NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỆC CUNG ĐÌNH HUẾ TẠI HỆ THỐNG KHÁCH SẠN 4 SAO TRÊN ĐỊA BÀN HUẾ

... Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tiệc Cung đình Huế hệ thống khách sạn địa bàn Huế áp dụng vào thực tiễn nghiên cứu hệ thống khách sạn địa bàn thành phố Huế, nhiên hệ thống thang đo đánh giá chất ... chất lượng dịch vụ Tiệc Cung đìnhtại khách sạn 4sao địa bàn Huế, góp phần thu hút khách du lịch đến Huế Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4. 1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng: Chất lượng dịch vụ Tiệc Cung ... ĐÌNH TẠI CÁC KHÁCH SẠN SAO TRÊN ĐỊA BÀN HUẾ 2.1 Khái quát khách sạn địa bàn thành phố Huế kinh doanh dịch vụ Tiệc Cung đình 2.1.1 Khái quát khách sạn địa bàn thành phố Huế Hiện nay, Huế có hệ thống...

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ đăng ký kinh doạnh tại sở kế hoạch và đầu tư Đà nẵng

... cấp dịch vụ 1.4 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐĂNG KÝ KINH DOANH TẠI SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ ĐÀ NẴNG 1.4.1 Tổng quan Sở Kế hoạch Đầu tư Đà Nẵng 1.4.2 Tình hình yếu tố chất lượng dịch vụ đăng ký kinh ... CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐĂNG KÝ KINH DOANH TẠI SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ TP ĐÀ NẴNG 4.2.1 Kiến nghị chung Thay đổi từ tư chất lượng tốt thành chất lượng tuyệt vời Chất lượng kết dịch vụ mà chất lượng ... tiến chất lượng dịch vụ đăng ký kinh doanh Nhưng dịch vụ đăng ký kinh doanh phải thỏa mãn tiêu chí coi có chất lượng tốt ? Vì vậy, tác giả lựa chọn vấn đề Nghiên cứu chất lượng dịch vụ đăng ký kinh...

Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng TMCP kỹ thương trên địa bàn TPHCM

... t khách hàng c m nh n m t d ch v 1.1.2 S hài lòng c a khách hàng v ch t ch ng ng d ch v ngân hàng 1.1.2.1 Khái ni m s hài lòng c a khách hàng Theo Philip Kotler (2000), s hài lòng c a khách hàng ... h khách hàng Ngoài vi hài lòng khách hàng, ngân hàng ngày ph i s c phát huy m i ràng bu c b n v ng lòng trung thành c a khách hàng M t ngân hàng có th c tính m C i nhu n khách hàng b thu hút khách ... hàng lòng khách hàng i s hài lòng cho khách hàng cách t o d ng lòng trung thành c a i nhu n c a ngân hàng m t doanh thu N u m t khách hàng không hài lòng có th làm gi m uy tín c a ngân hàng Trong...

nghiên cứu chất lượng dịch vụ cho vay cá nhân tại agribank chi nhánh 3

... T Dịch vụ 2.1.1 T T T Chất lượng dịch vụ 2.1.2 T T T T Dịch vụ cho vay cá nhân Agribank chất lượng dịch vụ cho vay cá nhân 2.1 .3 T T T T T 2.1 .3. 1 Dịch vụ cho vay ... nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay cá nhân ngân hàng 1 .3. 2 Các câu hỏi nghiên cứu Câu hỏi thứ nhất: Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cho vay cá nhân Agribank – chi nhánh 3? Câu hỏi ... luận chất lượng dịch vụ cho vay cá nhân Trình bày lý thuyết có liên quan sở cho thiết kế nghiên cứu gồm lý thuyết dịch vụ, dịch vụ cho vay, chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ cho vay Tiếp theo...

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ prudential việt nam trên địa bàn thành phố đà nẵng

... a công ty b o hi m nhân th Prudential Vi t Nam t i Đà N ng (PRUVN), ch n ñ tài “ Các nhân t nh hư ng ñ n ch t lư ng d ch v c a công ty TNHH b o hi m nhân th Prudential Vi t Nam ñ a bàn TP Đà ... công nghi p BHNT Ch n m u ng u nhiên, không xác su t ñ thu n ti n t i m t công ty b o hi m nhân th nhà nư c nh t ñó ñ xác không cao Ch l y m u công ty LIC công ty nhà nư c, b qua công ty tư nhân ... u v công ty - Năm 1999 PRUVN th c thành l p ho t ñ ng - Tên ñơn v : Công ty TNHH Prudential Vi t Nam 1.5.2 M ng lư i văn phòng - Có m t t i 63 t nh thành c nư c 1.5.3 Tình hình ch t lư ng nhân...

14
1,044
2

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC KHÁCH SẠN 4 SAO TRÊN ĐỊA BÀN THỪA THIÊN HUẾ pot

... vực khách sạn trở nên khó khăn Vì vậy, viết tập trung xác định nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh khách sạn điển hình địa bàn Thừa Thiên Huế (Khách sạn Xanh, Khách sạn Hương Giang, Khách sạn ... mãi, 2.1.3 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp cấp độ nguồn lực Vị cạnh tranh Năng lực cạnh tranh khách sạn Năng lực cạnh tranh cấp độ phối thức thị trường Năng lực cạnh tranh cấp độ nguồn lực Hình ... khách khách sạn, nhân tố trình độ tổ chức phục vụ khách nhân tố phối thức Marketing hai nhân tố tác động mạnh đến lực cạnh tranh khách sạn Từ cho thấy để nâng cao lực cạnh tranh tranh, khách sạn Thừa...

10
1,121
11

Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của nhân viên tại một số khách sạn 3 sao trên địa bàn thành phố Nha Trang

... hiểu số khách sạn thành phố Nha Trang, tác giả nhận thấy bất cập việc giữ chân nhân viên đề tài Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành nhân viên số khách sạn địa bàn thành phố Nha Trang ... thành phần thang đo lòng trung thành nhân viên số khách sạn địa bàn thành phố Nha Trang . 53 Bảng 4.6: Kết EFA cuối thang đo thành phần trung thành nhân viên số khách sạn địa bàn thành phố Nha ... trung thành nhân viên số khách sạn địa bàn thành phố Nha Trang 1.4 Mục tiêu nghiên cứu Từ câu hỏi nghiên cứu, có mục tiêu nghiên cứu là: Xác định yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành nhân viên số...

Nghiên cứu ẩm thực Việt Nam tại một số khách sạn 5 sao trên địa bàn Hà Nội ( Điển hình tại 3 khách sạn Nikko, Sofitel Metropole và Hilton)

... GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - - ĐOÀN THỊ KIM HƯỜNG NGHIÊN CỨU ẨM THỰC VIỆT NAM TẠI MỘT SỐ KHÁCH SẠN SAO TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI ( IỂN HÌNH TẠI KHÁCH SẠN NIKKO, SOFITEL ... TẠI CÁC KHÁCH SẠN SAO Chương 2: THỰC TRẠNG KHAI THÁC GIÁ TRỊ ẨM THỰC VIỆT NAM TẠI CÁC KHÁCH SẠN SAO TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHAI THÁC GIÁ TRỊ ẨM THỰC VIỆT NAM TẠI CÁC KHÁCH ... từ lý trên, tác giả chọn đề tài Nghiên cứu ẩm thực Việt Nam khách sạn địa bàn Hà Nội ( iển hình khách sạn Nikko, Sofitel Metropole Hilton) làm luận văn thạc sĩ Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1...

129
2,956
6

Luận văn: NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CUNG CẤP CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP CỦA CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH pot

... phát triển vững chắc trong thời kỳ hội nhập. Vì vậy, đề tài Nghiên cứu chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp của các Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh được thực hiện với mong muốn nghiên ... Thực trạng chất lượng dịch vụ tại các Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV) trên địa bàn TP.HCM Hoạt động của BIDV và các Chi nhánh BIDV trên địa bàn TP.HCM ... cuộc cạnh tranh của các ngân hàng trong giai đoạn hiện nay. Với ý nghĩa đó, đề tài Nghiên cứu chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp của các chi nhánh BIDV trên địa bàn TP.HCM” được kỳ vọng có ý nghĩa thời sự và đem ...

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ trong mạng IP

... d v a ch IPv6 1.3.3 So sỏnh IPv4 vi IPv6 Giao thc tng liờn mng b giao thc TCP /IP hin l IPv4 IPv4 cung cp truyn thụng trm-ti-trm gia cỏc h thng trờn Internet Cho dự IPv4 c thit QoS mng IP Li núi ... tr IPv4 - IPv4 khụng h tr mt mó v chng thc vt qua nhng hn ch ny, IPv6 ó c phỏt trin Trong IPv6, giao thc IP c thay i iu tit s thay i khụng th oỏn trc ca Internet nh dng v chiu di ca a ch IP ... 24 1.3.2 IPv6 26 Hỡnh 1.12: Gúi IPv6 26 Hỡnh 1.13: nh dng gúi IPv6 26 Hỡnh 1.14 Vớ d v a ch IPv6 27 1.3.3 So sỏnh IPv4 vi IPv6 .27...

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ các cửa hàng thức ăn nhanh theo mô hình dineserv

... CLDV nhà hàng sử dụng công cụ DINESERV Mục tiêu nghiên cứu:  Xây dựng mô hình nghiên cứu mối quan hệ CLDV, thỏa mãn khách hàng ý định lui tới thường xuyên theo mô hình CLDV nhà hàng DINESERV ... Sự thỏa mãn khách hàng (Satisfaction) H5 H6 Mối quan hệ chất lượng dịch vụ cửa hàng thức ăn nhanh, thỏa mãn khách hàng ý định lui tới thường xuyên Các giả thuyết đặt cho mô hình:  H1: Thành ... mãn khách hàng cửa hàng thức ăn nhanh TP HCM có ảnh hưởng đáng kể đến ý định lui tới thường xuyên họ Chương 5: KẾT LUẬN Luận văn đã:  Xây dựng, điều chỉnh mô hình CLDV cửa hàng thức ăn nhanh TP...

30
1,970
14

NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG MẠNG IP

... mạng IP • Tìm hiểu chất lượng dịch vụ mạng IP • Một số biện pháp nâng cao QoS Nội dung đồ án Chất lượng dịch vụ mạng IP Các thành phần QoS mạngIP Một số kỹ thuật hỗi trợ QoS mạng IP Mô dịch vụ ... Mô dịch vụ diffserv Khái niệm QoS mạng IP  Trên quan điểm khác có định nghĩa khác chất lượng dịch vụ  Ta hiểu chúng gần khả cung cấp dịch vụ (ở lớp phần tử mạng, vvv ) đưa cho khách hàng thông ... khác,truyền o Hàng đợi Tính sẵn sàng dịch vụ. tới mạng thônglỗi  lại khiđường truyền Lỗi o Xử lý Jitter  Trễ  Jitter Một số vấn đề liên quan tới chất lượng dịch vụ mạng IP ...

Xem thêm