0

thế bằng các kim loại khác

Chương 5 Hiđrocacbon thơm (aren) ppt

Chương 5 Hiđrocacbon thơm (aren) ppt

Hóa học - Dầu khí

... Nếu có nhóm loại nhóm loại thơng thường nhóm loại có tác dụng định hướng mạnh hơn, nhóm loại đẩy e có hiệu ứng +C ( OH, NH2…) nhóm có định định hướng nhóm • Nếu nhân có sẵn nhóm loại nhóm có ... nhóm thành loại chính: + Nhóm loại 1: nhóm có hiệu ứng +I, +C, +H, hầu hết nhóm hoạt hóa nhân thơm ưu tiên định hướng nhóm vào vị trí orto para Ví dụ NH2, OH, ankyl…là nhóm loại + Nhóm loại 2: Đó ... định hướng nhóm vào vị trí o p chúng nhóm loại C3) Qui tắc định hướng: + Nếu nhân có nhóm loại ưu tiên định hướng nhóm vào vị trí octo, para; nhân có nhóm loại ưu tiên định hướng nhóm vào vị trí...
  • 30
  • 2,346
  • 14
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng.Lấy ví dụ cụ thể ở một doanh nghiệp để chứng minh.doc

Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng.Lấy ví dụ cụ thể ở một doanh nghiệp để chứng minh.doc

Quản trị kinh doanh

... động với mức khoảng 60% tổng doanh thu .Các gói cước tính có lợi cho khách hàng ,các cách chăm sóc khách hàng tốt ,các tiện ích mang lại giá trị ngoại sinh cho khách hàng như:chọn số,dịch vụ chuyển ... với yêu cầu mong muốn khách hàng -Quản lý mối quan hệ với khách hàng cách có hệ thống -Tạo mối liên kết từ lãnh đạo tới khách hàng: phận nghiên cứu khách hàng khảo sát khách hàng ngày, việc làm ... VNPT ) Những khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông điện thoại di đông… bị gọi thuê bao bị coi số không người.Nhưng chưa hết,do thống trị VNPT, cách quản lý khách hàng khác, họ coi khách hàng đám...
  • 15
  • 22,568
  • 85
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại một doanh nghiệp cụ thể

Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại một doanh nghiệp cụ thể

Kinh tế - Thương mại

... hướng khách hàng: 2.1 Nội dung nguyên tắc định hướng khách hàng: 2.2 Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng: III/ Viettel nguyên tắc định hướng khách hàng: 3.1 Lợi ích nguyên tắc định hướng khách ... khách hàng đem lại lợi ích cho doanh nghiệp Ta tìm hiểu nguyên tắc II/ Nguyên tắc định hướng khách hàng: 2.1 Nội dung nguyên tắc định hướng khách hàng: Chất lượng tạo giá trị cho khách hàng khách ... định giá trị thỏa mãn khách hàng Giá trị dành cho khách hàng chênh lệch tổng giá trị khách hàng nhận so với tổng chi phí mà khách hàng phải bỏ để nhận sản phẩm/ dịch vụ Khách hàng thường chọn...
  • 25
  • 6,558
  • 49
Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000 năm 2000. Phân tích nguyên tắc định hướng khách hang, từ đó lien hệ với vài Doanh nghiệp ở Việt Nam

Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000 năm 2000. Phân tích nguyên tắc định hướng khách hang, từ đó lien hệ với vài Doanh nghiệp ở Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... 4: Các yêu cầu chung hệ thống chất lượng Chương 5: Các yêu cầu trách nhiệm lãnh đạo Chương 6: Các yêu cầu quản lý nguồn lực Chương 7: Các yêu cầu liên quan đến trình để tạo sản phẩm Chương 8: Các ... hướng khách hàng “ Bạn không thiếu khách hàng bạn Nghe cũ sáo! Nhưng thật Hiểu tổ chức bạn tồn không lý khác thỏa mãn nhu cầu kỳ vọng khách hàng nên bạn bắt buộc phải chủ động để biết khách hàng ... điều khách hàng mong muốn Và khả công ty khách hàng cao Chỉ ấy, công ty hiểu hết chi phí thiệt hại khách hàng rời bỏ công ty e) Lên kế hoạch giải khiếu nại khách hàng Trong trình phân tích liệu khách...
  • 15
  • 2,494
  • 19
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại một doanh nghiệp cụ thể.

Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại một doanh nghiệp cụ thể.

Quản trị kinh doanh

... hướng khách hàng: 2.1 Nội dung nguyên tắc định hướng khách hàng: 2.2 Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng: III/ Viettel nguyên tắc định hướng khách hàng: 3.1 Lợi ích nguyên tắc định hướng khách ... khách hàng đem lại lợi ích cho doanh nghiệp Ta tìm hiểu nguyên tắc II/ Nguyên tắc định hướng khách hàng: 2.1 Nội dung nguyên tắc định hướng khách hàng: Chất lượng tạo giá trị cho khách hàng khách ... định giá trị thỏa mãn khách hàng Giá trị dành cho khách hàng chênh lệch tổng giá trị khách hàng nhận so với tổng chi phí mà khách hàng phải bỏ để nhận sản phẩm/ dịch vụ Khách hàng thường chọn...
  • 26
  • 1,793
  • 9
Thực trạng việc áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng đối với công ty thông tin di động

Thực trạng việc áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng đối với công ty thông tin di động

Kinh tế - Thương mại

... thấu hiểu khách hàng Vậy thấu hiểu khách hàng có nghĩa gì? Tại phải thấu hiểu khách hàng thấu hiểu khách hàng nào? Thấu hiểu quan tâm lắng nghe đến khách hàng mong muốn, khách hàng thích, khách hàng ... sách khách hàng tiềm lâu năm Đưa chiến lược chăm sóc khách hàng hợp lý doanh nghiệp xử lý vấn đề vướng mắc khách hàng cách nhanh chóng hiệu Định hướng khách hàng Định hướng khách hàng tức coi khách ... chí khách hàng • Nghiên cứu thị trường để khám phá thói quen hành vi khách hàng 1.4 Xây dựng mối quan hệ với khách hàng Khách hàng yếu tố quan trọng doanh nghiệp, có khách hàng khó, giữ chân khách...
  • 13
  • 1,116
  • 4
Luận văn đánh giá đất nông nghiệp phục vụ công tác định hướng quy hoạch sử dụng đất huyện định hoá tỉnh thái nguyên

Luận văn đánh giá đất nông nghiệp phục vụ công tác định hướng quy hoạch sử dụng đất huyện định hoá tỉnh thái nguyên

Thạc sĩ - Cao học

... chiếu với yêu cầu loại hình sử dụng đánh giá thích hợp Các đơn vị đồ đất đai đ ợc xác định theo ph ơng pháp tổng hợp nhiều loại đồ thể đặc tính tính chất khác đất gọi đồ đơn tính Các đơn vị đồ đất ... đ ợc hình thành từ nhiều loại đá mẹ khác nên đất có độ dày tính chất ảnh h ởng khác đến khả đến khả sản xuất nông nghiệp thâm canh vùng Mỗi loại trồng thích hợp với số loại đất định - Địa hình ... với số loại đất định - Địa hình yếu tố chi phối mạnh đến trình hình thành đất, loại địa hình khác hình thành loại đất khác Địa hình có ảnh h ởng đến tính chất đất nh : tiểu khí hậu (nhiệt độ, độ...
  • 80
  • 777
  • 1
Chiến lược Thương hiệu: Quy tắc định hướng docx

Chiến lược Thương hiệu: Quy tắc định hướng docx

Tiếp thị - Bán hàng

... hai chiều Lắng nghe khách hàng, định hướng sản phẩm, quan sát hành vi – gắn kết việc lắng nghe Khi thương hiệu sai đường, thật khó để thừa nhận chuyển hướng trước quan sát khách hàng cổ đông Hãy ... nhiều doanh nghiệp, việc thừa nhận thất bại nhiều ảnh hưởng đến nghiệp bạn Do đó, người ta tìm cách lảng tránh Không thừa nhận thất bại làm ảnh hưởng đến lợi ích doanh nghiệp họ không rút kinh ... thương hiệu đường dẫn đến hoàn mỹ Trong guồng quay kinh doanh hối nay, chiến lược thương hiệu phải kim nam giúp ta học hỏi thấm nhuần đường tới tương lai – chiến lược thương hiệu phải tầm nhìn nơi...
  • 6
  • 352
  • 0
nguyên tắc định hướng khách hàng trong quản lý chất lượng tại hãng điện thoại nokia

nguyên tắc định hướng khách hàng trong quản lý chất lượng tại hãng điện thoại nokia

Quản trị kinh doanh

... khách hàng: việc khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ Nokia, thông tin khách hàng cung cấp cho công ty, giao dịch khách hàng với công ty, liệu vị trí khách hàng Các liệu thu thập từ khách hàng công ... dụng mua Sản phẩm Sản phẩm bao gồm nhiều phận khác phận khác bảo hành thời hạn khác Các Thời hạn Bảo hành khác ứng với phận, thiết bị kèm, phụ kiện khác nhau: Hai mươi bốn (24) tháng thiết bị di ... phần mềm cung cấp CD-rom, thẻ nhớ - Các hệ thống chăm sóc khách hàng khác: Nokia sẵn sàng giải vấn đề khách hàng mà sản phẩm gặp phải cách đưa lỗi mà điện thoại khách hàng thường gặp phải trình...
  • 17
  • 1,763
  • 4
đề tài thảo luận quản trị chất lượng :Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000 năm 2005 ? phân     tích nguyên tắc định hướng khách hàng . Từ đó liên hệ với một số doanh nghiệp tại Vệt Nam?

đề tài thảo luận quản trị chất lượng :Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000 năm 2005 ? phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng . Từ đó liên hệ với một số doanh nghiệp tại Vệt Nam?

Kinh tế - Quản lý

... vào khách hàng cần hiểu nhu cầu tương lai khách hàng để đáp ứng mà phấn đấu vượt cao mong đợi khách hàng Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng: Chất lượng tạo giá trị cho khách hàng khách ... cầu khách hàng công ty khác bán sản phẩm tương tự thỏa mãn khách hàng Và vậy, có lượng khách hàng định dịch chuyển sang công ty khác Điều mà công ty cần quan tâm phải chiếm lòng tin trái tim khách ... đa dạng khách hàng ? ” Đó tổ chức, doanh nghiệp phải coi khách hàng trung tâm hoạt động sản xuất kinh doanh, hay nói cách khác tổ chức, doanh nghiệp phụ thuộc vào khách hàng mình, xem khách hàng...
  • 22
  • 1,774
  • 9
Ứng dụng phần mềm Vertical Mapper trong xây dựng bản đồ độ dốc phục vụ công tác định hướng phát triển nông lâm nghiệp huyện Hòa An, tỉnh Cao Bằng.

Ứng dụng phần mềm Vertical Mapper trong xây dựng bản đồ độ dốc phục vụ công tác định hướng phát triển nông lâm nghiệp huyện Hòa An, tỉnh Cao Bằng.

Nông - Lâm - Ngư

... người sử dụng cách tổ chức chi phối mô hình (Ngô Thị Hồng Gấm,2009)[8] 2.2.2 Các tiêu chuẩn sở liệu - Không dư thừa thông tin: Thông tin thu thập lấy nhiều nguồn khác nhau, cần phải loại bỏ thông ... 2.3.2 Cách tổ chức thông tin Mapinfo Dữ liệu Mapinfo chia thành loại, liệu không gian liệu phi không gian (dữ liệu thuộc tính) Trong Mapinfo loại liệu có phương thức tổ chức thông tin khác - ... chuyển thị xã Cao Bằng) , dân số 53.135 người, chia thành 21 đơn vị hành gồm 20 xã thị trấn Trung tâm huyện Thị trấn Nước Hai cách thị xã Cao Bằng 16 km hướng Bắc theo tỉnh lộ 203, cách cửa Sóc Giang...
  • 77
  • 1,089
  • 4
NGUYÊN tắc ĐỊNH HƯỚNG KHÁCH HÀNG   QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

NGUYÊN tắc ĐỊNH HƯỚNG KHÁCH HÀNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

Kinh tế - Quản lý

... tổng doanh thu .Các gói cước tính có lợi cho khách hàng ,các cách chăm sóc khách hàng tốt ,các tiện ích mang lại giá trị ngoại sinh cho Kho tài liệu miễn phí diễn đàn Ketnooi.com khách hàng như:chọn ... với yêu cầu mong muốn khách hàng -Quản lý mối quan hệ với khách hàng cách có hệ thống -Tạo mối liên kết từ lãnh đạo tới khách hàng: phận nghiên cứu khách hàng khảo sát khách hàng ngày, việc làm ... VNPT) Những khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông điện thoại di đôngề bị gọi thuê bao bị coi số không người.Nhưng chưa hết,do thống trị VNPT, cách quản lý khách hàng khác, họ coi khách hàng đám...
  • 14
  • 647
  • 0
phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng  của Mobifone

phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng của Mobifone

Cao đẳng - Đại học

... lý nhà nước, tổ chức xã hội khác CS 10 Ngoài ra, cần phân loại khách hàng theo tiêu chí khác để thoả mãn loại khách hàng cách tốt nhất: CT - Căn vào tầm quan trọng khách hàng doanh nghiệp có hai ... hiểu khách hàng Vậy thấu hiểu khách hàng có nghĩa gì? Tại phải thấu 11 hiểu khách hàng thấu hiểu khách hàng nào? Thấu hiểu quan tâm lắng nghe đến khách hàng mong muốn, khách hàng thích, khách ... cầu khách hàng mong đợi họ sản phẩm, giao hàng, giá EA 16 Phải nhận dạng rõ ràng điều khách hàng yêu cầu loại đảm bảo họ đòi hỏi, cách thành lập tổ chức để thu thập thông tin khách hàng Còn khách...
  • 30
  • 1,201
  • 10
Nghiên cứu thực trạng áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 tại công ty cố phần Văn phòng phẩm Hồng Hà

Nghiên cứu thực trạng áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 tại công ty cố phần Văn phòng phẩm Hồng Hà

Kinh tế - Thương mại

... cao, kiểm tra chất lợng không kỹ nên có tợng: + Các loại bút máy cao cấp 920, Hà Nội 84, Hồng Hà 192 : ngòi bút gai, độ xuống mực không + Các loại chai chịu áp bị vỡ nổ Số lợng có tăng nhng hiệu ... trên, Nhà nớc cần có sách u đói nh: giảm thuế suất thu nhập cho công ty cổ phần thấp loại hình doanh nghiệp khác miễn thuế thu nhập cho phần lợi nhuận dùng để tái đầu t cho doanh nghiệp Để tạo ... theo tiờu chun Tt c nhng thụng s ny u c in cụng khai trờn trang bỡa ca tng cun v ngi s dng cú th kim chng cng nh chn mua cho phự hp Hng H cng l cụng ty u tiờn khuyn khớch ngi tiờu dựng s dng loi...
  • 23
  • 731
  • 4
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại viettel

Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại viettel

Kinh tế - Quản lý

... khách hàng đem lại lợi ích cho doanh nghiệp Ta tìm hiểu nguyên tắc II/ Nguyên tắc đinh hưổng khách hảng: 2.1 Nôi dun2 nguyên tắc đinh hướmỉ khách hàng: Chất lượng tạo giá trị cho khách hàng khách ... định giá trị thỏa mãn khách hàng Giá trị dành cho khách hàng chênh lệch tổng giá trị khách hàng nhận so với tống chi phí mà khách hàng phải bỏ đế nhận sản phẩm/ dịch vụ Khách hàng thường chọn ... thành khách hàng tăng lên, dẫn đến việc tái lập quan hệ kinh doanh Tiến hành nguyên tắc định hướng vào khách hàng nhằm: • Đảm bảo cách tiếp cận cân thỏa mãn nhu cầu khách hàng bên liên quan khác...
  • 25
  • 566
  • 1
cơ sở lý luận của nguyên tắc định hướng khách hàng

cơ sở lý luận của nguyên tắc định hướng khách hàng

Cao đẳng - Đại học

... xác khách hàng để phục vụ họ cách tốt ,góp phần nâng cao vị doanh nhiệp Do có nhiều loại khách hàng khác nhau, khách hàng khác lại có nhu cầu kỳ vọng sản phẩm cần lại khách thực tế đòi hỏi khách ... cách chưa thoả mãn khách hàng, doanh nghiệp phải phấn đấu làm giảm khoảng cách 1.2.2 Phân loại nhu cầu Mỗi doanh nghiệp có nhiều khách hàng, khách hàng lại có nhiều loại nhu cầu khác Sản phẩm doanh ... bóng kim loại vừa biến đổi màu loại sử dụng rộng rãi -Sơn Pearl(ngọc trai): Ngoài ra, loại sơn có hiệu tương tự, không sử dụng kim loại mà sử dụng Oxide Titan gọi màu ngọc trai (Pearl) Loại sơn...
  • 33
  • 795
  • 7

Xem thêm