... kỹ năngtronggiaotiếpvàthươnglượng hay kỹ thuật thươnglượng ngày càng được đầu tư nghiên cưú trong xã hội vốn xem thương trường là chiến trường như ngày nay.II. KĨNĂNGTRONGGIAOTIẾP ... và đừng ngại đề xuất ý kiến mà dường như có thể không ăn nhập với vấn đề tranh luận7Kỹ nănggiaotiếptrongkinhdoanh KỸ NĂNGTRONGGIAOTIẾPVÀTHƯƠNG LƯỢNGI. SỰ CẦN THIẾT PHẢI CÓ KỸ NĂNG ... bằng và đôi bên cùng chấp nhận được, giúp kỹ thuật thươnglượng đạt được những tiến bộ rất đáng hài lòng.Thực vậy chính nhờ kỹ năngtronggiaotiếpvàthương lượng, kết hợp với tư chất thương...
... 2. Các kiểu giao tiếp. a. Dựa vào thái độ và sách lược giao tiếp. + Giaotiếp kiểu Thắng-Thắng: ……………………….……………………….…… …….……………………….……………………….…………………………………….…………………….+ Giaotiếp kiểu Thắng-Thua: ... ……………………….……………………….……………………….………………………………….………. PHẦN I. CÁC KỸ NĂNGGIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG. Các ví dụ để rút kinh nghiệm:Ví dụ 1: Cách đây hơn 1 năm, bà B mang 40 lượng vàng từ Tân Bình lên Q1 mua căn nhà trong hẻm thuộc P. Cầu ... ……………………….……………………….……………………….………………………………….…….+ Giaotiếp kiểu Thua-Thắng: ……………………….……………………….………… ……………………….……………………….……………………….………………………………….…….+ Giaotiếp kiểu Thua-Thua: ……………………….……………………….……………………….………………………………….…….+ Giao tiếp...
... học “Kỹ nănggiaotiếpvà đối thoại chính sách” Kính gửi: BAN LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP Trong khuôn khổ triển khai Chương trình hợp tác giữa Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) và Chương ... lãnh đạo doanh nghiệp, lãnh đạo Hiệp hội về kỹ nănggiao tiếp, kỹ năng đối thoại và vận động chính sách với chính quyền địa phươngo Cung cấp những kiến thức, kỹ năng về chiến lược và nghệ thuật ... (DECP), Chi nhánh Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam tại Hải Phòng phối hợp với Hội đồng Doanh nhân nữ Việt Nam (VWEC) tổ chức khóa đào tạo về "Kỹ nănggiaotiếpvà đối thoại chính sách"...
... bibiếếtt đưđượợcc kkỹỹ năng năng giao giao titiếếppKKẾẾT LUT LUẬẬNNTăngTăngcưcườờngngkhkhảả năng năng giao giaotitiếếpp, , hưhướớngngddẫẫnn, ... HHọọccviênviênhihiểểuuđưđượợccxuxuththếếphpháátttritriễễnnccủủaabbệệnhnhviviệệnnvvààngngàànhnhy y ttếế3. 3. KKỹỹ năng năngHHọọccviênviênththựựcchihiệệnnđưđượợcckkỹỹ năng năng giao giaotitiếếpp, , hưhướớngngddẫẫnnchochobbệệnhnhnhânnhânvvààngưngườờiinhnhààHHọọccviênviênththựựcchhàànhnhđđúúngngphươngphươngphphááppvvậậnnchuychuyểểnnngưngườờiibbệệnhnhthôngthôngthưthườờngng, ... ttốốnnííttththờờiigiangianGiGiááccảảtươngtươngxxứứngng=> => CHI PHCHI PHỐỐI KHI KHẢẢ NĂNG CH NĂNG CHỌỌN LN LỰỰA & A & KHKHẢẢ NĂNG S NĂNG SẴẴN SN SÀÀNG CHI TRNG CHI TRẢẢVAI TRÒ CVAI...
... về kĩnănggiaotiếpvà vị trí của kĩnăng nghe trong đó.2. Vai trò của lắng nghe tronggiao tiếp. 3. Những trở ngại ngăn cản việc lắng nghe có hiệu quả.4. Lắng nghe có hiệu quả.5. Một số kĩ ... có hiệu quả.4. Lắng nghe có hiệu quả.5. Một số kĩnăng để lắng nghe có hiệu quả.1. Giáo trinh Kĩnănggiaotiếpvàthươnglượngtrongkinh doanh_ Thái Trí Dũng( NXB Thống Kê)2. vietnamlearning.com3. ... lắng nghe. Trong thực tế kinh doanh, lắng nghe tronggiaotiếp có vai trò quan trọng: Thương trường luôn vận động không ngừng, các thông tin về nhu cầu của khách hàng, giá cả hàng hoá và dịch vụ,...
... là “Họp dân chủ công khai”.Có 6 nguyên tắc để cuộc họp có kết quả là:MỘT SỐ KĨNĂNGGIAOTIẾP THÔNG THƯỜNGI .GIAO TIẾP BẰNG DANH THIẾP1.Tầm quan trọng của tấm danh thiếp-Danh thiếp là một tấm ... tiện giaotiếp quan trọng. Danh thiếp giúp đối tượng giaotiếp có thểnắm bắt và lưu giữ được những thông tin cơ bản nhất về chúng ta mà không mất công tìm hiểu, ghi chép.2.Cách sử dụng Trong ... khác, chia buồn… cũng sử dụng danh thiếp.II .GIAO TIẾP BẰNG ĐIỆN THOẠI1.Tầm quan trọng của giaotiếp bằng điện thoạiĐiện thoại là một phương tiện giaotiếp quan trọng. Nhờ điện thoại, thông tin...
... giao tiếp: trực tiếpvà gián tiếp. • Trực tiếp Tiếp xúc trực tiếp là một trong những loại hình giaotiếp phổ biến nhất trong đời sống và hoạt động của con người nói chung, và của nhân viên trong ... năng quan trong nhất của nhân viên bán hàngKỹ năng lắng ngheKỹ năng thuyết trìnhkỹ năng thuyết phụcKỹ năng nhẫn nạiLà một nhân viên bán hàng thì các kĩnăng như kĩnăng lắng nghe ,kĩ năng ... cho rằng kĩnănggiaotiếp tốt quyết định 85% sự thành công trong công việc và cuộc sống. Điều đó chứng tỏ kĩnăng giao tiếp đóng vai trò rất quan trọng. Có 12% nhân viên cho rằng giaotiếp quyết...
... của ta. Là một nhân viên bán hàng thì các kĩnăng như kĩnăng lắng nghe ,kĩ năng thuyết trình ,kĩ năng thuyết phục vàkĩnăng nhẫn lại đều là những kĩnăng hết sức quan trọng. Theo kết quả điều ... lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài.• Về lý luận: Trình bày khái niệm, định nghĩa cơ bản về giaotiếpvà các khái niệm liên quan đến giaotiếp như: • Giaotiếp là gì?• Kỹ nănggiao tiếp? • ... về giao tiếp, các nội dung xung quanh về kỹ nănggiaotiếp của con người cả trong cuộc sống và công việc. Tuy nhiên, đề cập đến tình hình giao tiếp, thực trạng về kỹ nănggiaotiếpvà giải...
... SỰ PHỐI HỢP GIỮA GIAOTIẾP NGÔN NGỮ VÀGIAOTIẾP PHI NGÔN NGỮ TRONGKINHDOANH 72.1. Ảnh hưởng của sự phối hợp giữa giaotiếp ngôn ngữ vàgiaotiếp phi ngôn ngữ trong kinh doanh 72.1.1. Vì ... hợp giữa giaotiếp ngôn ngữ vàgiaotiếp phi ngôn ngữ trong kinhdoanh 172.2. Hạn chế đối với việc áp dụng sự phối hợp giữa giaotiếp ngôn ngữ vàgiaotiếp phi ngôn ngữ trongkinhdoanh 18CHƯƠNG ... HỢP GIỮA GIAOTIẾP NGÔN NGỮ VÀ GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ 19 TRONG KINHDOANH 193.1. Một số nguyên tắc cần áp dụng khi phối hợp giữa giaotiếp ngôn ngữ vàgiaotiếp phi ngôn ngữ trongkinh doanh...
... HưngBộ Giáo Dục Và Đào TạoTrường Đại Học Kinh Tế Tp Hồ Chí Minhoo0ooTIỂU LUẬN: GIAOTIẾPTRONGKINH DOANH KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNGTRONG KINH DOANH Giảng Viên : Lê Việt Hưng SVTH : Nguyễn ... phán, thương thảo hợp đồng của nhà kinhdoanh trên thương trường.1.1 Khái niệm đàm phán: Đàm phán là phương tiện cơ bản để đạt được cái mà ta mong muốn từ người khác. Đó là quá trình giaotiếp ... 26/28 Kỹ Năng Đàm Phán GVHD: Lê Việt HưngI. CÁC KHÁI NIỆM CHUNG: Trong kinh doanh, doanh nghiệp nào cũng muốn đạt kết quả, lợi nhuận cao nhất. Ðiều đó phụ thuộc rất nhiều ở tài ngoại giao, đàm...
... tính chắc chắn của chúng và để phân biệt với những điều đã đàm phán ban đầu. 3. Những nguyên tắc tronggiaotiếp bằng gặp mặt và điện thoại Bắt tay Đàm phán trongkinhdoanh H’sfaces 25 ... bước vào đàm phán, hãy tìm hiểu về văn hóa của người mà bạn định đàm phán với họ, tập quán, tiêu chuẩn, giá trị và thói quen của họ. Đàm phán trongkinhdoanh H’sfaces 15- Mắt mở to và ... phán trongkinhdoanh H’sfaces 27 Nhật Bản - Chào hỏi: đàn ông đứng lại đặt hai tay lên đùi, đàn bà đặt hai tay chéo trước bụng và cúi xuống. - Khi vào nhà thì phải cởi giầy và xỏ...
... TRONG KINHDOANH BẤT ĐỘNG SẢNThạc sỹ Tô Bình MinhThạc sỹ Tô Bình Minh2/ 20082/ 2008Nội dungPhần 1: Giới thiệu chung về đàm phán kinh doanh bất động sảnPhần 2: Quá trình đàm phán kinhdoanh ... sảnsảnPhần 3: Một số thủ thuật trong đàm phán kinh doanh bất động sảnPhần 1: Giới thiệu chung về đàm phán kinhdoanh bất động sảnI. Khái niệm về đàm phánII. Nguyên tắc trong đàm phánIII Đặ điể ... điểm trong đàm phán kinhdoanh bất động sản1. Di chuyển2. Thời gian3. Xu hướng giá4. Thủ tục giấy tờ5. Phù hợp6. Trung gianwww.tobinhminh.com tobinhminh@gmail.com 1ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG...
... tiến hành kinhdoanh đều có lợi cho việc đàm phán của bạn một cách trực tiếp hay gián tiếp. 1.1.2. Đối tượng kinhdoanh Hàng hóa, dịch vụ hay bất cứ một đối tượng của cuộc đàm phán kinhdoanh ... tính chắc chắn của chúng và để phân biệt với những điều đã đàm phán ban đầu. 3. Những nguyên tắc tronggiaotiếp bằng gặp mặt và điện thoại Bắt tay Đàm phán trongkinhdoanh H’sfaces 16- ... và sự duy trì cấu trúc xã hội hiện tại. Năng động Có tính năng động cao. Không cần thiết phải có mối quan hệ cá nhân đậm đà và vững chắc mới được coi là tiền đề cho giao dịch. Ít năng...
... trân trọng cho vào ví và không bao giờ được nhét trong túi quần sau. Sự hòa thuận Trong giao tiếp, người Nhật không muốn có sự đối đầu, họ tin tưởng vào sự thỏa hiệp và hòa giải. Họ tin ... gỡ trongkinhdoanh Làm quen: giai đoạn làm quen trongkinhdoanh bắt đầu trong những lần gặp gỡ đầu tiên, giai đoạn này không được quá hấp tấp. Chỗ ngồi với người Nhật phải theo cấp bậc và ... đứng giao tiếp, khi giới thiệu họ thường cúi đầu chào nhau, cúi cao hay thấp thì tùy vào cấp bậc, cấp bậc càng cao thì cúi đầu càng thấp. + Khi bắt tay với họ thì không nên giaotiếp mắt và...