... khách.Hớng dẫn viên dulịch nội địa Hớng dẫn viên dulịch nội địa đợc hiểu là ngời chuyên tổ chức thực hiện các chơng trình dulịch phục vụ khách dulịch nội địa đi du lịch, nghỉ ngơi và tham quan du ... động hớng dẫn có vai trò rất quan trọng trong kinh doanh dulịch và đòi hỏi mỗi hớng dẫn viên phải trang bị những kiến thức nghiệpvụ hớng dẫn nhất định. Nghiệp vụ hớng dẫndulịchlà môn học ... hớng dẫndulịch cũng nh vai trò của nghề trong hoạt động du lịch. - Đặc điểm của nghề hớng dẫndu lịch. - Khái niệm hớng dẫn viên dulịch và các loại hình hớng dẫn viên.- Chức năng và nhiệm vụ...
... pháp lệnh dulịch Việt Nam thì khái niệm về hớng dẫn viên dulịch nhsau. Hớng dẫn viên dulịchlà cán bộ chuyên môn làm việc cho các doanh nghiệp lữ hành (bao gồm cả các doanh nghiệpdulịch khác ... thực hiện nhiệm vụ hớng dẫndulịch khách tham quan theo ch-ơng trình dulịch đà đợc ký kết.Song khái niệm hớng dẫn viên dulịch cần đợc hiểu là ngời thực hiện h-ớng dẫn khách dulịch trong các ... trình dulịch của đoàn khách theo đúng hợp đồng.- Hớng dẫn viên địa phơng : là ngời hớng dẫn viên tại điểm dulịch nào đó hay tại một thành phố nào đó làm nhiệm vụ hớng dẫn khách dulịch ở...
... quan Dulịch 307 Quản trị kinh doanh lữ hành 158 Tuyến điểm và xây dựng chương trình dulịch 159 Tâm lý và giao tiếp ứng xử 1510 Lý thuyết nghiệpvụhướngdẫndulịch 3011 Thực hành hướngdẫn ... 152 Lịch sử Việt Nam 153 Văn hóa Việt nam 304 Khái quát lịch sử văn minh thế giới 155 Hệ thống chính trị và các văn bản pháp luật liên quan đến dulịch 15II Kiến thức ngành và nghiệpvụ 1656 ... cho phù hợp.+Chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ: 100.000đ/học viên. +Kinh phí thực tập của học viên đóng góp theo chi phí thực tế.8.Hồ sơ đăng ký bao gồm:-Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền...
... nhiệm vụ của hướngdẫn viên 61.3. Vai trò của hướngdẫn viên trong kinh doanh dulịch 72. NGHIỆPVỤHƯỚNGDẪNDULỊCH 82.1. Những yếu tố khách quan ảnh hưởng đến hoạt động hướngdẫndulịch ... HOẠT ĐỘNG HƯỚNGDẪNDULỊCH VÀ VAI TRÒ CỦA HƯỚNGDẪN VIÊN 11.1. Khái quát về hoạt động hướngdẫndulịch 21.2. Khái niệm,chức năng và nhiêm vụ của hướngdẫn viên 51.2.1 Khái niệm hướngdẫn viên ... thiện công tác quản lý hướngdẫn viên: 412.1.2. Vấn đề đào tạo bồi dưỡng nghiệpvụ cho hướngdẫn viên 432.1.3. Vấn đề xây dựng đội ngũ hướngdẫn viên 432.1.4. Tổng cục dulịch phối hợp với Bộ...
... theođúng hợp đồng.- Hớng dẫn viên địa phơng : là ngời hớng dẫn viên tại điểm dulịch nào đó hay tại một thành phố nào đó làm nhiệm vụ hớng dẫn khách dulịch ở điểm du lịch hay thành phố chứ không ... dựng tour dulịch ngoài việcxuất phát từ nhu cầu dulịch của khách trung tâm cũng đà chú ý đến yếu tốcung du lịch, sự kết hợp già các hấp dẫndu lịch, các dịch vụ bổ sung trongchuyến dulịch đảm ... mộtsố chơng trình dulịch mới, tạo sản phẩm dulịch có đặc thù riêng, có uy tínvới khách dulịch trong nớc và quốc tế nh: dulịch lễ hội, xuyên việt, điểm du lịch mới, các tour dulịch ngày nghỉ...
... doanh dulịchlà việc thực hiện một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình hoạt động dulịch hoặc thực hiện dịch vụdulịch trên thị trờng nhằm mục đích sinh lời.Doanh nghiệpdulịchlà ... của sản phẩm.Sản phẩm dulịchlà các chơng trình du lịch, các dịch vụ lu trú, ăn uống, Do vậy đặc trng của sản phẩm dulịchlà phải sử dụng thì mới biết. Sản phẩm du lịch phải bán cho khách ... doanh nghiệplà một tế bào trong hệ thống phân công lao động xà hội nói chung và ngành dulịch nói riêng. Doanh nghiệpdulịchlà một đơn vị cung ứng trên thị trờng du lịch, đồng thời là một...
... hướngdẫn viên nội địa có nhiệm vụ tổ chức các Tour được của khách dulịch nội địa trong và ngoài nước.- Bộ phận điều hành hướngdẫn viên dulịch quốc tế có nhiệm vụ tôt chức các Tour dulịch ... doanh chức năng: Đại lý dulịch ở Móng Cái, Lào Cai - Cung cấp các dịch vụ như: Đặt vé máy bay, vé tàu, đặt phòng khách sạn, dịch vụ phiên dịch, hướngdẫn viên du lịch, làm visa, - Tuân thủ ... Khách du lịch. Có rất nhiều cách hiểu khác nhau về khách dulịch đứng ở trên các góc độ khác nhau.- Liên đoàn quốc tế các tổ chức dulịch (tiền thân của tổ chức dulịch thế giới): “ Khách du lịch...
... sở kinh doanh du lịch, các công ty dulịch bằng các văn bản pháp quy, pháp lệnh dulịch và sắp tới là Luật dulịch .Một điều kiện mà ngành dulịch phải đảm bảo cho khách chính là an toàn cả ... động du lịch. Điều này cũng ảnh hởng đến tâm lý của khách khi đi du lịch. Khoảng cách tới những điểm du lịch, địa hình đờng giao thông đến điểm dulịch cũng là một yếu tố mà khách dulịch quan ... triển dulịch của một đất nớc.Trớc hết là ở những giá trị văn hóa là những tiêu chí để ra quyết định đi dulịch của khách. Đây là những yếu tố đặc trng và hấp dẫn để thu hút khách du lịch từ...
... ty điều hành hớng dẫndulịch Vinatour 2.1.Giới thiệu khái quát về Công ty điều hành hớng dẫndulịch VinatourCông ty Điều hành hớng dẫndulịch - tên giao dịch quốc tế là Vietnam National ... hớng dẫn viên có nhiệm vụ trực tiếp thực hiện các trơng trình tour cùng với khách du lịch. Phòng hớng dẫnlà phòng trực tiếp sản xuất các hớng dẫn viên dulịch không chỉ là những ngời lao động ... lập lại doanh nghiệp công ty Điều hành hớng dẫndulịch trên cơ sở Trung tâm Điều hành và hớng dẫndulịch theo quy chế thành lập và giải thể DNNN ban hành kèm theo chức năng dulịch quốc tế....
... lập lại doanh nghiệp công ty Điều hành hớng dẫndulịch trên cơ sở Trung tâm Điều hành và hớng dẫndulịch theo quy chế thành lập và giải thể DNNN ban hành kèm theo chức năng dulịch quốc tế. ... 3900 khách làm visa.2.2 Thực trạng công tác phân tích tài chính của Công ty điều hành hớng dẫn dulịch VinatourCông ty Vinatour là một doanh nghiệp nhà nớc trực thuộc tổng cục du lịch, trong ... vị là đà có quan hệ kinh doanh với hơn 100 hÃng du lịch quốc tế thuộc nhiều nớc và tổ chức quốc tế khác nhau, đa dạng hoá nguồn khách du lịch, góp phần quan trọng vào việc phát triển ngành du...
... bản 31.1.1. Dulịch và khách dulịch 31.1.2. Doanh nghiệpdulịch lữ hành 41.1.3. Marketing - mix, chiến lược Marketing - mix 41.1.4. Định hướng Marketing trong kinh doanh dulịch lữ hành ... Trung Quốc 473.1.1 Định hướng phát triển dulịch của ngành dulịch Việt Nam 473.1.2 Phương hướng phát triển của Trung tâm Điều hành HướngdẫnDulịch Đường sắt Hà Nội 483.2 Các giải pháp ... càng tăng. Vỡ thế nhu cầu dulịch của họ cũng sẽ tăng lên, bên cạnh đó các chi tiêu cho dulịch cũng sẽ tăng lên.Trung tâm Điều hành HướngdẫnDulịch Đường sắt Hà Nội là một đơn vị cũng tập...
... dulịchlà việc thực hiện một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình hoạt động dulịch hoặc thực hiện dịch vụdulịch trên thị trường nhằm mục đích sinh lời.Doanh nghiệpdulịchlà ... của sản phẩm.Sản phẩm dulịchlà các chương trình du lịch, các dịch vụ lưu trú, ăn uống, Do vậy đặc trưng của sản phẩm dulịchlà phải sử dụng thì mới biết. Sản phẩm dulịch phải bán cho khách ... các Tour được của khách dulịch nội địa trong và ngoài nước.- Bộ phận điều hành hướngdẫn viên dulịch quốc tế có nhiệm vụ tôt chức các Tour dulịch của khách dulịch quốc tế trong và ngoài...
... đáo mang đậm nét đặc trng của dulịch đờng sắt, cần xâydựng chơng trình dulịch này theo chuyên để cụ thể: dulịch biển, dulịch sinh thái, dulịch văn hoá, dulịch lễ hội, Từ đó đa dạng hoá ... dịch vụ của chơng trình dulịch ngắn ngày.* Các chơng trình dulịch dành cho khách dulịch Trung Quốc:Đối với khách đến với Trung tâm, sản phẩm dulịch chủ yếu là dành cho khách dulịch Trung ... của sản phẩm.Sản phẩm dulịchlà các chơng trình du lịch, các dịch vụ lu trú, ăn uống, Do vậy đặc trng của sản phẩm dulịchlà phải sử dụng thì mới biết. Sản phẩm du lịch phải bán cho khách...