0

sách kỹ năng giao tiếp và thương lượng

 Kỹ năng giao dịch và thương lượng kinh doanh

Kỹ năng giao dịch thương lượng kinh doanh

Quản trị kinh doanh

... 2. Các kiểu giao tiếp. a. Dựa vào thái độ sách lược giao tiếp. + Giao tiếp kiểu Thắng-Thắng: ……………………….……………………….…… …….……………………….……………………….…………………………………….…………………….+ Giao tiếp kiểu Thắng-Thua: ... ……………………….……………………….……………………….………………………………….…….+ Giao tiếp kiểu Thua-Thắng: ……………………….……………………….………… ……………………….……………………….……………………….………………………………….…….+ Giao tiếp kiểu Thua-Thua: ……………………….……………………….……………………….………………………………….…….+ Giao tiếp ... ……………………….……………………….……………………….………………………………….………. PHẦN I. CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG. Các ví dụ để rút kinh nghiệm:Ví dụ 1: Cách đây hơn 1 năm, bà B mang 40 lượng vàng từ Tân Bình lên Q1 mua căn nhà trong...
  • 80
  • 1,323
  • 6
Kỹ năng trong giao tiếp và thương lượng

Kỹ năng trong giao tiếp thương lượng

Kỹ năng đàm phán

... đừng ngại đề xuất ý kiến mà dường như có thể không ăn nhập với vấn đề tranh luận7 Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh KỸ NĂNG TRONG GIAO TIẾP THƯƠNG LƯỢNGI. SỰ CẦN THIẾT PHẢI CÓ KỸ NĂNG ... trên, kỹ năng trong giao tiếp thương lượng hay kỹ thuật thương lượng ngày càng được đầu tư nghiên cưú trong xã hội vốn xem thương trường là chiến trường như ngày nay.II. KĨ NĂNG TRONG GIAO TIẾP ... bằng đôi bên cùng chấp nhận được, giúp kỹ thuật thương lượng đạt được những tiến bộ rất đáng hài lòng.Thực vậy chính nhờ kỹ năng trong giao tiếp thương lượng, kết hợp với tư chất thương...
  • 7
  • 3,193
  • 22
Tài liệu KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN VÀ THƯƠNG LƯỢNG (tiếp theo) pptx

Tài liệu KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG (tiếp theo) pptx

Kỹ năng đàm phán

... ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG2MỤC TIÊU BÀI HỌC• Trang bị cho học viên những kiến thức cơ bản về đàm phán thương lượng. •Giúp học viên có khả năng tiến hành những cuộc đàm phán, thương lượng hiệu ... đốitác.1KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG (tiếp theo)284.2. TRÁNH VI PHẠM NHỮNG KIÊNG KỴ VỀ PHONG TỤC TẬP QUÁN•Mỗi địaphương, mỗiquốcgiakhuvực đềucóđặctrưng riêng về vănhóa, có phong tụctậpquánvànhững ... phán ,thương lượng. 2. Xác định phong cách hành vi của đối tác trong khi đàm phán, thương lượng. 3. Hành vi phi ngôn ngữ trong đàm phán.4. Một số điều cần tránh trong khi đàm phán thương lượng. 9•...
  • 31
  • 980
  • 12
Chương trình huấn luyện kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng

Chương trình huấn luyện kỹ năng giao tiếp nghệ thuật bán hàng

Kỹ năng giao tiếp

... hàng.Bước 6 : Kết thúc thương lượng. Bước 7 : Theo dõi phát triển tiếp quan hệ với khách hàngĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG MỚI 1CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP NGHỆ THUẬT BÁN HÀNGPresented ... tiền: 3. Bán tiếp: 50% 20% 30% 191. Giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng.2. Tiếp xúc khách hàng.3. Theo dõi phát triển tiếp quan hệ với khách hàng.4. Tìm hiểu phân tích ... hàng.4. Tìm hiểu phân tích nhu cầu, khả năng khách hàng.5. Kết thúc thương lượng 6. Trả lời những ý kiến thắc mắc của khách hàng.7. Chuẩn bị cho cuộc tiếp xúc. 1 z 2 z 3 z 4 z 5 z 6 z 7ĐỐI...
  • 166
  • 4,520
  • 72
Bài giảng kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

Bài giảng kỹ năng giao tiếp làm việc nhóm

Kỹ năng giao tiếp

... giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp làm việc nhóm Tháng 9/2008 49Bộ môn Phát triển kỹ năng 2.3.3. Khoảng cách: Tùy theo đối tượng giao tiếp, hoàn cảnh giao tiếp mà có các khoảng cách ... tổng hợp: kỹ năng lắng nghe nói. Đóng vai V. TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Bộ môn Phát triển kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp. Bài giảng tóm tắt (lưu hành nội bộ). Bộ môn Phát triển kỹ năng, Trung ... Giao tiếp trong kinh doanh cuộc sống. NXB Thống kê. Hà Nội, 2006 3. Thái Trí Dũng: Kỹ năng giao tiếp thương lượng trong kinh doanh, NXB Thống kê. Hà Nội, 2005 4. Nguyễn Ngọc Hiến: Kỹ...
  • 50
  • 11,825
  • 103
kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng

kỹ năng giao tiếp nghệ thuật bán hàng

Kỹ năng bán hàng

... vui mừng –mang nghĩa chất lượng hơn số lượng Kỹ năng ðây là linh hồn của mọi cuộc giao tiếp SỰ CHÂN THÀNH(Là cái tâm, phn mm)K năng (không phi s la ño) giao tiếp làphương pháp truyền ... ttttíííínhnhnhnh năng năngnăng năng hay hay hay hay llllắmmmm”””” lôilôilôilôi khkhkhkhááááchchchch hhhhààààngngngng vvv và àààoooo kkk kỹ thuthuthuthuậtttt ... tài giao tiếp - Xài tiền táo bạo-Không có kế hoạch-Mua theo cảm hứng- Chi trả không chắc chắn: khi thu nợ có là lấy- Hay thay ñổiThái ñộ của bạn: DụBán hàng là gì?Là một quá trình GIAO TIẾPCHỦ...
  • 103
  • 3,002
  • 31
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ THUYẾT TRÌNH docx

Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP THUYẾT TRÌNH docx

Kỹ năng giao tiếp

... phức tư duy phức tạptạp GIAO TIẾP GIAO TIẾPĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG ĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG CUỘC ĐỜI, KỸ NĂNG GIAO CUỘC ĐỜI, KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN TRỌNG ... KINH DOANH PHỤ THUỘC 15% VÀO KIẾN THỨC THUỘC 15% VÀO KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI.NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI.(A.D. ... 52652611NhậtNhật38.22238.2227272MỹMỹ35.56635.5666767AnhAnh25.74225.7424949ĐứcĐức22.86722.8674343PhápPháp22.72322.7234343SingaporeSingapore21.94121.9414242 GIAO TIẾP GIAO TIẾPNẾU BẠN CÓ MỘT QUẢ TÁO TÔI CÓ NẾU BẠN CÓ MỘT QUẢ TÁO TÔI CÓ MỘT QUẢ TÁO CHÚNG TA TRAO ĐỔI MỘT QUẢ TÁO CHÚNG TA TRAO ĐỔI CHO NHAU,...
  • 285
  • 1,953
  • 14
Tài liệu ky-nang-dam-phan-va-thuong-luong ppt

Tài liệu ky-nang-dam-phan-va-thuong-luong ppt

Tài liệu khác

... ngườiđối xử với mọi ngườiĐạt được sự hợp tác thỏa thuậnĐạt được sự hợp tác thỏa thuậnThiết lập cải thiện các mối quan hệThiết lập cải thiện các mối quan hệTRƯỜNG HỢP ĐÀM PHÁNTRƯỜNG ... CHẤPNhường điều này yêu cầu điều khácNhượng bộ điều nhỏ yêu cầu điều có giá trịDuy trì thế chủ động Ứng phó, xử lý những tình huống khó khăn bất lợi KẾT THÚC TRANH CHẤP Kỹ thuật kết thúc ... CHIỀU YÊU CẦU THỎA THUẬN THEO CHIỀU HƯỚNG CÓ LỢIHƯỚNG CÓ LỢIMỜI KHÁCH CÙNG THƯƠNG LƯỢNGMỜI KHÁCH CÙNG THƯƠNG LƯỢNG ĐỀ NGHỊ ĐỐI TÁC ĐÀM PHÁNBẠN SẼ LÀM TỐT HƠN NẾU…BẠN SẼ LÀM TỐT HƠN NẾU…Bạn...
  • 106
  • 1,080
  • 28
Tài liệu Kỹ năng giao tiếp và những cư xử cần tránh pdf

Tài liệu Kỹ năng giao tiếp những cư xử cần tránh pdf

Kỹ năng giao tiếp

... Kỹ năng giao tiếp những cư xử cần tránh Kỹ năng giao tiếp vô cùng quan trọng cần thiết trong đời sống hằng ngày của mỗi chúng ta. Không chỉ vậy, kỹ năng giao tiếp cũng là ... biệt chú ý đến kỹ năng giao tiếp của mình. một phần không thể thiếu trong giao tiếp chính là “body language” – ngôn ngữ cơ thể. Hãy chú ý đến cư xử, hành động trong giao tiếp của bạn. Bởi ... vi nên tránh trong giao tiếp. Góc Kỹ Năng hy vọng nó sẽ là thông tin bổ ích dành cho bạn! 1. “Khoa chân múa tay” không ngừng Nói cùng với hành động của tay là điều tự nhiên đôi khi nó thể...
  • 3
  • 821
  • 2
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm ppt

Kỹ năng giao tiếp làm việc nhóm ppt

Kỹ năng làm việc nhóm

... về giao tiếp, mô hình giao tiếp 2. Vai trò của giao tiếp 3. Rào cản trong giao tiếp 4. Các nguyên tắc trong giao tiếp 5. Các phong cách giao tiếp III. NỘI DUNG CHI TIẾT 1. Khái niệm giao ... tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp làm việc nhóm Tháng 9/2008 45Bộ môn Phát triển kỹ năng + Về kỹ năng: có khả năng phân tích, lựa chọn, thực hành/trình diễn các kỹ năng cơ bản thường ... những kiến thức cơ bản về giao tiếp làm việc nhóm như: các khái niệm về giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng nói, kỹ năng thuyết trình một số kỹ năng làm việc nhóm. Bài giảng được viết...
  • 50
  • 3,887
  • 38
Kỹ năng giao tiếp và những cư xử cần tránh ppt

Kỹ năng giao tiếp những cư xử cần tránh ppt

Kỹ năng đàm phán

... Kỹ năng giao tiếp những cư xử cần tránh Kỹ năng giao tiếp vô cùng quan trọng cần thiết trong đời sống hằng ngày của mỗi chúng ta. Không chỉ vậy, kỹ năng giao tiếp cũng là ... biệt chú ý đến kỹ năng giao tiếp của mình. một phần không thể thiếu trong giao tiếp chính là “body language” – ngôn ngữ cơ thể. Hãy chú ý đến cư xử, hành động trong giao tiếp của bạn. Bởi ... vi nên tránh trong giao tiếp. Góc Kỹ Năng hy vọng nó sẽ là thông tin bổ ích dành cho bạn! 1. “Khoa chân múa tay” không ngừng Nói cùng với hành động của tay là điều tự nhiên đôi khi nó thể...
  • 4
  • 669
  • 3

Xem thêm