0
  1. Trang chủ >
  2. Luận Văn - Báo Cáo >
  3. Thạc sĩ - Cao học >

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG KHU VỰC TP. HỒ CHÍ MINH.PDF

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG KHU VỰC TP. HỒ CHÍ MINH.PDF

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG KHU VỰC TP. HỒ CHÍ MINH.PDF

... ch t công vi c có công vi n s th a mãn i nhân viên ngân hàng hi u rõ công vi i nhân viên s c m th y th a mãn làm vi c tích c - Phúc l i ngân hàng: gi i h tài c a tác gi , phúc l i ngân hàng c ... s th a mãn công vi c c a nhân viên Ngân hàng TMCP Ngo c Tp H 1.2 M c tiêu nghiên c u ng nhân t n s th a mãn công vi c c a nhân viên Vietcombank khu v c Tp HCM, v i m c tiêu c th : - Xác viên - ... mô hình Gi thuy n th a mãn công vi c c a nhân viên Nhân viên nh n nhi ti n m th a mãn c a nhân viên cao - Nhân t ng nghi p: Trong ph m vi c ho c ngân hàn l n th i gian công vi c c ng nghi p nh...
  • 130
  • 477
  • 1
nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên tại khách sạn romance – huế

nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên tại khách sạn romance – huế

... quan yếu tố thỏa mãn công việc hỗ trợ cấp lương bổng có tương quan yếu thỏa mãn công việc giảng viên Trong nhân tố ảnh hưởng xét nghiên cứu chất công việc nhân tố ảnh hưởng mạnh đến thỏa mãn công ... Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thị Ngọc Trang CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI KHÁCH SẠN ROMANCE HUẾ A TỔNG QUAN VỀ KHÁCH SẠN ROMANCE HUẾ ... nghĩa nghiên cứu Thông qua nghiên cứu thỏa mãn công việc nhân viên, kết cụ thể nghiên cứu có ý nghĩa thực tiễn khách sạn sau: Đo lường mức độ thỏa mãn công việc nhân viên khách sạn Kết nghiên cứu...
  • 148
  • 1,187
  • 3
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA PHÓNG VIÊN BÁO CHÍ LÀM VIỆC TẠI TP. HỒ CHÍ MINH.PDF

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA PHÓNG VIÊN BÁO CHÍ LÀM VIỆC TẠI TP. HỒ CHÍ MINH.PDF

... ng n s th a mãn c a phóng viên báo chí bao g m c a c phóng viên báo in, báo nói, báo hình, báo i n t (báo gi y, t p chí, báo i n t , phát thanh, truy n hình) làm vi c t i thành ph H Chí Minh Th ... toàn b phóng viên làm vi c t i TP.HCM it ng kh o sát nghiên c u s bao g m toàn b phóng viên báo chí, không phân bi t phóng viên báo gi y, t p chí, hay báo i n t , báo hình, báo nói v.v làm vi ... a mãn công vi c c a chuyên viên ch ng trình h tr nhân viên c a Hi p h i chuyên gia h tr nhân viên K t qu h u h t u hài lòng v i công vi c Nhân viên làm vi c bên th a mãn nhi u h n nhân viên làm...
  • 136
  • 511
  • 0
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên công ty TNHH PIC việt nam  luận văn thạc sĩ

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên công ty TNHH PIC việt nam luận văn thạc sĩ

... CỦA ĐỀ TÀI (1) Xác định yếu tố tác động đến thỏa mãn công việc nhân viên mức độ ảnh hưởng yếu tố đến thỏa mãn công việc nhân viên Công ty TNHH PIC Việt Nam (2) Đề xuất số giải pháp nâng cao thỏa ... mức độ ảnh hưởng nhân tố đến thỏa mãn công việc nhân viên Việt Nam sở sử dụng số mô tả công việc JDI đưa thêm nhân tố để nghiên cứu ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc nhân viên phúc lợi công ty điều ... quan đến vấn đề thỏa mãn công việc nghiên cứu yếu tố tác động đến thỏa mãn công việc nhân viên Công ty TNHH PIC Viê ̣t Nam, từ giúp cho ban lãnh đạo công ty TNHH PIC Viê ̣t Nam nắm bắt yếu tố thực...
  • 113
  • 998
  • 6
Luận văn thạc sĩ Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của người lao động tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam (NHNoVN) trên địa bàn TP Hồ Chí Minh

Luận văn thạc sĩ Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của người lao động tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam (NHNoVN) trên địa bàn TP Hồ Chí Minh

... việc đánh giá yếu tố tác động đến thỏa mãn công việc người lao động ngân hàng Trong mô hình nghiên cứu này, có yếu tố tác động đến thỏa mãn công việc người lao động ngân hàng, bao gồm: chất công ... (2005) thỏa mãn công việc tình hình thực tế Ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn Việt Nam địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, nghiên cứu lựa chọn yếu tố tác động đến thỏa mãn công việc sau: ... DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH *** NGÔ THỊ THANH TIÊN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT...
  • 109
  • 744
  • 2
Slide NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến sự THỎA mãn TRONG CÔNG VIỆC của NGƯỜI LAO ĐỘNG tại CÔNG TY MAY TRƯỜNG GIANG, TP TAM kỳ, QUẢNG NAM

Slide NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến sự THỎA mãn TRONG CÔNG VIỆC của NGƯỜI LAO ĐỘNG tại CÔNG TY MAY TRƯỜNG GIANG, TP TAM kỳ, QUẢNG NAM

... nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc người lao động công ty may công việc người lao động công ty may Trường Giang, TP Tam Kỳ, Quảng Nam Trường Giang, TP Tam Kỳ, Quảng Nam Mục tiêu nghiên cứu ... tả Sự thỏa mãn Sự thỏa mãn nhân viên (lao động nhân viên (lao động gián tiếp) gián tiếp) Sự thỏa mãn chung người lao động Sự thỏa mãn Sự thỏa mãn công nhân (lao công nhân (lao động trực tiếp) động ... vấn đề nghiên cứu Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn người lao động Định hướng giải pháp Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc người lao động công ty may Trường Giang  Thống...
  • 40
  • 837
  • 5
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên tại công ty cổ phần pygemaco

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên tại công ty cổ phần pygemaco

... định nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc nhân viên công ty cổ phần Pygemaco - Đo lường mức độ tác động nhân tố đến thỏa mãn nhân viên công ty cổ phần Pygemaco - Đánh giá khác biệt theo yếu tố: ... nhân tố chất công việc ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn công việc nói chung nhân viên công ty Hình 1.6 Mô hình đặc điểm công việc Hackman & Oldham [5] 1.4.2.8 Các yếu Tố ảnh hưởng đến Thỏa mãn Trong ... làm việc, trình độ học vấn 3 - Đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao thỏa mãn công việc nhân viên công ty cổ phần Pygemaco Các câu hỏi nghiên cứu - Các nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc nhân...
  • 117
  • 1,679
  • 7
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên tại trung tâm y tế dự phòng, Thành Phố Đà Nẵng

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên tại trung tâm y tế dự phòng, Thành Phố Đà Nẵng

... cao thỏa mãn c ng việc nhân viên rung tâm tế ự ph ng hành phố N ng Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: thỏa mãn công việc nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn t r o n g công việc nhân viên ... tài Sự thỏa mãn công việc hiểu cảm xúc y u thích hướng đến công việc Sự thỏa mãn công việc nhân viên định nghĩa đo lường theo hai khía cạnh: thỏa mãn chung công việc thỏa mãn theo y u tố thành ... viên H7 (+) Hình 2.1 Mô hình nghiên cứu nhân tố ảnh hƣởng đến thỏa mãn công việc nhân 11 2.2.3 Giả thuyết nghiên cứu Các giả thuyết cho mô hình x y dựng dựa rên chiều hướng ảnh hưởng y u tố thỏa...
  • 26
  • 612
  • 2
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY LIÊN DOANH VIỆT - NGA (VIETSOVPETRO).PDF

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY LIÊN DOANH VIỆT - NGA (VIETSOVPETRO).PDF

... tháng 01 nhân viên chán , ra, có sáu tình t oa t , k h hàng v -Nga ( n cho VietsovPetro m côn Liên Doan -Nga (VietsovPetro)” công ty M sau: công ty -Nga (VietsovPetro) viên công ty -Nga (VietsovPetro) ... nhân viên T – NGA (VIETSOVPETRO) 1.1 1.1.1 Vietsovpetro l Nam – Liên Bang Nga Liên doanh khí - – – – Xô - LIÊN DOANH V -NGA VIETSOVPETRO - Nam : - cho Vietsovpetro mà Liên Doanh ôn -Nga (VietsovPetro) ... N -NGA (VIETSOVPETRO) Chuyên T ,N 013 L I CAM lu n công trình nghiên c u c a riêng thuy t tham kh o t tài li u Các nhân t n s th a mãn c nêu công vi c c a nhân viên công ty Liên Doanh Vi t-Nga...
  • 104
  • 529
  • 0
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc và lòng trung thành đối với tổ chức của dược sỹ trên địa bàn TP  hồ chí minh

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc và lòng trung thành đối với tổ chức của dược sỹ trên địa bàn TP hồ chí minh

... H1h: mãn chung H1i chung tr 25 lòng trung thành H2a thành H2b : thành H2c : trung thành H2d : H2e H2f : lòng trung thành H2g : H2h thành H2i lòng trung thành rung 26 mãn công lòng trung thành ... GIÁO D O I H C KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH ********** TR N MINH TI N CÁC Y U T N S TH A MÃN TRONG CÔNG VI C VÀ LÒNG TRUNG THÀNH I V I T CH C C CS TRÊN A BÀN THÀNH PH H CHÍ MINH Chuyên ngành : Qu ... công lòng trung thành v lòng trung thành a Có t lòng trung thành - , - , , , g mô hình nghiên thu lòng trung thành - - p nhóm mãn , 27 lòng trung thành 3.1 lòng trung thành : : - ) 300 sau:...
  • 135
  • 457
  • 3
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn về công việc của công nhân tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên xi măng sông gianh – quảng bình

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn về công việc của công nhân tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên xi măng sông gianh – quảng bình

... TRẠNG VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CỦA CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN XI MĂNG SÔNG GIANH QUẢNG BÌNH 2.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH MTV Xi măng Sông Gianh ... LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CỦA CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN XI MĂNG SÔNG GIANH QUẢNG BÌNH 1.1 Lý thuyết thỏa mãn công việc 1.1.1 Khái ... việc, nhân tố hưởng đến thỏa mãn công việc - Xác định mức độ thỏa mãn công việc công nhân Công ty TNHH MTV Xi măng Sông Gianh - Xác định nhân tố ảnh hưởng lớn đến mức độ thỏa mãn công việc công nhân...
  • 85
  • 723
  • 10
Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn với công việc của nhân viên ngành cao su - Trường hợp các Công ty cao su tại tỉnh ĐakLak

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn với công việc của nhân viên ngành cao su - Trường hợp các Công ty cao su tại tỉnh ĐakLak

... o v ánh giá nhân t nh h ng n s tho mãn v i công vi c c a nhân viên ngành cao su -2 1/10 4- 2.3 Th c tr ng nhân l c t i công ty cao su t i t nh Các công ty cao su ngành nông nghi p l gián ti p ... (3) Ngu n Công ty cao su kL k (4) Ngu n Công ty cao su EaHleo (5) Ngu n Công ty cao su Krông Buk ánh giá nhân t nh h ng n s tho mãn v i công vi c c a nhân viên ngành cao su -2 2/10 4- Cùng v i ... nhân viên cao su ánh giá nhân t nh h ng n s tho mãn v i công vi c c a nhân viên ngành cao su -4 /10 4- - xu t m t s gi i pháp, ki n ngh nâng cao m c tho mãn v i công vi c c a nhân viên nh m giúp công...
  • 113
  • 315
  • 0
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TRONG MÔ HÌNH NHÀ LÃNH ĐẠO LÝ TƯỞNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÀNH TRUYỀN THÔNG TẠI TPHCM.PDF

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TRONG MÔ HÌNH NHÀ LÃNH ĐẠO LÝ TƯỞNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÀNH TRUYỀN THÔNG TẠI TPHCM.PDF

... GIO D O I H C KINH T TP H CH MINH Vế Lấ QU NH LAM NGHIấN C U CC Y U T TRONG Mễ HèNH NG NS NG TH A MN TRONG CễNG VI C C A NHN VIấN NGNH TRUY N THễNG T I THNH PH H CH MINH Chuyờn ngnh: ... p cho tụi, cụ Tr n Kim Dung Trong su t th i gian di t p trung cho lu ng d n chi ti t v r t t tụi hon t t lu V is c a Cụ, tụi cú th hi u sõu thờm v nh n lm, cỏch x v phõn tớch s li ng c L ic ... T V Mễ HèNH NGHIấN C U Gi i thi u 2.1 thuy t v o 2.1.1 Khỏi ni o 2.1.2 S khỏc bi t gi a o v nh qu n d 2.1.3 Cỏc ti p c n ch y u nghiờn c u v o ...
  • 147
  • 513
  • 1
Slide các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên bán hàng tại công ty xăng dầu quảng bình

Slide các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên bán hàng tại công ty xăng dầu quảng bình

... động Sự ổn định đội ngũ nhân viên Sự xuất ĐTCT & nước CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG Hệ thống hóa vấn đề lý luận & thực tiễn hài lòng công việc nhân viên ... tra: Nhân viên bán hàng •Đối tượng nghiên cứu: Các vấn đề hài lòng & yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc Phạm vi nghiên cứu: • Không gian: Công ty Xăng dầu Quảng Bình • Thời gian: từ 21/01 đến ... thỏa mãn động viên mang lại Sự hài lòng với công việc thái độ ảnh hưởng, ghi nhận nhân viên khía cạnh khác công việc Sự hài lòng công việc tác động yếu tố bên (cơ hội phát triển, công việc thử thách)...
  • 31
  • 1,342
  • 12
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên bán hàng tại công ty xăng dầu quảng bình

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên bán hàng tại công ty xăng dầu quảng bình

... hài lòng công việc nhân viên Công ty Xăng dầu Quảng Bình nay, đồng thời tìm nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng Đó lí chọn đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc nhân viên bán hàng Công ... Chương 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU QUẢNG BÌNH 24 2.1 Giới thiệu Công ty Xăng dầu Quảng Bình 24 ...  Những yếu tố chủ yếu tác động đến hài lòng công việc nhân viên bán hàng?  Mức độ hài lòng công việc nhân viên bán hàng Công ty nào?  Có khác biệt hài lòng công việc nhân viên bán hàng theo...
  • 97
  • 1,923
  • 7

Xem thêm

Từ khóa: các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên bán hàng tại công ty xăng dầu quảng bìnhkiểm tra sự khác nhau trong đánh giá của các nhóm nhân viên đối với các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn đối với khóa họcnghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của người lao động tại các công ty xây dựng hàn quốc tại việt namcác yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việccác yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhà bán lẻmô hình các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của các đại lý của banomyong ruth và salam m asif 2002mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của các thành viên trong kênh phân phối của christian schmitz amp tillmann wagner 2007đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của các điểm bán lẻ khi mua sản phẩm sữa tươi của vinamilk tại thị trường tp hồ chí minh tác giả phạm minh huy luận văn thạc sỹ 2010xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn điện thoại samsung của sinh viên trường đại học kinh tế2 29 mức độ quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến sự thăng tiến trong công tycác nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc cán bộ giảng viêncác nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên khối văn phòng ở tp hcm pdfnghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn khách hàng khu mua xe ô tô mới tại công ty cổ phần dananghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của đại lý phân phối dược mỹ phẩm avène tác giả nguyễn thị hương luận văn thạc sỹ 2010kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên pvcombank brvtNghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thốngBáo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPVchuyên đề điện xoay chiều theo dạngđề thi thử THPTQG 2019 toán THPT chuyên thái bình lần 2 có lời giảiGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANPhát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longNghiên cứu khả năng đo năng lượng điện bằng hệ thu thập dữ liệu 16 kênh DEWE 5000Tìm hiểu công cụ đánh giá hệ thống đảm bảo an toàn hệ thống thông tinThơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngThiết kế và chế tạo mô hình biến tần (inverter) cho máy điều hòa không khíSở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIXTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtchuong 1 tong quan quan tri rui roBÀI HOÀN CHỈNH TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘIĐổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt nam