Nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt công cộng tại thành phố mỹ tho, tỉnh tiền giang

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ XE BUÝT CÔNG CỘNG

... tốt xe buýt lượng phương tiện cá nhân giảm Vì thứ nhất, xe buýt rẻ, thứ hai xe buýt an toàn CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ XE BUÝT CÔNG CỘNG 3.1 Nâng cao chất lượng xe buýt ... hội hóa lĩnh vực dịch vụ xe buýt Hiện nay, đầu tư cho dịch vụ xe buýt có tiềm lớn, thị trường lớn Đẩy mạnh xã hội hóa xe buýt nâng cao chất lượng xe buýt mà chất lượng phục vụ + Phân bố tuyến ... lường dịch vụ doanh nghiệp Nhóm – Quản trị kinh doanh dịch vụ CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CỦA DỊCH VỤ XE BUÝT CÔNG CỘNG Ở NƯỚC TA HIỆN NAY 2.1 Khái quát chung dịch vụ xe buýt...

12
1,868
4

giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt công cộng tại tỉnh cà mau

... CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ XE BUÝT TẠI CÀ MAU 3.1 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt 3.1.1 Nâng cao chất lượng nhân viên phục vụ xe Để nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải xe buýt, trước tiên phải ... hàng chất lượng dịch vụ xe buýt tỉnh Cà Mau Chương 3: Giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ xe buýt Cà Mau Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN ĐỀ TÀI 1.1 Khái quát dịch vụ 1.1.1 Khái niệm dịch vụ Dịch ... thỏa mãn khách hàng 1.3 Dịch vụ xe buýt 1.3.1 Khái niệm dịch vụ xe buýt Dịch vụ xe buýt công cộng có khái niệm giống khái niệm dịch vụ nói chung Dịch vụ xe buýt công cộng loại hàng hóa đặc biệt...

Nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt công cộng tại thành phố mỹ tho, tỉnh tiền giang

... Quan điểm nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt công cộng TP Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang 80 uế 3.1.2 Mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt công cộng TP Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang ... PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ XE BUÝT CÔNG CỘNG TẠI THÀNH PHỐ MỸ THO viii 3.1 QUAN ĐIỂM VÀ MỤC TIÊU NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ XE BUÝT CÔNG CỘNG TẠI TP MỸ THO 80 3.1.1 Quan điểm nâng ... luận thực tiễn chất lượng dịch vụ xe buýt công uế cộng Chương Thực trạng chất lượng dịch vụ xe buýt công cộng TP Mỹ Tho tế H Chương Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt công cộng TP Tr ườ...

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ pdf

... lòng du khách chất lượng du lịch, hay nói cách khác, chúng để người làm du lịch dựa vào mà có giải pháp nâng cao hài lòng du khách chất lượng du lịch Thành phố Cần Thơ KẾT LUẬN Cần Thơ với lợi ... du khách ngày hài lòng dịch vụ du lịch TP Cần Thơ Xây dựng hình ảnh TP Cần Thơ thật đẹp lòng khách du lịch ngày định vị sản phẩm du lịch đặc thù TP Cần Thơ thời gian tới Nâng cao chất lượng dịch ... lượng dịch vụ du lịch để phát triển nhanh bền vững Xuất phát từ lý trên, việc tiến hành nghiên cứu chuyên đề “Thực trạng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Thành phố Cần Thơ cần thiết...

Nâng cao chất lượng dịch vụ di động của Viettel tại thành phố Vũng Tàu

... tài: Nâng cao chất lượng dịch vụ di động Viettel thành phố Vũng Tàu II- Nhiệm vụ nội dung: Hệ thống hóa sở lý luận chất lượng dịch vụ di động Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ di động Viettel ... pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ di động Viettel Thành Phố Vũng Tàu Chương IV: Định hướng giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ di động Viettel địa bàn Thành Phố Vũng Tàu Kết ... vụ di động Viettel thành phố Vũng Tàu 2.3 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CUNG CẤP DỊCH VỤ DI ĐỘNG CỦA VIETTEL TẠI THÀNH PHỐ VŨNG TÀU 2011- 2013 2.3.1 Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng 2.3.1.1 Chất...

Luận văn thạc sĩ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ HÀNH CHÍNH CÔNG tại UBND HUYỆN BÌNH tân TỈNH VĨNH LONG

... nhân viên quy 21 công Bình Tân Quyên (2011), công công; chuyên gia SERVQUAL 22 2007, p.139) l công (hình 1.3) công viên công công 23 hành công theo mô hình SERVQUAL công Bình Tân theo mô 05 t ... UBND công công hành công pháp công công h Tân công C công h công không gian: ( n ) 01/2015 tháng 02/2015; 2010 2014; ê : p T hay công trình nên t hành : óm 200 + + s Alpha phân tích ng h công ... UBND : Trang SERVQUAL 23 s Alph 31 34 38 40 41 Trang 19 BND 1 hóa - nh - ng cao cách hành , mà phá , 2008 theo - UBND) a tro 12.937 c ; 2.7 mang công hành công ,c hành Chính nóng tính, cách UBND...

đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ xe khách phương trang tại thành phố cần thơ

... dụng dịch vụ xe khách Phương Trang sinh viên thành phố Cần Thơ - Đánh giá mức độ hài lòng sinh viên, qua xác định nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng sinh viên dịch vụ xe khách Phương Trang thành ... xe khách Phương Trang sinh viên nào? - Mức độ hài lòng không hài lòng sinh viên dịch vụ xe khách Phương Trang bao nhiêu? - Các yếu tố liên quan đến hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ xe khách ... hài lòng phân tích yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ xe Phương Trang 3.3.1 Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng thông qua tiêu chí chất lượng dịch vụ xe khách Phương...

63
1,223
7

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt

... cung cấp dịch vụ mau lẹ Chất lợng dịch vụ xe buýt 2.1 Các loại dịch vụ xe buýt: - Dịch vụ đón trả khách - Dịch vụ bán vé - Dịch vụ kiểm tra kiểm soát - Dịch vụ cung cấp thông tin xe buýt 2.2 ... thành: - Dịch vụ bản: hoạt động thực mục đích chính, chức nhiệm vụ dịch vụ - Dịch vụ hỗ trợ hoạt động tạo điều kiện thực tốt dịch vụ làm tăng gía trị dịch vụ - Dịch vụ toàn bao gồm dịch vụ dịch vụ ... Thực trạng chất lợng dịch vụ xe buýt Sử dụng tiêu chí phục vụ xe buýt xét theo tiêu thức RATER để đánh giá thực trạng chất lợng dịch vụ xe buýt Độ tin cậy: Xe buýt cha thực đảm bảo phục vụ theo...

18
1,316
14

giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt tuyến cần thơ – vĩnh long

... tuyến xe buýt Cần Thơ – Vĩnh Long - Đánh giá chất lượng dịch vụ tuyến xe buýt Cần Thơ – Vĩnh Long - Đề giải pháp cải thiện nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt tuyến Cần Thơ – Vĩnh Long 1.2.3 Câu ... dụng dịch vụ họ 21 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CỦA XE BUÝT TUYẾN CẦN THƠ – VĨNH LONG 3.1 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA TUYẾN XE BUÝT CẦN THƠ – VĨNH LONG 3.1.1 Long Thực trạng vận hành tuyến xe buýt Cần Thơ – Vĩnh ... khách tuyến xe buýt Cần Thơ - Vĩnh Long nào? - Hành khách đánh giá chất dịch vụ tuyến xe buýt Cần Thơ - Vĩnh Long sao? - Điều khiến hành khách hài lòng/không hài lòng dịch vụ tuyến xe buýt Cần Thơ...

96
1,170
1

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại ủy ban nhân dân quận 1 tp. Hồ Chí Minh

... ứng dịch vụ hành công đồng thời cải thiện chất lượng dịch vụ hành công Uỷ ban nhân dân Quận cần thiết, chọn đề tài “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Ở QUẬN - THÀNH ... .9 1. 4.2 Đặc trưng dịch vụ hành công 1. 4.3 Các loại dịch vụ hành công 10 1. 4.4 Các yếu tố cấu thành dịch vụ hành công 11 1. 5 Tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ hành công ... ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM - NGUYỄN TUẤN HẢI MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên...

100
1,942
33

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông phú thọ

... luận chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng dịch vụ viễn thông Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Viễn Thông Phú Thọ Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch ... số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Viễn Thông Phú Thọ Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Viễn Thông Phú Thọ Phạm ... dịch vụ chăm sóc khách hàng Viễn Thông Phú Thọ CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG CÁC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG...

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại trung tâm hành chính công tỉnh quảng ninh

... lòng cá nhân tổ chức chất lượng dịch vụ hành công Trung tâm hành công tỉnh Quảng Ninh Từ đề giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hành công Trung tâm hành công tỉnh Quảng Ninh Kết cấu luận ... tỉnh Quảng Ninh - Đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành công Trung tâm hành công tỉnh Quảng Ninh Đối tƣợng phạm vi nghiên c u: - Đối tượng nghiên cứu: Công tác thực dịch vụ hành công ... Quảng Ninh Chương 3: Đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành công tỉnh Quảng Ninh CHƢƠNG TỔNG QUAN QUẢN TRỊ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CÔNG VÀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG 1.1 Tổng quan lý luận dịch...

117
1,850
38

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ điện thoại di động tại thành phố cần thơ

... Mô hình nghiên cứu hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ điện thoại di động thành phố Cần Thơ 1.5.1 Chất lượng gọi Trang 29 Chất lượng dịch vụ liên quan đến việc cung cấp dịch vụ hài lòng đánh ... mô hình nghiên cứu hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ điện thoại di động Thừa Thiên - Huế hài long khách hàng chất lượng dịch vụ điện thoại cố định vô tuyến địa bàn thành phố Cần Thơ Trang ... đương Trong nghiên cứu này, hài lòng hiểu đánh giá toàn di n khách hàng chất lượng dịch vụ điện thoại di động Vì vậy, mô hình đo lường hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ điện thoại di động thị...

Một số biện pháp quản lý nâng cao chất lượng xây dựng xã hội học tập ở thành phố long xuyên, tỉnh an giang

... xây dựng xã hội học tập giai đoạn Chương 2: Thực trạng quản lý nâng cao chất lượng xây dựng xã hội học tập thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang Chương 3: Một số biện pháp quản lý nâng cao chất lượng ... chức quản lý giáo dục 3.2 Một số biện pháp quản lý nâng cao chất lượng xây dựng 59 xã hội học tập thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang 3.2.1 Biện pháp quản lý nâng cao nhận thức tính chất quan trọng ... thực trạng quản lý xây dựng xã hội học tập thành phố Long Xuyên 5.1.3 Đề xuất số biện pháp quản lý nâng cao chất lượng xây dựng xã hội học tập thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang 5.2 Phạm vi nghiên...

Xem thêm