phương pháp nghiên cứu và kết quả phân tích thực trạng về cung cấp dịch vụ sau bán hàng qua website bizweb vn của công ty cổ phần công nghệ dkt
luận văn khoa thương mại điện tử Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ sau bán hàng cung cấp qua website www.bizweb.vn của Công ty Cổ phần Công nghệ DKT
... PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ CUNG CẤP DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG QUA WEBSITE BIZWEB. VN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT 2.1 PHƯƠNG PHÁP HỆ NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ 2.1.1 Phương pháp ... sau bán hàng Chương 2: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng cung cấp dịch vụ sau bán hàng qua website bizweb. vn Công ty Cổ phần Công nghệ DKT Chương 3: Các kết luận khuyến nghị dịch vụ ... vụ hỗ trợ sau bán hàng website www .bizweb. vn Công ty Cổ phần Công nghệ DKT Để thực mục tiêu phải đạt mục tiêu cụ thể sau đây: Một là, xác đinh dịch vụ điện tử hỗ trợ sau bán hàng mà công ty cung...
- 42
- 1,376
- 3
nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng của các doanh nghiệp sản xuất ô tô Việt Nam.doc
... gồm phần: Phần I: Lý luận chung dịch vụ sau bán hàng Phần II: thực trạng dịch vụ sau bán hàng doanh nghiệp sản xuất oto Việt Nam Phần III: Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán ... niệm dịch vụ sau bán hàng Sau mua bán hàng hóa với khách hàng, doanh nghiệp thương mại cần ý mức đến dịch vụ hậu Các dịch vụ sau bán hàng mà doanh nghiệp thương mại thường thực là: lắp đặt hàng ... sức cạnh trạnh kết tăng doanh số bán hàng lợi nhuận PHẦN II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT ÔTÔ VIỆT NAM I.Các loại hình dịch vụ sau bán hàng doanh nghiệp...
- 32
- 1,994
- 22
Hệ thống tiêu chuẩn dịch vụ sau bán hàng của các doanh nghiệp sản xuất ô tô có vốn đầu tư nước ngoài ở việt nam
... chuẩn dịch vụ sau bán hàng doanh nghiệp sản xuất ô tô Hiện số hãng sản xuất ô tô áp dụng tiêu chuẩn quy định hoạt động dịch vụ sau bán hàng, sau tổng kết hoạt động dịch vụ nói chung Công ty Toyota ... Công ty Hino Việt nam, Công ty Isuzu Việt nam, Công ty Me kong Việt nam, Công ty Mercedes Việt nam, Công ty VinaStar (Mitsubishi); Công ty Vidaco (Daihatsu), Công ty ô tô Việt nam (VMC) Tất công ... Các hệ thống đợc thực thành công Việt nam góp phần không nhỏ vào việc làm tăng thị phần bán hàng việt nam thông qua hoạt động bán hàng dịch vụ III Vai trò vị trí hoạt động sau bán hàng hoạt động...
- 66
- 793
- 10
Tổng quan về nền công nghiệp sản xuất ô tô và hệ thống dịch vụ sau bán hàng ở một số doanh nghiệp ô tô có vốn đầu tư nước ngoài ở việt nam
... nam Đồng thời công ty đánh giá công ty có hệ thống dịch vụ tốt Việt nam b Công ty Ford Việt nam Đây công ty liên doanh công ty Ford Motor Company hoa kì Tổng công ty máy động lực Bộ Công nghiệp ... Marketing Các hệ thống thực thành công Việt nam góp phần không nhỏ vào việc làm tăng thị phần bán hàng việt nam thông qua hoạt động bán hàng dịch vụ III Vai trò vị trí hoạt động sau bán hàng hoạt động ... có công ty liên doanh khác số 11 liên doanh việt nam như: Công ty Hino Việt nam, Công ty Isuzu Việt nam, Công ty Me kong Việt nam, Công ty Mercedes Việt nam, Công ty VinaStar (Mitsubishi); Công...
- 84
- 749
- 0
tổng quan về nền công nghiệp sản xuất ô tô và hệ thống dịch vụ sau bán hàng ở một số doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài ở việt nam
... chuẩn dịch vụ sau bán hàng doanh nghiệp sản xuất ô tô Hiện số hãng sản xuất ô tô áp dụng tiêu chuẩn quy định hoạt động dịch vụ sau bán hàng, sau tổng kết hoạt động dịch vụ nói chung Công ty Toyota ... Công ty Hino Việt nam, Công ty Isuzu Việt nam, Công ty Me kong Việt nam, Công ty Mercedes Việt nam, Công ty VinaStar (Mitsubishi); Công ty Vidaco (Daihatsu), Công ty ô tô Việt nam (VMC) Tất công ... Các hệ thống đợc thực thành công Việt nam góp phần không nhỏ vào việc làm tăng thị phần bán hàng việt nam thông qua hoạt động bán hàng dịch vụ III Vai trò vị trí hoạt động sau bán hàng hoạt động...
- 66
- 576
- 1
Tài liệu Đề tài " Thực trạng hệ thống dịch vụ sau bán hàng ở một số doanh nghiệp ô tô có vốn đầu tư nước ngoài ở việt nam " docx
... nam Đồng thời công ty đánh giá công ty có hệ thống dịch vụ tốt Việt nam b Công ty Ford Việt nam Đây công ty liên doanh công ty Ford Motor Company hoa kì Tổng công ty máy động lực Bộ Công nghiệp ... phần bán hàng vi ệt nam thông qua hoạt động bán hàng dịch vụ III Vai trò vị trí hoạt động sau bán hàng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tầm quan trọng dịch vụ sau bán hàng tiêu chuẩn vận hành Ngày ... có công ty liên doanh khác số 11 liên doanh việt nam như: Công ty Hino Việt nam, Công ty Isuzu Việt nam, Công ty Me kong Việt nam, Công ty Mercedes Việt nam, Công ty VinaStar (Mitsubishi); Công...
- 79
- 951
- 0
Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác bán hàng và dịch vụ sau bán hàng tại Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Thiết bị đo điện
... thu nhập bình quân ngời lao động tăng Công ty có đợc kết kinh doanh nh mục tiêu mà Ban giám đốc toàn thể CBCNV mong muốn Đó kết nỗ lực, đoàn kết toàn Công ty lao động sản xuất 01 năm Đây phát ... NG KINH DOANH CA CễNG TY MAY - B CễNG AN T mt Cụng ty ch hot ng theo ch tiờu k hoch, n Cụng ty May 19/5 ó cú th vng vng ng phú vi nhng bin ng ca c ch mi, sn phm ca cụng ty ó c chp nhn v cú ch ... phát triển kinh tế nhiều thành phần có quản lý Nhà nớc PHN II TèNH HèNH T CHC CễNG TC TI CHNH CA CễNG TY MAY 19/5 - B CễNG AN I TèNH HèNH VN V NGUN VN CA CễNG TY Nguyn Tuyt Ngc - Lp K35 - DK16...
- 59
- 639
- 0
Thực trạng hệ thống dịch vụ sau bán hàng ở một số doanh nghiệp ô tô có vốn đầu tư nước ngoài ở việt nam
... chuẩn dịch vụ sau bán hàng doanh nghiệp sản xuất ô tô Hiện số hãng sản xuất ô tô áp dụng tiêu chuẩn quy định hoạt động dịch vụ sau bán hàng, sau tổng kết hoạt động dịch vụ nói chung Công ty Toyota ... Công ty Hino Việt nam, Công ty Isuzu Việt nam, Công ty Me kong Việt nam, Công ty Mercedes Việt nam, Công ty VinaStar (Mitsubishi); Công ty Vidaco (Daihatsu), Công ty ô tô Việt nam (VMC) Tất công ... Các hệ thống đợc thực thành công Việt nam góp phần không nhỏ vào việc làm tăng thị phần bán hàng việt nam thông qua hoạt động bán hàng dịch vụ III Vai trò vị trí hoạt động sau bán hàng hoạt động...
- 77
- 759
- 6
Nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty CO điện máy hà nội
... dịch vụ 2.2 Thực trạng chất lợng dịch vụ sau bán hàng công ty 2.2.1 Các dịch vụ sau bán hàng Công ty 2.2.1.1 Dịch vụ bảo trì Bảo hành việc công ty chấp nhận sửa chữa, thay phụ tùng công ty chịu phần ... nhận thấy kết lớn mà dịch vụ sau bán hàng đạt đợc gây dựng niềm tin vào chất lợng dịch vụ sau bán hàng công ty Điều thể qua việc ngày khách hàng đánh giá cao vào dịch vụ sau bán hàng công ty Ngoài ... hàng thực dịch vụ p dụng công nghệ kỹ thuật vào dịch vụ sau bán hàng làm giảm số lao động thực dịch vụ nh làm giảm chi phí trình thực dịch vụ Ngoài công nghệ kỹ thuật sản phẩm công ty cung cấp...
- 62
- 883
- 5
Giải pháp đẩy mạnh dịch vụ sau bán hàng tại website: http://bantayviet.vn
... 2.2.1 Thực trạng dịch vụ sau bán hàng 2.2.1.1 Thực trạng chung dịch vụ sau bán hàng 2.2.1.2 Thực trạng dịch vụ sau bán hàng website http://bantayviet .vn a Lịch sử hình thành b Thực trạng dịch vụ sau ... Quản Trị Tác Nghiệp 14 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THỰC TRẠNG DỊCH VỤ SAU BÁN TẠI WEBSITE http://bantayviet .vn 2.1 Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu sử dụng phương pháp phân ... đồ cổ, mặt hàng nội thất phong thuỷ… b Thực trạng dịch vụ sau bán hàng công ty cổ phần phát triển Bàn Tay Việt Dịch vụ sau bán hàng Công ty Cổ phần Phát triển Bàn Tay Việt bao gồm dịch vụ sau: ...
- 40
- 456
- 3
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM – Chi nhánh Hà Nội
... v sau bỏn hng m Cụng ty cung cp Sau ú cỏc phiu iu tra s c gi v cho Vn phũng ca Cụng ty Vn phũng cụng ty s hp cỏc ý kin ca tt c cỏc khỏch hng c nc ca Cụng ty Kt qu s c gi cho cỏc Chi nhỏnh v Vn ... cỏc dch v sau bỏn hng m cụng ty cung cp cho khỏch hng giai on 2002- 2006 2.1 Kt qu cung cp cỏc dch v sau bỏn hng giai on 2002-2006 Trong giai on 2002-2006 Cụng ty thang mỏy THIấN NAM cung cp cỏc ... cụng ty sn xut, sa cha v cung cp cỏc dch v v thang mỏy Mi cụng ty cú nhng im mnh v im yu khỏc thuc vo tim lc ca mi cụng ty Mt nhng i th cnh trnh mnh ca Cụng ty l Cụng ty ANPHANAM, ú l mt cụng ty...
- 87
- 968
- 11
Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác bán hàng và dịch vụ sau bán hàng tại Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Thiết bị đo điện
... ti cụng ty TNHH Nh nc mt thnh viờn Thit b o in em nhn thy bỏn hng v dch v sau bỏn hng ó c Cụng ty quan tõm nhng cũn Website: http://www.docs .vn Email : lienhe@docs .vn Tel : 0918.775.368 Website: ... cụng Website: http://www.docs .vn Email : lienhe@docs .vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs .vn Email : lienhe@docs .vn Tel : 0918.775.368 ty sn xut sn lng cụng t ln hn mt nm cụng ty mi ... Ph trỏch SX-KD P Công nghệ P thiết kế P Xởng Kỹ Thuật Số Phân xởng dụng Trởng ban BĐCL P QLCL Phân xởng đột dập P Tổ chức Phân xởng ép nhựa P Tài vụ Phân xởng Cơ khí P Lao động Phân xởng Lắp ráp...
- 89
- 504
- 1
Hoạt động tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng
... http://www.docs .vn/ Phần thứ nhất: Hoạt động tiêu thụ sản phẩm dịch vụ sau bán hàng doanh nghiệp chế thị trờng Phần thứ hai : Thực trạng công tác tiêu thụ xe ô tô chất lợng dịch vụ sau bán xe Công ty liên ... http://www.docs .vn/ Phần thứ hai Thực trạng công tác tiêu thụ xe ô tô chất lợng dịch vụ sau bán xe công ty liên doanh TOYOTA Giải phóng I Giới thiệu khái quát công ty liên doanh TOYOTA Giải phóng Công ty ... nhiều khách hàng 5.3 Tổ chức dịch vụ sau bán hàng Ngày nay, chế thị trờng việc tổ chức dịch vụ sau bán luôn đợc ý Nó thể trách nhiệm quan tâm chu đáo doanh nghiệp khách hàng trớc sau bán Do tính...
- 99
- 733
- 2
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần thang máy Thiên Nam_ chi nhánh Hà Nội
... v sau bỏn hng m Cụng ty cung cp Sau ú cỏc phiu iu tra s c gi v cho Vn phũng ca Cụng ty Vn phũng cụng ty s hp cỏc ý kin ca tt c cỏc khỏch hng c nc ca Cụng ty Kt qu s c gi cho cỏc Chi nhỏnh v Vn ... cỏc dch v sau bỏn hng m cụng ty cung cp cho khỏch hng giai on 2002- 2006 2.1 Kt qu cung cp cỏc dch v sau bỏn hng giai on 20022006 Trong giai on 2002-2006 Cụng ty thang mỏy THIấN NAM cung cp cỏc ... ty sn xut, sa ch a v cung cp cỏc dch v v thang mỏy Mi cụng ty cú nh ng i m mnh v im yu khỏc thuc vo tim lc ca mi cụng ty Mt nhng i th cnh trnh mnh ca Cụng ty l Cụng ty ANPHANAM, ú l mt cụng ty...
- 88
- 802
- 6
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác bán hàng và dịch vụ sau bán hàng tại Công ty TNHH nhà nước một thành viên thiết bị đo điện
... P Công nghệ P thiết kế P Xưởng Kỹ Thuật Số Trưởng ban BĐCL P QLCL Phân Phân xưởng đột dập xưởng dụng P Tổ chức Phân xưởng ép nhựa P Tài vụ Phân xưởng Cơ khí P Lao động Phân xưởng Lắp ráp I Quan ... ti cụng ty TNHH Nh nc mt thnh viờn Thit b o in em nhn thy bỏn hng v dch v sau bỏn hng ó c Cụng ty quan tõm nhng cũn nhiu nhng im hn ch cn khc phc nhm nõng cao hiu qu kinh doanh cho cụng ty Vi ... cnh tranh vi hng nhp khu Doanh thu ca cụng ty liờn tc tng, nhiu nm gn õy cụng ty luụn l cụng ty hng u ca Tng cụng ty Thit b k thut in B mt ca cụng ty ngy mt thay i khang trang sch p t phũng ban...
- 18
- 651
- 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẲM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN MÁY HÀ NỘI
... sản phẩm Công ty hệ thống dịch vụ mà Công ty cung cấp Tham gia hội chợ công nghệ kỹ thuật, qua chương trình Công ty quảng bá hình ảnh đến khách hàng Sau tham gia chương trình trên, Công ty cần ... trực tiếp dịch vụ công ty Dù công ty có cung cấp dịch vụ tốt đến đâu mà không đáp ứng nhu cầu khách hàng hệ thống tiêu chuẩn dịch vụ ý nghĩa để có hệ thống tiêu chuẩn dịch vụ tốt, công ty cần phải ... thể thực theo đặt - Không thực việc đánh giá, kiểm soát công ty mà cần thực việc lấy ý kiến khách hàng qua đánh giá chất lượng dịch vụ mà công ty cung cấp, khả thực dịch vụ đội ngũ nhân viên công...
- 16
- 1,096
- 0
THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CP ĐIỆN MÁY HÀ NỘI
... ngũ thực dịch vụ 2.2 Thực trạng chất lượng dịch vụ sau bán hàng công ty 2.2.1 Các dịch vụ sau bán hàng Công ty 2.2.1.1 Dịch vụ bảo trì Bảo hành việc công ty chấp nhận sửa chữa, thay phụ tùng công ... mà dịch vụ sau bán hàng đạt gây dựng niềm tin vào chất lượng dịch vụ sau bán hàng công ty Điều thể qua việc ngày khách hàng đánh giá cao vào dịch vụ sau bán hàng công ty Ngoài ta nhận thấy kết ... hoạt động dịch vụ nói mà công ty đề tiêu chuẩn cho hệ thống dịch vụ sau bán hàng dịch vụ đạt chất lượng tốt 2.2.2.2 Ý nghĩa dịch vụ sau bán hàng hoạt động kinh doanh Các dịch vụ sau bán hàng có...
- 30
- 570
- 0
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008