0

nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của ngân hàng

Luận văn Thạc sĩ Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nồng thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bình Thuận

Luận văn Thạc sĩ Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nồng thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bình Thuận

Kinh tế

... dùng, nâng cao đời sống người dân 1.2.3.2 Đối với ngân hàng Chất lượng dịch vụ thẻ ATM giúp dịch vụ thẻ ATM ngân hàng phát huy hiệu quả, nhờ tăng nguồn thu cho ngân hàng, giúp ngân hàng tận dụng nguồn ... giúp ngân hàng đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng, từ nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng. Về phía khách hàng nhân tố có mức ảnh hưởng lớn Năng lực tài tạo niềm tin cho khách hàng, giúp khách hàng ... lượng dịch vụ ngân hàng điện tử ngân hàng TP HCM Kết nghiên cứu cho thấy hai thành phần chất lượng kỹ thuật chất lượng chức có ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ ngân hàng điện...
  • 132
  • 1,066
  • 4
ĐÁNH GIÁ VỀ TÍNH ĐA DẠNG CỦA CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ HIỆN CÓ CỦA  SACOMBANK.doc

ĐÁNH GIÁ VỀ TÍNH ĐA DẠNG CỦA CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ HIỆN CÓ CỦA SACOMBANK.doc

Tài chính - Ngân hàng

... ngoi h thng Sacombank khỏ cao, nhng i tng ny li ớt cú nhu cu v i nc ngoi ú phỏt hnh th Sacompassport l khụng cn thit Nhng ngi cú thu nhp cao thỡ nhu cu s dng tin cng cao, s tin cho phộp rỳt ti ... v ch s hu tng i cao (i vi h thng cỏc ngõn hng TMCP nc) Mng li chi nhỏnh nc v h thng i lý nc ngoi khỏ rng khp Lc lng nhõn viờn i b phn l tr v rt nng ng, i ng qun tr viờn trung cao cp luụn vng ... lói sut Cha to c s liờn kt vi cỏc sn phm dch v khỏc Mt khỏc, tớnh a dng ca cỏc dch v hin cú cha cao SVTH: Ngyễn Thị Thúy Hằng Trang 58 Chơng 3: Một số giải pháp kiến nghị góp phần phát triển sản...
  • 9
  • 1,574
  • 20
Đa dạng hoá các loại hình dịch vụ Ngân hàng ở Việt Nam

Đa dạng hoá các loại hình dịch vụ Ngân hàng ở Việt Nam

Tài chính - Ngân hàng

... cải cách hệ thống ngân hàng, đặc biệt nâng cao lực quản lý, cải thiện môi trườn pháp lý lĩnh vực ngân hàng; hệ thống ngân hàng nước ta có điều kiện để tiếp cận với hệ thống ngân hàng, tài quốc tế ... 17, với việc thành lập Ngân hàng: Ngân hàng Amxtécđam năm 1609 Hà Lan, Ngân hàng Hamburg năm 1619 Đức, Ngân hàng Anh quốc năm 1694 1.1.1.2 Quá trình phát triển hệ thống Ngân hàng Từ kỷ 15 dến cuối ... vụ Ngân hàng SV: Lê Duy Bình Lớp: Ngân hàngVB2 - K21 Đa dạng hoá dịch vụ Ngân hàng 1.2.1 Các loại hình dịch vụ Ngân hàng truyền thống 1.2.1.1 Nhận tiền gửi Cho vay coi hoạt động sinh lời cao, Ngân...
  • 29
  • 633
  • 4
đa dạng hóa các sản phẩm chế biến từ gấc

đa dạng hóa các sản phẩm chế biến từ gấc

Nông học

... 2003) Hàm lượng carotenoid gấc cao gấp nhiều lần so với cà rốt (Ishida, 2004) Do đó, trình pha loãng với nước tỷ lệ khối lượng gấc:cà rốt cao hàm lượng carotenoid dịch cao Sự thay đổi hàm lượng carotenoid ... suất tách thu màng gấc, màu sắc hàm lượng carotenoid Khí hậu nóng ẩm ướt nước nhiệt đới nguyên nhân làm giảm sản lượng thu hoạch rau, quả…cả trọng lượng lẫn chất lượng: hình dáng, kích thước, mùi, ... lệ khối lượng gấc:cà rốt cao hàm lượng carotenoid có dịch cao Để sản phẩm đạt giá trị cảm quan dinh dưỡng cao nhất, tỷ lệ gấc:cà rốt 3:1 tỷ lệ hỗn hợp gấc, cà rốt:nước 1:20 (theo khối lượng) chọn...
  • 11
  • 710
  • 0
Góp phần đa dạng hóa các sản phẩm kefir từ nguồn nguyên liệu đậu nành

Góp phần đa dạng hóa các sản phẩm kefir từ nguồn nguyên liệu đậu nành

Khoa học tự nhiên

... mềm > 67 54 ÷ 63 [6]  Lượng chất béo phô mai thường biểu diễn thông qua tỉ lệ phần trăm lượng chất béo tổng khối lượng phô mai trừ béo, kí hiệu FDB (Fat on Dry Basis) Lượng chất béo phô mai (g) ... khối lượng phô mai (g) – Lượng chất béo sản phẩm (g) Bảng 1.6 Phân loại phô mai theo giá trị FDB Loại sản phẩm Giá trị FDB (%) Phô mai có hàm lượng béo cao > 60 Phô mai có hàm lượng béo cao 45 ... Do đó, tiến hành đề tài: “ Góp phần đa dạng hóa sản phẩm kefir từ nguồn nguyên liệu đậu nành” nhằm nghiên cứu nâng cao chất lượng làm đa dạng, phong phú cho sản phẩm kefir để góp phần giúp cho...
  • 97
  • 352
  • 0
Tiểu luận: Ngân hàng điện tử và các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân của Techcombank docx

Tiểu luận: Ngân hàng điện tử và các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàngnhân của Techcombank docx

Tài chính - Ngân hàng

... lên khách hàng sử dụng thấy hài lòng chất lượng Tăng cường hoạt động Marketing cho dịch vụ Ngân hàng điện tử 2.1 Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Techcombank - Chất lượng đội ngũ nhân viên ... khách hàngnhân Techcombank 2.1 Ngân hàng điện tử 2.1.1 Tổng quan dịch vụ Ngân hàng điện tử Việt Nam - Khái niệm, đặc điểm Ngân hàng điện tử Ngân hàng điện tử (E-Banking) dịch vụ Ngân hàng ... chắn rằng, Ngân hàng TMCP Kỹ thương tiếp tục nâng cao chất lượng hiệu hoạt động dịch vụ Ngân hàng điện tử nói riêng toàn dịch vụ Ngân hàng nói chung để đem đến cho người sử dụng hài lòng cao Trong...
  • 27
  • 1,756
  • 11
Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử cho khách hàng tại Teckcombank

Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử cho khách hàng tại Teckcombank

Thương mại điện tử

... động khác II Ngân hàng điện tử sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử cho khách hàng Teckcombank Tổng quan dịch vụ ngân hàng điện tử Việt Nam - Ngân hàng điện tử (E-Banking) dịch vụ Ngân hàng cung ... mạnh mẽ, liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ *Đối thủ cạnh tranh tiềm Là ngân hàng TMCP nước nhỏ, ngân hàng nhà nước cổ phần hóa, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, ngân hàng liên doanh… Sức cạnh ... bay với hãng hàng không … Các ngân hàng triển khai dịch vụ Ngân hàng điện tử Tại Việt Nam, nắm bắt xu hướng phát triển Internet, nhiều Ngân hàng bắt tay vào triển khai dịch vụ Ngân hàng điện tử,...
  • 14
  • 669
  • 1
Các sản phẩm dịch vụ mang đặc trưng riêng cho từng nhóm khách hàng Vietinbank

Các sản phẩm dịch vụ mang đặc trưng riêng cho từng nhóm khách hàng Vietinbank

Kinh tế - Thương mại

... Thanh toán xuất Với mạnh Ngân hàng thương mại Nhà nước lớn hệ thống ngân hàng Việt Nam, có mạng lưới kinh doanh rộng khắp, sản phẩm dịch vụ ngân hàng đa dạng chất lượng cao, hệ thống máy tính truyền ... Về mặt kỹ thuật, vật chất:  Cải thiện nâng cao chất lượng sở hạ tầng kỹ thuật, ổn định đường truyền để tránh xảy cố phần cứng  Nâng cao số lượng chất lượng máy ATM thiết bị đầu cuối máy đọc ... tỷ lệ số lượng thẻ phát hành số lượng thẻ thực sử đưa vào sử dụng  Nâng cao chất lượng phục vụ công tác chăm sóc khách hàng  Cần kiểm soát, giám sát tình trạng “liên không thông” ngân hàng B/...
  • 18
  • 630
  • 3
Đề xuất chiến lược phát triển các sản phẩm dịch vụ du lịch Tiền Giang đến năm 2020

Đề xuất chiến lược phát triển các sản phẩm dịch vụ du lịch Tiền Giang đến năm 2020

Thạc sĩ - Cao học

... đoạn 2008-2012 36 2.1.2.1 Cơ sở vật chất k thuật phục vụ du ịch 36 2.1.2.2 Đa dạng hóa nâng cao chất ượng tuyến du ịch 46 2.1.2.3 Đào tạo nguồn nhân ực du ịch 47 vii 2.1.2.4 X ... từ nhiều nguồn: Khách hàng, nhà Khoa học, đối thủ cạnh tranh, công nhân viên, thành viên kênh ban ãnh đạo tối cao Phương pháp hình thành ý tưởng 16 Những ý tưởng thực hay nảy sinh từ nguồn cảm ... .98 3.3.3 Chiến ược xúc tiến quảng bá du lịch .99 3.3.4 Chiến ược phát triển nguồn nhân lực 99 3.4 Các giải pháp thực chiến ược lựa chọn 100 3.4.1 Nhóm giải pháp thực...
  • 138
  • 389
  • 1
Ngân hàng điên tử và các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân của chí  nhánh Techcombank chi nhánh Trần Thái Tông

Ngân hàng điên tử và các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử cho khách hàngnhân của chí nhánh Techcombank chi nhánh Trần Thái Tông

Tài chính - Ngân hàng

... Tông 3.2.1: Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Techcombank chi nhánh Trần Thái Tông Chất lượng đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng cần nâng cao Đây nhân viên thay mặt cho Ngân hàng, giải ... ngân hàng Techcombank chi nhánh Trần Thái Tông chưa trọng đến khâu đào nâng cao khả công nghệ cho nhân viên ngân hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ e banking nên xảy thực trạng nhân viên nhân ... Phần II: Ngân hàng điện tử sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàngnhân Techcombank chi nhánh Trần Thái Tông 2.1 Dịch vụ ngân hàng điện tử cho khách hàngnhân ngân hàng Techcombank...
  • 43
  • 513
  • 1
Luận văn thạc sĩ kinh tế Đề xuất chiến lược phát triển các sản phẩm dịch vụ du lịch Tiền Giang đến năm 2020

Luận văn thạc sĩ kinh tế Đề xuất chiến lược phát triển các sản phẩm dịch vụ du lịch Tiền Giang đến năm 2020

Kinh tế

... Nguồn Ngân hàng: Các ngân hàng hoạt động Tiền Giang: Ngân hàng Công thương (Vietinbank), ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thông (Agribank), ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV), ngân ... tương xứng với tiềm sẵn có địa phương Các tuyến điểm nhanh số lượng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch Các chương dịch vu du lịch nâng cấp, cải tiến chưa thật hấp dẫn, trình tour thiết kế ... ngân hàng Ngoại thương (Vietcombank), ngân hàng phát triển nhà Đồng sông Cửu Long (MHB), ngân hàng Đông Á (DongABank), ngân hàng Sài Gòn Thương tín (Sacombank), Sài Gòn 72 Công thương Ngân Hàng...
  • 69
  • 420
  • 1
Phân tích ảnh hưởng của nhóm yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý đến hành vi khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty VinaPay và giải pháp marketting của công ty.

Phân tích ảnh hưởng của nhóm yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý đến hành vi khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty VinaPay và giải pháp marketting của công ty.

Kinh tế - Thương mại

... Một số giải pháp đề nhằm nâng cao khả mua khách hàng: C- Kết luận A Khái quát khách hàng hành vi mua khách hàng: I Khách hàng: Khái niệm bản: Khách hàng mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp hoạt ... trực tuyến ngân hàng hình thành với nhiều tiện ích chưa tiếp cận với khách hàng 11 • 2.2 Ngân hàng chưa tiếp cận với tầng lớp khách hàng có thu nhập thấp (underbanked unbanked): ngân hàng nhận ... A- Khái quát khách hàng hành vi mua khách hàng I Khách hàng: Khái niệm Vai trò khách hàng II Hành vi mua khách hàng: Khái niệm Những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua khách hàng B- Nội dung I...
  • 28
  • 7,445
  • 40
GIẢI PHÁP MARKETING PHÁT TRIỂN các sản PHẨM DỊCH vụ NGÂN HÀNG HIỆN đại tại NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH BIÊN hòa

GIẢI PHÁP MARKETING PHÁT TRIỂN các sản PHẨM DỊCH vụ NGÂN HÀNG HIỆN đại tại NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH BIÊN hòa

Tài chính - Ngân hàng

... chiến lƣợc Ngân hàng thƣờng lựa chọn mục tiêu chiến lƣợc để trở thành : Ngân hàng dẫn đầu thị trƣờng (ngân hàng số 1); Ngân hàng cạnh tranh (nằm top vài ngân hàng đứng đầu); Ngân hàng theo sau ... cho Ngân hàng nâng cao khả cạnh tranh, hạn chế rủi ro, tạo lập vị hình ảnh cho Ngân hàng, đem sản phẩm Ngân hàng đến với khách hàng, không mang đến tiện lợi cho khách hàng mà đem đến cho Ngân hàng ... Ngân hàng nâng cao khả cạnh tranh, hạn chế rủi ro, tạo lập vị hình ảnh cho Ngân hàng, đem sản phẩm DVNHHĐ Ngân hàng đến với khách hàng, không mang đến tiện lợi cho khách hàng mà đem đến cho Ngân...
  • 126
  • 562
  • 4

Xem thêm