NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐĂNG KÝ KINH DOANH CỦA SỞ KẾ HOẠCH -ĐẦU TƯ TP HCM VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP

NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐĂNG KÝ KINH DOANH CỦA SỞ KẾ HOẠCH -ĐẦU TƯ TP.HCM VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP

. cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ để kiến nghị các thành phần chất lượng dịch vụ của hoạt động đăng ký kinh doanh tại sở Kế hoạch- Đầu tư TP. HCM. Kết quả nghiên cứu định tính cho thấy chất. hài lòng của khách hàng đến dịch vụ đăng ký kinh doanh của Sở Kế hoạch- Đầu tư TP. HCM, điều này có điểm phù hợp với kết quả nghiên cứu về “Phương pháp đánh giá sự hài lòng về dịch vụ hành chính. hoạch – Đầu tư TP. HCM. Do đó, để tạo sự hài lòng cho các doanh nghiệp khi đến đăng ký kinh doanh thì Sở Kế hoạch – Đầu tư phải không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ đăng ký kinh doanh nhằm...

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ đăng ký kinh doanh của sở kế hoạch và đầu tư thành phố đà nẵng

... tại Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Đà Nẵng. - Đề xuất một số giải pháp nâng cao mức ñộ hài lòng khách hàng ĐKKD tại Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Đà Nẵng. 3. Đối tư ng và phạm vi nghiên cứu ... qua việc nghiên cứu thực trạng hài lòng khách hàng về dịch vụ ĐKKD tại Sở Kế hoạch và Đầu tư, Lãnh ñạo thành phố và Lãnh ñạo Sở Kế hoạch và Đầu tư có cơ sở ñể xác ñịnh phương hướng và mục tiêu ... nhân tố chất lượng dịch vụ ĐKKD, ảnh 4 hưởng tích cực ñến sự hài lòng khách hàng giao dịch là cơ sở ñể Lãnh ñạo thành phố và Sở có giải pháp hoàn thiện dịch vụ. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Xác...

27
1,116
3

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ chứng thực chữ ký số của Công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT thông qua mô hình 5 khoảng cách.

... phần mềm và các dịch vụ CNTT.a. Dịch vụ Dịch vụ ERP Dịch vụ Hạ tầng mạng Dịch vụ Bảo mật Dịch vụ Lưu trữ, sao lưu dữ liệu Dịch vụ trung tâm dữ liệu Dịch vụ phần mềm Dịch vụ bảo trì Dịch vụ chứng ... Sau khi sử dụng dịch vụ, khách hàng sẽ có sự so sánh chất lượng dịch vụ mà họ cảm nhận được với chất lượng dịch vụ đã kỳ vọng ban đầu. Vấn đề mấu chốt đảm bảo chất lượng dịch vụ là những giá ... vọng của khách hàng.Về hình ảnh doanh nghiệp : khách hàng có thể cảm nhận được chất lượng dịch vụ ban đầu qua nhận biết hình ảnh của FPT , một thương hiệu uy tín và chất lượng , dịch vụ đạt...

11
1,097
3

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ trong mạng IP

... kiến trúc chi tiết của dịch vụ tích hợp .4.7.1 Một số mô hình của dịch vụ tích hợpTrong những nét chính về dịch vụ tích hợp IETF đã định nghĩa hai dịch vụ mạng thêm vào dịch vụ hỗi trợ tối đa ... dựa trên bản hợp đồng về thoả thuận lưu lượng. Sự định nghĩa khuôn dạng của nó kết thành chất lượng dịch vụ của lớp mạng do sự phân phát chất lượng dịch vụ của peer-to-peer (cùng lớp) edge-to-edge ... mạng IP và một số giải pháp nâng cao QoS phổ biến đang được áp dụng.Được sự hướng dẫn và giúp đỡ nhiệt tình của Thầy giáo Nguyễn Tiến Ban, bản đồ án với đề tài Nghiên cứu chất lượng dịch vụ trong...

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ các cửa hàng thức ăn nhanh theo mô hình dineserv

... 3: Phương pháp nghiên cứu. Chương 4: Kết quả nghiên cứu. Chương 5: Kết luận, gợi ý giải pháp cho doanh nghiệp.NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÁC CỬA HÀNG THỨC ĂN NHANH THEO MÔ HÌNH DINESERVNGƯỜI ... trí và thực phẩm cung cấp được tiêu chuẩn hóa.Kết cấu của luận văn:Chương 1: Tổng quan.Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu. Chương 3: Phương pháp nghiên cứu. Chương 4: Kết ... sử dụng dịch vụ của các nhà hàng thức ăn nhanh trên địa bàn TP HCM nên khả năng khái quát chưa cao ==> nên lặp lại nghiên cứu tại một số thành phố khác tại Việt Nam.  Nghiên cứu chỉ tập...

30
1,970
14

NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG MẠNG IP

... mạng IP•Tìm hiểu chất lượng dịch vụ trong mạng IP• Một số biện pháp nâng cao QoS Nội dung đồ án Chất lượng dịch vụ trong mạng IP.Các thành phần QoS trong mạngIP. Một số kỹ thuật hỗi trợ ... 11Đề tài: Đề tài: NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG MẠNG IPVỤ TRONG MẠNG IPHỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNGĐỒ ... bản hợp đồng về thoả thuận lưu lượng.  Trên quan điểm khác nhau có sự định nghĩa khác nhau về chất lượng dịch vụ. 5 Một số tham số ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ  Băng thông Trễ ...

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành chính thuế đối với doanh nghiệp tại văn phòng cục thuế tỉnh bình định

... giải pháp phù hợp.Chương 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ1.1. TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ1.1.1. Khái niệm, đặc điểm dịch vụ 1.1.2. Chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ ... quát, nói lên sự hài lòng của họ khi tiêu dùng một dịch vụ. Trong khi đó, chất lượng dịch vụ chỉ tập trung vào các thành phần cụ thể của dịch vụ. Chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn tuy là hai ... hướng nghiên cứu về chất lượng dịch vụ 1.2. CÁC MÔ HÌNH ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤCó nhiều mô hình, thang đo khác nhau dùng để đo lường và đánh giá chất lượng dịch vụ. Tùy đặc trưng từng dịch vụ...

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ thanh toán qua tài khoản tại agribank đăk lăk

... ñoạn là nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức 2.2. Phương pháp nghiên cứu 2.2.1. Nghiên cứu ñịnh tính Nghiên cứu ñịnh tính là phương pháp nghiên cứu sử dụng trong thiết kế nghiên cứu khám ... một số giải pháp liên quan ñến việc nâng cao mức ñộ hài lòng của nhân viên khối văn phòng tại Cục thuế Quảng Nam. 3. Đối tư ng và phạm vi nghiên cứu - Đối tư ng nghiên cứu là sự thỏa mãn và ... - Chương 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ THỰC TIỄN VỀ SỰ THỎA MÃN CỦA NHÂN VIÊN - Chương 2. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU - Chương 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU - Chương 4. BÌNH LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ HÀM Ý NHỮNG...

Xem thêm