÉT Một vài nghiên cứu cho thấy mối liên hệ NHẬN BIẾT MUA Nhìn chung, khách hàng thường từ chối mua thươnghiệu mà họ Khách hàng thường nhớ đến thươnghiệu yêu ghét Và dù nhớ,...
... Mục tiêu xây dựng thươnghiệu (brand building).Trong loại hình truyền thông này, thươnghiệu diện cách rõ ràng mà người ta muốn nói lên thông qua thươnghiệu thể cách rõ ràng Và chi tiết khác ... người lao động Giá trị thương hiệu: Techcombank tin tưởng vào lực cá nhân, lợi ích làm vi c tập thể, chuyên nghiệp, tất vi c tiến hành với thống sáng tạo Cá tính thương hiệu: Techcombank thể phong ... hướng đến hướng đến cách hiệu giới hạn ngân sách lựachọn công cụ thích hợp Giai đoạn 4: Lựachọn công cụ thích hợp Sau thực xong giai đoạn Techcombank tiến hànhlựachọn công cụ PR thích hợp...
... yêu thương VHT Google Adwords Tiến hànhlựachọn phân tích từ khoá Mua nhiều từ khoá: Chi phí: mua trọn gói BG 5, phí 7,5 triệu / tháng Mục đích: Trong thời gian ngắn tháng vi c tiến hành ... Công ty phát hành sách Phú Nhuận Fahasa có thị phần lớn lĩnh vực bán lẻ phát hành sách Vi t Nam Bên cạnh chuỗi nhà sách bán lẻ sách,văn phòng phẩm,Fahasa dẫn đầu phát hành sách ( dựa vào mạng lưới ... làm quỹ xây dựng tủ sách thương yêu Tiến trình thực hiện: Đi khảo sát mái ấm tình thương địa bàn thành phố Kêu gọi người quyên góp sách Tập trung quảng bá, giới thiệu kiện Xây dựng địa...
... ích chức thươnghiệu cung cấp cho khách hàng hai Thươnghiệu thành phần sản phẩm Sản phẩm thành phần thươnghiệu Sản phẩm ThươnghiệuThươnghiệu Sản phẩm Hình 2.1: Sản phẩm thươnghiệu (Nguồn: ... toán vi n thông liên ngân hàng (1/2006, 1/2007 5/2007), cúp vàng thươnghiệuVi t (1/2006), Thươnghiệu mạnh Vi t Nam 2005” (4/2006), ThươngHiệu Mạnh Vi t Nam 2007” (4/2007), “ ThươngHiệu Vàng” ... LÝ LUẬN – MÔHÌNH NGHIÊN CỨU U 2.1 Tổng quan thươnghiệu 2.1.1 Quá trình hình thành thươnghiệu 2.1.2 Khái niệm thươnghiệu 2.1.3 Thành phần thươnghiệu ...
... hưởng tâm lý lên hànhvi tiêu dùng; (2) Thương hiệu: khái niệm thương hiệu, thành phần thương hiệu, giá trị thươnghiệu 3.2 Hànhvi tiêu dùng Hànhvi tiêu dùng hành động người tiến hành mua sử dụng ... Những ảnh hưởng tâm lý lên hànhvi người tiêu dùng 3.3 Thươnghiệu 11 12 3.3.1 Thươnghiệu gì? 12 3.3.2 Thành phần thươnghiệu 13 3.3.3 Giá trị thươnghiệu 14 3.4 Môhình nghiên cứu 15 3.5 Tóm ... chức Hình 3.1: Quy trình định mua người tiêu dùng Hình 3.2: Thứ bậc nhu cầu Maslow 11 Hình 3.3: Sản phẩm thươnghiệu 13 Hình 3.4: Các thành phần nhân cách thươnghiệu 14 Hình 3.5: Các mô hình...
... hưởng tâm lý lên hànhvi tiêu dùng; (2) Thương hiệu: khái niệm thương hiệu, thành phần thương hiệu, giá trị thươnghiệu 3.2 Hànhvi tiêu dùng Hànhvi tiêu dùng hành động người tiến hành mua sử dụng ... Những ảnh hưởng tâm lý lên hànhvi người tiêu dùng 3.3 Thươnghiệu 11 12 3.3.1 Thươnghiệu gì? 12 3.3.2 Thành phần thươnghiệu 13 3.3.3 Giá trị thươnghiệu 14 3.4 Môhình nghiên cứu 15 3.5 Tóm ... chức Hình 3.1: Quy trình định mua người tiêu dùng Hình 3.2: Thứ bậc nhu cầu Maslow 11 Hình 3.3: Sản phẩm thươnghiệu 13 Hình 3.4: Các thành phần nhân cách thươnghiệu 14 Hình 3.5: Các mô hình...
... ích chức thươnghiệu cung cấp cho khách hàng hai Thươnghiệu thành phần sản phẩm Sản phẩm thành phần thươnghiệu Sản phẩm ThươnghiệuThươnghiệu Sản phẩm Hình 2.1: Sản phẩm thươnghiệu (Nguồn: ... toán vi n thông liên ngân hàng (1/2006, 1/2007 5/2007), cúp vàng thươnghiệuVi t (1/2006), Thươnghiệu mạnh Vi t Nam 2005” (4/2006), ThươngHiệu Mạnh Vi t Nam 2007” (4/2007), “ ThươngHiệu Vàng” ... LÝ LUẬN – MÔHÌNH NGHIÊN CỨU U 2.1 Tổng quan thươnghiệu 2.1.1 Quá trình hình thành thươnghiệu 2.1.2 Khái niệm thươnghiệu 2.1.3 Thành phần thươnghiệu ...
... dùng thươnghiệu 2.3.2 Nội dung giá trị thương hiệu6 : Giá trị thươnghiệu gồm thành tố là: nhận biết thương hiệu, lòng ham muốn thương hiệu, chất lượng cảm nhận lòng trung thành thươnghiệuVi c ... thươnghiệu người dân TPLX, AG mạng di động Beeline Sản phẩm ThươnghiệuThươnghiệu Sản phẩm Thươnghiệu thành phần Sản phẩm thành phần sản phẩm thươnghiệuHình 2.1 Hai quan điểm sản phẩm thương ... độ này, đáp vi n tự nêu tên thươnghiệu mà không cần xem danh sách thươnghiệu cấp độ Mức độ nhận biết thươnghiệu tầng đạt nhờ vào chiến lược định vịthươnghiệuhiệu Số thươnghiệu khách hàng...
... cho vi c phân tích xây dựng môhình nghiên cứu.Nội dung chương bao gồm: - Thươnghiệu gì? - Đặc điểm thươnghiệu - Các thành phần thươnghiệu - Vai Trò thươnghiệu - Giá trị thươnghiệu - Môhình ... trì thươnghiệu tiếng phương thức phòng vệ hữu hiệu doanh nghiệp Một thươnghiệu thành công ngăn cản đối thủ cạnh tranh thươnghiệu khác xâm nhập vào thị trường thươnghiệu 2.5.Giá trị thương hiệu: ... động vào giác quan người khác coi thành phần thươnghiệu Như tiếng động, mùi vị,… riêng biệt sản phẩm đăng kí quyền Hình 2.1.1: Sản phẩm thươnghiệuThươnghiệuThươnghiệu Sản phẩm Sản phẩm Thương...
... biết thươnghiệu Nhận biết thươnghiệu khả mà khách hàng tiềm nhận biết gợi nhớ đến thươnghiệu Người mua thườnglựachọnthươnghiệu mà biết họ cảm thấy an toàn thoải mái Vì theo lệ thườngthương ... săn phẩm mà họ biết rõ thươnghiệu họ mua hàng hóa mà thươnghiệu thị trường 2.1.4 Phân biệt thươnghiệu nhãn hiệu Nhãn hiệuThươnghiệu - Theo hiệp hội marketing Mỹ - Nhãn hiệu tên gọi thuật ngữ, ... mức độ nhận biết thươnghiệumôhình thể hài lòng khách hàng đôi với siêu thị Co.op Mart nhãn hiệu Các kí hiệu, màu sắc nhãn hiệu - Tài sản thươnghiệu mang - Nhãn hiệu tập hợp kí hiệu lại số lợi...
... hiệu Sản phẩm ThươnghiệuThươnghiệu thành phần sản phẩm Thươnghiệu Sản phẩm Sản phẩm thành phần thươnghiệu (Nguồn: Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang) Quan điểm thươnghiệu thành phần sản ... cản đối thủ cạnh tranh thươnghiệu khác xâm nhập vào thị trường thươnghiệu 2.5.Giá trị thương hiệu: Trong số môhình giá trị thươnghiệu nghiên cứu trước nhận biết thươnghiệu yếu tố đề cập đến ... tiêu dùng thươnghiệu đó, thứ họ phải nhận biết thươnghiệu Như vậy, nhận biết thươnghiệu yếu tố để khách hàng phân loại thươnghiệu tập thươnghiệu cạnh tranh Sự nhận biết thươnghiệu tạo từ...
... hưởng tâm lý lên hànhvi tiêu dùng; (2) Thương hiệu: khái niệm thương hiệu, thành phần thương hiệu, giá trị thươnghiệu 3.2 Hànhvi tiêu dùng Hànhvi tiêu dùng hành động người tiến hành mua sử dụng ... Những ảnh hưởng tâm lý lên hànhvi người tiêu dùng 3.3 Thươnghiệu 11 12 3.3.1 Thươnghiệu gì? 12 3.3.2 Thành phần thươnghiệu 13 3.3.3 Giá trị thươnghiệu 14 3.4 Môhình nghiên cứu 15 3.5 Tóm ... chức Hình 3.1: Quy trình định mua người tiêu dùng Hình 3.2: Thứ bậc nhu cầu Maslow 11 Hình 3.3: Sản phẩm thươnghiệu 13 Hình 3.4: Các thành phần nhân cách thươnghiệu 14 Hình 3.5: Các mô hình...
... MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT THƯƠNGHIỆU HUDA TẠI THÀNH PHỐ VINH Thươnghiệu nhận biết bia Hà Nội tiếp đến nhãn hiệu bia Sài Gòn ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT THƯƠNGHIỆU HUDA TẠI THÀNH PHỐ VINH Kiểm định mối ... MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT THƯƠNGHIỆU HUDA TẠI THÀNH PHỐ VINH Cơ cấu mẫu theo độ tuổi Đối tượng tốt nghiệp THPT lớn với 31% ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT THƯƠNGHIỆU HUDA TẠI THÀNH PHỐ VINH Cơ cấu mẫu theo ... GIÁ MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT THƯƠNGHIỆU HUDA TẠI THÀNH PHỐ VINH Thông tin giúp khách hàng biết đến thươnghiệu Huda 70 67 60 48 50 40 31 29 30 22 21 13 20 10 Bạn bè, người thân Nhân vi n tiếp thị Băng...
... niệm thươnghiệu cá biệt Thươnghiệu cá biệt (hay gọi thươnghiệu cá thể, thươnghiệu riêng) thươnghiệu chủng loại tên hàng hóa, dịch vụ cụ thể Với thươnghiệu cá biệt, loại hàng hóa lại mang thương ... độ này: đáp vi n tự nêu tên thươnghiệu mà không cần xem danh sách thươnghiệu cấp độ Mức độ nhận biết thươnghiệu tầng đạt nhờ vào chiến lược định vịthươnghiệuhiệu Số thươnghiệu khách hàng ... lường sức mạnh thươnghiệu Một thươnghiệu tiếng dễ dàng khách hàng lựachọn Tuy vậy, vi c quảng bá thươnghiệu tốn nên vi c hiểu rõ mức độ ảnh hưởng nhận biết đến tiến trình lựachọn sản phẩm...
... hàng MÔHÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT TÊN THƯƠNGHIỆU LOGO CÂU KHẨU HIỆU QUẢNG CÁO THƯƠNGHIỆU BAO BÌ SẢN PHẨM MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT THƯƠNGHIỆU QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU Xác định mục tiêu nghiên cứu Xây dựng mô ... phẩm + 0,242 * quảng cáo thươnghiệu + 0,218 * tên thươnghiệu - Có tương quan biến phụ thuộc biến độc lập - Môhình không bị đa cộng tuyến - Độ phù hợp môhình 50,9% - Môhình xây dựng phù hợp ... biết thươnghiệu Eigenvalue: 3,061 Phương sai trích đạt 51,013% 0,797 261,925 15 0,000 KIỂM ĐỊNH PHÂN PHỐI CHUẨN Logo Quảng cáo thươnghiệu Mức độ Tên nhận biết thương Câu Bao bì thươnghiệu hiệu...
... Môhình mức độ nhận biết thươnghiệuMôhình nghiên cứu Mức độ nhận biết thươnghiệu Nhận dạng thươnghiệu Nhận dạng thươnghiệu Quảng cáo Quảng cáo Phân biệt thươnghiệu Phân biệt thươnghiệu ... 0,238*Xúc tiến thươnghiệu + 0,248 *Hình ảnh logo + 0,367*Ấn tượng đồng phục nhân vi n + 0,769*Quảng bá thươnghiệu Đánh giá môhình Kiểm định môhìnhMôhình R 0,693a R2 0,480 R2 hiệu Mức ý nghĩa ... vô hình mà thươnghiệu thể ra” Cơ sở lý luận Nhận biết thươnghiệu Nhận biết thươnghiệu yếu tố để khách hàng phân loại thươnghiệu tập hợp thươnghiệu cạnh tranh TOM Nhớ đến Nhận Không biết Mô...
... "Brand Image"; "Brand Vision"; "Brand Manager"… mà hiểu theo cách "Xây dựng thương hiệu" ; "Chiến lược thương hiệu" ; "Hình ảnh thương hiệu" ; "Tầm nhìn thương hiệu" ; "Quản trị thương hiệu" Trong thuật ... điểm mình, nội dung trình bày vi t hướng vào thuật ngữ Brand, mà theo chúng tôi, Vi t Nam nhiều người hiểuthươnghiệu Như tranh cãi thuật ngữ thươnghiệu nhãn hiệu chưa ngã ngũ, mà chủ yếu cách ... đề Thứ ba: Cũng phân biệt thươnghiệu nhãn hiệu hàng hoá số khía cạnh cụ thể sau: - Nói đến thươnghiệu không nói đến dấu hiệu nhãn hiệu hàng hoá mà quan trọng nói đến hình tượng hàng hoá tâm trí...
... biệt thươnghiệu nhãn hiệu hàng hóa Bảng 1.1 - Phân biệt thươnghiệu nhãn hiệu hàng hóa THƯƠNGHIỆUThươnghiệu gắn liền với “phần hồn”, gắn liền NHÃN HIỆU Nhãn hiệu “phần xác” với uy tín, hình ... lợi ích chức thươnghiệu cung cấp cho khách hàng hai (Hankinsom, G & P Cowking 1996) Thươnghiệu thành Sản phẩm thành phần sản phẩm phần thươnghiệu SẢN PHẨM THƯƠNGHIỆUThươnghiệu Sản phẩm ... chất thươnghiệu lời giới thiệu, thông điệp dấu hiệu quan trọng để người tiêu dùng vào đưa phán cuối hànhvi mua sắm Thươnghiệu giúp khách hàng biểu đạt vị trí xã hội Vi c mua thương hiệu...
... Thành phần thươnghiệu Theo quan điểm sản phẩm thành phần thương hiệu, thươnghiệu tập hợp thành phần có chủ đích cung cấp lợi ích chức lợi ích tâm lý cho khách hàng mục tiêu Như vậy, thươnghiệu ... trung thành: Sự trung thành thươnghiệu giúp công ty trì khách hàng cũ thời gian dài Sự trung thành tạo thành tố tài sản thươnghiệu là: nhận biết thương hiệu, chất lượng cảm nhận, thuộc tính thương ... Xuân hàng chọn mua Như vậy, nhận biết thươnghiệu yếu tố để khách hàng phân loại thươnghiệu tập hợp thươnghiệu cạnh tranh 1.1.2.2 Các mức độ nhận biết thươnghiệu Mức độ nhận biết thươnghiệu chia...