vận dụng mô hình ma trận swot để nâng cao năng lực cạnh tranh của khu nghỉ dưỡng

báo cáo thực tập -queen ann hotel

... General Manager TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC Assitant Manager KINH.D – TIẾP THỊ LỄ TÂN NHÂN SỰ NHÀ HÀNG Front Office Housekeepin g Hu.Resource Manager Sale & Markeeting BUỒNG Manager Food & Beverage Manager Manager ... đồng thân thiện động lực để tơi cố gắng nỗ lực để hồn thành thật tốt cơng việc Bên cạnh giúp đỡ anh chị có bạn thực tập sinh làm việc với tơi đến từ trường Saigon Tourist Cao đẳng Bách Việt, chúng ... Housekeeping bao gồm hai khu vực: Public Area (Khu vực cơng cộng) Room Area (Khu vực buồng phòng) Public Area: Chịu trách nhiệm vệ sinh khu vực cơng cộng hành lang, nhà hàng, cầu thang, khu vực trước sảnh...

41
2,383
18

Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh khách sạn Queen Ann TP.HCM

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... thuận lợi việc thu hút khách đóng vai trò nâng cao lợi cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh khách sạn so với đối thủ ngành Không giống với resort (khu nghỉ dưỡng) thường tọa lạc nơi tách biệt với ... thủ cạnh tranh doanh nghiệp Vì thị trường có hạn, doanh nghiệp tranh giành lấy thị phần nhiều biện pháp như: giảm giá, khuyến mãi, quảng cáo, nâng cao chất lượng tạo khác biệt sản phẩm… để tăng ... tố để đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp  Hiệu kinh tế: “Hiệu kinh tế tượng (hoặc trình) kinh tế phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực (nhân lực, tài lực, vật lực, ...

76
824
6

Khóa luận tốt nghiệp một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại khách sạn queen ann tp HCM

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... thuận lợi việc thu hút khách đóng vai trò nâng cao lợi cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh khách sạn so với đối thủ ngành Không giống với resort (khu nghỉ dưỡng) thường tọa lạc nơi tách biệt với ... thủ cạnh tranh doanh nghiệp Vì thị trường có hạn, doanh nghiệp tranh giành lấy thị phần nhiều biện pháp như: giảm giá, khuyến mãi, quảng cáo, nâng cao chất lượng tạo khác biệt sản phẩm… để tăng ... tố để đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp  Hiệu kinh tế: “Hiệu kinh tế tượng (hoặc trình) kinh tế phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực (nhân lực, tài lực, vật lực, ...

77
641
0

Đề tài một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại khách sạn queen ann tp HCM

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Tp.HCM 26 MA TRẬN SWOT  NGUY CƠ: • Chịu cạnh tranh từ nhiều khách sạn 3-5 khu vực • Các dịch vụ khách sạn chịu sức ép cạnh tranh sở khác khu vực • Việc thi công công trình giao thông đô thị, nâng ... sạn không đủ lực để đáp ứng không tận dụng • Trước mắt khách sạn cần phải giải vấn đề nhân sự, quản lý, marketing… để đảm bảo đủ nội lực đón đầu thời • Kế hoạch: ổn định nguồn nhân lực, khắc phục ... trí, tu bảo dưỡng trang thiết bị, sở vật chất • F&B: có kế hoạch sửa chữa, thay đổi bố cục không gian để tận dụng khoảng không thoáng mát • Massage: áp dụng linh hoạt chương trình khuyến để kích...

41
330
0

giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh kách sạn queen ann tphcm (1)

Danh mục: Kỹ thuật

... Tp.HCM 26 MA TRẬN SWOT  NGUY CƠ: •Chịu cạnh tranh từ nhiều khách sạn 3-5 khu vực •Các dịch vụ khách sạn chịu sức ép cạnh tranh sở khác khu vực •Việc thi công công trình giao thông đô thị, nâng cấp ... sạn không đủ lực để đáp ứng không tận dụng •Trước mắt khách sạn cần phải giải vấn đề nhân sự, quản lý, marketing… để đảm bảo đủ nội lực đón đầu thời •Kế hoạch: ổn định nguồn nhân lực, khắc phục ... trí, tu bảo dưỡng trang thiết bị, sở vật chất •F&B: có kế hoạch sửa chữa, thay đổi bố cục không gian để tận dụng khoảng không thoáng mát •Massage: áp dụng linh hoạt chương trình khuyến để kích thích...

41
369
1

giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh kách sạn queen ann tphcm

Danh mục: Kỹ thuật

... thuận lợi việc thu hút khách đóng vai trò nâng cao lợi cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh khách sạn so với đối thủ ngành Không giống với resort (khu nghỉ dưỡng) thường tọa lạc nơi tách biệt với ... thủ cạnh tranh doanh nghiệp Vì thị trường có hạn, doanh nghiệp tranh giành lấy thị phần nhiều biện pháp như: giảm giá, khuyến mãi, quảng cáo, nâng cao chất lượng tạo khác biệt sản phẩm… để tăng ... tố để đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp  Hiệu kinh tế: “Hiệu kinh tế tượng (hoặc trình) kinh tế phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực (nhân lực, tài lực, vật lực, ...

76
221
0

Thực tập tại khách sạn queen salute

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

...

31
214
0

báo cáo về hoạt động kinh doanh du lịch của khách sạn queen salute

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 để giao tiếp, nói chuyện khách Điều có tác dụng nâng cao kỹ ngôn ngữ mở rộng hiểu biết cho thân, giúp em vững tin vai trò hớng dẫn viên tơng lai Là mô hình khách sạn nhỏ, ... hội để có đủ lực kỹ làm cầu nối tin cậy khách sạn với khách hàng + Mức lơng: Lơng cố đinh khoảng 1,2 triệu đồng/ ngời/tháng cộng thêm % tiền thởng tuỳ hiệu lao động ngời Mô hình quản lý: Là mô ... nhằm nâng cao lực nghe, nói, giao tiếp, tiếp chuyện với khách nớc Đồng thời không ngừng thu thập, học hỏi kiến thức thực tế để bổ xung cho vốn kiến thức lý thuyết Du lịch tổng hợp Bằng cách em vận...

36
350
0

khái quát về khách sạn queen salute

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... trạng phòng trước sau có khách sử dụng 2.3 Nhân dinh chủ quan kết thưc tâp Trong thời gian thực tập khách sạn em tranh thủ hội để thực hành tiếng Anh nhằm nâng cao lực nghe, nói, giao tiếp, tiếp ... Không Kế toán Lễ Tân quan tâm đến nâng cấp sở hạ tầng Khách sạn, giám đốc Nguyễn Quốc Đạt dành nỗ lực đặc biệt cho công tác bồi dưỡng đội ngũ nhân viên, nâng cao trình độ tay nghề, ngoại ngữ cho ... đủ lực kỳ làm cầu nối tin cậy khách sạn với khách hàng + Mức lương: Lương cố đinh khoảng 1,2 triệu đồng/ người/tháng cộng thêm % tiền thưởng tuỳ hiệu lao động người ■ Mô hình quản lý: > Là mô hình...

24
222
0

HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU KHÁCH sạn HUẾ QUEEN

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... người tiêu dùng nhãn hiệu, product + trade mark=brand Là dấu ấn tâm trí người tiêu dùng nhãn hiệu Giá trị thương hiệu  Là giá trị đặc thù mà thương hiệu mang lại cho đối tượng liên quan  Giá trị ... lịch sử văn hóa…  Hue Queen mang đậm nét đặc trưng Huế MÀU SẮC CHỦ ĐẠO MÀU SẮC CHỦ ĐẠO KHÔNG GIAN ĐỒNG PHỤC NHÂN VIÊN CÁC YẾU TỐ KHÁC … NHẬN XÉT HỆ THỐNG THƯƠNG HIỆU CỦA KHÁCH SẠN   THÀNH VIÊN: ... chất - giá trị cảm nhận Hệ thống nhận diện thương hiệu: • Được xây dựng dựa kết hợp nhiều yếu tố mang tính đồng quán Thương hiệu • Bao gồm: Tên thương hiệu (Brand Name), Logo, Màu sắc chủ đạo,...

19
476
0

đánh giá hoạt động tuyển dụng và đào tạo tại khách sạn huế queen 1

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... thành phố nên hình thức dán thông báo trước cổng không đem lại hiệu cao - Hình thức thông qua giới thiệu người lao động khách sạn thật hiệu - Một hình thức tuyển dụng mà khách sạn sử dụng đem lại ... sử dụng hình thức thu hút mà phổ biến thông báo phương tiện thông tin đại chúng Phân tích hoạt động tuyển dụng, đào tạo khách sạn  Quy trình công tác tuyển dụng Phân tích hoạt động tuyển dụng, ... thống kê mô tả: sử dụng bảng tần số để mô tả thuộc tính tổng thể như: giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, phận + Đánh giá tin cậy thang đo hệ số Conbach’s Alpha + Sử dụng...

27
643
2

Đánh giá hoạt động tuyển dụng và đào tạo tại khách sạn huế queen 1

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... chng trỡnh hoch nh phi rt chớnh xỏc v cú kh nng to hiu nng cao Nhm phỏt huy c trỡnh hu dng, phng phỏp trc nghim cú th gm nhng bi vit, khu vn, hay nhng dng c thớch hp Hin cú nhiu loi trc nghim ... qu hay khụng da trờn tiờu chớ: nhiu nhanh r - Nhiu: ban qun tr c tha h chn, t l chi cao s em li cht lng cao ca ng viờn c tuyn Th nờn, vi mi v trớ tuyn dng, cỏc tiờu o cỏc vũng gm: s lng CV gi ... nhõn lc o to v phỏt trin l cỏc hot ng trỡ v nõng cao cht lng ngun nhõn lc ca t chc, l iu kin quyt nh cỏc t chc cú th ng vng v thng li mụi trng cnh tranh Do ú cỏc t chc, cụng tỏc o to v phỏt trin...

80
398
2

luận văn đánh giá sự hài lòng của du khách về dịch vụ tại khách sạn huế queen

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... Đối thủ cạnh tranh 2.1.4.1 Đối thủ cạnh tranh Là khách sạn hoạt động thành phố Huế bao gồm nhiều hạng khác khách sạn sao, sao, sao…và chí hạng nào, hình thức nhà nghỉ 2.1.4.2 Đối thủ cạnh tranh ... Queen: + Lịch sử hình thành đời + Các loại hình dịch vụ + Cơ cấu máy tổ chức khách sạn + Đối thủ cạnh tranh + Tình hình hoạt động kinh doanh khách sạn năm từ 2007 – 2009 K40 Marketing Khóa luận ... thuộc mô hình) Tác nhân coi biến độc lập mô hình, biến định tính dùng để phân tích quan sát thành nhóm khác Các giá trị trung bình biến phụ thuộc tính nhóm so sánh với dạng trợ giúp giá trị K40 Marketing...

90
922
4

PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN TẠI KHÁCH SẠN HUẾ QUEEN

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... phải lựa chọn áp dụng thực tiễn quản trị nguồn nhân lực nhằm thu hút nguồn nhân lực có trình độ cao, trung thành, sáng tạo, làm việc với suất, chất lượng cao để trì lợi cạnh tranh Do đó, nghiên ... chúng minh họa hình Kỳ vọng E P (từ nỗ lực - effort đến thực - performance) bao hàm việc nỗ lực công việc dẫn đến suất làm việc cao Để kỳ vọng đạt đỉnh cao, cá nhân phải có khả năng, kinh nghiệm ... giám sát + Nâng cao tính ổn định động tổ chức + Duy trì nâng cao chất lượng nguồn lao động + Tạo điều kiện cho áp dụng tiến khoa học kĩ thuật vào quản lý doanh nghiệp + Tạo lợi cạnh tranh doanh...

86
1,084
3

Tác động của tính thời vụ đến hiểu quả kinh doanh của khách sạn Huế Queen I

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... Địa hình: Thừa Thiên Huế sở hữu đa dạng loại địa hình, chia thành loại như: Địa hình khu vực núi trung bình  Địa hình khu vực núi thấp gò đồi  Địa hình khu vực đồng duyên hải  Địa hình khu ... khách sạn cải thiện CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP I Phân tích ma trận swot: Để đưa giải pháp, cần phải phân tích nguồn lực doanh nghiệp môi trượng cạnh tranh mà doanh nghiệp tồn từ đưa nhũng giải pháp tối ... sạn: 154, nhà nghỉ: 150) sở lưu trú, 6.731 phòng nghỉ( khách sạn: 5.425, nhà nghỉ: 1.306), 12.158 giường(khách sạn: 10.196, nhà nghỉ: 1.962) với Tỷ lệ sử dụng phòng nghỉ: 70,4% Trong môi truờng có...

49
729
0

Đánh giá hoạt động quảng bá sản phẩm của khách sạn huế queen

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... t c c i ti n, nâng c p trang web riêng c a khách s n, c p nh t thông tin sách, hình nh c a khách s qu ng bá chi c Nâng cao nh n th c c i ng nhân viên v t m quan tr ng c a ho ng marketing c ng ... th c tính quy mô m u c a Linus Yamane: n = N/ 1+ N* e2 n: quy mô m u N: t ng l n khách s tài sai l ch Ch n kho ng tin c y 90% nên m sai l ch e = 0,1 Áp d ng công th c ta có quy mô m u là: n = ... ph m - ình hình ho hình th ng qu ng bá s n ph m cúa khách s s li u th c p s li i u tra b ng h i thu th p t khách du l ch t i khách s n - nh trình nghiên c gi i pháp ki n ngh nh m nâng cao hi u...