... đàm phán và thương lượng. •Giúp học viên có khả năng tiến hành những cuộc đàm phán, thương lượng hiệu quả.30TÓM LƯỢC NỘI DUNG BÀI HỌC1. Ba yếutố quan trọng của đàm phán thương lượng. -Thờigian-Thôngtin-Thế ... ngoài”Earl Nightingale1KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN VÀ THƯƠNG LƯỢNG (tiếp theo)20NHẬN BIẾT TÂM TRẠNG VÀ THÁI ĐỘ CỦA ĐỐI TÁC THÔNG QUA CÁC BIỂU HIỆN PHI NGÔN NGỮ•Thể hiện ưuthế và thế mạnh:o Để chân ... miệng;o Không giao tiếpmắt;o Có cử chỉ phi lý;o Khoanh tay, bắt chéo chân;o Ngồidịch ra xa.25•Tự tin, hợp tác và thành thậto Cúi ngườivề phía trướco Mở rọng tay và bàn tayo Giao tiếpmắto...