tăng và hoàn thiện các dịch vụ tiện ích
Phân tích tình hình kinh doanh dịch vụ thẻ và phát triển các dịch vụ tiện ích tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh thừa thiên huế
... gian sử dụng dịch vụ thẻ .60 TẾ Biểu đồ 2.6: Mức độ biết đến dịch vụ tiện ích thẻ ATM Vietinbank khách hàng .63 H Biểu đồ 2.7: Tình hình sử dụng dịch vụ tiện ích thẻ ATM Vietinbank ... với chất lượng dịch vụ thẻ ATM Vietinbank 79 N 2.2.3.7 Mức độ trung thành khách hàng với dịch vụ thẻ ATM Vietinbank 82 Ờ CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHAI THÁC CÁC DỊCH VỤ TIỆN ÍCH TRÊN Ư THẺ ... 2.2.3.3 Tình hình sử dụng dịch vụ tiện ích thẻ ATM Vietinbank 62 Ạ 2.2.3.4 Các cố sử dụng dịch vụ thẻ ATM Vietinbank 68 Đ 2.2.3.5 Đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ ATM Vietinbank...
- 132
- 216
- 0
Hoàn thiện các dịch vụ điện tử hỗ trợ khách hàng của Công ty TNHH Truyền thông và phần mềm Đông Phương
... phẩm dịch vụ (hay nói cách khác trình sản xuất tiêu dùng dịch vụ xảy đồng thời) người tiêu dùng sản phẩm dịch vụ tham gia vào hình thành hoàn thiện sản phẩm dịch vụ Do người cung cấp dịch vụ phải ... nhanh chóng thấy lợi ích việc sử dụng dịch vụ, tiện nghi chất lượng dịch vụ hợp lý giá dịch vụ Tính chất không xác định chất lượng dịch vụ: chất luợng dịch vụ trước hết phụ thuộc vào người tạo chúng, ... khách hàng, tiếp xúc với dịch vụ - Thực nhiệm vụ khách hàng - Kết thúc dịch vụ: hoàn thành dịch vụ, đánh giá toán tiền 7 - Các hoạt động sau dịch vụ: theo dõi kết dịch vụ xem làm thoả mãn, hài lòng...
- 48
- 407
- 0
Hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ thương mại điện tử trên website Www.vtic.vn.doc
... hút khách truy cập vào website 4.3.4 Hoàn thiện dịch vụ thiết kế website 4.3.5 Hoàn thiện dịch vụ tên miền 4.3.6 Hoàn thiện dịch vụ đào tạo tập huấn TMĐT 4.3.7 Hoàn thiện dịch vụ lưu trữ hosting, ... dựng dịch vụ kỹ thuật liên quan Dịch vụ phân phối Dịch vụ giáo dục Dịch vụ môi trường Dịch vụ tài Các dịch vụ xã hội liên quan đến y tế Các dịch vụ di lịch liên quan đến lữ hành Các ... phẩm dịch vụ (hay nói cách khác trình sản xuất tiêu dùng dịch vụ xảy đồng thời) người tiêu dùng sản phẩm dịch vụ tham gia vào hình thành hoàn thiện sản phẩm dịch vụ Do người cung cấp dịch vụ phải...
- 111
- 881
- 4
Hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ thương mại điện tử trên website
... hút khách truy cập vào website 4.3.4 Hoàn thiện dịch vụ thiết kế website 4.3.5 Hoàn thiện dịch vụ tên miền 4.3.6 Hoàn thiện dịch vụ đào tạo tập huấn TMĐT 4.3.7 Hoàn thiện dịch vụ lưu trữ hosting, ... dựng dịch vụ kỹ thuật liên quan Dịch vụ phân phối Dịch vụ giáo dục Dịch vụ môi trường Dịch vụ tài Các dịch vụ xã hội liên quan đến y tế Các dịch vụ di lịch liên quan đến lữ hành Các ... phẩm dịch vụ (hay nói cách khác trình sản xuất tiêu dùng dịch vụ xảy đồng thời) người tiêu dùng sản phẩm dịch vụ tham gia vào hình thành hoàn thiện sản phẩm dịch vụ Do người cung cấp dịch vụ phải...
- 111
- 420
- 1
Khoá luận Giải pháp để nâng cao chất lượng hoạt động của các dịch vụ ngân hàng thương mại thông qua việc hoàn thiện các dịch vụ
... Trang - K37 KTNT 81 Khoá luận tốt nghiệp Hoàn thiện loại hình dịch vụ NHTM Chơng I: Các loại hình dịch vụ ngân hàng thơng mại Chơng II: Hoàn thiện dịch vụ ngân hàng thơng mại Việt Nam Chơng III: ... cách mạng dịch vụ ngân hàng thập niên 90: Cuộc cách mạng dịch vụ ngân hàng thập niên 90 làm thay đổi phạm vi, khối lợng chất lợng dịch vụ ngân hàng cách toàn diện; tạo lập cung ứng dịch vụ ngân ... năm 2001 tăng 54% so với năm 2000 Tất dịch vụ toán quốc tế tăng doanh số, đáng kể dịch vụ chuyển tiền (tăng 66%) th tín dụng nhập (tăng 100%) Trong năm 2001, thu nhập từ hoa hồng phí dịch vụ ngân...
- 66
- 504
- 0
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN, HOÀN THIỆN CÁC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG MỚI TẠI CÁC NHTM HIỆN NAY
... ngàn dịch vụ (Mỹ 6000 ngàn dịch vụ, Nhật 5000 dịch vụ, Trung Quốc, Thái Lan 2000 dịch vụ ) - Một số xu hướng phát triển dịch vụ ngân hàng giới: + Tích hợp dịch vụ ngân hàng truyền thống dịch vụ ... triển Các dịch vụ ngân hàng mới, đại tiêu biểu NHTMVN cung ứng thời gian qua là: dịch vụ ngân hàng điện tử (Internet banking, Home banking…), dịch vụ thẻ, nhóm dịch vụ tiền gửi tiện ích, dịch vụ ... triển, hoàn thiện dịch vụ ngân hàng NHTM Việt Nam CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG 1.1 Tổng quan dịch vụ ngân hàng NHTM 1.1.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng Có nhiều quan điểm khác dịch vụ ngân...
- 42
- 312
- 0
Internet và các dịch vụ tiện ích của nó phần 9 ppt
... tính nhận đợc gói tin IP không gửi cho nó, vào địa ích gói tin, hệ điều hành định chuyển (forward) gói tin đến máy khác đủ thông tin để đa gói tin đến ích Router Thiết bị chuyển gói tin IP mạng ... riêng dịch vụ (e-mail, file service) cho phép kết nối mạng khác biệt Debug Tìm kiếm loại bỏ lỗi chng trình Hệ thống debug thông thờng cho phép chạy chng trình bớc, kiểm tra thay đổi giá trị biến Các ... họ hệ điều hành ARPANET Mạng thử nghiệm Bộ quốc phòng Mỹ, đợc xây dựng vào năm 1969 Đây mạng chuyển mạch gói thực nhiệm vụ nh mạng xng sống (backbone) Internet nhiều năm NSFNET Mạng Hội khoa...
- 12
- 343
- 0
Internet và các dịch vụ tiện ích của nó phần 8 pot
... cung cấp dịch vụ phải hỗ trợ công nghệ 56K (V.90, X2, Flex) - Hiện tại, Việt nam có VNN cung cấp dịch vụ với tốc độ 56 K Bạn phải có modem 56K tơng thích với modem nhà cung cấp dịch vụ Mạng VNN ... gửi gói tin với địa IP lên mạng Các điểm trung gian địa IP để chuyển gói tin đến ích TCP UDP port Sử dụng để phân biệt dịch vụ mạng Một máy tính muốn sử dụng dịch vụ FTP từ server mạng gửi yêu ... nhấn vào Favorites, tìm tên trang Web lu nhấn vào Ngoài ra, bạn lu hình ảnh riêng trang Web thành tập tin ảnh (thờng JPG) cách trỏ chuột vào ảnh cần lu, nhấn phím phải chuột Trong menu nhấn vào...
- 12
- 343
- 0
Internet và các dịch vụ tiện ích của nó phần 7 docx
... dung th bấm vào đờng link "Thêm vào sổ địa chỉ" Khi địa E-mail ngời gửi th cho bạn đợc thêm vào Sổ địa Sau hoàn tất bấm vào nút "Lu thông tin" để hoàn thành việc tạo địa chỉ, bấm vào nút "Huỷ ... phép bạn nhập thông tin vào Tên nhóm danh sách thành viên nhóm Mỗi thành viên nhóm đứng dòng Sau hoàn tất bấm vào nút "Lu thông tin" để hoàn thành việc tạo địa chỉ, bấm vào nút "Huỷ bỏ" để huỷ ... mục cho riêng bạn Các bớc tiến hành : Bớc 1: Bạn cần nhập vào tên th mục tạo vào ô text (chú ý : tên th mục bao gồm chữ cái, ký số ký tự _) Bớc 2: Sau nhập vào tên th mục bạn bấm vào phím "Tạo th...
- 12
- 279
- 0
Internet và các dịch vụ tiện ích của nó phần 6 pdf
... vào nút chức chọn menu Insert -> File Attachment -> chọn file cần gửi Click mouse vào Click vào nút để chuyển th tạo vào Outbox +Gửi th nhận th về: Sau soạn xong th chuyển vào Outbox Click vào ... 5-19 gõ vào: User Name: Gõ vào User Name internet bạn đăng ký với ISP Password: Gõ vào Pasword internet bạn Sau Click vào OK Phần mềm quay số kết nối vào mail server cửa sổ nh hình 5-20 gõ vào Password ... lời: Chọn th cần trả lời Click vào Gõ vào nội dung trả lời gửi th Nếu muốn trả lời tác giả ngời đồng nhận Click vào Chuyển tiếp th cho ngời thứ ba: Click vào chuyển vào trờng To gửi th gõ địa...
- 12
- 328
- 0
Internet và các dịch vụ tiện ích của nó phần 5 doc
... nhà cung cấp dịch vụ là: ngời đứng tên yêu cầu phải chủ hợp đồng cung cấp sử dụng dịch vụ Internet (Bên A) với đầy đủ dấu chữ ký - Mang yêu cầu đến nơi giao dịch nhà cung cấp dịch vụ Cách tốt đừng ... anonymous ftp site bạn đăng ký vào dịch vụ Internet, nhà cung cấp dịch vụ thờng hỏi bạn tên, sở thích, địa e-mail vv Không có bảo đảm thông tin không bị bán bị sử dụng sai mục ích Lại chuyện bảo vệ ... Kết nối sử dụng dịch vụ INTERNET - Th điện tử (e-mail), - Tin tức toàn cầu (World Wide Web), - Truyền file (FTP); - Các dịch vụ đào tạo, trao đổi tin, thơng mại, giải trí, - Dịch vụ đặt trang WEB,...
- 12
- 337
- 0
Internet và các dịch vụ tiện ích của nó phần 3 pptx
... cấp cho bạn đọc thông tin tổ cung cấp dịch vụ Internet Đài Internet - Trung tâm tin học - Bu điện Hà nội Địa chỉ: 75 Đinh Tiên Hoàng - Hà nội Điểm giao dịch: Tel: (84-4) 9341957, (84-4) 9345345 ... modem Nhấp đúp vào biểu tợng modem Control Panel Tuỳ thuộc vào việc modem bạn đợc cài đặt vào Windows hay cha mà bạn nhìn thấy tên modem danh sách Hình cho thấy có modem đợc cài đặt vào Windows ... thích modem máy tính Máy đợc cài Window 3.1, 3.11, Window 95 Window NT Một modem dialup ( 9600bps, 14400bps, 28800,56000 ) Chuẩn giao diện Modem phải tơng thích với hệ thống nhà cung cấp dịch...
- 12
- 288
- 0
Internet và các dịch vụ tiện ích của nó phần 2 potx
... mở hớng phát triển lớn cho dịch vụ 6.3 Dịch vụ truyền file - FTP (File Transfer Protocol) Dịch vụ FTP dùng để truyền tải file liệu host Internet Công cụ để thực dịch vụ truyền file chơng trình ... Cũng nh dịch vụ khác Internet, phạm vi hội thoại kênh IRC rộng, bao gồm chủ đề không phù hợp với trẻ em, cần có biện pháp giám sát trẻ em muốn sử dụng dịch vụ Ngoài dịch vụ đ nêu có dịch vụ khác ... cung cấp dịch vụ Việt nam có nhà cung cấp dịch vụ nh VDC, FPT, NETNAM, SAIGON POSTEL Sau đăng ký sử dụng dịch vụ bạn đợc cung cấp thông số hoà mạng nh : User Name: tên đăng ký sử dụng dịch vụ Internet...
- 12
- 373
- 0
Internet và các dịch vụ tiện ích của nó phần 1 pptx
... thích với Hệ thống mạng kiểu cho phép sản phẩm nhiều nhà sản xuất tơng tác đợc với 4.2 Các tầng hình OSI Mô hình OSI có tầng, nh Hình vẽ Chức cụ thể tầng nh sau: Tầng Vật Lý: Cung cấp phơng tiện ... mạng ARPAnet Ban quản lý dự án nghiên cứu Quốc phòng ARPAnet mạng thử nghiệm phục vụ nghiên cứu quốc phòng, mục ích xây dựng mạng máy tính có khả chịu đựng cố ( ví dụ số nút mạng bị công phá huỷ ... đóng vai trò tơng đối quan trọng Vào cuối năm 80, NFS thiết lập trung tâm siêu máy tính Trớc đó, máy tính nhanh giới đợc sử dụng cho công việc phát triển vũ khí vài hãng lớn Với trung tâm này,...
- 9
- 288
- 0
Hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến tại Công ty TNHH Monotone Creative
... Đối với dịch vụ nói chung người tiêu dùng phải đến nơi mà dịch vụ “tạo ra” tiêu dùng dịch vụ Nghĩa là, dịch vụ bán hay cung cấp cho khách hàng trước họ cảm nhận lợi ích thực Đối với dịch vụ thông ... tuân thủ theo nguyên tắc gia tăng số lượng dịch vụ, phát triển chất lượng dịch vụ xây dựng thị trường cung ứng cho dịch vụ - Đa dạng hóa dịch vụ: Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trước tiên ... Đặc điểm dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Dịch vụ hỗ trợ khách hàng website mang chất dịch vụ nói chung, nhiên dịch vụ hỗ trợ khách hàng website có đặc điểm riêng biệt so với dịch vụ truyền...
- 66
- 1,261
- 15
luận văn khoa thương mại điện tử Hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng trực tuyến trên website iboss.com.vn của công ty cổ phần IBOSS Việt Nam
... nhiều dịch vụ khác như: dịch vụ cung cấp thông tin, dịch vụ hỗ trợ giao dịch, dịch vụ bảo hành, dịch vụ bảo dưỡng, dịch vụ toán, khuyến mại, vận chuyển, đổi trả hàng… 1.3.2 Hoàn thiện chất lượng dịch ... lượng dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng 13 Hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến website cần phải làm tốt vấn đề gia tăng số lượng dịch vụ cung cấp, hoàn thiện chất lượng dịch vụ có website ... hóa dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng Hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng trước tiên cần cung cấp đa dạng loại hình dịch vụ website, sở dịch vụ cung cấp, cần xây dựng thêm nhiều mặt số lượng dịch...
- 54
- 892
- 3
Một số giải pháp hoàn thiện các dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Hàng Hải chi nhánh Quảng Ninh
... Năm cấp độ kỳ vọng là: Dịch vụ lý tưởng: thường thể mức độ ao ước Dịch vụ mong đợi: mức độ dịch vụ mà khách hàng mong muốn hay hy vọng nhận Dịch vụ đầy đủ: mức độ dịch vụ tối thiểu mà khách hàng ... sử dụng dịch vụ khách hàng đại ngày cao phát triển vũ bão công nghệ thông tin, dịch vụ khách hàng không ngừng cải tiến dịch vụ khách hàng đại đời Các ngân hàng đưa thị trường dịch vụ hoàn toàn ... tiêu dùng dịch vụ, dịch vụ tổng thể doanh nghiệp mang lại chuỗi lợi ích thoả mãn đầy đủ giá trị mong đợi khách hàng hoạt động sản xuất cung ứng phân phối dịch vụ đầu Chất lượng dịch vụ khó đánh...
- 98
- 270
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25