... nhiệm bảo vệkhách hàng của ngân hàng giống như gìn giữ tài sản của ngân hàng. - Kháchhàng là Tài sản của chúng tôi => Là 1 CV QHKH tôi sẽ luôn trân trọng & giữ gìn mối quanhệ với KH. ... 30 30 30 30 60LÃI - Kháchhàng là Tài sản của chúng tôi. Do đó nếu để mất kháchhàng cũng đồng nghĩa những CV QHKH đã làm mất mát 1 lượng tài sản của ngân hàng - Kháchhàng là Tài sản của chúng ... thêm 1 khoảng thời gian- Bán hàng tư vấn là gì ?Bán hàng tư vấn (Sales consultancy) là dịch vụ bán hàng hiện đại, theo đó nhân viên bán hàng sẽ tư vấn cho kháchhàng những sản phẩm/ dịch vụ...
... HNG BÁN (COGS) Hàng tồn kho đầu kỳ+ Hàng mua về trong kỳ- Hàng tồn kho cuối kỳ=Giá vốn hàng bánDoanh thu = Tiền nhận từ kháchhàng – Nợ phải thu đầu kỳ + Nợ phải thu cuối kỳ Hàng mua = Tiền ... BẢN VÀPHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNHPHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNHCHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠOCHUYÊN VIÊNQUANHỆKHÁCHHÀNG DOANH NGHIỆP BẬC CƠ BẢNHỌC PHẦN 2HỌC PHẦN 2 32â Bank Training CompanyVớ ... doanh/kỳ kế toán (cuối kỳ kế toán trước) Hàng tồn kho đầu kỳ+ Hàng mua trong kỳ (nhập kho)- Hàng xuất kho trong kỳ (hàng bán/giá vốn hàng bán)= Hàng tồn kho cuối kỳ (bắt đầu của kỳ kế toán...
... bán hàng Kỹ năng quản lý kháchhàng và quản lý hồ sơ kháchhàng CÁC KỸ NĂNG CHÍNHCÁC KỸ NĂNG CHUYÊNVIÊN QHKHCN 1CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN VIÊNQUANHỆKHÁCHHÀNG CÁ NHÂNKỸ NĂNG CHUYÊN ... tượng khách hàng Ăn mặc cẩu thảChậm chạp, gây mất thời gian của khách hàng Phân biệt đối xử với khách hàng KỸ NĂNG BÁN HÀNG (3)PHÂN LOẠI KHÁCH HÀNG Kháchhàng nội bộ Kháchhàng ... tiện ích tối đa cho khách hàng trên cơ sở hiệu quả của ngân hàng. Hỗ trợ Chuyênviên quan hệkháchhàng sau khi đã thiết lập được mối quanhệ ban đầu với khách hàng. 26Gắn liền với...
... liệu, thông tin và các loại giấy tờ của khách hàng. THẨM ĐỊNH KHÁCHHÀNG (1)VÌ SAO PHẢI THẨM ĐỊNH ? 1CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN VIÊNQUANHỆKHÁCHHÀNG CÁ NHÂNKỸ NĂNG THẨM ĐỊNH VÀ LẬP TỜ ... ĐỊNH KHÁCHHÀNG (4)PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂN 15LẬP TỜ TRÌNH THẨM ĐỊNH KHOẢN VAY (3)KẾT CẤU TỜ TRÌNHĐề xuất của khách hàng Phân tích các thông tin liên quan đến khách hàng (thông tin khách ... lực của khách hàng Các mối quanhệ của kháchhàng với các tổ chức tín dụngMục đích sử dụng vốn vay của khách hàng Tình hình tài chính của kháchhàng (thu nhập thường xuyên, tài sản tích...
... sự thoả mãncho kháchhàng là nhận thức được rằng có kháchhàng chính là có doanh nghiệp và doanhnghiệp cần xác định rõ quan điểm vềkháchhàng của mình:- Kháchhàng là người quan trọng nhất ... dịch vụ phục vụ khách hàng. Ví dụ: Bán thẻ cào cho kháchhàng tại cữa hàng. 4.1.5. Hệ thống đăng ký trước (tại cửa hàng không sữ dụng hệ thống đăng kýtrước)- Do lượng kháchhàng ở thành phố ... dịch vụCác nhân viên đón tiếp đứng tại cửa sẽ hỏi sơ kháchhàng để đoán biết nhu cầu rồichỉ dẫn kháchhàng đến các giao dịch viên GDV và nhân viên đón tiếp có thể hỏi sơ kháchhàng để đoán biết...
... suất rời bỏ của kháchhàng sẽ rất caoMarketing quan hệ Marketing quanhệ làviệc nhận dạng, thiết lập, duy trì, và tăng cường các quan hệ với kháchhàng vànhững người liên quan khác để mang ... lý quan hệ (Tiếp cận trực tiếp) Hệ thống thông tin khách hàng Khảo sát sau giao dịch Hệ thống ghi nhận phản hồi lập tứcGắn kết giữa Marketing vàcác phòng ban Quan hệ thông thường Quanhệ ... của khách hàng Sự thỏa mãn của kháchhàng làsự đánh giácủa khách hàng giữa toàn bộ các lợi ích có được từ sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp so với tập hợp các mong đợi của kháchhàngvề sản...
... phân biệt với các kháchhàng khác. - TenKH: tên kháchhàng hoặc tên doanh nghiệp tham gia. - Diachi: địa chỉ liên hệ của kháchhàng tham gia. - Dienthoai: số điện thoại liên hệ - Nguoilienhe: ... KINH TẾ BỘ MÔN TIN HỌC QUẢN LÝ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ TÌM HIỂUVỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCHHÀNG VÀ GIẢI PHÁP THÔNG TIN CHO CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ ... only. 21 Diễn giải các mối quan hệ: - KhachHang và HopDong (1-n): Một kháchhàng có thể có nhiều hợp đồng du lịch, nhưng một hợp đồng chỉ thuộc về một khách hàng. - SanPham và HopDong (1-n):...
... mỗi công ty. Tìmhiểuvề CRM- quản lí quanhệkháchhàng Tiểu luận Tìm hiểu CRM – quản lý quan hệ kháchhàngTìmhiểuvề CRM- quản lí quanhệkháchhàng ■Trong một ... sở dữ liệu doanh nghiệp khi bạn vào mạng lần sau. Tìmhiểuvề CRM- quản lí quanhệkháchhàngTìmhiểuvề CRM- quản lí quanhệkháchhàng * Spacesoft BẢNG GIÁ GIẢI PHÁP SPACESOFT ... dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đồng thời cũng giúp cung cấp những dịch vụ cần thiết mà khách hàng mong muốn. Tìmhiểuvề CRM- quản lí quanhệkháchhàng Quản lý...
... (Hot ng chăm sóc khách hàng) – Hoạt động chăm sóc khách hàng – Quản lý việc tiếp xúc với khách hàng – Tích hợp với chức năng “dòng làm việc”– Chức năng “mức độ hỗ trợ kháchhàng – Hỗ trợ cho ... dịch khuếch trương vàkhuyến mại.– Ngày thực hiện đơn hàng và vận chuyển– Số liệu về mua hàng và bán hàng – Thông tin về tài khoản khách hàng II. Mc ớch ca CRM:ã Giỳp cho doanh nghip hiu hn ... (Sales Force Automation)– Dự báo bán hàng – Quản trị nguồn kháchhàng và hoạt động bán hàng – Quản lý quy trình bán hàng – Quản lý thời gian– Hoạt động bán hàng – Solo Server– Phân tích và báo...
... tính khách quan vì mối quanhệ của KTV với nhân viên ở địa bàn kiểm toán, tình trạng thiếu kiểm soát đầy đủ, khó khăn trong duy trì chuẩn mực đồng đều cho cả công ty có quy mô lớn. Về quanhệ ... làm đề án môn học cho sinh viên chuyên ngành kiểm toán.Mục đích nghiên cứu của đề tài là tìm hiểu, tiếp cận hệ thống lý luận cùng với thực trạng các quy định pháp lý về tổ chức bộ máy kiểm toán ... doanh nghiệp hiện nay.Xuất phát từ lý do trên, em chọn nghiên cứu đề tài: Tìmhiểuvề lý luận và hệ thống pháp lý liên quan tới tổ chức bộ máy kiểm toán nội bộ trong các SVTH: Trần Thị Phương...
... tính khách quan vì mối quanhệ của KTV với nhân viên ở địa bàn kiểm toán, tình trạng thiếu kiểm soát đầy đủ, khó khăn trong duy trì chuẩn mực đồng đều cho cả công ty có quy mô lớn. Về quanhệ ... được phát triển ứng dụng trong mối quanhệ giữa khách thể - chủ thể - môi trường kiểm toán. Ở từng phân hệ kiểm toán trong từng thời kỳ phát triển, mối liên hệkhách thể - chủ thể có những điểm ... làm đề án môn học cho sinh viên chuyên ngành kiểm toán.Mục đích nghiên cứu của đề tài là tìm hiểu, tiếp cận hệ thống lý luận cùng với thực trạng các quy định pháp lý về tổ chức bộ máy kiểm toán...